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释放天赋：激活潜能的三种领导力对话
￥32.82
如何释放员工身上隐藏着的无限潜能是领导者的职责和*重要的工作。——史蒂芬·R.柯维博士 ??? 富兰克林柯维（FranklinCovey）领导力培训专家将30年的实践经验凝结成三个高效实用、久经检验的对话技巧，掌握这三个技巧，领导者就能化恐惧为信任，化混乱为清晰，化事必躬亲为权力下放，激发员工的无限潜能，造对手无法复制的竞争优势。 ?? 阅读本书，你将看到： ?? 1.企业500强企业都在践行的留住能人技能。 ?? ·心声对话：帮助员工把自身价值与工作联系起来，成为高效且忠诚的团队成员 ?? ·绩效对话：帮助员工明确目标、角色与责任，把个人价值充分转变为组织财富 ?? ·清除障碍对话：为员工不断成长、调整方向、做好本职工作扫清障碍 ?? 2.具体、清晰的对话指南。指南中包含了所有关键问题与小提示，帮助你谈话的匣子，并掌握规避隐患的方法。 ?? 3.发散思维、拓展运用的讨论题，帮助你更深地理解书中精要、处理具体问题时的选择和应该关注的重。 ?? 本书内容同样适用于家人与朋友。遵照书中的建议，与员工、家人或朋友展对话，你将会： ?? ? 提升自我，自身潜能得到释放与发展。 ?? ? 释放他人天赋，带出一支愿意追随你且甘于奉献的高效团队。 ?? ? 员工的潜能*终作用于组织，促使组织效能大幅度提升。 ?? ? 收获彼此信任的朋友，与家人关系和睦亲密。
多媒体技术与应用立体化教程
￥34.80
本书主要讲解多媒体技术的相关概念及实用技术，主要包括多媒体技术概述、声音素材的编辑与制作实例、图形图像信息处理技术、视频素材的剪辑与制作、动画素材的编辑与制作、多媒体程序设计与制作实例和实际技能训练。 本书内容由案例带动知识点，由浅入深、循序渐进。全书通过大量的案例和练习，着重于对学生实际应用能力的培养，具有很强的实用性。 本书适合 作为院校计算机相关专业开设的“多媒体技术与应用”课程的教材，也可作为各类社会培训学校相关专业的教材，同时还可作为计算机爱好者自学多媒体技术与应用的参考书使用。
传播文书写作
￥29.88
本书简明扼要地论述了传播文书写作的相关知识，详细地对新闻类传播文书、宣讲类传播文书、广告类传播文书、事项类传播文书、电子社交类传播文书这五大类传播文书的写作格式、写作技巧进行了阐述，并辅以范文模板，帮助读者更加清晰地了解每类传播文书的写作方法。本书结构合理、要点浓缩、语言精确、范文恰当、逻辑清晰。一书在手，即学即用。本书既可以帮助读者快速掌握传播文书写作的诀窍与规律，也可以作为传媒行业从业人员的培训手册。
不懂年轻人你怎么带团队【一本书帮你搞定那些“难搞”的年轻人，让你快速成为带团队的高手。】
￥23.60
随着90、95甚至00后涌职场，这些职场年轻人的种种“不靠谱”行径，在网上引发了广泛且持续的热议。他们张扬个性、重视个人意愿，敢于对管理者说“不”，这与以往职场人的表现完全不同。面对这些充满个性新生代员工，过往的管理经验统统失效，管理者们也束手无策。那么问题来了，现在的年轻人，到底怎么管？ ?本书是得到职场类金牌课程讲师、企业策略专家戴愫老师的管理类新作。通过对当下年轻人的观察，依托管理学经典，作者遍访名企，终于找到了易学可操作，且切实有效的管理方法。本书包含近100个企业管理的真实案例，为你提前规避管理“雷区”；华为、腾讯、星巴克等世界名企一线管理经验首度公，给你一线管理者的带队经验；还原真实工作场景，在具体环境中解决具体问题，不空讲理论，直给你解决问题的方法。一本书帮你搞定那些“难搞”的年轻人，让你快速成为带团队的高手。
网店金牌客服(视频指导版)
￥21.90
本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切。全书共7章，以客户物的体验流程为 主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求行细分，并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客心理学等知识；第3章和第4 章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察；*后两章内容为客服工作的维护内容，讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动，摒弃过多的理论知识，多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧，需要电脑操作的部分还配置了二维码，方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材，又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
化妆品直播卖货超级口才训练
￥28.50
直播卖货作为一种新兴的销售方式，受到了越来越多的品牌商和制造商的青睐。化妆品是广大主播触*多的品类之一，销售化妆品的主播必须具备出色的沟通能力和应变能力，才能做好自己的工作。 《化妆品直播卖货超级口才训练》以常见的几十个场景为线索，介绍了主播在直播间销售化妆品的过程中可能遇到的问题，对粉丝的相关行为和心理行了深分析，阐述了主播需要掌握的沟通技巧，并给出了非常实用的话术范例。书中内容可以帮助化妆品主播增强沟通能力，顺利促成交易，持续提升业绩。 《化妆品直播卖货超级口才训练》适合销售化妆品的主播阅读，也可以作为化妆品专卖店等零售终端的销售人员和销售管理的参考读物。
场景营销：场景营销专家实操笔记，高效营销的新思维，用场景“说服”用户
￥55.00
《场景营销》作为场景营销指南，基于对场景营销的认识，依次介绍了行场景营销应该具备的场景思维及方法，构建营销场景的过程中需要借助的互联网技术，基于场景来源的多角度场景构建，以及不同的营销模式对不同用户需求的满足，利用跨界营销给品牌赋予新的创意营销机会，建立营销社群来增强品牌与用户之间的黏性。同时本书还提出了场景管理的内容，为企业构建有效的场景营销组织形态提供参考。 《场景营销》内容丰富，由浅深，对企业营销管理者、互联网营销人员及运营人员的工作具有很好的指导作用，同时，本书还可以作为高等院校营销相关专业师生的延伸阅读。
社交新零售：圈层经济的整合与变现
￥29.90
如今，所有做得火的生意，都融了社交元素。 互联网下半场，人口红利逐渐消失、流量从公域向私域转移、直播带货成为风潮、移动互联网的原住民——Z世代成为消费的主体……所有这一切，都在提醒着我们，市场今非昔比，随着消费者的习惯及其观念的日新月异，传统的经营思维和模式已不再适用。 人，始成为商业模式的核心。基于社交的社交新零售，迎来了它的风口，并且正在爆发期。 《社交新零售 圈层经济的整合与变现》从构成社交新零售的三大基因始，分别从流量基础、思维、产品、模式、团队管理等几个方面，把社交新零售圈层经济中经常出现的痛问题行了详细分析，并给出了解决办法，帮助更多的零售企业全副武装，撬动社交新零售的红利。
电商美工设计手册
￥48.86
《电商美工设计手册》是一本全面介绍电商美工设计的图书，特是知识易懂、案例趣味、动手实践、发散思维。 《电商美工设计手册》从学习电商美工设计的基础知识手，循序渐地为读者呈现精彩实用的知识和技巧。本书共分为7 章，内容分别为电商美工设计的原理、电商美工设计的元素、电商美工设计的基础色、电商美工设计中的版式、电商美工设计的行业分类、电商美工设计的视觉印象、电商美工设计的秘籍。在多个章节中安排了设计理念、色彩评、设计技巧、配色方案、佳作赏析等经典模块，在丰富本书内容的同时，也增强了实用性。 《电商美工设计手册》内容丰富、案例精彩、版式设计新颖，适合电商美工设计师、广告设计师、平面设计师学习使用，而且可以作为大中专院校电商美工设计、平面设计专业及电商美工设计培训机构的教材， 也非常适合喜爱电商美工设计的读者作为参考书。
大共享时代
￥23.00
2020年，共享经济规模将占到全球GDP的10%，2025年，这一数字预计将达到20%。可以说，共享经济的蓬勃发展已经成为继“大航海”之后又一引发人类社会结构性改变的事件。在此背景下，作者预言2009-2029年将是人类历史上“大共享时代”。“大共享”理论建立在科斯、张五常、杨小凯、黄有光的理论基础上，认为通过建立平台，可以有效促间定价和间交易，从而实现天下没有难做的生意这一目标。“大共享”理论拓展了传统上以直定价和直交易为基础的共享经济边界，倡导包括政府和企业在内的所有社会组织，运用共享思维展经济活动，这样可以使得地球资源的利用效率得到提升。作者认为，以广义共享经济作为发展思路，到2030年，全世界可以在保证经济发展的同时，实现全球新增资源消耗减少50%，人们的工作时间减少50%的“双减半”目标。
智慧营销：4D营销理论及实践
￥26.99
智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具行营销创新，行更加“智慧”的营销，给出了方法和建议，并对此行了趋势分析和展望。
当人工智能考上名校(震撼全日本的现象级图书，获2019年商业书大奖！重新定义核心竞争力，教你做人工智能时代的稀缺人才！)
￥14.99
在未来10到20年，人工智能将严重冲我们的职场，超过半数的岗位和从业者面临淘汰。历史上其他因技术步引起的职业消亡，与人工智能的影响相比均不可相提并论。 人工智能很强大，但并不是没有弱，它的根本弱就是：永远无法通过目前的数学或者统计学方法获得更高的阅读能力，即它无法准确理解人类的语言，因而也无法从事许多工作。人工智能的弱就是我们应该努力的方向。 然而，现行的教育方法只能培养出终将被人工智能所替代的人才。本书作者主持了日本著名的“机器人考东大”人工智能研究项目，以扎实的理论和实验数据细数人工智能的发展现状，展望人工智能时代的未来图景，提供了适应人工智能时代的学习方法，帮助你先人一步做足应对准备。
中国人力资源和社会保障发展研究
￥41.40
本书立足于新中国成立以来人力资源和社会保障的历史发展脉络，系统梳理中国企业人力资源管理的发展与变迁，中国公司治理的发展与变迁，中国干部管理的演化、成就与启示，中国领导理论和研究的回顾与展望，中国海外人才引政策的回顾与展望，中国职业生涯管理实践的发展与变迁，中国社会保障的发展与变迁，中国养老保障的发展与变迁，中国医疗保障的发展与变迁，中国反贫困事业的发展与变迁等内容，既有对各项制度发展的深度理论思考，也关注各项制度发展完善的具体措施，具有重要的学术研究和政策参考价值。
企业战略与商业信用
￥22.80
本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。
跨境网络营销
￥22.50
本书以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，主要介绍了跨境网络营销的认知、跨境网络市场的调研和分析，跨境网络营销工具的应用以及跨境网络营销方案的策划等内容。 本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。 本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
华为成长之路：影响华为的22个关键事件
￥31.50
对一个企业来说，很重要的是什么？华为在不同时期，给出了不同的答案。《华为成长之路：影响华为的22个关键事件》以时间为轴，沿着华为的成长轨迹，全景式再现了华为的奋斗史，解析了一家高科技企业全生命周期所经历的四大阶段：产品定位期（聚焦于“做成”）、市场复制期（聚焦于“做大”）、管理规范期（聚焦于“做强”）、生态联动期（聚焦于“做久”），解读了华为在历次重要转折时期的抉择和突破，深度还原了华为成长阶段中22个关键事件，为正在成长中的企业提供了实用的参考和借鉴。 华为30多年的成长史，也是中国高科技产业的发展史；华为未来成长的高频词，也许就是未来中国高科技产业发展道路上的关键词。《华为成长之路：影响华为的22个关键事件》将华为布满荆棘的成长之路行了系统性解构，从中梳理出支撑其发展、滋润其生命力的文化、精神和管理思想，帮助我们更好地学以致用，克服当下困难，展望更远的未来。
服装直播卖货超级口才训练
￥28.00
直播卖货是一种新兴的销售方式，目前受到了诸多品牌商和制造商的青睐。服装是广大主播触*多的品类之一，销售服装的主播必须具备出色的口才，才能做好自己的工作。 《服装直播卖货超级口才训练》以常见的几十个场景为线索，介绍了主播在直播间销售服装的过程中可能遇到的问题，对粉丝的相关行为和心理行了深分析，阐述了主播需要掌握的沟通技巧，并给出了非常实用的话术范例。书中内容可以帮助服装主播增强沟通能力，顺利促成交易，持续提升业绩。 《服装直播卖货超级口才训练》适合销售服装的主播阅读，也可以作为服装专卖店等零售终端的销售人员和销售管理者的参考读物。
私域流量：从0到1搭建私域流量池的方法论
￥27.50
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律，对私域流量是什么，为什么要做私域流量，怎么获取私域流量，如何从0到1搭建自己的私域流量池，如何长期经营私域流量，如何做好内容营销，如何获取源源不断的精准流量，如何造IP等主题行了详细讲解，以期给读者提供一个连用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
TPM/KTPM 精益管理实战
￥34.00
《TPM/KTPM 精益管理实战》是一本讲解如何实施本土化KTPM的操作指南。《TPM/KTPM 精益管理实战》通过图表、实例和实施KTPM过程的实际模型，介绍了如何制定行动计划、安排时间节、使设备达到满足展KTPM活动的要求等内容。针对KTPM的操作人员，《TPM/KTPM 精益管理实战》详细讲解了如何根据KTPM流程建立相应的管理体制，包括创建和使用TPM看板来传递关于设备状态和维修任务等的重要信息的目视化管理方法。 《TPM/KTPM 精益管理实战》可作为行精益改善的培训工具，适合精益管理从业人员和精益改善的推行者使用，也适合准备展KTPM活动的企业管理者、员工阅读和参考。
成为董事长：郑志刚公司治理通识课
￥33.50
本书是在作者给MBA和EMBA讲授公司治理课程讲义的基础上整理完善而成，同时融作者多年公司治理理论和案例研究成果。 除了对董事会运作、经理人薪酬设计、机构投资者的角色等公司治理规范的一般讨论，还从我国资本市场分散股权时代和积极推国企混合所有制改革的制度背景出发，重考察了我国资本市场格局的变化和全球公司治理的发展趋势对我国公司治理实践的特殊影响，并揭示了其带给我国公司治理的特殊含义。
请给我结果5：自律才有执行力
￥21.99
工作没效率？ 执行没结果？ 破除浮躁和焦虑， 就要让自己处于“个人的*成长状态”中。 如何收获个人的*成长？ 答案是自律到极致，执行到极致。 如何才能做一个真正自律的人？ ·清晰的自我认知 ·自尊、自强与自成 ·设定以结果为导向的目标 ·30天自律训练 ·自律成功方程式：趋势、合伙、客户价值 ·追求人生的*成长? 《请给我结果5：自律才有执行力》是姜汝祥博士“请给我结果”系列的第五部。姜汝祥博士在书中提出了自律训练三步法、30天自律训练法、自律成功方程式，阐释了原一平、野田圣子、“联邦快递之父”弗雷德·史密斯、谷歌工程师马特·卡茨、王健林、柳传志等人的自律案例，讲述了自律带来的改变命运的力量。
