收入机器:数字化客户成功
¥47.40
在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预,帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南,通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等,以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成员的需求。本书还提供了一些组织的经验和建议,这些组织正在通过它们的数字化客户成功战略为未来铺平道路。
穿越苦难 洞见新生
¥51.60
商海浮沉三十多年,黄宏生本人的创业传奇,是中国改革放以来无数创业者成功案例的缩影。作为改革放以来第一代企业家代表,他的成功,除了个人的奋斗之外,更多的是他拥有一颗赤诚的爱国之心,在面对无数次艰难抉择时都能顺势而为,与时代的发展同频共振,用产业报国,实业兴邦的情怀,助推中华民族的伟大复兴。 全书以企业家精神为核心,从实战视角剖析创业维艰的本质:创业篇聚焦生存法则,探讨资源整合、人性洞察与逆境突围;创造篇揭示价值塑造的底层逻辑,阐述企业从野蛮生长到基业长青的化路径;创新篇破思维边界,解码破局新生的方法论与全球化机遇;创世篇则升华至格局与使命,探讨企业家如何以苦难为阶梯,在时代浪潮中实现自我超越。作者摒弃空洞理论,以亲身淬炼的商业认知为脉络,既涵盖团队管理、决策思维、欲望控制等实操智慧,亦融合东西方文明碰撞下的哲思,为创业者提供一部兼具实用性与深度的成长启示录,指引读者在不确定中锻造韧性,于变革中创新生。
破壳而生:一颗为爱努力进化的阿尔法蛋
¥52.80
本书以中国儿童人工智能领域的开拓者与领军者——淘云科技的成长历程为清晰主线,深情记录了这群特殊"父母”团队的蜕变与坚守。在故事的核心,是一个独特的团队:他们既是前沿AI技术的研发者与工程师,也是一个个心怀牵挂的普通父母。他们将对自己孩子的爱,化作了研发产品的无限耐心与智慧。书中没有宏大的叙事与空洞的口号,而是通过大量朴实、鲜活的故事,细腻呈现了团队如何在无数个日夜中,为一个发音的精准度而反复打磨,为一句童言童语的识别而绞尽脑汁,只为打造出真正能听懂孩子、启迪孩子心灵的AI伙伴——"阿尔法蛋”。从技术瓶颈的突破到产品理念的升华,每一次"进化”的驱动力,都源于那份"用AI启迪未来新人类”的纯粹使命。本书生动诠释了"一个团队,一群懂AI的普通父母,用初心和热爱坚守一份有意义的事业”的深刻内涵,向读者展示了当*前沿的人工智能技术被注入*本真的父母之爱时,所能迸发出的惊人力量与温暖光芒。这不仅是一个品牌的诞生记,更是一场关于教育、科技与人文关怀的深刻思考。
演讲进化密码——解锁AI时代的职场演讲新策略
¥46.80
一本聚焦AI时代,系统*提升职场演讲的指南,专为职场需提高演讲能力的人士量身打造。本书分为演讲基石篇和演讲高阶篇,以AI在职场演讲中的应用作为开篇介绍,从内核理解、思路整理、亮点打造、自信建立、肢体与声音的精细呈现、说服力、言语力、互动力、幽默力等方面,提供了一个完整的职场演讲能力提升体系。 ——基石篇先对AI助力演讲作为对读者的科普,并提供了理论框架指导。接着详细讲解了在AI的加持下如何理清演讲思路,如何打造内容高光,从心理层面入手,提供了从紧张到自信的实用技巧,涵盖对肢体与声音的运用部分,进一步提升了读者的职场演讲感染力。 ——高阶篇则着眼于提升表达的综合表现力,涵盖了说服力、言语艺术、互动能力、演绎力、幽默力等方面。通过技巧工具、情绪传递、场景分析、语言分析、人物塑造等帮助读者打造完美的表达力呈现。 本书通过理论与实践结合的方式,不仅帮助读者掌握表达的基本功,还提供了多种高级技巧,助力他们在AI时代脱颖而出。
*智略:新时代财富增值密钥
¥52.80
本书从原理、*合同、多维指标、数据、业绩出发,多方位论证了*投资以及演化的卓越特性。本书的更大贡献是提出了类似的各种投资品种或组合产品,既能保证固定收益,又能博取更大收益的投资品种。将保本投资思路大大延伸,介绍新产品,推荐新方法,给出实例和历史数据验证,并有非常实用的指导意义。本书还独具特色地提出了进取性的投资思路,让读者开阔思路。并贡献了部分程序的源代码,供复合型投资高手参考使用。
HR修炼指南:一本书搞定人力资源管理六大模块
¥35.40
在如今的商业环境中,人力资源管理已成为企业构建核心竞争力的关键所在。本书通过剖析HR的六 大关键工作—人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理,为人力资源从业者指引方向。人力资源规划篇深入解读企业战略,帮助 HR 做好人力资源现状分析与规划制定;招聘管理篇从组织管理入手,详述招聘的核心流程及工作重点;培训管理篇深入探讨培训体系搭建、方案制定与效果评估三大关键内容;绩效管理篇*梳理绩效体系,帮助HR把控全流程工作要点;薪酬管理篇从薪酬战略出发,帮助 HR 构建薪酬体系;员工关系管理篇探讨优化员工关系的方法,帮助 HR 合理地处理员工关系。 本书理论知识丰富,并辅以大量真实的企业案例,为人力资源从业者、企业领导者及对人力资源工作感兴趣的人士提供宝贵参考。
4C团队教练:共创一个联结的世界
¥58.80
本书作者基于20年研究实践提炼了一套提升团队和组织能量的系统方法:"4C团队教练”法。本书首先通过介绍认知盲区等帮助读者认知的新视野;然后通过深介绍教练的定义、核心能力,团队教练的概念和原则,系统整体观、领导力的整体观等,引导读者回归整体观;最后详细介绍了"4C团队教练”的全貌,包括"道”"法”"术”"器”等内容,并总结了"4C团队教练”的成果,以期帮助读者在认知和教练的范畴中获得启迪,引领他们向创造力的源头迈。
知本主义:用知识管理打造企业护城河
¥35.40
商场如战场,企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化,传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化,企业无法像过去一样,先慢慢地培养人,再去解决问题,而是必须先解决业务问题,同时在这个过程中把人才锻炼出来。遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则,组织需要建立“在战争中学习战争”的能力,在一次任务执行周期之内,既要完成预期的业务目标,又要把经验固化为组织能力,还要提升业务团队的竞争力,实现“既‘粮食’,又增加土壤肥力”的效果。华为是践行“在战争中学习战争”的标杆企业,本书从为什么、是什么、怎么做3 个方面对华为项目知识管理解决方案行了系统讲解,适合企业中高层管理者、项目经理、知识管理从业人员等学习。
显而易见:TOC清晰思考实战手册
¥53.40
本书由门篇、实战篇和阶篇3篇组成,遵循由浅到深的学习规律,逐步展清晰思考的学习之旅。门篇介绍了清晰思考的定义、标准、内核,以及学习清晰思考的预备知识等内容。实战篇引了清晰思考解决实际问题的5种思考工具,并以真实案例引领读者深学习每种工具的具体步骤和方法。实战篇的内容是思维流程的核心,可以有效解决工作和生活中遇到的各种问题。阶篇重介绍了如何从经验中学习及如何突破系统惯性,是清晰思考能力提升不可或缺的重要板块。本书特别增加了清晰思考工具的拓展实践和练习题两部分,有助于读者拓展思维,学以致用,解决各自面临的各种问题,实现完美人生。
白酒风云录 中国白酒企业史(1949-2024):清香风起
¥52.80
白酒在中国有着几千年的发展历史,是中国传统文化与智慧的结晶。白酒种类多样,且酿造工艺复杂,是世界六大蒸馏酒之一,也是国际公认的世界蒸馏酒的鼻祖。白酒以其醇厚柔绵的口感与悠久的历史文化闻名于世。经过多年来的积累与沉淀,白酒行业在中国也是历经磨难,取得了卓越的发展。中国当代的白酒行业较之前发生了前所未有的大变化,呈现出了显著的独特性。 目前市场上关于白酒的同类书多以文化历史、营销、行业战略及品鉴为主,有关白酒行业发展史的书籍相对较少。本系列选题聚焦白酒行业的发展,共包含三个,以时间为线梳理白酒行业不同时期的状态与特,探索不同香型时代的白酒行业的发展特质、方式与龙头企业,看一个传统行业在70余年的时间中,经历了怎样的变革式的演。 本书是该系列选题第二部,主要是阐述浓香型白酒在此时期内经历的寒潮、兴盛和争霸。在内容上,分为了五个章节,即刀光剑影,五粮液称王之路,酒王定江山、诸侯分天下,棋逢对手,中国酒业的黄金时代。
培训效果评估
¥47.40
本书通过澄清评估、培训评估、培训效果评估三者的概念以及三者之间的关系作为引子,以人的四种根能力以及认知能力的四种类型及其认识过程为基石,说明培训效果评估的三个测量内容:测量员工的技能胜任程度、分析绩效与技能的关系、测算员工技能胜任的加速度。通过六个步骤展培训效果评估:制作员工技能的测量量表、选择员工样本、收集和预处理数据、描述和估计员工技能的特征、检验员工技能提升的显著性、建立绩效与技能的关系模型。
文职人员招录考试辅导教程(上册)
¥34.00
本书是针对全国军队文职人员统一考生的的教学辅导材料,分上、下两册。上册为基本知识,包含马克思主义理论、人文与社会、国防与军队等内容,每章以知识导图为引,让考生建立知识框架,快速掌握本章侧重及考。下册为岗位能力,包含言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析等内容,并根据考情在正文章标题下设置重速记,明题型特及解题方法,结尾设置课后小结,以导图的形式提炼重,快速掌握本章侧重及考。
绩效管理PBC——上下同欲、力出一孔的管理工具
¥53.40
一本深入剖析现代企业管理中绩效管理实践与创新的著作。本书通过丰富的案例分析、实地调研以及深入的理论探讨,*呈现了PBC(Performance-Based Commitment,基于业绩承诺的绩效管理工具)在企业管理中的应用与价值。PBC绩效管理工具以其独特的理念和方法,为企业提供了一种全新的绩效管理思路。它强调"上下同欲、力出一孔”,即通过明确的目标设定、清晰的责任划分以及有效的沟通与辅导,将企业的整体目标与员工的个人目标紧密结合,从而实现组织与个人的共同发展。
二级建造师水利水电工程管理与实务高频考题
¥15.00
本书是由建造师执业资格考试研究组依据*新考试大纲,深入研究并剖析历年考题的出题规律精心编写而成的高频考点题集。书稿内容共分为三部分,分别是水利水电工程技术、水利水电工程项目施工管理、水利水电工程项目施工相关法规与标准。全书精编具有针对性、专项性的章节高频考点同步习题,帮助读者*地逐一击破每个章节的重难点,其难度与真题相当。每章配备有详尽的名师解析,通过对题目深入浅出的剖析,帮助考生在解疑答惑的基础上强化知识储备,加深对题目的理解及反思。
SDBE企业活力机制:令出一孔,力出一孔,利出一孔
¥47.40
本书从群体奋斗文化、驱动组织发展、人力资源管理、组织绩效设计、个人绩效管理、目标协同作战、全面激励管理、薪酬体系设计、组织充满活力等维度系统阐述了企业激活组织和个人的内在奥秘与方法论,同时结合具体案例和场景,旨在帮助读者更好地认识和理解促使企业保持活力的底层逻辑,一步说明组织充满活力的背后是企业文化、组织设计、人力资源体系建设和价值管理的综合结果。企业如何造价值创造、价值评价与价值分配的管理价值,使企业各组织单元能不断获得负熵,为企业的可持续发展注源源不断的活力,从而实现"力出一孔,利出一孔”,是很多企业面临的重要课题。
经销商激励(第2版)
¥39.60
经销商管理水平的高低和销售激情在很大程度上依赖于企业的经销商管理政策。本书结合企业痛介绍激励经销商常用的方法,包括销售政策激励、返利激励、销售竞赛激励、限量供货激励、促销激励、培训激励、厂商共赢委员会激励、年会激励等。本书案例丰富,层次分明,结构清晰,对企业制定经销商激励政策具有较强的理论和实践指导意义。书中融了作者在经销商管理领域多年的培训和咨询经验,是一本不可多得的经销商激励“宝典”,值得企业销售总监、市场总监、渠道经理、区域经理、基层销售人员等从事经销商管理业务的人士一读。
SaaS创业路线图2.0:to B企业的创新与精细经营
¥59.40
本书重对企业服务行研究,对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括:产品创意与商业模式选择、产品磨和商业模式初步验证、创造销售法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究,又有微观实操的图书。作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中,全书力求理论联系实际,易懂易行,文笔风趣幽默、贴近现实,可读性非常强。
打造精益人效体系——塑造企业的二次增长曲线
¥43.20
本书基于作者在研究和实践中总结提炼的人效管理相关理论框架,通过商业、组织、人才三大维度,共21个影响要素,系统阐述人效管理的底层逻辑,并全面介绍人效提升的工具方法和关键落地举措。本书主要分为三大部分,第一部分为人效管理的底层逻辑分析,主要分析人效管理的重要意义以及人效管理的本质;第二部分为人效体系的规划制定介绍,主要介绍人效体系的搭建步骤以及人效改善的具体路径规划和方法;第三部分为人效体系的落地举措介绍,主要介绍人效体系落地过程中的注意事项以及保障体系落地的举措建议。
兽医诊断样品采集、检验检测作业指导书
¥22.80
为了便于基层兽医检验检测机构质量安全管理人员、检测人员了解常用动物疫病检验检测相关方法标准,我们对部分相关国家标准、行业技术规范和常用试剂操作方法进行了汇总,以便于大家在今后的动物疫病检验检测中学习和使用。
增长操盘实战:制定长期策略,跨越周期持续增长
¥35.40
长期从事企业运营管理培训工作的笔者,在实践中发现企业一线运营团队往往不能准确理解业务负责人的意图,导致制定的增长策略流于形式,缺乏系统规划。基于此,笔者认为 增长必须建立在系统化的经营体系之上。而让企业一线运营团队真正理解增长、实施增长策略,正是本书写作的初衷。 本书围绕“经营定向图”的五层模型展,系统讲解了如何从行业判断出发,制定长期战略,拆解年度目标,并构建拉新、激活、留存的全路策略。同时,以指标体系、数据驱动和组织能力建设作为支撑,是一本兼顾战略与实操的增长经营指南。 本书适合企业的产品、运营、增长负责人以及中高层管理者阅读,能够帮助他们建立从目标设定到具体执行、从市场洞察到落地实施的完整增长操盘能力。
成交——一本卖房人的转运之书
¥40.80
在房地产交易的风云变幻中,供需关系的显著改变如同一场巨大的浪潮,冲击着每一位业主。曾经,房屋交易或许相对简单,而如今,业主们面临着前所未有的诸多难题。从复杂的交易谈判,到令人头疼的过户手续;从捉摸不定的政策变动,到买家各类棘手问题,每一个环节都可能成为阻碍交易的绊脚石。 作者团队长期扎根于房产交易领域,这些年,见证了市场的起伏,也深切体会到业主们在卖房过程中的焦虑与迷茫。作者凭借专业的知识和丰富的经验,已经成功为数百位业主解决了卖房难题,帮助他们顺利售出房产。在一次次帮助业主突破困境的过程中,作者收集并总结了大量的实际案例,也深刻认识到市场上缺乏一本系统且实用的卖房指导书籍。 这本书的诞生,就是希望为业主们提供*的家庭不动产资产增值解决方案。书中不仅涵盖了房屋交易过程中各个关键环节的详细解析,如税费计算、过户流程、尾款收取等,还针对可能出现的各类问题,给出了切实可行的应对策略。无论是新手卖家对交易流程的懵懂,还是经验卖家在复杂问题面前的困惑,都能在本书中找到答案。 希望本书能成为业主们不动产增值路上的得力助手,帮助大家顺利跨越重重障碍,成功实现房屋交易,开启新的生活篇章。

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