一分钟管理:影响管理者一生的管理法则(图文版)
¥20.99
本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等,把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书,每日一篇,并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟,读懂管理一件事”的学习方式,能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
销售无间道
¥15.00
为什么以为十拿九稳的订单*后总会无疾而终?为什么和外国客户的平等交易总感觉低人一等?为什么稳定的合作关系总会突然间止步?为什么努力经营的卖总奇怪地越赚越少?这些问题的答案就藏在本书中。作者将自己十数年的销售技巧、经营之道、沟通奥秘,深浅出地剖析在我们面前,用生动的实例揭*实用的道理,为正处于迷茫期的销售工作者以及创业者照亮前行的方向。
华为全球化(亚布力中国企业家论坛创始人、元明资本创始合伙人 田源、清华大学经济管理学院教授 狄瑞鹏、江南模塑科技股份有限公司董事长、中德经济顾问委员会委员 草克
¥40.00
华为是一家全球化公司,全球化是以世界为中心,利用全球的优势资源为全球市场服务,而国际化是以中国为中心。——任正非 2018年,华为的总营收种48.4%来自海外市场,它已成为*全球化的中国高科技企业。截至2019年10月30日,华为在全球共有19.4万名员工,服务全球170多个国家和地区,员工本地化率达75%。 作者亲历华为13年国际化历程,先后供职于华为在法国、英国、德国、西班牙、智利等国家的公司,是华为欧洲总部平台的搭建人,也是拉美智利电信运营商和公有云业务的格局突破者。本书详述华为国际化的重要历程、理念,华为海外市场的过程,作者参与的华为国际化程中的重要事件,并剖析了华为国际化的成功经验和教训,为有出海意愿的中国企业提供出海及在海外可持续经营的建议。
物流系统规划与设计(第2版)
¥11.60
本书自2006年第1版出版至今,深受好评,屡次重印。第2版比第1版更具系统性、整体性,更注重物流企业的实际需求,在理论阐述的基础上更加注重实践的内容。第2版共9章,包括物流系统的基本概念和基本理论、物流系统规划与设计的基本内容、物流系统战略规划的实施与控制、客户服务系统的规划与设计、库存系统的规划与设计、运输系统的规划与设计、物流节的规划与设计、物流组织的规划与设计、物流系统的控制与评价等内容。 本书主要作为高等院校物流管理专业本科生用书,也可作为高等职业教育和中高级物流专业人才培训用书,还可供物流业从业人员阅读参考。
组织能量场——基于最佳实践的组织学习建设
¥35.88
如何构建企业学习项目与组织战略间的强关系?如何让学习项目对准企业的业务痛点和管理难题?如何将领导力培训从务虚转到务实?如何让培训从知到行快速转化?如何创新学习项目,让学员从被动学习到主动学习? 本书聚焦学习型组织建设和关键人才的赋能和培养,以项目实践为依托,提供有料、有用的方法和工具,对学习型组织如何培养首席学习官的逻辑和方法进行了系统梳理,同时融合华为、中车、中铁建、万科、中国移动、远大住工、国家电网、澳优乳业等标杆企业和20多名资深学者的项目研发和实践,结合笔者的培训与咨询管理工作经验,深度复盘高绩效组织的赋能方法和工具。按照学习型组织建设、基于战略的学习体系、人才盘点与岗位学习地图、案例开发与教学应用、混合式学习项目开发、师资体系建设与管理、培训项目组织与运营、在线学习平台建设、企业大学的经营管理这九个方面,对企业创造性人才培养工作进行了深入浅出的解读。
资本奴役全人类:谁也躲不开美元的算计
¥12.80
朱雪尘,《英才》杂志执行主编,资深财经媒体人士。长期关注国内外宏观经济形势,从事对中国经济有影响力的大企业的追踪报道,亲自专访过中国工商银行行长、中国移动总裁等中国千亿以上央企老总。对于汇率、股市、楼市、黄金、通货膨胀、期货、外汇等资本问题都有独到的见解。
新技术 新业态——进化中的监管科技及其应用
¥34.30
本书介绍了监管科技的起源和技术框架,对国外金融发达经济体监管科技的发展经验行了总结,并对我国监管科技的实践和探索行了梳理,*后对监管科技行业的未来发展趋势行了展望,对监管科技行业行了全面的概述。全书内容分为七章,前三章介绍了监管科技的概念、各主要国家金融监管的体制机制以及当前发展监管科技的必要性,重阐述了监管科技的内涵和外延。第四章详细介绍了监管科技的技术基础,包括云计算、大数据、区块、5G、关联网络、机器学习、数据可视化等技术,介绍了监管科技搭建的技术选择、组织框架。*后三章对监管科技行业现状行了描述,介绍了当前监管科技的*实践探索,并对监管科技未来的发展趋势行了展望。本书适合金融监管机构人员,互联网金融、传统金融机构从业人员,人工智能、大数据行业从业者,各类研究机构研究人员,以及想了解金融科技、监管科技的人群等阅读。
以客户为中心:服务重塑酒店竞争力
¥31.50
《以客户为中心:服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线,从感性和理性两个视角,相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析,沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路,帮助读者理解酒店服务,并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章:分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区,同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同,以此指引读者了解各类顾客的真正诉求,从而为服务实施提供参考。 除此以外,书中还引了“关键时刻”的概念,对酒店服务的关键时刻行了梳理,并给出了具体的实施建议。同时,本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统,包含从组织架构的建立到SOP(Standard Operating Procedure,标准作业程序)的梳理和实施。 《以客户为中心:服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验,通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述,帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”,因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工,以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
6S精益管理实战
¥31.50
《6S精益管理实战》基于“新益为”公司咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等,以企业现场实战为导向,详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境,如何顺利推行6S管理活动,如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题,以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式,从而为企业不断发展壮大奠定坚实的管理基础。 《6S精益管理实战》运用工作现场的大量真实案例,详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理,并配以丰富的图表工具。同时根据大量的企业推行参考 事例,深分析了当前我国推行6S管理的现状,并阐述了处理问题的方法步骤。 《6S精益管理实战》的主要读者对象为企业管理者、生产一线人员、企业经营者及研究者。书中翔实的实践介绍方便读者行学习、研究和应用,同时也在企业的管理与运营改善方面,为各个行业的管理人员提供一些借鉴和参考。
酒店OTA平台运营增长指南
¥31.50
中国经济高速发展,消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一,在面对各种新事物与新变化时,其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天,各行各业早已涌现大量的互联网运营人才,而酒店行业在线上运营管理方面,尤其是面对OTA(Online Travel Agency,在线旅行社),既缺乏专业化的人才队伍,又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业,携程从平台与商家实践所得的经验,提炼出OTA行业通用的知识体系,依托这本书,从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度,系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读,通过学习能快速门;也适合有一定经验的从业者阅读,来探寻精细化运营的新思路。
我在500强企业做采购:资深采购经理手把手领你入行
¥35.60
采在企业经营管理中发挥着重要作用,做好采工作可以帮助企业降本增效,获得更多的利润和更好的发展。 《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》共分为9章,第1章主要介绍采门知识和采的职业生涯规划。第2章、第3章、第4章和第5章主要介绍实用的采商务知识和解决日常工作问题的案例。第6章、第7章和第8章主要介绍采战略分析技能和运营管理方法。第9章主要介绍采领导者应具备的管理知识和提升部门绩效的方法。另外,《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》还提供了大量的实战案例和充满启发性的小故事。 《我在500强企业做采 资深采经理手把手领你行》适合各类企业的采及供应管理人员阅读,也可作为采人员培训或内训的参考读物。
管理三要:识人、管人、用人
¥26.99
作者分别从管理三要素:“建班子”“定战略”“带队伍”出发,系统性地阐述了管理的核心思想。管理的核心是“人”,建立分工合作的、融洽的人际关系是其重;管理的对象是“事”,是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”;管理的目的是“果”,是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收”的“果”。 简单朴实的理论,结合真实、生动的案例,将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后,能够阔视野和格局,提升管理智慧。
领导力法则
¥26.99
这是一本讲述如何切实有效提升领导力的指导书籍。内容包括领导者个人魅力的自我修炼;如何做到与下属行有实效性的沟通;如何制定一套让下属满意的规章制度;如何与下属互动,拉近上下级关系;如何切实有效帮助下属设定合适的人生目标,并努力助其圆梦;如何建设一支有较强战斗力的团队;等等。 本书适合刚晋升为领导者或身处领导职位多年的资深人士阅读,可以帮助其理清、解决领导活动中的诸多疑难问题,助其有效提升领导力,从而达到吸引人追随的目的。
电话销售实战口才训练
¥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提高销售技能,提升销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
第18集 中小家族企业发展战略之三叠加互动(此商品为视频课程)
¥5.38
小公司靠制度,大公司靠文化 家族企业传承,到底要传承什么? 如何打破“富不过三代”的魔咒? 本课程详细讲解家族企业的研究和分析、家族企业的三权分立、企业战略、科学管理与体系手段、亲情与科学管理、企业传承等七个部分,一站式解决方案,提升企业的竞争力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1. 完善企业传承商业架构 2. 有效解决企业轻重资产剥离 3. 企业控制权的实现与合理转移 4. 家族控股公司与安全设计 5. 家族不衰的制度安排与家族宪法 【适合人群】 1.民营企业老板 2.创业者 3.企业董事长 21.股东
第20集 家族企业如何做好从婴儿期集 学步期到青年期集 壮年期的惊险一跳(此商品为视频课程)
¥5.38
小公司靠制度,大公司靠文化 家族企业传承,到底要传承什么? 如何打破“富不过三代”的魔咒? 本课程详细讲解家族企业的研究和分析、家族企业的三权分立、企业战略、科学管理与体系手段、亲情与科学管理、企业传承等七个部分,一站式解决方案,提升企业的竞争力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1. 完善企业传承商业架构 2. 有效解决企业轻重资产剥离 3. 企业控制权的实现与合理转移 4. 家族控股公司与安全设计 5. 家族不衰的制度安排与家族宪法 【适合人群】 1.民营企业老板 2.创业者 3.企业董事长 23.股东
第26集 企业发展的不同阶段应该采用不同的治理结构(此商品为视频课程)
¥5.38
小公司靠制度,大公司靠文化 家族企业传承,到底要传承什么? 如何打破“富不过三代”的魔咒? 本课程详细讲解家族企业的研究和分析、家族企业的三权分立、企业战略、科学管理与体系手段、亲情与科学管理、企业传承等七个部分,一站式解决方案,提升企业的竞争力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1. 完善企业传承商业架构 2. 有效解决企业轻重资产剥离 3. 企业控制权的实现与合理转移 4. 家族控股公司与安全设计 5. 家族不衰的制度安排与家族宪法 【适合人群】 1.民营企业老板 2.创业者 3.企业董事长 29.股东
第39集 家族企业亲情传承首先要谈子女的教育(此商品为视频课程)
¥5.38
小公司靠制度,大公司靠文化 家族企业传承,到底要传承什么? 如何打破“富不过三代”的魔咒? 本课程详细讲解家族企业的研究和分析、家族企业的三权分立、企业战略、科学管理与体系手段、亲情与科学管理、企业传承等七个部分,一站式解决方案,提升企业的竞争力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1. 完善企业传承商业架构 2. 有效解决企业轻重资产剥离 3. 企业控制权的实现与合理转移 4. 家族控股公司与安全设计 5. 家族不衰的制度安排与家族宪法 【适合人群】 1.民营企业老板 2.创业者 3.企业董事长 42.股东
第1集 除了销售一切都是成本(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 4.创业者
第13集 相信我的产品是最好的(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 11.创业者
第18集 销售大忌 只跟单 不成交(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 16.创业者

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