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网店客服(第2版 AIGC版)
￥29.90
本书主要讲述网店客服实际工作中的重点内容，内容通俗易懂、深入浅出，且配有丰富的案例。书中具体内容分为9章，分别是网店客服概述、网店客服岗前培训准备、售前服务、售中服务、售后服务、智能客服、客户关系管理、客服数据分析与监控、科学管理客服。每章后附有任务实训和课后练习题，可培养读者的实践能力。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习题答案等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可以作为高等院校电子商务相关专业的教材，而且可以作为对网店经营感兴趣的读者的参考书。
如何成为我自己
￥58.80
这是一部深入探寻李小龙一生武术发展和演进的著作。书中追溯了李小龙从咏春拳迈入武学大门，在实战中不断发展对武术的认识和技巧，继而创立截拳道，这一路以来的思考和心路历程，以他的生活脉络为线索，串联起了一代武术家在东西方文化碰撞下探索内心与自我实现的旅途。 同时，这本书还汇集了李小龙与童年玩伴、徒弟以及密友的大量信件、对话以及罕见的珍贵照片，通过丰富的*手资料，呈现了一个立体而真实的武道探索者。读完本书，你不仅能深入理解他的武术技巧和训练方法的演进，认识何为截拳道，更能领悟到他如何适应不断变化的外在环境，沉淀独特的人生哲学，并努力将这些理念应用于每日的生活。*重要的是，看到李小龙在“成为自己”这条路上的不懈探索，意识到一个人的自助没有限制，成长也并没有终点，要走自己的路，要活出独一无二的自我。
关乎天下3:创业者从起步到成功的关键
￥33.60
“阿里妈妈”关明生写给创业者的定心与破局之作，集合二十年创业辅导与企业高管教练经验。 面对当下日新月异的经济与科技环境，创业者们如何实现企业“从1到N”的发展？作者关明生结合早期阿里管理正规化的切身经历与心得，提醒广大创业者，外部环境越是变化，越要向内聚焦关键问题。 首先，你创业的初心是什么？你想为谁解决什么大的问题？你的经济模式和商业模式是否符合目标客户的产品定位和付费能力？其次，你的企业是否有适合的系统设计以走向规模化？你的企业文化是停留在道德观念的阶段，还是已经成为大家共同遵守的游戏规则？再次，在你的业绩还在蓬勃上升的时候，是否生发出了业绩增长的第二曲线？当退潮来到之时，你是否紧握穿越周期的抓手？最后，作为新世代的创业者与奋斗者，注定面临充满不确定性的经营环境，对此你是否做好了终身修炼的准备？ 作者关明生认为，当下各种易得的红利消失殆尽，未来必是严峻环境下的深耕与创新。面对难关时，创业者要做好以下几：确保自己能活下去，聚焦关键业务，理性对待融资，诚布公地与团队沟通，定一个切实可行的、人人都能为之做贡献的目标。 本书保持了作者关明生一贯的简单直白、直要害的写作特，既有对一门生意生长规律的深刻剖析，也有对创业者个人成长及内在积累的方法探讨。这样的双重视角，既为读者提供了经验参考，也赋予读者自主思考的空间，以期读者能结合自身遇到的问题，从中获得真正的帮助。
濑户内寂听利他哲学
￥29.99
本书特色 ★作者是因推广丰台生产系统而名声大噪的知名国际顾问桑原晃弥。 ★本书“世界名人箴言书系”中的一本，旨在讲述知名人物的成功法则。 ★内文编排新颖，左页是濑户内寂听的80条箴言，右页搭配世界名家名流的逸事与实战案例，易理解，能实战 ★可从头阅读，逐步深；亦可随兴翻阅，最快找到动自己，并对症下药的人生金句 ★经典尺寸，好读、好携带 为什么要学濑户内寂听？ 濑户内寂听是日本极具影响力的传奇人物。前半生，她不被世俗的观念所束缚，一直在探索女性的全新生活方式，并始终胸怀好奇心，坚持做真实的自己。在“新陈代谢”较快的日本文坛，她前后有五十多年一直稳居流行作家的地位，作品多达400部。她写作题材广泛，从私小说、传记到历史文学，她均有涉猎。后半生遁空门后，她坚持展 “青空佛法讲座”长达30年，为大家答疑解惑，传递对生活的热爱和乐观的人生态度。另外，她在75岁高龄将日本古代文学经典《源氏物语》翻译成现代日语，在日本掀起了源氏热潮。概观濑户内寂听的一生，如果用一个词来总结的话，那就是“生命力”，她无论身处何种环境，都要向下“扎根”，出自己的花朵。 通过本书，如何向濑户内寂听学习？ 作者桑原晃弥结合濑户内寂听诸多作品中的箴言，将濑户内对生活的热爱与态度做了更通透的解析，视角全面，见解专业，笔触动人，为读者展现了充满热情又多彩多姿的濑户内寂听。期待读者能从80条金句中找到女性新的生活方式。本书在内文编排上，采用左页为箴言，来凸显濑户内寂听每一句箴言的重要性，右页则是作者引述稻盛和夫等人的相关观，来解析濑户内寂听利他哲学的方方面面，让读者得以窥见濑户内为翻转人生提供的全新思考方式。
请你努力,为了你自己
￥21.40
这是一本分享给当代年轻人的成长秘籍。 你是谁？你为什么选择现在的生活？你为自己的人生做了哪些努力？作者结合自身经历，以文字传递力量，告诉我们只要人生的方向对了，哪怕步伐缓慢，沿途的风景亦精彩无限。 关于有效努力，他提出—— 平衡欲望：寻求长久愉悦的“低多巴胺”，才能收获持续性的快乐； 学会专注：一个人的注意力在哪里，他的成就便在哪里； 坚持长期主义：养成自律的习惯，别停下努力的脚步。 他精准道出“努力”的真正意义，我们无需成为多厉害的人。你的努力，只为你自己。当你拥有足够强大的信念和信心，你便是自己人生的唯一主角。
一看就懂的费曼学习法
￥19.99
本书将颠覆你对“学习”的刻板认知——费曼技巧不是正襟危坐的复习套路，而是把知识炼成神经本能的生存进化术。东京考生用寿司配料拆解量子力学，华尔街分析师在补妆间隙用《欲望都市》讲透金融模型，哈佛博士把细胞凋亡机制写成狗血分手信……这些脑洞大开的真实案例，揭示了一个隐秘规律：当知识穿透大脑皮层，沉降为呼吸般的肌肉记忆时，你便掌握了考场与职场的作弊代码。书中不仅拆解了美剧弹幕学法、咖啡渍推演术、剧本杀知识重构等10种野路子，更附赠地铁速记本、气味训练法、外卖算法等七大反常识工具。从激活认知线粒体到铺设突触高速公路，从知识髓鞘化到开启表观遗传开关，带你将晦涩理论内化为DNA级的本能反应。这不是一本常规学习指南，而是一份让知识在血液里野蛮生长的进化图谱——当你把思维模型刻进运动神经，让解题逻辑变成条件反射，便能在任何战场开启“人形外挂”模式，真正成为行走的知识载体。
断舍离的量子跃迁:从物质整理到心灵自由
￥19.99
本书以量子力学为棱镜，重构了21世纪极简主义的新范式。书中揭示囤积症的本质是意识在时空曲率中的坍缩——旧毛衣承载着平行宇宙中未实现的自我，纪念品链接着记忆黑洞的量子纠缠。通过"波函数扫描术""意识退相干程序"等创新工具，将薛定谔的猫、海森堡不确定性原理转化为可操作的心灵算法：教读者在清理衣柜时触发量子隧穿效应，在整理书桌时实现记忆粒子重组。书中独创"*小体验单元"理论，将人生碎片视作构成意识场的量子比特，通过敦煌壁画修复师处理氧化层的时空折叠术、硅谷工程师开发量子待办清单等跨界案例，演绎如何将物质焦虑转化为创造力的叠加态。全书犹如莫高窟壁画的量子全息扫描仪，既照见现代人意识场的波粒二象性困境，又指引读者在物品取舍间完成从经典物理式执念到量子化觉醒的维度跃迁，*终抵达"物我两忘"的丰盛真空。
人生没什么不可放下:弘一法师的人生智慧
￥19.99
本书以一代高僧弘一法师（李叔同）的生命轨迹为脉络，在红尘与青灯的交织中揭示解脱之道。从锦衣玉食的富家公子到芒鞋破钵的苦行僧，法师用"咸有咸味，淡有淡味"的禅机，将断舍离升华为"悲欣交集"的生命哲学。书中既有"执于一念，将受困于一念"的当头棒喝，也有"终身让路，不失尺寸"的处世智慧，更透过法师轻摇藤椅避伤蝼蚁、用破旧毛巾二十年的日常，展现"慈悲为本"的修行实相。这不是简单的鸡汤语录集，而是将佛理淬炼成可触摸的生活艺术——当你学会在臭虫滋生的旅馆安睡如常，在战乱年代咀嚼咸菜如尝珍馐，便会懂得：真正的放下不是逃避，而是将生命活成月光穿透云层的通透，在每一个当下照见"华枝春满，天心月圆"的圆满。
服从:完成任务的学问
￥29.99
《服从：完成任务的学问》一书深入探讨了*执行与卓越成就背后的核心原则——服从。作者通过丰富的案例与深刻的见解，揭示了如何将个人目标融入组织愿景，以无条件但明智的服从态度，推动任务从规划走向完美落地。 书中不仅强调了纪律性、责任感在完成任务中的关键作用，还传授了如何在复杂多变的环境中灵活应对，确保目标不偏离轨道。
语文*学习法
￥19.99
《还在为语文学习的低效和困惑而烦恼吗？《语文*学习法》为您指点迷津！本书系统阐述了从*阅读理解（如何“读懂”与“读透”）、妙笔写作升华，到字词句篇基础夯实、中华文化深度浸濡的全套实用策略。助您告别死记硬背，掌握学习精髓，提升逻辑思维与表达艺术，构建个性化*学习体系。让语文不再是难题，而是开启智慧、滋养心灵的钥匙，助您成为自信驾驭语言的现代通才！
不要给我耍心机
￥14.00
《不要跟我耍心机》是子阳励志、心理学之中的代表作，是一本直用于生活的实用心理学。通过建立在样本基础上的大量的经典案例、社交心理学的专业分析，帮助你透视职场及生活中的人际关系的读心法门，一眼就看懂从未注意到的动作意涵，醒人拥有的更佳选择！
不生气:淡定的人生*幸福
￥9.80
每个人都会生气，而生气的缘由往往是因为做不到淡定。淡定，会让我们理智地面对问题，不至于动不动地就发脾气。 本书正是基于这一点，告诉人们，莫生气、淡定是*好的活法，会让一触即发的事情转危为安，只要做到了莫生气、淡定，人生就是*幸福的。 本书适于那些情绪不佳，控制不了自己的广大中青年人阅读。
AI沟通力:沟通就是这么简单(漫画图解版)
￥29.90
在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授话与回话两大技能。通过讲解如何层层递对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与沟通的精准度。 本书适合渴望克服沟通紧张、提升沟通能力、让对话更顺畅有趣的读者阅读。
反脆弱:建立强大内心
￥19.99
在变幻莫测的时代，仅仅“坚韧”已不足够……我们真正需要的是一颗能在挑战中汲取力量，从混乱中受益，并持续进化的“反脆弱”之心。 本书将为你系统揭示这一核心智慧：如何拥抱不确定性，转化负面情绪，重塑弹性认知，并在具体行动与人际关系中有效锤炼内心。 本书不仅是深刻的理论阐释，更是你将反脆弱融入生活点滴、*终建立真正强大且富有生命力的内心世界的实用指南。
半小时带你读懂《内修真诀》
￥19.99
渴望探寻全真祖师王重阳的内修秘奥，却苦于古籍艰深难懂？……本书为你点亮心灯。 本书精选祖师传世教诲，采用“原文、译文、深度解读”的独特方式，系统阐释立志为本、降伏心猿、性命双修、内丹法要直至功行两全等“真诀”奥义。 语言通俗易懂，解析鞭辟入里，助你在“半小时”的轻松感悟中，*掌握重阳内修心法精髓，开启澄澈身心、返本归元之门。
早上一分钟,改变一整天
￥49.80
“今天该怎么熬过去？” “新的一天始了，真期待会发生什么。” 一睁眼的念头，藏着两种生活的分野。若用带着能量的微小话语与行动推清晨的门，平凡的日子会生长出怎样的可能？ 前作《下班后心新的一天》中，作者曾揭示：晚间时间的利用对次日全天影响深远。 如今，她带着清晨睁眼即可践行的日常练习，时隔3年回归。只需30天，跟随她的“1分钟潜意识改造计划”，不知不觉间，你会与期待清晨睁眼的自己重逢，对于生活也变得更加积极有能量。
让思考成为超能力
￥19.99
每一个人的大脑都具备无限潜能，科学研究发现：人一生之中所启用的智慧只有大脑能力的百分之二，可见我们有多少的能量被闲置。只要动用思考的力量，就能发现生活的奇妙；只要善于观察，就可以通过细节找到被掩藏的真相。很多时候，聪明人并非比我们多拥有什么，他们只是比平常更善于思考而已。阅读本书，跟随故事的启发，让我们的思考成为我们的“超能力”。
上瘾:泡泡玛特的潮玩经济学
￥19.99
在当今消费文化中，有一种现象正以惊人的速度席卷全球，那就是对“盲盒”的狂热追捧。其中，泡泡玛特（Pop Mart）作为潮玩界的领*牌，凭借其独特的商业模式和精准的市场洞察，成功俘获了无数年轻人的心，让他们为之“上瘾”。 本书《上瘾：泡泡玛特的潮玩经济学》将深入剖析泡泡玛特成功的奥秘，从经济学、心理学、社会学等多维度揭示其潮玩经济的内在逻辑。我们将探讨泡泡玛特如何通过“盲盒”机制制造稀缺性与惊喜感，激发消费者的“赌徒心理”；如何运用IP孵化、设计师合作、限定发售等策略，构建起强大的品牌护城河；以及如何通过社群运营、跨界合作等方式，将潮玩从小众爱好推向大众流行。
若你决定灿烂,山无遮,海无拦
￥29.99
做想做的事，只要始，任何时候都不算晚。 在这个已经高速发展了三十多年的时代，各行各业都卷的一塌糊涂，很多家境普通、学历普通的年轻人毕业就失业，不知道自己的出路在何方。每条赛道似乎都人满为患，每个梦想似乎都充满了困难。卷不动、躺不平，迷茫、焦虑、无措、怀疑自我成了时代通病。似乎这一代要比过去的任何一代都活得艰难。 其实，每个时代都有每个时代难以克服的困难，但每个时代都有人克服这些困难。拉人与人之间差距的，唯有“勇敢”二字。 所有的美好，都源于一个勇敢的始。 本书用5个主题、28个小节、近百个普通人的故事，鼓励大家以“勇敢、行动”为人生关键词，用勇敢败恐惧，用行动克服焦虑，勇往直前，终将上岸。 希望本书能给当下迷茫无助的年轻人以奔向未来的信心和力量。
反鸡汤:强化深度思维
促销价:￥6.99|￥19.99
你是否已厌倦“心灵鸡汤”的甜腻，渴望真正独立、强健的深度思维？……本书正是你的清醒手册。 本书深刻揭示“鸡汤”文化的思维局限，系统阐述深度思考的核心方法：从识别认知陷阱、培养批判眼光，到运用系统思维洞察复杂关联、激发创造潜能。 本书不仅助你摆脱浅层思考的慰藉与束缚，更是你在信息时代保持独立判断、提升认知层次、走向智慧通达的修炼指南。
半小时带你读懂《鬼谷子》
￥19.99
想揭开千古奇书《鬼谷子》的神秘面纱，洞悉其纵横捭阖、经世致用的智慧吗？……《半小时带你读懂《鬼谷子》》为你精心解码。 本书精选《鬼谷子》核心篇章，采用“原文、译文、深度解读”的独特方式，系统阐释捭阖、反应、揣情摩意、权谋决断等实用智术。 语言通俗易懂，助你在“半小时”的轻松感悟中，掌握识人处事、言谈说服、决策制胜的精髓，提升人生博弈的境界与胜算。
