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客户体验101:从战略到执行
￥59.90
本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力行定义，并对各项能力建设行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构，以及各类数字化体验工具和平台；第五部分介绍如何设置与客户体验相关的角色、岗位和组织架构来支持客户体验管理的展；第六部分介绍如何结合能力体系和赋能体系，展客户体验管理的实施和治理。
风险投资史
￥39.90
如果你只能读一本关于风险投资的书，那么请读这本。 这是风险投资真实运作的故事。在很多人的印象里，风险投资一直是神话般的存在，掌握着改变风向和创造巨额财富的密码。这本书可以帮助你风险投资神话般的外壳，如穿越时间的虫洞般，窥见其中关于人性、时代、财富甚至资本善恶的秘密。它将硅谷传奇企业与人物的故事与对风投行业发展脉络的洞见交织起来，首度权威揭秘硅谷指数级技术革命背后的千亿资本运作实情。 它揭示了驱动风投行业、整个硅谷乃至整个世界的基本原理——指数法则。风投的蕞大秘密是蕞佳投资所创回报等于或超过基金其他部分的收益总和。成功虽是罕见的，但成功所带来的影响力却是变革性的。也正因如此，风险投资家总是有着异乎常人的洞察力和直觉,有着对于风险的偏好和对失败的宽容,他们面对巨大的不确定性敢于大举押注。对于他们而言，那些看似疯狂的梦想，越是大胆、越是看起来不可能，就越有价值。风险投资不只是一个生意，也是一种能带来社会步的方法、思维方式和哲学，通过大胆支持勇敢的创新者来更好满足人类的需求和欲望，甚至可以说，风险投资本身就是巨大的创新。
在悖论中前进
￥54.95
华为管理顾问、《下一个倒下的会不会是华为》作者田涛老师倾心力作！25年华为深度洞察积淀之作，近40万字管理智慧的精华结晶体。 书中首度凝结与公了田涛老师40年管理智慧和持续思考。田涛老师以华为公司为样本，以25年对华为深度洞察积淀为源头，用12个章节，毫无保留、畅所欲言地从企业内部的视角解读企业组织基于悖论的化史。可以说，本书揭示了任正非企业管理哲学的主经脉，也揭示了华为一路逆熵成长的密码。田老师首度提出6大管理悖论，以及复制机制、学习机制、动力机制与代谢机制的4大管理机制，讲透了企业活下去与逆熵增长的底层逻辑。 管理本身就是一场在悖论中的前行，真/正卓/越的企业家无不是悖论主义者！ 《在悖论中前》一书中，田涛老师原创性提出了悖论管理体系，全书可以用“一个概念、两条主线、四个机制”来概括，“悖论”概念是全书的逻辑起，二元悖论下组织演化的两个方向——化与异化是全书一明一暗的两条主线，复制、学习、动力、代谢则是推动组织化的四大机制。 悖论思想是理解组织的管理的钥匙，可以说，本书是一部经典的基于悖论视角的组织演化史，可以帮助企业家和企业洞悉历史兴衰律和组织兴衰率，找到解决企业发展问题的底层逻辑，实现永续发展。
不要再沉迷优化人生
￥41.30
谁说我们人生需要整理术？ 谁说我们应该要不断努力变得更健康丶更瘦丶更有效率，且更乐观呢？ 没有什麽比一个以自我优化活出穿戴整齐丶肤色均匀丶神采奕奕的成功故事更无聊的了，你知道的就是杂志上常常读到的那种优化人生策略——衣柜要保持整齐，日子得像发条那样过得井然有序，甚至爱情生活也要快狠准有效率。 另一方面，我们也很向往古怪的人，就是那种会把自己埋在一堆乱七八糟的书本里，把整理指南抛在脑後，对於运动完全不熟悉，喜欢享受美食（但绝对不执行间歇性断食），沉迷午睡，爱四处游荡（但绝对不会把计步器放在身上），彻夜狂欢而无愧疚等等行为。这种近乎过时的生物，如今被称为「享乐主义者」，我们必须好好保留免於灭绝。 如果你厌倦了在这样的时代仍然把一切都做到最好，遵循一堆整理魔法术和断食法的话，那就不要错过这一本可以启发你活出享乐生活态度的书。
领导者培养指南
￥34.50
无论是创新产品、拓展新市场、启动突破性项目、组建精英团队，还是优化现有团队，其成功的关键因素是什么？那就是领导者！对于任何团队、小型企业、大型公司、非营利组织或政府机构来说，实现今天的目标和明天的成功都取决于其现在和未来的领导者。 在培养领导者方面，很少有人比约翰·麦克斯韦尔更有经验，他是历史上最畅销的领导力作家之一。在过去数十年中，他从培养一个组织中的少数领导者，发展到在全球范围内培养了数百万商业精英、政府领袖和非营利组织的领导者。 现在，麦克斯韦尔将他的经验、智慧和策略汇集于《领导者养成指南》一书中。这不仅仅是一本书，它是领导者的孵化器，是你培养新一代领导者的终极指南。你将学到： 如何识别和激发团队中的领导潜力。 招募、培训并激励那些有潜力成为领导者的人才。 赋予新领导者权力，帮助他们引领团队走向成功。 提升现有领导者的能力，带领他们达到新的成就高度。 创造一个“领导者培养领导者”的良性循环，确保组织的持续发展。 翻这本书，启你的领导者培养之旅，为构建一个更加强大、更有影响力的未来，培养出下一代领导者。
领导梯队:成为创造价值的领导者
￥48.30
《领导梯队》是领导力发展领域的经典之作，畅销20余年，被翻译成12种语言，是企业行人才选拔、绩效评估和继任规划的重要指导，也是个人职业发展的重要参考。 相较之前的版本，原书第3版的核心价值体现在： 1.面对新的商业环境和用工趋势，作者对内容行了高达 80% 的优化与更新。 2.将领导力的发展从传统的六个阶段转变为五个关键角色：初级经理人、中级经理人、职能负责人、业务一把手和企业领导者。强调领导者的角色而非职级，使其不仅适用于层级比较多的传统企业，也适用于层级比较少的创业企业和中小企业。 3.以清晰而系统的方式，明确了不同领导者的工作职责，并指导领导者在不同角色中，转变工作理念，合理分配自己的时间，提升相应的领导技能，从而实现人岗匹配、提升绩效、创造价值。 4.更加强调领导梯队的落地应用与实践，尤其是如何在不同的组织类型中帮助领导者达成全面绩效甚至是卓越绩效。 《领导梯队》适合每个领导者和有意愿晋升的员工阅读，可以有效帮助他们提升个人领导力，而驱动组织长远健康发展。
打造令人尖叫的产品
￥88.00
七大板块 爆款产品、抢占用户、高效盈利、极致体验、数据叙事、合法合规、持续增长 存量时代如何破局 市场饱和如何增长 从0到1的制胜关键 从人山人海中脱颖而出的真知识 亮职业生涯高光时刻的硬技能
自媒体创作者的DeepSeek爆款工具箱
￥19.99
在当今信息爆炸的时代，自媒体创作者面临着前所未有的机遇与挑战。每天都有数以万计的内容被发布，但真正能够脱颖而出、成为爆款的却寥寥无几。如何在海量内容中抓住用户的注意力？如何持续产出高质量、高传播度的内容？如何将流量转化为实实在在的收益？这些问题的答案，或许就藏在DeepSeek爆款工具箱中。 DeepSeek爆款工具箱是一款专为自媒体创作者打造的*内容创作与运营工具，集成了数据分析、选题生成、脚本优化、平台适配等多项功能。它不仅能够帮助创作者快速找到爆款方向，还能通过智能化的工具和系统化的方法论，提升内容的生产效率和传播效果。
明星员工的思维模型
￥64.95
在以往的职场评价体系中，"优/秀员工"往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界，在危急时刻力挽狂澜？为何他们不但能交出满分答卷，更能持续创造超出预期的价值？ 商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者，揭示了一个颠/覆性的发现：真/正驱动组织变革的明/星员工，其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任，主动寻找机会创新和改，以公司主人的身份去思考和行动。本书揭示了从普通员工变为明/星员工的5大关键要素和实践方法： 超越职责，关注需求。 挺身而出，适时后退。 预见问题，坚持到底。 寻求反馈，不断调整。 共同担责，轻松工作。 无论您是渴望突破职场天花板的专/业人士，还是致力于激活组织创新基因的管理者，本书都将提供颠/覆认知的思维工具与经得起验证的实践框架。
牛市简史:A股五次大牛市的运行逻辑
￥45.00
新财富”*分析师 “金牛奖”*价值分析师 “水晶球奖”*策略分析师团队 倾力造 本书回顾了A股市场三十年来的五次大牛市，剖析了历次牛市的的宏观背景、诞生原因以及牛熊转换的动因。 从市场的基本面、资金面、政策面出发，以“自上而下”、从宏观到微观的角度梳理了市场的行情节奏、交易特征、风格表现，而总结出把握牛市中强势行业与个股、精准地踩准行情节奏的方法。 1991～1993年启了资本市场的首轮牛市，中国经济从复苏到过热成为A股*轮牛市的背后线索，而宏观政策谨慎收紧也成为这一轮牛市的终结。 1999～2001年，在政策暖风叠加流动性宽松推动下出现了“政策牛”，而一系列造假事件带来的监管趋严叠加国有股减持导致了牛市的终结。 2005～2007年货币和财政政策双双收紧，基本面利好驱动A股“繁荣牛”，*终增量资金难以为继，估值泡沫“一触即溃”，牛市行情雪崩。 2008～2009年，宏观经济下行压力加大带来货币和财政政策双放松，政策强刺激下牛市诞生，而本轮牛市终结于宽松政策后经济恢复正常，以及通胀压力抬头带来的政策重新转向。 2013～2015年，代表中国未来新兴成长方向的创业板率先复苏，走出结构性独立牛市行情，*终杠杆资金将牛市推向高潮，而牛市泡沫也因“去杠杆”而破裂。
逆风翻盘
￥55.30
大流行病、气候变化、超级大国竞争、网络攻、政治激主义……我们的世界变得愈加不确定，数万亿资产也面临风险。我们该如何适应这个世界，保护自己的财富并找到新的投资机遇？一群华尔街逆行者在新一轮危机中赚取数十亿美元的故事，或许会给我们答案。 新冠疫情期间，“黑天鹅之父”塔勒布领衔的环宇资本以5000万美元押注狂赚30亿美元，顶级对冲基金经理比尔·阿克曼以2600万美元押注最终获利36亿美元……而这并不是他们第一次快速嗅到风险并从中赚大钱。放眼整个金融界，也并非只有他们洞悉获利的秘诀。以塔勒布、斯皮茨纳格尔为代表的“黑天鹅”派，以迪迪埃·索内特为代表的“龙王”派，提供了两种不同的方法与策略。 作者以比尔·阿克曼为引子，以塔勒布、斯皮茨纳格尔、索内特等灵魂人物为主线，讲述了他们的投资思想及职业成长史，以及他们在2008年金融危机、2010年闪电崩盘、2015年股灾、2020年新冠疫情等危机之下的投资实践。并且，针对当下及未来可能面临的危机，如极端天气、大流行病、转基因技术等，行重探讨和前瞻性预测。 在一个充满危机与风险的世界里，学会与之共舞并从中找到致富与生存之道，是至关重要的。在这本书中，我们或许得以窥见这一秘诀。
股票操盘全解(共5册)
￥196.99
本套装共5册，分别为《日本蜡烛图技术》《艾略特波浪理论》《股票作手操盘术：全译版》《股市天经（之一）：量柱擒涨停》《股市天经（之二）：量线捉涨停》 《日本蜡烛图技术》：“K线之父”“蜡烛图泰斗”史蒂夫?尼森畅销近30年的金融投资技术分析经典，让大众熟知蜡烛图技术的开山之作。 《艾略特波浪理论》：7种波形，*透视市场行为的模式和实战技巧，13个百分比，通盘掌控波浪的形状、时间和涨跌幅。 《股票作手操盘术：全译版》：利弗莫尔结合时间和价格，总结出一套持续赢利的方法，在本书中毫不吝啬地展示了出来。 《股市天经（全2册）》：解读主力操盘轨迹，量化股价走势，序化股市走向，让你享受“伏击涨停”的乐趣。
超级单品:一出即爆的产品运营方法论
￥48.30
茅台只做好了飞天茅台，成就了酱酒典范；格力只做好了空调，成就了格力品牌。 诸如此类，但凡大有所成的企业跟品牌，都有一个极简的产品模式，就是超级单品。 超级单品不仅是一个产品，更是一套有效的企业与品牌成长方法论体系，可以带动品牌长期高效增长，而成就企业的未来。 当下，中国经济由增量市场转变为存量市场，存量市场下的竞争，要求企业全面发展，更考验企业的综合性实力，以及长期运营和经营的能力。 本书所介绍的超级单品运营方法论，致力于从趋势、战略、品牌、产品、渠道、用户、技术、数据等方面，帮助企业全面系统地造产品的经营能力，通过超级单品带动品牌发展，给用户更好的体验，持续长效地积累企业资产。
总有话说
￥33.60
尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。 《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。 全书共16个章节，作者手把手带领读者走完small talk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对象，怎么不让对话掉地上，怎么加好多人的对话，怎么避免做对话杀手，怎么不把天聊死，怎么避对话陷阱，怎么恰到好处地安慰他人，怎么行艰难对话，怎么积极回应，怎么适时提问，怎么抓住别人说话的重，怎么张罗很多人的对话，怎么引导他人说话，怎么让场子热闹起来，怎么在饭局上烘托气氛，什么样的赞美是顶级赞美，不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人，等等，事无巨细，生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班，从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居，囊括社恐害怕的各种场景，读者可以跟随书中指导反复实践，完成从社恐到社牛的跨越。
组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀 第3版
￥58.00
面对当前国内外的机遇与挑战，AI、出海、新业务增长成为企业家普遍关注的战略重。要想确保这些战略高效执行，而不流于战略计划，组织能力的升级和支撑至关重要。组织能力“杨三角”是杨国安结合学术理论和企业实践、自主发形成的组织诊断和建设框架，目的是系统地提升团队整体战斗力，确保企业转型和成长。 “杨三角”的内容与时俱、不断迭代，从专注实体经济的1.0版、互联网时代的2.0版，发展到智能创新时代的3.0版。基于作者多年组织能力实践的经验，本书第3版加了企业在组织能力诊断和药过程中更精细化的思考。
新媒体技术:理论、案例与应用(全彩微课版)
￥42.00
本书从新媒体与新媒体技术的基础理论出发，系统地介绍了新媒体行业中常用的技术、软件和工具。全书共8章，主要内容包括新媒体与新媒体技术、图像处理、视频编辑与制作、音频编辑与处理、动画制作、H5设计与制作、AI工具应用，以及综合性的商业设计案例，以提升读者对新媒体技术的了解和应用，并能独立完成各项新媒体设计工作。 本书内容全面、图文并茂、资源丰富、实用性强，可以作为高等院校新媒体类相关专业课程的教学用书，也可供有志于或者正在从事新媒体相关岗位的人员学习和参考。
春林涨停战法
￥48.30
涨停板因为其高爆发性和高波动性，备受投资者的关注。及时搭上一路上行的涨停板便车，及时撤离一路下行的跌停板翻车现场，是投资者希望但又很难做到的。《春林涨停战法》根据作者近20年的投资经验以及数据分析，通过、卖出、止损三大交易场景，系统总结抓涨停板需要具备的技术分析能力、实战技巧和风险防范技巧，其中3招止损技巧、12招战法和6招卖出战法，将帮助投资者研判大盘和个股的趋势走向，并抓住合理的场和离场时机，避主力设置的陷阱，从而获取更大的盈利机会。
从零开始学量价分析 短线操盘、盘口分析与A股买卖点实战(第2版)
￥24.80
“量价分析”的核心是“分析”。提高分析水平，掌握分析技巧，而提高实战成功率，《从零始学量价分析 短线操盘 盘口分析与A股卖实战 第2版》即以此为目标来组织编写内容。全书从基础学习、模式强化、 趋势解读、主力参与、量价形态、黑马股启动等多个方面，全方位地展现了量 价交易技术。 《从零始学量价分析 短线操盘 盘口分析与A股卖实战 第2版》的重章节是第 3 ～ 8 章，作者结合多年股市经验，从趋势、主力、 日 K 线图、分时图、黑马股等角度讲解了多种量价形态，它们都源于 A 股的走势，更适于实战运用。 《从零始学量价分析 短线操盘 盘口分析与A股卖实战 第2版》以实战讲解为核心，内容由浅深、层层深，既为投资者门做好 了铺垫，也对多变的股市实战行了深层的阐述，是一本从门到阶的实用操作手册。
IPD：华为研发之道
￥20.65
本书主要从两个角度来透视世界一流的IPD研发管理流程和由IPD体系“承载”的企业业务体系： *个是纵向角度——从企业顶层设计始行透视，从愿景—使命—价值观—企业战略的顶层设计始，一直到流程体系的建立和管理。利用自顶向下的层次化分解模型，企业可以依此思路梳理出自己的价值模型（价值实现模型），从而建立与顶层设计一致的流程体系。 第二个是横向角度——从企业价值实现的角度来透视IPD流程。对于企业来说，具备流畅的、高效的E2E（端到端）的价值实现流程是非常重要的。本书通过分析商业实现过程和端到端的需求管理流程，来说明企业价值实现过程，从而帮助读者快速理解如何基于IPD流程来实现企业价值，如何将流程体系作为企业战略实现的平台，并通过企业战略的更新换代来实现企业的商业目标。
可复制的沟通力：樊登的10堂表达课
￥24.99
樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
德国商业200年
促销价:￥19.99|￥68.00
本书通过追溯德国商业史上众多重要人物与事件，展现了德国工业经济从19世纪初始发展并崛起的历程。从19世纪初农业经济为主导的时代始，到19世纪中叶乔治·弗里德里希·李斯特推动建立德意志关税同盟，再到20世纪初的工业化高峰，本书深剖析了德国商业文化的形成与演变。书中不仅讲述了著名企业家的故事，如书成金的莱恩哈德，还介绍了现代德国工业巨头如库卡集团在工业4.0时代的转型与发展。通过对德国商业史的回顾，本书揭示了德国制造业的成功秘诀，并探讨了其对当今全球化商业环境的意义。
