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从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
￥27.99
本书是专门为酒店管理新人造的门指导书籍，系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养，也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴，即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理，全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写，操作规范清晰、流程解读详细，图文并茂，并穿插了大量案例，示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板，以供读者参考，随查随用，有助于轻松掌握酒店经营管理流程，统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。
文案发烧
￥74.95
《文案发烧》是全球广告人奉为经典的案头书，自首版问世以来畅销近30年，被誉为“广告业的圣经”。此次第6版系统回应数字时代对广告行业的根本性变革。书中既有苹果、大众、耐克等世纪经典案例的深度拆解，也有汉堡王、达美乐、Crocs等近年全球*实战标杆的鲜活呈现，为所有渴望“被记住”的创意人提供了一套穿越周期的底层方法论 这不是一本教你“怎么写”的技巧书，而是重新定义AI时代的“好创意”。新增社交媒体深度剖析、技术融合新视野、移动优先创作思维的内容，手把手教你如何在70-20-10内容生态中与用户玩在一起。 全书四大部分层层递进：第壹部分用惠普尔先生的经典案例叩问“为什么让人讨厌的广告能卖货”；第贰部分系统拆解创意生成的底层法则；第三部分*回应数字时代挑战，从社交媒体、技术融合到移动创作；第四部分则是给创意人的生存指南，从管理恐惧、保护创意到求职进阶。覆盖创意全周期，每个阶段都有解法。
互联网思维:企业供应链全流程管理
￥34.00
在数字经济的大背景下，企业要想顺应时代趋势，把握互联网思维，造高效、稳定的供应，需要着重关注以下五个方面。第一，数字化时代下的供应全流程管理要与数字技术相结合，将互联网思维应用于供应管理之中。第二，供应全流程管理的关键要素，包括集成、运营、采、配送。第三，供应全流程管理的方法，包括快速反应、有效客户反应、电子订货系统、六西格玛流程改等。第四，供应全流程管理的实施，主要从分析、战略、整合、规划以及执行5个方面行。第五，供应全流程管理的变革，主要体现在智慧变革、物流升级、管理平台以及管理系统4个方面。
中国物业管理行业统计年鉴2024
￥33.00
中指研究院编纂出版《中国房地产行业统计年鉴》多年来，首次将物业管理行业独立分析，出版《中国物业管理行业统计年鉴2024》。 本书基于对全国数据监测站和企业公信息收集数据、分析研究，总结2023-24年物业管理行业发展情况。全书包含数据篇、政策篇、报告篇三部分，其中数据篇包含物业行业数据、企业数据、宏观数据和房地产发数据，政策篇梳理了2023年物业管理和相关政策，报告篇由九篇主题报告和十篇专题报告组成，涵盖百强物业企业、物业服务价格指数、物业服务满意度、各城市案例等多个方面。 《中国物业管理行业统计年鉴2024》为行业提供了目前仍少有的、能够全面客观地研究物业管理行业与市场的辅助工具，帮助行业从业者、研究人员及相关决策者更好地了解物业管理行业的现状及发展趋势。
人力资源管理与市场经济
￥16.99
本书共五章，内容包括：市场主体与宏观经济政策、市场经济管理理论、人力资源管理概述、人力资源的培训、企业核心人才的管理。
我在通用汽车的岁月
￥24.50
管理大师彼得•德鲁克早已记不清他曾经向多少人推荐过此书了；世界首富比尔•盖茨仍然坚称本书是所能读到的*好的商业著作；《商业周刊》把它放在“*书架”的*名；《财富》杂志则把它列为CEO书。 本书在1963年首次面市时，就立刻成为超级畅销书。从那时起，直到现在，它就一直被当做管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的*好著作。这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——它是在一个巨大产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的起因经营深刻洞察的结晶。 《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划、战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展行了详细的描述。
企业人才管理章程
￥39.00
《企业人才管理章程》是指导和规范公司人力资源管理工作而制定的纲领性文件。文件基于四大背景因素，包括公司发展需求、劳资关系变化、中国式人才管理模式的探索，以及AI时代的挑战，明确了华通在人力资源管理方面的基本理念、梦想、逻辑和文化、组织发展原则、职级体系、招聘任用、激励政策、绩效管理、人才培养、人才保留和裁员等全面内容。文件强调员工是公司财富，以“成就员工”为基本理念，倡导建立高远的事业梦想、严密的业务逻辑和有向心力的组织文化，以激发员工潜能，实现公司和员工的双赢。同时，文件详细规定了人才管理的各项政策、流程和标准，为华通的可持续发展提供了坚实的人力资源保障。
董事会与公司治理(第四版):演进与案例
￥250.00
本书是由中国社会科学院经济研究所研究员仲继银撰写的一部关于董事会与公司治理的专著。本书专注于公司治理层面的理论与体系。作者近二十年来，专心于董事会问题的研究，是这一领域里为数不多的几位专家之一。本书从董事会与股东价值创造始，详尽阐述了董事会的基本机制、类型、战略性董事会的构建及职责发挥、董事会与执行层的关系、各相关委员会的构成及职责、董事会会议与绩效评估、员工与股东、机构投资者与董事会等涉及现代企业公司治理的重要问题。兼容中外，条分缕析，是一部相当实用的公司治理方面的工具书。
华为工作法全系列(共四册)
￥190.80
学习知名企业华为内部的思考法则、工作准则。本套装包含：《华为工作法》《华为经营法》《华为管理法》《华为文化书册》。
立于不败的本事
￥35.00
为什么西方制度在国内总“水土不服”？为什么奖金给够了，员工还是不积极？为什么你拼命抓细节，团队却越来越低效？ “中国式管理之父”曾仕强认为：管理的核心是“懂中国人”。中国人重人情却厌圆滑，讲原则却怕僵化，求稳定却忌死板——抓住这层人性，管理才能四两拨千斤。 这套书精选曾仕强“中国式管理”精髓，分3册拆解实战难题： 《聚拢人心的法门》：用“安人之道”破解“员工躺平”“团队离心”，教你用尊重换主动，用真诚换忠诚； 《分寸拿捏的要领》：用“絜矩之道”解决“上下级矛盾”“制度僵化”，教你在“管”与“放”之间找平衡； 《立于不败的本事》：用“天人合一”应对“决策失误”“危机应对”，教你顺时势、守根本，做“不焦虑的管理者”。 从职场沟通到团队协作，从制度设计到危机处理，用中国智慧解决中国问题，让管理少走弯路。
人力资源与行政管理
￥56.00
《人力资源与行政管理》帮助读者一站式掌握人力资源与行政管理全流程工作要。全书由八个章节构成。第一章主要讲用人力资源管理方式来展行政管理，比如如何通过调研访谈发现问题、提出问题、解决问题等；第二章主要讲行政管理部门的部门定位和核心职能，站在人力资源的战略高度，以会务管理为例，让读者直观地了解行政管理的核心价值；第三章主要讲行政管理部门定岗定编的原因、原则，以及定岗定编的实施步骤等；第四章主要讲行政管理岗位的招聘面试，如何通过结构化面试找到适合的人；第五章主要讲行政管理序列的薪酬体系，讲解企业为什么付薪，付薪的依据是什么，涨薪的标准又是什么，如何设计行政管理序列的薪酬管理体系，如何更好地激励员工；第六章主要讲行政管理的绩效管理体系，如何展绩效管理，行政管理相关岗位的考核如何设置和评估，以及如何运用绩效考核结果；第七章主要讲任职资格体系到底有什么用、如何运用，要让员工知道如何努力可以实现逐步晋升；第八章主要讲行政管理的相关业务流程，讲述了如何对流程行规范化描述，展示了行政管理类的高频率跨部门业务流程和工作标准说明书等，让流程更规范，让管理变得更简单。
小公司持续盈利模式一本通
￥49.80
本书聚焦于公司经营者需要具备的盈利思维，总结了十一种主要盈利模式，涵盖用户、营销、产品、品牌、平台、服务等多个方面，并提供了大量实用策略和真实案例，帮助公司在竞争激烈的市场中找到自己的制胜之道。 许多小公司虽然能够实现短期盈利，但缺乏系统化的盈利模式，导致盈利不可持续。本书通过模式思维，帮助读者从偶然的盈利中找到必然的规律，让盈利可复制、思路成体系，*终实现企业的长期稳定发展。而小公司往往面临资源有限的挑战，书中提供了多种低成本的运营策略，帮助公司在有限的资源下实现*运营。同时，本书通过分析市场热点、用户需求和竞争态势等，帮助公司快速适应市场变化，抓住机会，实现持续盈利的目标。
私域流量运营实战:用户沉淀+商业变现+风险规避
￥23.99
本书从实战的角度出发，系统讲述了私域流量运营的必要性、如何选择适合自身现状的私域流量池平台、如何造吸引私域流量关注的账号人设、适合展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清单与相应规避方法、线上线下大规模掘金私域流量案例剖析等内容。通过阅读本书，读者可以熟练掌握私域流量运营及变现技能，并将其运用至实际工作中。本书非常适合创业者、自媒体运营人员、电商从业者以及企业中从事市场营销、销售推广等岗位的人阅读学习，也可用作职业院校相关专业的教材及参考书。
小团队绩效倍增法:揽人才+会沟通+巧激励
￥23.99
《小团队绩效倍增法：揽人才 会沟通 巧激励》一书围绕“揽人才、会沟通、巧激励”三个方面详细阐述提升小团队绩效的方法与策略，为小团队创业者、管理者提供全面、系统的绩效提升方案，助力构建高效的小团队，并实现绩效的显著提升。本书首先阐述了吸引和汇聚优秀人才的方法，通过剖析人才选拔标准和技巧、人才培养策略与方法，引导读者在团队组建中注重人才质量与结构，为团队发展奠定基础；其次，强调了沟通在提升小团队绩效中的关键作用，通过阐释沟通原理与技巧、团队内部沟通方式，协助读者提升沟通效率，减少误解与冲突，促小团队成员协作与配合；最后，本书全面阐述了激励手段激发小团队成员积极性和创造力的方法，通过对激励原理与类型的分析、制定合理激励机制与措施，引导读者在小团队管理中激发成员内在动力，实现小团队绩效的持续提升。本书适合大、中、小企业不同岗位管理者学习使用，也可以作为团队培训教材，以及建设与管理团队的参考用书。
电商团队管理全案:招聘培训与绩效薪酬
￥21.99
在互联网蓬勃发展的今天，电商也随之快速发展，一些公司始行电商化转型。基于这样的形势，电商团队管理受到了越来越多的人关注。要想做好电商团队管理，首先要解决一些问题：应该如何组建一支优秀的电商团队，如何行电商团队的建设，如何建立高效的培训体系。对于这些问题，本书将为读者详细解答。 《电商团队管理全案：招聘培训与绩效薪酬》一书有步骤地为读者讲解电商团队管理的方法和技巧，同时还引了很多经典的案例，以便读者更好地理解、学习。
电商直播轻松学系列--直播策划与运营从入门到精通
￥27.99
《直播策划与运营从门到精通》主要介绍直播策划和运营的实战技巧，帮助读者从直播门到完全胜任直播的各岗位，本书分两篇行讲解。 一是策划篇，主要介绍直播的前期准备工作，包括直播标题、直播脚本的撰写技巧，直播整个工作流程的规划以及有关直播表达技巧。二是运营篇，主要介绍主播运营、流量运营、粉丝运营和推广运营4个模块的内容，以及直播变现的方法，帮助大家收获流量红利。 本书适合对直播感兴趣的读者，特别是直播策划者、运营者和管理者等，也可作为大专院校相关专业的教材。
HR全程法律顾问:企业人力资源管理*工作指南(增订5版)
￥43.99
本书是一本真正面向HR、服务HR，为HR的实际工作提供指导的实务书。本书有以下三个特： 1.全面性。作者集结多年的劳动法律实务经验和研究成果，旨在造一本劳动人事管理的全书，为企业HR提供用工管理的全程法务指导。本书涵盖了企业劳动用工和人事管理所涉及的各个方面的法律事务，以企业劳动用工管理的流程为主线，辅之以用工管理中的特殊问题和特殊人群的劳动关系管理，内容全面完整，体例简洁清晰。 本书共18章，既囊括了招聘录用，合同订立，合同变更和履行，合同解除、终止与续订以及劳动争议的解决等HR日常法律事务，同时也关注了集体合同、工会等特殊劳动法律问题，尤其是对外国人和外国企业、“三期”女职工等特殊劳动主体的用工管理给予了专门介绍和指导。 2.实用性。本书作者编写本书的目的在于，从企业HR的实际工作需要出发，切实解答HR实务中碰到的问题和困惑，为HR依法、灵活、高效地展人事管理工作支招献策。基于这一出发，在章节内容的编排上，既注重对基本法律背景知识的介绍和大量典型案例的分析，同时更对相关问题的实务处理提出了具体的应对意见和解决方案，真正做到易懂实用。 3.时效性。由于近年劳动立法活跃，不少旧法被废止，新法不断出台，各地的审判指导意见也层出不穷，这使得HR在寻找法律依据解决实务问题时经常被搞得一头雾水。本书依据国家颁布的*新法律法规和司法解释，结合地方的审判实践，深分析和把握了劳动立法精神，充分吸收了仲裁和司法机关的审判意见，具有较强的时效性和成熟性。
老HRD手把手教你做员工管理(实操版)
￥29.99
员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书，您将学到： 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让规章制度设计得更加严谨? 防范劳动争议企业需要做些什么? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
老HRD手把手教你做培训:实操版
￥29.99
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
人才赋能法:人力资源管理的DISC思维
￥29.99
企业管理的出发与归宿其实都是在对“某一类人”行管理。但是人是复杂多变的，当一个人到了一个特殊的工作环境-企业，就变成了组织人，他特有的一套习惯模式、行为表现就必须要适应企业的要求而加以控制与变化。问题出现了，企业组织的目标与员工个人的目标是不一致的，企业需要的“企业人”的特质、素质、气质、能力等也是特殊的，但是员工个人的特质、素质、气质、能力等确是内化与不能改变的。世界500强HR管理者发现，企业中的那些明星员工之所以成为佼佼者，不仅仅靠的是经验、技能与知识，在很大程度上员工特有的特质、素质、气质、能力等也发挥着巨大的作用，这些就变成了员工的心理资本，是员工隐性的价值，与员工的技能、知识、经验这些显性资本一起为企业创造着价值、创造着财富。 发现这些资本、科学了解这些资本、发这些资本、管理这些资本是企业高管、HR管理者、也是每一个职业人共同的诉求与期望，让我们沿着这条未垦的处女地前行，去找寻启这些资本的钥匙、发现员工的心路历程、解读他（她）们职业的密码。
息壤之约:特色小镇与新经济邂逅纪实
￥51.99
本书梳理了息壤小镇中成长发展壮大起来的有代表性的27家中小企业，它们行业不同、技术不同、创新不同，却在小镇与新经济的碰撞中熠熠生辉，成为新经济“小而美”的典范、“科技 创新”的引领者。息壤小镇发展至今依赖企业坚定信念，自挖潜力，迅速调整，以变应变；依赖企业家的担当、坚忍、创新、无畏和搏巨浪的气魄。以息壤小镇的中小企业科技创新自强发展的实例，增强中小企业克服困难的信心，引导全国特色小镇“特色”高质量发展，扎实推共同富裕建设，是本书出版的意义所在。本书可供乡镇基层干部、中小企业管理者参考。
