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玩法变了——淘宝卖家社群营销实战：微信营销、淘宝成交，社群电商时代的SCRM营销方法与案例
￥25.91
这是国内揭示电商微信营销价值及社会化商务价值的专著。本书系统地讲解了电商乃至新零售客户粉丝运营的模式。基于微信的庞大用户群体，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信的营销与运营，更有源自一线实战高手的鲜活案例，让你在通俗易懂的讲解中，掌握好方法与技巧。本书首先从商业模式角度全面分析了基于微信端的移动化客户管理及其背后的商业机会，以及新零售趋势下企业应对策略；其次从运营角度系统归纳了淘系电商启微信营销的战略规划以及商业智能应用模式；然后从营销角度深刻总结了“客转粉”“粉互动”“粉转客”等多维度微信营销技巧；*后从实践角度围绕店铺爆款、提高复率等成功案例行全方位剖析。本书结构清晰、案例丰富，可读性较强，适合所有电商及零售行业的卖家。
质量功能配置方法及应用(试读本)
免费
本书结合作者多年来对质量功能配置（QFD）的理论研究成果和实践经验，系统地阐述了QFD的基本理论、方法、关键技术、软件工具与应用案例，主要内容包括质量功能配置的基本方法概述、用户需求的获取与综合、质量屋的建立与分解过程、模糊质量功能配置、智能支持的质量功能配置技术、质量功能配置优化技术、质量功能配置商品化软件系统、质量功能配置原型系统以及质量功能配置在不同领域的应用案例等。 本书可供高等院校机电类、工业工程、管理工程等专业高年级学生及研究生学习和参考，亦可供企事业单位工程技术人员、质量管理人员、研究人员参阅。
社会创业：创造社会价值的现代方法(试读本)
免费
本书有机地整合了当今世界*管理学院既有的创业教育成果与非营利性和公共管理领域的前沿方法，不仅可以作为日益兴起的社会创业课程的基础教材，还可以作为非营利管理、非营利领导以及商业创业课程的参考资料。 读者对象：本书适用于本科生和研究生的社会创业，以及非营利机构管理课程。
中国淘宝村优秀案例精选
￥21.99
本书从“*村”的经典发展模式、农村电子商务的多样化发展以及优秀地区和 优秀个体的展示等三个方面，介绍了全国各地利用电子商务解决三农问题的实践和探 索。本书由第五届中国*村高峰论坛特别编写，书中汇集了农村电商领域专家、学 者的联合调研成果。选本书的“*村”案例和模式均具有代表性，对读者一定有 所启发。 “*村”的发展壮大产生了巨大的经济价值和社会价值，既带动了上下游产业 的发展，也创造了大量的就业机会，为我国乡村振兴战略提供了新的思路。本书的出版， 对于探索农村电子商务、拉动县域经济增长和推动农村创业、就业会起到积极的参考 作用。
新会计准则下工业企业会计实务(试读本)
免费
本书根据*的企业会计准则编写，针对工业企业会计核算标准和处理方法的特，在讲解比较新旧会计准则的区别的基础上，将理论细化到工业企业会计核算业务的实践中。结合一定数量的例题，配以实际案例，并总结新旧会计准则在具体会计核算业务上的差异，突出了针对性、实用性、专业性，通俗易懂，便于不同类型的工业企业从事财务工作的会计人员学习和使用。
成果管理（珍藏版）(试读本)
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每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题： 企业的现实是什么？ 企业的成果区在哪里？ 应该采取什么行动？ 企业现状是什么。未来的状况应该是什么？ 本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
免费
本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略，具体包括：促销员的16项修炼，做好促销的准备工作，初步触潜在顾客，细心揣摩顾客的需求，热情介绍并演示产品，巧妙处理顾客异议，抓住时机与顾客成交，完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具，而且也可以作为企业内部的培训教材，同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，造高效客服团队的5个步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5项任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
现代秘书行为引论(试读本)
免费
本书从行为管理角度出发，对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合，并以职业行为导向理论为依据，构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构，其中，秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书（行政助理）职业行为自我管理与他人管理的若干环节，旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量，为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学，亦可作为在职秘书业务修之用。
连锁企业促销策划(试读本)
免费
本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析，实践意义极强。以理论概述篇，继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程；第3至第7章分别介绍了连锁企业的公关策划、企业形象、广告策划、营业推广、人员促销、网络促销等内容；第8章介绍了促销的整合策划；第9和第10章分别介绍了促销管理组织与过程控制以及促销效果评价方法。全书内容丰富，包括了引导案例、学习导航、教学建议、职业指导、相关、复习思考题和实训项目等栏目。 本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的学生阅读。
网上开店创业实用教程(试读本)
免费
在*的*改版中，*无论是界面还是功能都发生了很大的变化。本书顺应时代的发展，把新*的方方面面完整系统地展示了出来，并且运用大量示例和图片，以浅显易懂的方式让读者一目了然，学得轻松。本书不仅教技术，还教大家方法。让读者不仅能够知其然，还能知其所以然。所以，这不仅是一本工具书，而且还是一本*店的创富指南。 全书共分12章，每一章内容都非常丰富，它们之间既相互独立，又互相影响。目录设计也很合理，可以方便读者很快找到自己想学习的内容。本书适用于所有*新老卖家，以及任何想在网络或者现实中创业的人士。刚*的卖家可以把本书当成一本用来门和提高的“*字典”。而*的老卖家也可以从中学到很多*新改版之后的*工具和技巧。因此，不管你是初涉互联网的菜鸟，还是网络老鸟，本书都有着实际的指导意义。
知识产权运营之触摸未来
￥29.06
在研究方法上，本书主要采用理论分析与实证研究相结合，定性总结与定量分析相结合，宏观框架与微观特征相结合的研究方法。本书篇部分章节中结合了国内外具有代表性的国家、全球典型的专利运营公司的发展轨迹、运营模式以及运营特等采取历史实证的动态分析方法和比较分析方法。在知识产权运营基础与运营模式的理论叙述中，主要采用了数理统计学分析方法、微积分分析方法以及经济管理学分析方法，在知识产权交易模式中采取大量的图表分析及趋势分析，在知识产权评估体系中采取了成本法、未来收益法等数学评估模型，在专利运营基础中阐述了构建专利运营体系的管理方法。本书的知识产权运营模式中多采用理论概念剖析与实例演示说明相结合的叙述方法，以便读者对各个运营模式更直、更深刻的理解。后，本书将知识产权运营的理论模型运用到我国知识产权运营的实践中，探索了我国知识产权运营的未来之路。
汪博士解读PMP考试(第5版)
￥31.42
本书集作者35年项目管理实践、研究和教学之大成，指导考生快速读懂读透《PMBOK?指南》并掌握《PMP?考纲》，以便考生既学到项目管理方法，又顺利通过PMP?考试。不仅从全局着眼考察项目管理方法，而且从局部入手阐述知识细节。不仅提炼知识要点，而且归拢相近知识。不仅用通俗易懂的语言描述知识，而且讨论各种知识之间的联系。不仅阐述PMP?考试的难点与易点，而且提供许多实用的应试技巧。
创业在微软——微软亚洲工程院成长启示（双色）(试读本)
免费
身处软件巨擘微软之中，何来“创业”二字？ 本书详尽勾勒了微软亚洲工程院（ATC）的成长历程，披露了工程院人在“创业”过程中不为人知的种种酸甜苦辣，生动展现了工程院的独特文化，并从另一个角度展现了其领袖人物张宏江博士的心路历程和管理思想。
四轮驱动:中国汽车产业的数智化创新之路
￥58.00
客户、产品、运营、生态四轮驱动，助力汽车产业驶向换道赛车的数智化创新之路。全书分为上、中、下三篇。上篇，产学融合：汽车产业价值创造演变的探索；中篇，四轮驱动：从传统价值到数字与智能生态；下篇，中国汽车：面向世界，往未来，三篇内容以聚焦汽车企业面临的真问题为出发，通过五步法定义真问题，与企业共创解题新模式，构建引领汽车产业数智化转型的全新框架“四轮驱动价值模型”，从客户、产品、运营、生态四个价值维度，为汽车产业的数智化转型提供高效的决策支持。全书立足全球视野下中国汽车产业的本土实践，凝聚行业资深实践者与优秀学者的跨界智慧，将管理理论与企业实践充分融合，在深度剖析行业实践案例的基础上，围绕汽车企业应该如何适应数智化时代的新变化，探索AI赋能下中国汽车产业的高质量发展之路。
直播电商平台运营(微课版 第2版)
￥32.50
直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌，现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势，系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章，主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。 本书适合作为高等院校电子商务、市场营销等专业的教材，也适合电商卖家、直播机构、直播运营与管理的相关人员，以及想直播电商行业的人员阅读。
企业年度经营计划与*预算管理
￥42.00
本书主要介绍企业年度经营计划与全面预算管理在实践过程中用到的工具、常遇到的问题、实施的步骤和方法。本书将方法论转化为容易理解的图表，并通过大量案例详解操作过程，能够有效指导读者做好企业年度经营计划与全面预算管理。 本书共10 章，主要内容包括年度经营目标设计，年度经营计划设计，实施全面预算管理前的准备工作，全面预算的编制，经营预算的编制，投资、筹资及财务预算的编制，全面预算执行控制，预算结果考核，预算差异分析，全面预算管理落地。 本书案例丰富、实操性强、通俗易懂，适合企业管理者、财务人员、业务人员阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读和学习。
轨道交通装备焊接(高级)
￥34.00
本书是一部轨道交通装备焊职业技能等级考核的培训教材，由中国中车集团有限公司组织行业专家和中高职院校专业教师根据《轨道交通装备焊职业技能等级标准》要求编写而成。主要内容包括：轨道交通车辆行业特、金属材料焊工艺规程及评定、焊结构设计、焊方法及设备、薄板焊变形控制和高强钢的焊、焊常见缺陷、焊管理。本书以轨道交通装备焊职业技能需求为核心，强化轨道交通装备行业特色，围绕企业需求行编写，既注重内容与轨道交通装备焊职业技能要求相匹配，又加强了理论与实践应用的结合，并且紧跟现代科学技术的发展，及时跟踪和介绍国内外焊行业的新观和新技术。
AI律师助手:律师实务ChatGPT实战指南
￥63.90
本书既阐述【基本理论】，又演示【实战案例】，还提供【箱即用的GPTs工具】。本书具体包含以下内容：首先，探讨ChatGPT对法律界的冲，以及律师等从业者的不同反应，一步分析AI技术对行业的影响和发展趋势。着，简要介绍ChatGPT的技术原理及应用场景。随后，详细讨论如何将AI力量融律师职业路径，构建专业律师成长的新飞轮。下来，分别讨论如何将ChatGPT（GPTs）应用于渠道与案源、检索与研究、案件分析，以及法律文书撰写与合同审核，实现部分日常事务自动化执行。之后，提供复盘和知识管理的方法论与工具，不仅适用于律师，还可令其他知识工作者从中获益。最后，从安全角度出发，讨论大模型的私有化部署及如何提升回答可靠性，为对大模型持审慎态度的读者提供一步保障。并且展望未来，为新时代感到迷茫的读者提供一些参考思路。
轨道交通装备焊接(中级)
￥34.00
本书是根据国家职业教育１＋Ｘ改革试要求编写的轨道交通装备焊职业技能等级培训教材，由中国中车焊和无损检测培训中心组织行业专家按照《轨道交通装备焊职业技能等级标准》要求编写而成。主要内容包括：概述、焊安全、焊基础知识、焊方法、轨道交通装备常用金属材料及其焊方法、无损检测技术。本书以轨道交通装备焊职业技能需求为核心，强化轨道交通装备行业特色，围绕企业需求行编写，既注重内容与轨道交通装备焊职业技能要求相匹配，又加强了理论与实践应用的结合，并且紧跟现代科学技术的发展，及时跟踪和介绍国内外焊行业的新观和新技术。本书既可作为应用型本科院校、高等职业院校和中等职业院校轨道交通装备焊职业技能培训教材，也可供各企业生产一线人员、质量管理及焊人员、工艺技术人员、研究机构参考学习。
当下与中正:决策心态管理
￥35.90
身处智能化和信息化的时代，每一个决策都至关重要。 良好的心态是稳操胜券的关键因素之一。 《大学》中的智慧告诉我们：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这不仅是一句有哲理的话，更是通往成功的金钥匙。真正的高手，总能在混乱中找到门径，在不确定中发现机遇。 本书的部分事例来自投资领域，交易员无论是面对市场的涨跌、信息的喧嚣，还是判断的挑战，他们的每一次投资决策都会伴随着情绪的波动。往往在贪婪的驱使下追涨杀跌，然后在市场回调时深陷困境。在这样的环境里，顶尖交易员是如何有效管理心态的？ 通过阅读本书，你将学到如何在情绪的风暴中保持清醒的头脑，如何在压力之下做出最明智的选择，以及如何通过日常实践，培养出强大的内心。这不是一本只讲理论的书，而是一份实战笔记。它汇集了作者多年的亲身经历和深刻洞察，这些是任何模型和理论都无法完全涵盖的。 在书中，作者将带你一起，通过管理情绪，放下执念，达到一种中正的状态。这种状态，对于职场、投资、生活中的任何决策来说，都是无价之宝。心态的修炼就像乘法一样，能让你的决策水平在已有的基础上成倍提高。而本书，就是你的乘法加速器。 准备好了吗？让我们一起启一段心态管理的旅程，让每一个决策都能成为通往成功的台阶。
