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华为人力资源管理
￥46.50
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 管理只有恒久的问题，没有终结的答案，华为的探索就像一面镜子，照亮后发者的道路。人力资源管理的本质是将人作为一种潜在且决定性的力量加以科学、充分的挖掘，它绝不仅仅是人力资源部的事务性工作。任何一个管理者，如果不能把“对人的科学经营”放在首位，那他就是失职的。 《华为人力资源管理》是对华为人力资源管理理念、方法论的系统介绍，是华为标杆管理研究的一部分，是作者在经管交流平台与读者沟通学习华为人力资源体系的心得体会总结，本书分别从华为人力资源管理概况、基本出发、基础、驱动力、创新要素等五个方面，全面地为读者提供一个系统的人力资源发与管理的思维逻辑。力图通过通俗易懂的语言，深浅出地讲解华为人力资源管理的精髓，并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题，为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。
开店无忧:tb天猫开店、装修、运营、推广与管理技能速查速用
￥48.30
本书内容丰富、实用性强，干货满满，是一本难得的好书。全书4篇共16章，第1篇为开店篇，主要内容包括开店的平台选择、寻找优质货源、商品上架与销售、宝贝标题优化、千牛工具的使用等；第2篇装修篇，主内容包括产品拍摄、商品照片的后期处理与**制作、网店装修技能和店铺视觉设计等；第3篇为营销推广篇，主要包括网店促销的各类活动，直通车、钻展、tb客三大推广利器的实操技巧，以及多种社交平台的引流方法与技巧等；第4篇为管理篇，主要内容包括售后服务与中差评处理、客服管理与细节优化、以及网店团队、财务与安全综合管理等。
企业财务要点与税务实操
￥48.30
本书是一本企业财税人员的工具书，旨在方便财税人员遇到相关问题时能即学即用。由于财税人员涉及的问题又多又杂，根本不可能在一本书中将所有问题都讲解清楚。所以本书只挑选出大多数财税人员都会遇到的问题，加以深讲解，方便财税人员的查阅。 本书共分两部分，部分聚焦企业财务，重讲解怎么搭建高效的财务部门、财务报表怎么解读、企业怎么做好预算和控制、财务监督怎么去做、怎么行财务分析以及企业的风险管理。通过对这些财务问题的深讲解，让财务人员在实际工作中能根据自己企业的情况灵活应用。
高效能HRBP:共建一流团队,驱动业务增长
￥38.80
人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
￥45.00
随着C端流量红利基本见顶，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷布局B端业务，市场的热度和资本的加持催生了庞大的B2B运营人才需求。但是，B2B领域缺乏运营方法论的沉淀，也少有成功实践对外分享。 基于这种现状，《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》作者围绕自己在多个运营岗位的实战复盘和案头研究展了深度论述。第1章介绍了即将在我国崛起的企业服务，以及B2B运营的重要性和原因；第2章带领读者认识B2B运营，并且为读者准备了B2B运营门的3个基础知识和三大思维；第3章讲述了作者亲历的金蝶运营岗位培养体系，以及作者当时所在运营部的组织架构，包括产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群与社区运营；第4章—第7章分别介绍了内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区四大板块是什么、为什么要做及如何做等知识；第8章讲述了B2B运营化的三个阶段，并结合企业级SaaS行业当下热议的话题介绍其发展趋势和应用场景，之后作者对B2B运营的未来做出了展望。 《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》适合B2B企业的管理者、运营经理/总监、市场经理/总监、B2B运营和增长从业者阅读。
岗位管理与岗位胜任力模型构建实战
￥38.80
《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》主要介绍岗位管理和岗位胜任力模型在人力资源管理实战中的应用方法。全书通过对岗位管理和岗位胜任力模型构建方法的具体介绍，让岗位管理和岗位胜任力模型相关工具应用可视化、流程化、步骤化、模板化，除此之外，还通过对实战案例操作过程的详解，让读者能够轻松上手，快速掌握岗位管理和岗位胜任力模型的应用方法。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》共5 章，主要内容包括：岗位管理体系的全貌和构建方法；岗位管理的5类常见应用方法；能力管理基础认识和岗位胜任力模型的应用原理；岗位胜任力模型的构建方法和构建案例；45种常见岗位胜任力模型的词典库。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂，适合人力资源管理人员、其他管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
发明:詹姆斯·戴森创造之旅
￥39.60
[内容简介] 50多年的发明人生，经历无数失败和挫折后，詹姆斯·戴森辟了一条颠覆现有产品的创新成功之路。气旋吸尘器、吹风机、空气净化风扇……戴森陆续发明和设计的产品不仅包含革新的科技，也是设计中的经典。 在《发明：詹姆斯·戴森的创造之旅》一书中，戴森创始人与首,席工程师詹姆斯·戴森亲自讲述了精彩的幕后故事—— 5127个气旋吸尘器手工原型，更小、更轻、更高效的马达……12个关键里程，让我们得以窥见独特的工程师文化、启迪人心的发明家精神，与独到的戴森哲学：从不害怕失败，天真的想法比经验更重要，永远不会让自己停留在荣誉上，激励下一代工程师，相信工程师和年轻人可以改变世界…… 无论是创业者、科技创新人士、工程师、设计师、教育者，还是坚持追梦的普通人，都可以在这本书中找到灵感、信心与方向。
电商运营经理实战工作手册
￥47.00
随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以有效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
四万万顾客
￥28.80
在20世纪上半叶的上海街头，克劳公司的广告牌随处可见。公司创办人卡尔·克劳是上海滩较早始从事广告和商品推销业务的外国商人，他将四万万中国人全都看作潜在的顾客，研究了与他们相关的方方面面。 本书中，克劳以记者独有的敏锐眼光和诙谐精准的文字，描绘了他所经历的一系列逸闻趣事：“汉堡马掌”并不都来自德国汉堡，一包十二枚规格不同的缝衣针就算作为赠品在中国也没有市场，钱塘江的鱼付的钱可能并不包括拴鱼绳的费用，外国人心目中的“中国国菜”炒杂碎在中国却并不存在……背后折射出的一些中国文化和在中国做生意的思维方式，至今仍未过时。
高管教练
￥38.08
《高管教练：领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上，详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角（EPT）模型，结合三个有代表性的完整案例，帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练：领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用，同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力，提升内在影响力及团队效能。
群体绩效
￥21.28
组织的成功由管理决定，当代组织中的工作和管理越来越强调团队。团队和群体的绩效更成为决定每个组织能否成功的关键。《群体绩效》以社会心理学理论和研究为基础，用一种整合的观全面呈现出社会心理学对群体互动这一问题的理论和见解。本书强调群体成员之间的互动，以及每个人在处于团队中时、面对不同情境和不同任务时的表现及绩效。书中着重介绍了群体在各种不同任务和背景下的表现，包括体育运动、头脑风暴、判断决策、问题解决等。本书对社会心理学专业的学生和研究人员，研究组织绩效和群体动力学的学者和专家，以及各类组织中的管理者及培训人员来说，均有很大的启发。
华为组织力
￥48.30
增长阶段，大多数企业都会面临 “规模而不效益”的窘境，业务的持续增长的同时内部问题也累积加重，继续向前，风险会越来越大，但不前也是死路一条。 这些问题华为也遇到过。作为中国企业的一面旗帜，华为30多年保持持续增长活力的动能是什么，任正非多次坦言，强大的组织力才是华为持续胜仗的法宝。 华为前人力资源副总裁吴建国继畅销书《华为团队工作法》之后，联合资深组织管理专家景成芳，从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力造的底层逻辑和实操方法，希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题，走上基业长青之路。 ? ?
建筑施工企业会计与税务实务操作全书
￥88.80
建筑业是国民经济的重要物质生产部门，与国民经济发展、人民生活改善有着密切关系。我国基础设施建设以及城市化程的加快，有力地推动了建筑业发展，建筑业对国民经济增长的贡献日益增大。 《建筑施工企业会计与税务实务操作全书》根据新的会计法规和税收政策，对建筑施工企业实际经营过程中涉及的税务与会计事项行分析，涵盖建筑施工的各个阶段，内容丰富，逻辑性强，并附有建筑施工企业的税务与会计实务处理案例，通俗易懂，实用性强，旨在让读者把握建筑施工企业税务与会计理论和实际操作。《建筑施工企业会计与税务实务操作全书》适合建筑施工企业财税工作人员、建筑施工企业管理者、会计师事务所工作人员，以及高校研究建筑施工企业会计与税务的师生阅读和使用。
销售精英修炼指南(套装5册)
￥139.00
《抢单手记》：一本讲透中国式销售的经典！销售就是搞定人！！ 《优势谈判》：罗杰?道森代表作，适用于任何场景的谈判经典！教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判，而不是吃亏了。 《成交》：《成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”，它完整地重现了谈判的各个环节，是一本真正为了万千销售者而生的书。 《可复制的成交术》：一本聚焦成交法则的书，讲解真实销售场景中遇到的各种抗拒情景，手把手教授多套实现成交的标准流程和多种销售关键技能和工具，赢得无数销售员的青睐！ 《让客户当场签单》从心理分析和营销模式切入，帮助大家从如何获取客户信任、挖掘客户需求，到客户维护、说服方式等角度，让顾客如你所愿地行动起来，打开客户心中的锁，让客户当场就签单！
网店金牌客服(第2版 视频指导版 )
￥21.90
本书以客户体验为切，将客服工作行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章，第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要读懂的客户心理等；第3章和第4章为实战内容，分别讲解客户在售前、售中、售后过程中所做的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作、售后工作的具体流程与应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲解数据指标对客服工作的检验与考核；第6章和第7章讲解客户关系的维护和客服管理的技巧。
企业会计准则详解与实务:条文解读+实务应用+案例讲解(2022年版)
￥88.80
企业会计准则是企业会计人员行会计确认、会计计量、会计报告的基本依据，会计从业人员学好企业会计准则，是做好企业会计工作的根本条件。为了帮助广大会计从业人员学好、用好企业会计准则，本书集众多专业人士与会计实务界人士的学识、经验与智慧编写而成。 《企业会计准则详解与实务 2022年版 条文解读 实务应用 案例讲解》以企业会计准则为依据，对1项基本准则、40项具体准则行了深、详尽的解读。本书以逻辑结构图的形式阐述了具体准则的逻辑节与逻辑流程，以案例解析的形式将笼统、抽象的文字规定转化为清晰、具体的实务操作指导，从而提升读者的会计实务操作水平。 《企业会计准则详解与实务 2022年版 条文解读 实务应用 案例讲解》是一本全景式讲解我国企业会计准则体系的专业图书，是广大会计从业人员学准则、用准则的案头工具书。本书既可以帮助会计从业人员解决日常实务工作中的各种疑难与困惑，也可作为会计理论工作者、会计及相关专业学生掌握我国现行企业会计准则体系具体规定的参考用书。
抢单手记【一本讲透中国式销售的经典。】
￥28.00
倪建伟 年签单6亿的销售高手。 口碑畅销书《抢单手记：销售就是要搞定人》作者。 中国太平洋保险公司团险打单方案设计师。 美的、碧桂园、学而思、惠普、创维彩电等名企外训讲师。 深圳智慧安防行业协会等多家机构与企业营销顾问。 曾在数家世界500强企业担任销售总经理，先后就职于 日本荏原机械、德国西门子、美国泰悉尔等知名企业。 专注于大客户销售22年。
企业法律保障与风险防范
￥55.30
法律问题涉及企业经营的方方面面，而这些正是本书的内容所在，本书以法律常识、法律风险、涉法经营和诉讼事务为主要切角度，涵盖企业经营办公中涉及的企业法、劳动法、税法等所有环节，全方位为读者展企业依法经营的所有场景，深到每一个细节去剖析企业在法律层面出问题的原因和讲述如何行法律风险方法。本书的有在于细致、全面，不同于以往偏重于某一层面的公司法、劳动法、合同法书籍，本书涵盖企业经营的所有环节，并强调实务操作，从细节上展，是一本注重实际展经营工作的全方位的企业法律工作指南。
发条原则:让企业有序运转的管理模式(合理规划4D 模型,7步优化组织效率。摆脱事无巨细的微观管理,实现企业自主运转)
￥39.00
许多管理者认为如果没有自己的时刻把关，公司业务就无法正常运转甚至会全面崩溃，所以他们几乎牺牲所有业余时间投工作。但糟心的是，即使这样，公司仍然常常陷发展瓶颈。 本书将帮助管理者走出这个困境。作者结合自己多年的管理研究和企业咨询经验，以“4D混合”模型为理论基础，提出了一套企业自动运营7步方法论—— 用4D模型分析工作时间：梳理自己分配在执行（Doing）、规划（Design）、决策（Decisions）赋权（Delegating）四个方面的时间比例； ·明确决定企业命脉的核心职能（QBR）：宣告企业的核心职能，并明确该职能的履行者； ·保障并履行QBR：让团队了解QBR并赋权团队，保障QBR顺利完成； ·记录工作方法：通过及时记录和调整，为规划工作、QBR及主要职责腾出更多时间； ·平衡团队：将团队成员的强特质与需要这些特质的任务相匹配； ·下定决心：找到能从你的独特产品中受益的客户，锁定他们，满足他们的需求； ·让企业自动运转：休四周假期，从执行中解脱出来，让企业真正为你工作。
酷耕耘
￥9.00
美国管理协会（ AMA）培训用书，中国国家自然科学基金面上项目支持出版图书，经典案例，故事化讲解，趣味盎然，通俗易懂。 “酷”究竟是什么感觉？是什么“魔力”让一个新产品辉煌而时尚，看上去、使用时都给人很酷的感觉？如何得到消费者的狂热追捧和持久的热情和好奇？如何把一个好创意孵化成为真正的创新风潮或热销品牌？消费趋势研究专家、突破性畅销书《酷狩猎》（Coolhunting）的作者彼得·格洛尔，在其新著《酷耕耘》（Coolfarming）中，以生动传神的一连串经典创新案例故事，深刻剖析了如何寻找、发、推广未来趋势且能从中获益的奥妙，提供了拨云见日般的策略提示和具体可感的方法路径，从而帮助“创造者”引爆自己的奇思妙想，培育创新团队，引导创新浪潮，为自己的目标群体创造流行趋势。本书出版以来，被广泛采用为企业创新发、市场及网络品牌营销的专业教程，受到持久的热情推荐。
