丰田前总裁张富士夫提出了丰田的5个发展方向：挑战、改善、现地现物、人性化的管理、人才培养。将人才培养视为企业发展的关键。要掌握丰田生产方式，仅仅学习工具和方法是不够的，必须懂得丰田培养人才、造就忠诚员工和高技能员工的丰田文化，这是丰田生产方式的精髓所在。本书基于作者数十年的工作经验所积累的无数例子。作者对丰田文化有着深刻的理解，书中披露了许多独特的幕后细节，这正是学习丰田成功之道所必需的。

　　包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应的下游向需求延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演。作为丛书篇册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。 　　细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。

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本书从攻心技巧、具体心态具体分析、攻心原理、攻心说服术、管理攻心术等多个模块系统地讲解，给予职场和生活中宝贵的启示。

在银行、保险、客服中心等服务运营场景中，管理者常陷入 “指标压身、团队难管、变革慌神” 的三重困局。针对这一痛点，本书提出了经 30 多个国家验证的主动运营管理（AOM）体系，为服务运营管理者提供“省时、省力、省钱”的系统性解决方案。AOM 方法打破“照搬制造业管理”的传统误区，以“人 + 技术” 双重融合为核心：一方面，通过计划资产负债表、WIP缓冲机制、潜在产能分析等工具，精准匹配工作与资源，平衡成本、质量、服务的“永恒三角”；另一方面，基于Y理论与行为科学，深入解析员工动机与团队协作逻辑，避免绩效改进昙花一现。书中不仅提供从周计划制订、跨团队工作量协调到偏差复盘的全流程操作指南，更针对远程办公、零工经济、机器人协作等新趋势，给出了适配性解决方案。

当员工被迫用无偿加班来弥补低效的工作流程时，我们不仅在浪费个人的生命，更是在侵蚀整个组织的创新能力和可持续发展的根基。 本书作者海伦？比德汉姆凭借其在管理与人力资源领域的深厚积淀，通过剖析企业和个人如何在过度工作和时间浪费双重压力下的困境，结识了过时的时间习惯对生产力、包容性与身心健康的损害，阐释了“重构时间体系” 如何同时改善这三者，以此引导我们重新思考工作方式。此外，还从三个方面阐述了如何解决这一令企业头疼的管理难题： ◎指出了我们在职场中存在的时间管理问题，以及这些问题为何让企业付出沉重代价； ◎提出了更优的职场时间管理模式； ◎提供了在工作中推动积极变革的工具与建议。 如果你是普通员工，本书会让你以全新视角看待自己的工作时间；如果你是团队或企业管理者，本书还会促使你思考团队成员的时间分配方式。

本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。

从饲料作坊到全产业经营，“创一代”亲撰纵横之道 从三线城市走向世界，时代潮头的民营企业发展缩影 四十年创业智慧，以赤子之心写就成长史诗 以改革放大时代的波澜壮阔为纬，以工科生特有的缜密思维为经，这本书将唐人神集团从筚路蓝缕到基业长青的奋斗历程，化作一串串闪耀着实践智慧的经管密码。字里行间传递的不仅是创业者的理性思考，更饱含对时代机遇的感恩、对团队伙伴的感谢——那颗质朴文字下跳动的丹心，恰是这本书最动人的精神底色。 书中独创的“玩学舍”哲学体系，不仅是对四十年商海沉浮的经验总结，更是一套具有中国特色的企业生存方法论。创业者能从中获得破局困境的实战策略，学者可窥见改革放后民营企业化的典型样本，而追求永续经营的企业家，更将领悟：那些使企业穿越周期的永恒法则，往往就藏在作者“举重若轻”的处世智慧之中。 这既是一部带着畜牧香气的中国现代农牧企业成长日记，也是一曲用全产业思维与梦想共同谱写的时代交响。当管理学的理性框架遇上湖湘文化的血性精神，便成就了这部兼具实用价值与人文温度的商界启示录。

想知道实现高利润销售的秘诀吗？ 这本书将为你揭晓答案。 无论你是初入销售领域的新人，还是拥有多年创业经验的资深从业者，本书都将揭示一个多年来显而易见却常被忽视的真相——即便成功赢得订单，我们仍可能错失本应获得的利润。书中汇集了大量创新理念与实战策略，旨在颠覆你对盈利性销售的传统认知。请记住：销售额是虚假的数据，利润才是生存的根基。 本书将助你： 精准定位目标市场，锁定高价值客户群体 提升转化效率，将客户兴趣快速转化为实际订单 构建差异化价值主张，让企业脱颖而出 跳出价格战泥潭，摆脱低价竞争的恶性循环 专业捍卫定价权，用逻辑支撑价格合理性 深化客户信任，培育长期稳定的忠诚度

单品id 书名 1900595053 华为绩效管理法 1900595070 跟司马懿学管理 1900595058 华为精准管理丛书:华为带队伍 1900557251 如何管，员工才会听　怎么带，员工才愿干

【内容简介】 2020年8月31日，任正非在华为总裁办电邮中呼吁：让打胜仗的思想成为一种信仰，没有退路就是胜利之路！如何做到？答案都在重磅推出的“打胜仗系列”中。华为管理顾问田涛7500字长序鼎力推荐！ “打胜仗系列”由湛庐文化于2020年重磅推出。军队是好的领导力学院。“打胜仗系列”由以军人作者为主的《打胜仗的思想》《打胜仗的团队》《打胜仗的策略》组成，“打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 打胜仗的策略 当下这个时代，“打胜仗”的思想正在成为领导者们的管理信仰，而“打胜仗系列”恰恰为个人与组织在当下的时代赢得成功提供了切实可行的操作指南。 《打胜仗的策略》一书的作者霍夫曼堪称卓越的“红队思想家”，他是接受过美国陆军尖端红队计划培训的位非军方人士，他旨在为企业提供一套锋利如刃、无坚不摧的策略——红队策略，帮助企业打造战无不胜的战略计划。 红队策略是指人为地在组织中设置一支“敌军”，以模拟攻击、压力测试的方式去找出战略和计划中的漏洞，揭露隐藏的威胁，发现错过的机会。全书共分为10章，以清晰的逻辑，围绕红队的起源、红队的心理学依据、如何有效应用红队策略一一细致展开。 后疫情时代，《打胜仗的策略》能够帮助企业打造一套锋利如刃的策略，让企业在重重困难中看到隐藏的机遇，以无懈可击的战略“重拳出击”，重新在市场上站稳脚跟，这对于当下的中国企业来说是一本能带领它们走出现实困境的好书！ 打胜仗的团队 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，全书共分为8章，紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关，让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神；领导力的深层次内涵是，为自己负责，为依靠你的人和你所在的组织负责，为同一个组织的同一个目标负责。 在能打硬仗、打胜仗的团队中，每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能，团结一心，无往不胜。 打胜仗的思想 “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，开创性地提出了包容的新型组织文化，帮助领导者在“计算机+互联网+大数据”时代带领组织赢得成功。全书共分为四个部分，围绕打胜仗思想的三大价值、六大原则与三项领导者本能逐渐展开。 打胜仗的思想主张给基层的作战单元赋予、多的决定权，不再通过控制去赢得支持，而是通过创造归属感和认同感来赢得人心，让组织中的人对组织产生浓厚的归属感，一起带着成功与失败的回忆走向未来，这样的组织才会激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗。 【编辑推荐】 打胜仗的策略 心存畏惧，则会保持警觉，并不断进行自我革命。《打胜仗的策略》一书记述了军队战略管理中为先进的红队策略，为企业提供独特的“敌军”视角，让企业及时通过自我检视，发现隐藏的威胁，抓住错过的机会，找出战略计划中的漏洞，以锋利如刃的策略赢得一切竞争！ 打胜仗的团队 《打胜仗的团队》一书为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，帮助领导者打造一支在能打硬仗、打胜仗的团队。团队中的每个人既是并肩作战的战士，同时也互为领导者，勇于担责也互相信赖，眼界高远也脚踏实地，自信满满又热忱如一，只有在这样的团队中，每个成员才能持续释放领导力潜能 打胜仗的思想 《打胜仗的思想》由拥有41年从军经历的陆军上将和加州大学伯克利分校的天才教师合著而成，敏锐地提出“领导力”的核心在于影响他人的思想，而非控制。领导者想要可持续地保留权力，就要先主动放手一部分权力，有效运用“包容”这个武器，才能聚拢人心，赢得支持！登普西将军进一步提出了打胜仗的六项原则与三大本能，教会领导者以包容为武器，为组织创造归属感，团结所有力量去打赢每一场硬仗！

或许你不甘心打工人的平凡生活，或许你想成就属于自己的事业，但是要知道，这不是仅靠热情就能实现的。如果要真正成就理想中的自己，不妨先看一看那些商界精英到底是怎样开启事业的。在他们的成功历程里，都经历过哪些不为人知的故事？他们的创业之路是怎样的，他们是怎样思考、怎样做事的？本套书精选那些商界大佬的创业故事，不仅有本土的精英奇才，还有外国的创业领袖，如乔布斯、李嘉诚、柳传志、马云等等。从他们的身上应该学习怎样的精神，读过这套书，相信你会找到自己的答案。本套书包括6本，你可以从这6个人的身上，找到你想要的东西。或许你不能复制他们的成功，但也可能成就更好的自己。时常翻阅这套书，你会找到成功者的共同特征，也能时刻提醒自己、指引自己。

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本书介绍了茅台酒的百年发展史。从早期的民间自酿自饮，到稍有规模的“烧坊”制作，再到为茅台斩获百年荣耀的“成义烧房”“荣太和烧房”，直到使茅台酒成为经典的茅台酒厂。 茅台酒之所以能成为国酒，仰仗着得天独厚的地理环境，独特的制造工艺，以及色彩浓郁的人文传承。全世界只有区区的15.03平方公里产区能够出产茅台酒，从而成就了茅台酒的神奇；数代茅台人的心灵手巧，凝结成茅台酒精益求精的独特工艺；薪火相传的人文光辉，培育了茅台人对国酒的赤胆忠诚。 茅台酒的品质，也是茅台酒成为国酒的保障。茅台人几十年如一日严格把控茅台酒的质量，把一瓶酒做到天下无敌。几代茅台人坚守传统工艺，在技术革新的不断冲突中，不忘初心，砥砺奋，终成就了令人痴迷的53°，成就了茅台在白酒行业的地位。 在新时代茅台酒华丽转身，大步跨市场，彻底完成市场化转型，走出深深的河谷。大转型并非突如其来，而是茅台人多年市场化艰辛努力的结果。本书后从企业的发展规律手，探索茅台的未来发展前景。提出下一个百年的“世纪之问”，探索茅台未来可能面临的一些重大问题。

模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 涌现 一粒小小的种子为何能够长成红杉、雏菊、豆苗等独特的植物？ 蚂蚁个体的行为非常机械，为何蚁群却展现出非凡的灵活性？ 国际象棋只有二十几条规则，为何人们能不断发现新的走法？ 机器为何能够越人类在制造它时赋予它的能力？ 上述现象揭示了这样一个规律，即复杂的事物是由小而简单的事物发展而来的，而这正是涌现现象的特征。涌现现象产生的根本原因在于，事物各组成部分之间相互作用产生的复杂性，远非个体行为的叠加可以相比，也就是我们常说的“整体大于部分之和”。 “整体大于部分之和”这一特性也成为涌现研究道路上的阻碍。许多哲学家和一些科学家坚定地认为对涌现的研究不可能还原为对明确定义的机制及其相互作用的研究。他们认为，机器的能力不可能超越人类在制造它时赋予它的能力。复杂自适应系统理论提出者约翰·霍兰德借助模型和还原思想，建立了研究涌现现象的普适框架，扫清了研究道路上的障碍，推动了复杂自适应系统、机器学习、人工智能等领域的长足发展。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具，去拓展想象力、保持专注力，让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具，让你拨开各种思想的层层迷雾，你会发现，那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 有效思考，让你聪明，有效且正直地思考，让你智慧！ 技术的本质 布莱恩?阿瑟所创建的一套关于技术产生和进化的系统性理论。本书是打开“技术黑箱”的钥匙，它用平实的语言将技术本质的思想娓娓道来。构建了关于技术的理论体系，阐明了技术的本质及其进化机制。技术思想领域的开创性作品。 复杂性科学奠基人、首屈一指的技术思想家、“熊彼特奖”得主布莱恩?阿瑟作品！ 复杂经济学 作为“复杂经济学”的创始人，布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为：经济不一定处于均衡状态，演绎推理将被归纳推理所取代。 这是一本见证“复杂经济学”成长的著作，你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。 关于技术是什么以及技术是如何进化的，布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念，并进而讨论了路径依赖和技术锁定。 多样性红利 创造性地提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架，并得出惊人结论:一个人是否聪明不是由智商决定的，而取决于认知工具的多样性!本书将告诉你如何应用工具箱中的工具，用多样性创造更多的红利。 查理?芒格的认知工具箱是怎么建立起来的？智能等于智商吗？人和计算机相比谁拥有更多样性的视角？多样性和能力谁更重要？拥有很优秀问题解决者的群体和由多样性人群组成的群体谁会更好地解决问题？在本书中，这些问题都将得到解答。 多样性视角、启发式、解释和预测模型让人们找到了更多更好的解决方案，让人们的预测更有价值。 为什么需要生物学思维 人类的技术，从网站到交易系统，从城市基础设施到科学模型，甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统，都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢？我们应该如何看待这个复杂的世界呢？ 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 财富的起源 市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系，正如达尔文进化论所说，适者生存，面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来，要想在残酷的商业竞争中获取成功，《财富的起源》为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。 《财富的起源》回溯了经济学的发展脉络，用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济，阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量，提出应用复杂经济学的4大应用领域：战略、组织、金融与公共政策，助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会！ 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界。借助现代技术的力量，我们得以深入遗传密码的腹地，探索生命进化的遗传机制与前沿阵地！ 关于达尔文进化论没能解释的进化谜题，在《适者降临》中都可以给你答案！ 生命起源于何处吗？更好、更强的适者从何而来？大自然如何无中生有，如何创新？生命到底是如何从简单的形式进化出了如此高的复杂性？驱动生命拓展前沿阵地的引擎是什么？ 进化生物学家、畅销书《人体的故事》作者丹尼尔?利伯曼，科技史学家、畅销书《图灵的大教堂》作者乔治?戴森，科普作家、畅销书《理性乐观派》作者马特?里德利鼎力推荐！ 人类的价值 人类之所以能够适应各种不同的环境，并解决各种问题，主要依靠的不是个人智慧，而是“累积性的文化适应”， 以及更长时间维度下，不同文化之间的达尔文式的自然选择过程。这里的“文化”主要是指各种社会规范和道德价值。博伊德认为，不仅人类是自然世界的一部分，人类文化也是自然世界的一部分。文化使人类成了一种与众不同的生物。累积性文化进化是人类的，也是独特的优势。 本书为重新思考人类本性、社会秩序、人类进步等一系列基本问题打下了良好的基础。这些旁征博引的论述闪烁着迷人的学术光芒，并对当前人类所面临的 “设计与变革”等问题提出了深刻的建议。 如何解决复杂问题 《如何解决复杂问题》从生物进化的角度，解释了驱动生物进化的三大决定性力量：自然选择、遗传变异和DNA重组。在这三大力量的综合作用下，生命得以用极具创造性的方式解决进化历程中遇到的各种问题。通过在生物进化与人类创造力之间进行对比，作者发现了两者间的惊人相似性，提出了借助生物进化的智慧提升人类创造性的独创性观点！ 借助对于生物进化的洞察，我们可以更好地发挥人类的创造力，让孩子过上更加充实的生活，增强商业创新能力，提升整个国家的创造力水平。 反直觉 作者莫布森指出：人们做出糟糕的决策，是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响，但更糟的是，很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例，运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理，深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的，并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》，你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势，做出比周围人更好的决策。

在当今商业竞争中，人才是企业决胜的关键。本书正是一本助力企业打造卓越人才梯队的实战手册。作者凭借多年企业管理经验，提出以“迭代思维”为核心的人才培养体系，强调通过持续优化人才结构，推动企业从量变到质变的跨越。 书中系统梳理了人才梯队建设的关键环节，涵盖人才成长通道、层级画像、搭建模型、团队精英迭代以及企业文化的升级等。创新性地提出“责任胜任力模型”，结合数字化工具，帮助企业精准识别和培养人才，提升团队整体效能。同时，书中结合华为、星巴克等知名企业案例，深入剖析人才战略的成功实践，为读者提供直观借鉴。 本书不仅为管理者提供了实用的方法论，还针对人才迭代的内在与外在阻碍，提出了破局之道，助力员工实现自我成长，为企业创造更大价值。无论是企业管理者、人力资源从业者，还是职场人士，都能从本书中汲取智慧，找到适合自身发展的路径。这是一本兼具理论深度与实践价值的佳作，值得每一位关注人才发展的读者研读。

弘章投资创始合伙人、消费领域20年资深观察家翁怡诺重磅力作。继《新零售的未来》和《新品牌的未来》后，翁怡诺从20年深耕消费领域的研究和洞察出发，顺应全球化趋势，推出全新力作《新全球化企业的未来》。 全/面解读“新全球化”趋势，一本书掌握中国企业出海bi备信息，一站式补足中国企业家对新兴市场的信息差。翁怡诺在书中宗明义地提出了“新全球化”的概念，对全球各新兴市场国家按照区域逻辑行了体系性的介绍，系统性梳理新兴市场的产业和投资机遇，从国别分析到产业透视，从企业案例到投资机会，助你深了解东南亚、中东、非洲蕴含着的工业化、城镇化、人口红利等发展机遇，及出海当地必须了解的发展现状、政策导向、当地优劣势与机会、构建起对潜力巨大的新兴市场形成初步的认知。 为中国企业家二次创业提供深度出海路线图，助力中国企业家造就全球性“新巨人”企业。聚焦东南亚、南亚、中东、非洲20家产业巨头的一手实战成功案例，涵盖了零售、餐饮、消费品等多个领域，深度剖析这些企业在新兴市场中取得成功的策略和模式。视角独特、实操案例丰富，为中国企业提供快速对标优秀企业发展路径的启示。 无论你是资金雄厚的大企业管理者，还是寻求出海业务拓展的中型企业管理者，或是对海外新兴市场充满好奇的小企业主和管理者，本书都能为你提供清晰的出海布局和策略指导，明确目的地、路径和模式，全方位了解海外新兴市场的发展和投资机遇，助力您在全球市场中建立长期赋能体系。

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