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人力资源管理导论 第4版
￥63.90
本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分12章，涵盖人力资源管理概说与基础、人力资源战略与规划、工作设计与分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化、跨文化人力资源管理等方面的理论。本书在第3版的基础上对内容做了较大的调整，增加了跨文化人力资源管理、数智化人力资源管理、人力资源管理的前沿研究等相关内容。适合作为高等院校和各种类型企业管理培训的教材，也适合所有从事人力资源管理相关职业的读者阅读。
关键影响力:创造持久行为变革的领导技能(原书第3版)(精装版)
￥49.00
为什么有些人能轻松影响他人的行为，而有些人对此却充满了无力感？ 在工作和生活中，我们难免会碰到以下难题： 决策总是得不到有效执行； 不管我们如何努力推，别人总是无动于衷； 他人向我们求助时，我们却不知道该如何有效地提供帮助； 希望改变孩子的不良习惯，但多次尝试均以失败告终。 是凭借强大的气场强迫他人按照我们的意愿行事，还是不断降低自身底线？或许还有一种介于二者之间的更好的方式，既能改变别人的行为，又能达成自己的目标。 本书作者团队仔细阅读了17 000多篇文章和相关书籍，找到那些成功引导了快速、深刻且持久行为变革的学者和从业者，密切观察他们的工作模式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，而且他们的做法和经验是可以习得的。本书将向你展示，在不同国家、不同行业中，那些“微不足道”的人是如何有效地解决别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你还可以对别人施以援手，成为更有价值和意义的人！
趋势红利:新商业增长机会
￥51.00
变化不是威胁，而是Z大的机会。 作者通过一线调研和深度案例，拆解了正在重塑消费市场的五大趋势——健康化、体验化、圈层化、非标化和全球化。 这些趋势看似分散，实则是未来商业的底层逻辑，是在变化中找到新机遇的关键。 ·体验化，情绪价值成为新溢价。咖啡馆、书店甚至菜市场都在重新定义消费场景 ·健康化，从食品饮料到户外运动，快节奏生活中人们对健康生活方式日趋重视 ·圈层化，小众破圈、精准定位，服务特定客群，从而在细分市场中脱颖而出 ·非标化，个性化超越标准化，区域市场潜力巨大，独特体验成为新竞争力 ·全球化，不是简单出海，而是用中国供应 本土化创新拿下新市场 企业若能抓住并做透一个趋势，足以活出一片独特天地。个人若能读懂小趋势中的微光，便是握住穿越周期的密钥。
商业的盛道
￥42.00
本书以作者十余年对稻盛和夫经营理念的深研究与实践为基础，系统阐述了稻盛和夫经营哲学在现代商业环境中的核心价值与应用路径。书中通过对阿米巴经营模式、经营十二条等核心理念的剖析，揭示了企业在复杂多变的市场环境中实现持续增长与高效协同的内在逻辑，并结合作者自身多年实践，深探讨了稻盛和夫经营哲学在企业管理、战略决策与文化建设中的具体应用，为读者提供了一套完整的经营方法论体系。同时以实际案例为支撑，阐述了如何在企业内部构建信任机制、激发员工潜能，以及如何通过利他经营实现企业价值与社会价值的统一。 本书不仅是一部理论著作，更是一本实践指南，为企业家和管理者提供了深刻的洞见与行动框架，助力其在商业世界中实现真正的“盛道”。
Web3.0:打造良好体验的品牌方法论
￥31.99
当前，随着区块技术的发展，作为下一代互联网的Web 3.0也逐渐受到更多关注。在新的时代下，品牌应如何布局？本书以Web 3.0时代下的品牌方法论为切，为品牌的发展指明方向。《Web 3.0：造良好体验的品牌方法论》不仅从发展历程、技术底座、经济模式、商业生态体系等方面对Web 3.0时代行了整体描述，还从品牌战略升级、品牌营销革新、品牌迭代路径拓展、虚拟品牌时代启、自品牌爆发、品牌IP重塑等方面全方位拆解了品牌在Web 3.0时代下的发展方法论，为品牌的发展指出了多条可行的路径。本书适合互联网创业者、企业家、品牌营销从业者等相关人士阅读。希望读者可以从中学到造品牌的方法论，从而更好地适应Web 3.0时代的发展。
AIGC+智慧教育:Web3.0时代的教育变革与转型
￥27.99
随着Web 3.0时代的来临，我国教育领域迎来了一场全面而深刻的变革——AIGC、ChatGPT、大数据、云计算、物联网、数字孪生、元宇宙等新兴技术与教育行业的融合程度日益加深，AI驱动的教育新形态、新模式、新产品不断涌现，数字化、网络化、智能化逐渐成为引领我国教育变革与转型的重要方向。 本书立足于全球范围内智慧教育领域的实践经验与前沿趋势，全面阐述AIGC、ChatGPT、元宇宙、数字孪生等新兴技术在教育领域的融合与创新应用，内容涵盖远程教育、虚拟课堂、个性化学习、VR沉浸式教学、自动化教育评测、智能化教学决策、智慧校园管理等新型教育模式与玩法，并前瞻性地提出数字化时代教师数字能力培养的对策建议，试图为读者描绘一幅Web 3.0时代的未来教育新图景。
酒店餐饮民宿经营与管理指南系列--民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理
￥27.99
《民宿客栈怎样做——策划 运营 推广 管理》一书对于民宿客栈从店策划到运营、推广的方方面面行了详细的解读。 民宿客栈策划：民宿客栈的认知；市场调研；投资分析；项目定位；规划设计；业筹备。 民宿客栈运营：搭建团队；合理定价；完善服务；保障安全；控制成本。 民宿客栈推广：品牌推广；自媒体平台推广；线上平台推广；文案推广；KOL推广。 民宿客栈加盟：加盟的基本认知；选择加盟品牌；考察加盟项目；评估加盟费用；签订加盟合同；识别加盟陷阱。 本书图文并茂 穿插大量的实战案例 内容涵盖了民宿客栈店策划、运营、推广的方方面面 实用性非常强 可供创业投资及民宿客栈的管理者、从业人员 以及新职的大中专学生 有志于从事民宿客栈管理的人士学习参考。
劳务派遣服务与规范化管理系列--劳务派遣服务标准与业务规范
￥23.99
《劳务派遣服务标准与业务规范》从劳务派遣公司的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的服务标准和工作规范，具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣服务标准与业务规范》包括劳务派遣业务与公司组织设计、劳务派遣业务拓工作规范、劳务派遣方式与工作规范、招聘服务工作规范、培训及资格认定服务工作规范、工资社保服务工作规范、合同协议与档案管理规范、被派遣员工管理工作规范、财务管理工作规范和纠纷处理工作规范等10个方面。本书适合劳务派遣公司从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式
￥23.99
《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书，从互联网 助力酒店思维变革导，分三个部分： *部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容； 第二部分，互联网思维创新之多样化营销，包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团营销等内容； 第三部分，互联网思维创新之品质化服务，包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的案例，阐述了酒店管理与经营的基本理念，可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外，本书也适合作为酒店员工手边便携书，随时翻阅学习。
短视频运营管理与实战指南:策划·制作·推广·变现
￥27.99
《短视频运营管理与实战指南：策划?制作?推广?变现》一书，由浅深，针对有一定基础的人员，帮助其了解并掌握从懂得短视频创作到擅长短视频运营的全过程。全书语言精练，内容翔实，实用性强。读者可以通过手机扫描封面前后勒口二维码观看教学视频。本书主要适合短视频制作、运营人员与创业者，以及大中专院校学生等学习参考，既可以作为学员的培训手册，又可以作为学生的辅导教材。
从零开始学开公司
￥17.99
你可能每天都能够听到某某创业者又融资过亿、某某公司又上市成功、某某老板又身价多少的新闻。或许在每天被各种鸡汤灌溉之下，你自己也早已跃跃欲试，迫不及待想要辞掉工作，启自己创业逐梦、走向人生*的行动了。 我认同每个人都拥有梦想的权利，我认同每个人都拥有尝试创业的机会。相比同类书籍，本书少了一些鸡汤，多了一些忠告；少了一些一帆风顺时如何扬眉吐气，多了一些艰难险阻时如何持之以恒；少了一些创业成功后如何大展宏图，多了一些创业失败时如何妥善收尾。 创业，不是歇斯底里的逆天改命，而是厚积薄发的水到渠成。创业，从来都是只适合于少数人的行为，历经九死，终得一生。对创业永远心存敬畏，才是创业者创业路上*重要的一课。
电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
￥27.99
现如今，电商十分注重内容运营，这也使得营销策略不得不从过去的“硬推广”向以内容为主的“软推广”转变。与此同时，文案在电商销售中的地位越来越重要，各大电商平台店铺中，文案无处不在。在这个背景下，谁的文案有创意，就意味着谁将是赢家。 本书是淘宝电商、微商提升效率与业绩的实用参考书。本书围绕电商的两大主要文案—商品详情页文案和外部推广文案行详细的阐述，分别从标题、正文、结尾以及创意技巧等方面行全面、深的分析。全书结合作者实践、名企案例，总结了切实有效的方法，实操性强；另外，在语言上力求通俗易懂，为增强可读性，特意配置了图、表，图文并茂，特别适合一线文案策划人员、撰写人员、电商运营和营销人员等阅读。
银行客户经理的销售心理与关键对话
￥35.90
这是一本写给银行、保险、信托、财富管理等金融机构客户经理及其主管的销售指导手册。 本书以“销售对话”的场景为核心，以渣银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具、卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，满足读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以供销售团队管理者辅导团队新人使用。本书完全从实战中来，内容还包括销售人员的职业规划、自我管理、理财沙龙设计与执行、以业绩为导向的项目展等。 本书适合作为银行客户经理、理财经理以及新职员工的培训手册。
“人工智能+”企业转型:策略、路径与典型案例
￥58.00
这是一本指导企业落地“人工智能 ”行动的实战型工具书。书中按照“战略—组织—商业模式—运营”这套四维转型框架组织内容，目标是为企业提供从顶层设计到落地执行的全周期解决方案。为了便于企业落地实践，书中所有内容均针对5类不同的企业（大型央国企、大型民企、中型企业、小微企业、初创企业）分别给出“人工智能 ”转型策略，这样可以保障所有企业均能把书中所讲内容落地到自己的工作场景中，最终实现持续快速增长，跑赢AI时代。 本书共分为8章，外加1个附录。 第1章揭秘政策红利窗口期下企业行“人工智能 ”转型的紧迫性，正式提出作者自创的LAST思维模型和企业全员的算法思维七字诀，目的是帮助企业实现AI认知迁移。 第2章完整解读企业行“人工智能 ”转型的目标，针对5类企业给出精准实施建议，分析AI时代企业的新岗位——CAIO（首席人工智能官）。 第3~6章分别从战略、组织、商业模式、运营系统4个维度对“人工智能 ”落地行深度剖析。为了帮企业真正落地，所有实操策略均针对5类不同的企业分别给出。特色内容包括T型战略设计、微战略管理、人工智能商（AIQ）测评体系、“自学习型组织”建设、商业模式服务化九宫格模型、4类颠覆性商业模式、企业大脑智能中台、智能研发4步法等。 第7章主要介绍用户闭环、业务闭环、财务闭环、风险闭环，这四大闭环彼此相扣，可以对企业的“人工智能 ”转型方向行匡正与优化。 第8章对农业（艾米集团）、工业（美的）、零售（宝洁）、消费品（绝味食品）、服务（Avidbots）五大行业标杆企业的“人工智能 ”实战行解读，给出他山之石。 附录部分专门给出AIQ计算题库，帮助企业量化智能人才素养。
首席组织官:从团队到组织的蜕变 第2版
￥51.00
在过去的十年中，高度不确定性的外部环境给很多企业上了一课。之前，大赛道 巧模式 牛团队就能带来公司的高估值，带来创始人和高管的人生巅峰。而今，这个“成功公式”未必成立了。现在，越来越多的企业，认识到必须用“组织成长”驱动“业务增长”，要想“穿越周期”，就得要构建强大的“组织能力”。本书基于作者多年组织建设相关经验、多年的系统研究，全面系统地阐述了如何建立有竞争力的组织，如何塑造有竞争力的组织能力。全书分为六章，分别是“组织与美好组织”“组织创业及创作：首席组织官及系统负责人”“建立组织的手法及策略”“‘真高管’与组织”“文化塑造与组织”“人力资源管理与组织”，希望能有效助力组织的建设，推动企业高质量发展。
新媒体营销案例教程
￥27.30
新媒体营销具有极强的应用性，本书以案例为纲，通过案例来总结不同类型新媒体营销策略及其规律，引导读者在情境式环境中学到新媒体营销的方法论。本书在概述新媒体营销内涵、特征、发展趋势的基础上，精选九种新媒体营销类型行针对性讲解，包括事件营销、饥饿营销、社群营销、知识营销、场景营销、病毒营销、公益营销、口碑营销、体育营销，并从每种营销方法的内涵、特征与策略手段等行解析，列举经典案例，抽丝剥茧还原该案例成功之处。本书可为新媒体从业者与学习者提供理论与案例指导。
团队是设计出来的·执行篇
￥34.80
给你一个团队，你能怎么管？解决全球85%企业存在的执行力问题，读这一本就够了！ 本书最核心的1个宗旨：帮你不走弯路、造具有超强执行力的团队；2个核心：如何设计从“好子”高效执行成“好产品”的优秀团队？如何构建具有执行力、战斗力、创造力的尖刀团队？ 作者以诸多案例，将自己数年来的咨询管理经验中有关如何组建执行团队的理论展示出来，旨在还原一个真正的“执行力”。本书阐述了企业在团队组建过程中所要面对的问题和需要注意的事项，同时为最终提高企业的竞争力提出行之有效的解决方案。并紧抓“执行力”这一组建团队的重要元素，从设计科学的目标、设计合理的制度和规则、设计团队的创造力、设计团队的态度和竞争意识等7个方面论述了如何造一支具有高执行力的企业团队。是处于困惑中的中高层管理层、创业者的学习宝典，不声不响让你的团队执行力提高10倍。
中层领导力白金手册
￥34.80
这是一本帮助企业提高中层领导力的行动方案。中层在企业中的地位非常重要，只有中层发挥出超强的执行力和领导力，整个企业才会爆发出核能般的巨大战斗力。 本书作者以多年培训实战经验现身说法，用当下各大顶级公司的内部新近案例教你掌握提高中层领导力的具体方法，从对上“管理”好上司和对下带领好团队分别手提供10套干货：角色认知、管理上司、请示方案、执行到位、汇报结果和目标管理、任务布置、权力授控、考核辅导。只要掌握其具体方法，就能成为上司与员工真正需要的人，取得更的业绩，造核能团队。
凯风徐来——一所新办学校的文化建设透视
￥17.94
内容简介：中山市博凯小学以“博学多才，凯风徐来”的校训为引领，建校至今不过短短两年，便迅速崛起，跃升为火炬开发区，乃至中山市的优质公办小学。《凯风徐来——一所新办学校的文化建设透视》是中山市博凯小学的校园建设经验总结论文集。通过对这所新办学校的文化建设透视，围绕顶层理念、环境文化、治理文化、课程文化、活动文化、家校文化等多方面加以介绍，*展现了博凯小学的校园建设经验，深度揭示了其实现成功的“密码”。
企业出海:案例与专家洞见
￥57.20
本书聚焦企业在全球化进程中的典型实践与战略洞察，汇集了中欧国际工商学院教授及研究团队撰写的多篇原创案例与专家洞见。全书覆盖基础设施建设、新能源材料、高端时装、清洁能源、医药健康等多个行业，聚焦如复星医药、复星旅文、寰泰能源、中交上海航道局、青山实业、上海电建、之禾等企业在非洲、中亚、中东、拉美、东南亚、欧洲等关键市场的国际化拓展历程。案例揭示了企业在从资源获取到产业协同、从贸易出口到属地化运营、从组织复制到能力重构的战略跃迁过程中，如何应对政策变动、地缘政治和ESG规制等复杂挑战。本书不仅通过现场案例深入解析企业决策与能力建设的底层逻辑，还融入学者对产业链安全、属地化战略、全球品牌建设、可持续发展等关键议题的研究洞察，兼具实践性与理论深度。其内容广泛、视角多元，既反映了上海作为全球化前沿城市在企业出海中的引领作用，也构建了实践与理论、个案与共性之间的桥梁。 本书适合企业管理者、政策制定者、投资者、研究者及高校师生阅读，期望能够为中国企业的全球化实践提供借鉴与启发。
好服务
￥51.00
产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
