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电子商务客户关系管理
￥27.60
本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成。 本书适合作为高等职业院校及应用型本科院校电子商务、市场营销、企业管理等专业的教材，也可供企业运营与管理人员自学使用。
从0到1学做社交新零售
￥46.50
社交新零售商业模式不是一种简单的营销方式，更不是一种单纯的营销活动，而是一套符合当下商业营销环境的全新商业模式，其重新定义了企业的盈利方式，企业由单纯的产品盈利，转向产品盈利、招商盈利、团队裂变盈利、平台化事业部盈利并存。每一位参与者都是项目的合伙人，每一位参与者都是项目的裂变者，大家一起营销，一起发展，从而实现平台的长期发展。《从0到1学做社交新零售》一书从多维角度对社交新零售商业模式行深层次的剖析，并提出八大实操方法，力求让读者朋友一学就会，上手即可复制操作并产生实际效果。
碳化硅功率器件:特性、测试和应用技术
￥65.35
本书介绍了碳化硅功率器件的基本原理、特性、测试方法及应用技术，概括了近年学术界和工业界的*新研究成果。本书共分为9章：功率半导体器件基础，SiC MOSFET参数的解读、测试及应用，双脉冲测试技术，SiC器件与Si器件特性对比，高di/dt的影响与应对——关断电压过冲，高dv/dt的影响与应对——crosstalk，高dv/dt的影响与应对——共模电流，共源极电感的影响与应对，以及驱动电路设计。
企业会计准则原文、应用指南案例详解:准则原文+应用指南+典型案例(2023年版)
￥199.90
企业会计准则是会计从业人员行会计确认、会计计量、会计报告的基本依据，学好企业会计准则，是做好会计工作的根本。同时，企业会计准则作为一个动态体系，也在不断完善与优化，这就需要会计从业人员不断学习新规定、掌握新方法。 本书全面收录了现行的企业会计准则和应用指南，并在此基础上行了实务案例的展示与分析。本书实用性强，案例丰富，内容全面，通俗易懂，与时俱，旨在帮助会计从业人员学好、用好企业会计准则。本书也适合会计新手、企业经营管理者、企业财务培训及咨询人员、高校会计相关专业的师生阅读和使用。
中国会计指数研究报告(2021)
￥76.80
作为记录、反映企业财务状况、经营成果与资金变动情况的载体，微观企业会计信息与宏观和中观层面经济活动之间的内在联系引起了国内外学术界的高度关注，其在宏观经济决策中所发挥的重要应用价值也得到了广泛认可。利用会计信息构造反映和预测宏观经济运行的综合指标体系具有良好的应用前景。 会计指数课题组以拓宽和深化会计信息有用性为工作重点，分别对会计宏观价值指数、会计综合评价指数和会计投资价值指数的理论基础、研究方法和应用价值等进行了系统的分析和论证，构建出一套用于分析宏观经济发展趋势、评估中观行业运行状况和反映微观企业投资价值的综合指数体系。该系列研究成果在国内学术界和实务界引发了巨大反响，对实现会计信息在宏观经济决策、行业运行评价、投资决策制定等领域的应用发挥了重要的推动作用。 本报告在《中国会计指数研究报告（2020）》的基础上，进一步编制了2020年第2季度至2021年第1季度的会计宏观价值指数，深入剖析了近一年来我国宏观经济的运行情况。通过对会计宏观价值指数进行分析，有助于政府和有关部门、企业和投资者更好地把握宏观经济恢复中出现的新情况、新趋势和新特点，从而提高决策的科学性和有效性。
持续爆红的底线:红人全流程合规指南
￥47.90
本书从法律合规角度帮助新媒体从业者挖掘利润点，应对行业不确定性，带来持续流量，合规挖掘流量红利。 在新个体时代，合法合规提升自己的知名度，扩大自己的影响力，是行业从业者和粉丝都需要了解和掌握的底线思维能力。本书帮助读者梳理商业演出、品牌代言、综艺录制、新媒体业务、对外宣传各个节点的风险防范，提出具体应对措施，是一部规避从业风险，提升运营能力的精品力作。
破局盈利:企业如何在逆境中增长
￥45.00
自2010年以来，我国经济增长速度减缓，企业结束了快速增长的黄金时代。以前之所以发展得一帆风顺，主要是因为经济大环境好。此后，形势发生变化，企业应该如何应对呢？ 本书认为企业必须转变观念，从战略高度重新评估未来的发展形势，对增长战略行优化和调整。具体而言，本书构建了一套适应企业在逆境中实现增长的方法，即破局盈利五步法：，构建增长战略；第二，高效执行；第三，组织增长；第四，挖掘人才；第五，赋能领导力。本书主张结构增长大于经营增长，企业应先优化结构，产生整体性的升维增长，而实现指数型的突破。总之，本书内容均为作者在给企业辅导过程中形成的经验总结，书中列举了大量案例，目的是帮助企业找到适合自身的增长方法。 本书适合企业管理者、战略研究人员、人力资源从业者阅读，也可以作为高等院校相关专业师生的参考用书。
企业自驱动系统:机制驱动团队自运营的奥秘
￥16.00
底薪如何设计？考核如何设计？提成如何设计？ 如何导超额日分红、月分红、年分红？ 如何导PK对赌机制？ 如何利用期权、期物、期股机制？ 如何通过积分机制全面引爆团队？ 如何设计晋升机制？ 如何设计内部创业 一站式解决团队激励问题
读懂《数据安全法》:关键要点与释义精讲
￥53.90
本书依据《中华人民共和国数据安全法》，介绍了中国信息通信研究院互联网法律研究中心长期展数据安全立法的研究所取得的成果，结合国际经验、学术观，分析了《中华人民共和国数据安全法》的立法背景，以及数据分类分级、数据安全审查、数据安全风险评估、监测预警和应急处置等各项重要制度。本书还对《中华人民共和国数据安全法》行条文释义，为社会各界深理解数据安全保护各项制度提供有益参考。本书适合互联网企业的信息安全、数据运维和数据管理部门的工作人员阅读，还适合数据使用者阅读。
网店美工入门:Photoshop图形图像处理基础(全彩慕课版)
￥35.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，网店美工岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书按照网店美工设计人员的工作过程组织内容，主要内容包括：了解Photoshop图形图像处理、创建与编辑选区、应用图层、调整图像的色调与色彩、修复与修饰图像、创建与应用文字、创建与应用路径、应用蒙版与通道、应用滤镜、批处理图像与切片。本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为电商美工设计新手、相关领域从业者的参考书。
元宇宙规治:法律、伦理、治理与监管
￥39.90
在元宇宙概念及其各种想象中的应用席卷而来之时，业界不仅应看到其巨大的想象空间和发展机会，也应看到其现实的问题与瓶颈。不仅应看到现有技术的不足，更应意识到法律、伦理、治理与监管的缺位及其对元宇宙发展生死攸关的影响。 全书从元宇宙的缘起、技术构架、生态系统和价值功能等角度全面介绍元宇宙的前世今生，从元宇宙法律、技术、生态、主体和安全的角度讲解涉及的法律问题，从技术和治理角度讲伦理，从原则、运行规则和停止争议的角度讲如何治理，并从监管的原则出发，对数据与网络、信息与隐私的安全监管和平台、主体等的监管行说明。
商品学基础(附微课)
￥29.90
本书主要介绍商品学概论、商品养护、商品的选品、商品实务等。商品学概论部分主要包括商品概述、商品分类、商品质量、商品质量基础设施和商品包装；商品养护部分主要包括温湿度管理和常见的商品养护技术方法；商品的选品部分重介绍了零售企业的选品；商品实务部分重介绍了食品实务、工业品实务和消费品实务。 本书在介绍重要理论知识的基础上，着重于每一个知识的实际应用。 与本书配套的教学资料有课程标准、电子课件、文本与视频案例、微课视频、虚拟交互实训资料、习题参考答案、模拟试卷及答案等，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供用书老师下载）。 本书可作为职业教育现代物流管理、工商企业管理、连锁经营管理、电子商务（营销类）、市场营销、国际经济与贸易、关务与外贸服务等专业教学用书，也可作为商业从业者自学参考用书。
短视频编辑与制作(第2版 全彩微课版)
￥41.90
本书集短视频制作理论与实践教学于一体，全流程地介绍了短视频制作的各种技能，共分为9章，内容包括从零始认识短视频，短视频的策划与制作流程，短视频制作的基本技能，短视频的拍摄，抖音短视频的制作，移动端短视频的后期制作，PC端短视频的后期制作，移动端短视频制作综合案例，以及PC端短视频制作综合案例等。 本书既适合作为高等院校相关专业的教学用书，也适合作为视频摄像师、视频剪辑师、视频制作师、多媒体设计师等相关职业的参考用书，还可作为从事宣传、推广、营销活动的网络营销人员或新媒体运营人员等相关人员的学习用书。
敬天爱人:从零开始的挑战
￥38.35
创业初期只是一个街道小厂，没有资金、信誉和业绩，在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展，不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机，57年来从未亏损，而且基本上保持了利润率10%以上的高收益状态，并曾挤世界“500”强。 1984年，稻盛先生52岁，这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出，毅然参与国家规模的通信事业，成立“第二电电”，向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域，稻盛没有知识，没有经验，没有技术，没有基础设施，几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响，令世人刮目相看，持续高速成长，不久就了世界“500”强。 2010年，稻盛先生78岁，应日本政府的再三邀请，出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年，日航就大幅度扭亏为盈，创造了日航60年历史中的*利润。 这三次在不同领域、不同时期的从零始的巨大挑战，为什么都获得了如此卓越的成功呢？ 做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释，也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣，日航的起死回生，几千家盛和塾企业的步，都印证了这一哲学的正确有效。 作为《敬天爱人》的新版，《敬天爱人：从零始的挑战》对原作的内容和题目都作了修改，同时加了“此后我走过的路”这一部分，几乎一大半都是新作。
建设性辩论
￥44.85
为什么你的团队总是扼杀好想法而将就采纳糟糕的主意？ B.金·巴恩斯在本书中提出并回答了这个问题。她认为，对冲突或损失的恐惧，抑制了人们提出不同寻常或创新想法的意愿。她创造性地提出“建设性辩论”—一种能够令团队成员充分表达自己的想法，并吸引其他人改这些想法，深探讨各种见解，以公平和富有成效的方式挑战彼此立场的沟通艺术。 在具体方法上，作者提出了包括表达观、鼓励参与、探寻见解、挑战立场四个模块的“建设性辩论（CD）模型”，使用该模型可以有效地解决团队内部沟通不畅的问题，尤其是涉及创新或变革时，可以大大增加取得积极成果的可能性。 用建设性辩论，激发每个人涌现好想法，助力团队高效高质量沟通，让团队在自在、从容、有尊严的沟通氛围中共生化。
公司的概念
￥51.35
彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作，统一于他的基本价值立场，统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量，必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲：《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》，使人们能够理解工业社会的本质，理解工业社会的内在结构和运行机理，理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 基于对通用汽车公司的调研，本书首次尝试揭示一个组织实际上是如何运行的，它所面临的挑战、问题和遵循的基本原理。 从三方面对企业行社会和政治分析： 1、将公司作为独立的主体，分析其运行。 2、分析大企业能否实现它所处社会的信仰和承诺。 3、分析公司目标和社会功能的关系。 公司生存与成功发展必须处理好三个问题： 1、持续产生有才能的领导。 2、具有满足长期利益的基本政策。 3、在实施各项政策时，具备不受人为因素影响的客观判断标准。
元宇宙改变一切
￥39.60
2021年被誉为“元宇宙”元年。毫无疑问，元宇宙已经在世界范围内掀起了巨大热潮，国际互联网巨头公司纷纷布局元宇宙，其中就有苹果、Facebook、微软、英伟达、百度、腾讯、网易等，Facebook更是一举将名字改为Meta Platforms，彰显其军元宇宙的决心。这些席卷而来的热潮正在说明一个事实，那就是：我们正在从大数据时代真正迈元宇宙时代，元宇宙已经在颠覆我们的生活、工作与思维方式。谁蕞先元宇宙，谁就将蕞先赢得未来。 l 随着元宇宙热潮的一步发酵，人们对元宇宙是什么以及它将会带领人类走向何方众说纷纭。2022年，元宇宙商业之父，也是全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克·扎克伯格、比尔·盖茨、杰夫·贝佐斯等科技商业大咖的元宇宙定义者马修·鲍尔，带来了他的创性新书《元宇宙改变一切》。在这本书中，鲍尔给出了元宇宙的明确定义，并凭借翔实的商业科技史料、深的分析，精彩地诠释阐释了为什么要了解元宇宙、为什么要继续发展元宇宙，以及这样做的必要性和迫切性。在这本全球瞩目的新书中，马修·鲍尔将为大众厘清：什么是元宇宙？元宇宙什么时候到来？如何真正构建元宇宙？以及元宇宙将如何改变我们的工作、生活与思维方式？ l 《元宇宙改变一切》是一部发人深省的前沿之作和创性力作，不仅展现了元宇宙如何彻底改变从教育到生活方式，从消费行业到工业，从时尚产品到影视制作的每一个行业，而且展现了科技、社会和创造力的融合，是每一个生活在这个时代的人都应该读的未来之书。迄今为止，本书讲透了关于元宇宙的所有问题，是启元宇宙未来可能性的启蒙指南与行动路线图。
新媒体电商带货文案:从种草到爆款
￥55.30
全书12章专题内容，从爆款种草文案的标题、正文、推广、发布平台、精彩案例等角度，帮助大家从新手成为电商文案高手。 全书180多个纯高手干货技巧，从文案创作与推广的各个层面，实现销售上百万、千万的精彩蜕变，助你快速成为带货达人。 书中具体内容包括：爆文标题、正文创作、营销推广、公众号带货、朋友圈带货、小程序带货、直播带货、抖音带货、快手带货、头条号带货、微博带货、淘宝带货等，教你引爆创意，用“种草”内容创造财富，向潜在用户提供他们想了解的信息，给出充分的理由，让他们心甘情愿成为你的粉丝，或者产品实际的者。 本书适合的读者对象包括：淘宝、天猫、微店等各电商平台卖家和相关运营人员；图文、短视频、直播等内容形式的自媒体创业者；新媒体、头条号、微博、抖音、快手的文案运营人员。
战略推演:获取竞争优势的思维与方法
￥35.75
战略推演很简单，只要“七步”就能完成。战略推演既是达成战略共识的过程，也是演绎战略的逻辑与方法。它将推演应用到战略管理领域，围绕“机会洞察—路线设计—资源配置”三大战略要素，通过七个步骤，厘清战略逻辑，明确企业战略意图，为一步的战略规划编制和战略执行提供指引。 为了便于学习，本书配有“七步法”操作手册和案例应用。 *步，形势研判：察环境侧、需求侧、供给侧，发现机会窗口。 第二步，矛盾识别：内外匹配分析，识别新阶段、新形势的主要矛盾变化。 第三步，中心任务：抓住主要矛盾，明确中心任务。 第四步，总体路线：解决“往哪里去”的问题，明确发展方向和目标。 第五步，业务路线：解决“干什么和凭什么”的问题，做好业务设计。 第六步，行动路线：解决“怎么干”的问题，确定重大行动。 第七步，资源配置：为重大行动提供组织、资源和机制保障。
P2P:中国式高收益*投资指南
￥25.35
自2013年下半年以来，P2P网贷平台如雨后春笋般涌现，各路诸侯鱼龙混杂，平台跑路也频频曝光。理财人通过P2P投资获取动辄30%以上的年化收益率已不现实，但15%左右的年化收益率仍值得期待。由北京大学、清华大学等国内一流高校的金融学博士群体组成的研究与投资团队将引领读者穿越重重雷区，探寻P2P市场中的投资机会。 为什么P2P投资是一项值得倾注热情的投资？ 个人投资者应该如何参与P2P投资？ P2P债权投资的背后有哪些新的投资机会？ 除此之外，作者基于对个人投资P2P的高风险、高交易成本的切身体会，深探讨了发展P2P投资基金的路径，展望中国P2P债权投资由个人投资者主导向机构投资者主导迈的未来。
在苍茫中点灯(珍藏版)
￥25.35
继《掬水月在手》之后，《在苍茫中灯》是陈春花老师的第二本散文集。散文中穿插着各种管理学案例、生活中的故事，文字中充满真情，贴切地写出了工作和生活的感悟，她的文章内在风骨很强，读后才发觉被悄无声息地吸引，被深深地动…… 不知道生命本身算不算是一段永恒的时光，但是能够雕刻在时光里的生命，却可以获得永恒。因为我们，这4月的香山就雕刻在时光里，生命的理解就有了一个永恒的记忆片断，而无数片断的衔，就成就了永恒的生命，一如800年的香山。
