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吉姆·罗杰斯的大预测:剧变时代的投资智慧
￥29.25
本书是2020年4月在疫情愈演愈烈的情况下，东洋经济对罗杰斯的一个10小时的采访的整理。在这个采访中，罗杰斯分析了新冠肺炎疫情对经济、资本市场的冲，并讨论了东亚未来的经济格局，为日本提了一些建议，还总结了一些自己的投资心得。 这本书主要有四个部分：第 一部分，疫情冲对经济的影响；第二部分，对未来全球经济发展趋势的预判；第三部分，日本暗淡的未来；第四部分，人生与投资。 罗杰斯在本书中阐述了自己对于日本现状的一些看法。有的观，如应对少子化问题以及减轻财政赤字等，过去谈论的人也很多。对于现在的日本人而言，重要的是应该放眼世界、学会从外部去客观地审视自己的国家。希望每一个日本人都能有机会到国外去走一走、看一看，重新认识自我。 巨大的疫情面前，罗杰斯做出了以下论断： 中国经济将是世界经济重振的希望。 商品期货市场会迎来剧烈的波动。 某些行业将会面临剧变，有巨大投资潜力。 日本无法破经济衰退的魔咒，将步失去的40年。 除了中国，东亚有经济增长潜力的竟然是这个国家？ 下一场经济危机正在酝酿，而这将是吉姆·罗杰斯所面对的一场金融危机，投资者必须要做好准备。 在本书后，站在这个百年未有的变局时代，吉姆·罗杰斯给下一代献出自己的投资思想与真知灼见。
打开量化投资的黑箱(原书第2版)
￥44.85
无论是量化、算法，还是黑箱交易，谈论的都是一件事情：通过计算机执行的系统化交易。 尽管一些人斥责其危险地脱离了人类的控制，是市场过度波动的驱动者，但另一些人认为量化交易能够很好地克服人类的贪欲以及人类在制定投资决策中的认知偏差等弱。 总的来说，不管你对量化交易有多少了解，事实上，量化基金持续超越了市场表现，这也是许多聪明的投资者追逐黑箱的原因。 不幸的是，量化交易的很多部分仍是模糊不清的，这主要是因为宽客对系统如何工作的细节的极度保密。但是，在这个版本中，作为量化交易者和大师级解读者，作者巧妙地告诉读者，量化交易比你想象的更易于理解与掌控。 本书目的是让读者甚至是对数学或者技术有所恐惧的投资者能理解量化交易，这本书会带领你走过黑箱之旅。作者用简明的语言指明宽客们所做的工作，揭了量化交易和量化交易策略的神秘面纱。 在简明介绍量化交易准则和一般性准则之后，作者转正题，始介绍典型黑箱系统的详细内件，用非技术性的语言解释内件是什么以及内件之间是如何组合在一起的。 然后，用大量的实际案例以及真实的故事清晰地解释： 常见的量化系统结构 宽客如何追逐阿尔法 量化交易中的主观判断水平 高频交易及设施 执行算法以及如何工作 宽客如何构建风险模型以及如何知道特定的模型是否真正有效 基于理论驱动的系统和数据挖掘策略之间的重要不同 如何评估量化经理以及他们的策略 如何将量化策略嵌一个全面的投资组合策略，为何它们都很重要 量化交易的现行趋势和未来趋势以及在未来的角色 本书阐述了黑箱交易，使其透明化，直觉上更易感知、更易于理解。对于机构投资者、资产管理者、养老金管理者以及渴望在今天充满不确定性的金融市场获得优势的所有精明投资者而言，本书是一本***物。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
￥33.60
本书基于商务数据分析岗位职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写，并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强，既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材，也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
麦肯锡结构化高效沟通:如何有逻辑地表达、演讲与写作
￥47.90
是否会沟通、能否说明白， 很大程度上决定了你未来的职场发展！ 说话啰唆，缺少重，怎么办？ 公表达，人多紧张，怎么办？ 图表写作，没有思路，怎么办？ 原本有料，语塞挣扎，怎么办？ 在职场中，只会“做事”还不够，高质量的表达和沟通常常是验证思考质量的重要标尺。对商务沟通的学习者而言，麦肯锡“结构化商务沟通”是高标准商务沟通的典范。本书以麦肯锡沟通方法论为基础，按照商务文档的生命周期顺序，从文档准备、书写到呈现，体系化地介绍了麦肯锡结构化沟通的原则和技巧。 书中的沟通理论和实践，源自作者多年麦肯锡战略咨询的实战经验，也有部分内容源自作者给企业高管培训课程的讲义，是作者20多年积淀的思考与总结。书中提供了多种沟通框架与技巧，如金字塔、故事线、SCP模型、多维度图谱等，辅以易懂的案例和练习，相信能使你的沟通与表达能力得到不断精。 本书既能让你在商务场合中沟通自如， 也能让你在日常生活中交流顺畅。
弘一法师的人生智慧(套装2册)
￥34.90
弘一法师彻悟一生的人生真谛，帮你重遇未知的自己，逆袭人生！教你如何放下那些阻碍你人生幸福的欲望和执念，如何快速获得幸福自在的人生。
度阴山讲菜根谭(心浮气躁就读《菜根谭》,杂念一消万事可成!《知行合一王阳明》作者度阴山翻译解读!读两页就恢复心平气和)
￥49.90
《菜根谭》是明朝洪应明编著的语录体经典著作。其博采儒、释、道三家之长，位列古代“处世三大奇书”之一。历代名人都将其视如瑰宝，曾国藩从中领悟全身而退的秘诀，国学大师季羡林赞它耐人寻味，稻盛和夫称自己成功全靠它。 看淡一切，是人生的大智慧 《菜根谭》： 宠辱不惊，闲看庭前花花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。 度阴山解读： 这是《菜根谭》中很有名气的一句话，可以列为《菜根谭》十大金句。它告诉我们，一切事物都有它自己的命运，不必为之操心。如果能明白花花落、云卷云舒和人的宠辱、去留都是正常现象，人生还有什么看不淡和想不透的呢？ 成事须破心中贼 《菜根谭》： 降魔者先降其心，心伏则群魔退听；驭横者先取其气，气平则外横不侵。 度阴山解读： 每个人心中都有个贼，所有心外之贼都是你心内之贼的化身。如果心不静，来一件麻烦事解决一件，那你会疲于奔命，永远解决不完。久而久之你就心浮气躁，万事难成。相反，只要让你的心安定下来，那事情再多，你也能游刃有余。 创造美好的心中世界 《菜根谭》： 此心常看得圆满，天下自无缺陷之世界；此心常放得宽平，天下自无险侧之人情。 度阴山解读： 客观世界固然存在，可人之所以为人，就是因为人能跳出客观世界，创造一个自我世界。邪恶固然客观存在，但只要你能心态平和，不受邪恶熏染，那你重新创造的这个世界就是美丽新世界。聪明的人不会让自己活在客观世界中，而是活在自己的美好心灵所创造的世界中。 翻本书，读两页就恢复心平气和。
跟小贤学运营
￥44.85
这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。 ?本书的视角和知识体系都比较立体化： ?既有百度这样的互联网巨头运营规范和思路，又有小红书这样的明星创业公司（独角兽）运营技巧和攻克各种冷启动运营难题的解决方案； ?既有像百度贴吧和阿里“双11”这样的拥有数亿用户的成熟产品的运营经验，又有像小红书、在行这样的零用户新产品（早期阶段）的运营方法； ?既讲了PC互联网产品的运营，又讲了移动App的运营； ?既有具体的围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大主题的运营策略与方法，又有宏观的运营人的职业生涯规划与自我素养修炼 ?…… ?如果你是一位互联网运营领域的新人，本书将会让你的成长不再孤寂，小贤会陪伴你一起快速完成从门外汉到初阶运营再到高阶运营的通关。
投资的直觉:由时间、价格、交易者、买卖盘的四度空间分析建立市场逻辑
￥44.85
本书的目标读者是严肃认真的交易员和投资者。书中介绍的四度空间分析法，指出价格与价值永远出现分歧，而只有价格与价值出现分歧，才能让投资者捕捉到价格低于价值的时间和空间，去低价股票。 四度空间的“何时”，即时间。寻找价格低于价值的时间，是十分重要的。 四度空间的“何价”，即价格。只考虑高低价格的区间，不考虑盘价及收盘价。这个价格有两种含义：一是低于价值的价格；二是高于价值的价格。 四度空间的“何人”，即交易者。长线卖者只与短线卖者成交，长线家与长线卖家不会直见面。 四度空间的“何事”，即主动性卖盘和被动性卖盘。被动性卖盘只是认为股价偏高或偏低而做出的反应，只有主动性卖盘才是使价值移动的根本动力。主动性卖盘是长线卖者所为，而被动性卖盘是短线卖者的具体体现。 本书通过五个学习步骤，提供了一个理解价格形态背后逻辑的清晰路径，并将其应用于现实环境中。你将发现如何通过价格、时间和成交量等经过组织的信息，理解市场变化的机理，理解其中隐含的意义，且能够自动根据这些信息行交易，并获得巨大回报。
波浪理论实战新解:股市波动原理与规律
￥31.85
作者认为股市是有规律的，作者对股市规律的研究，起源于艾略特波浪理论的启发。艾略特波浪理论探讨了股市“8浪循环”的呈现规律。在对股票市场交易者的情绪、意愿、行为特征与股市大盘走势行长期观察之后，作者提出了一些与现有股市技术派、学院派不同的理念。为了在本书中把作者的观和现有股市理论的观区别来以方便读者阅读，作者把这些启发称为市场波动原理，其中包括一系列假说，阅读完这些假说，你就会明白股市为何有规律，也为更好地阅读和理解本书第二部分股市波动规律提供有益的理论帮助。第二部分讨论了现有波浪理论的价值与问题，以及波浪理论的扩展，波浪理论的扩展涵盖了原创定理近100条。第三部分应用波浪理论在股市中获利列举了运用波浪理论在股市获利的10个左右的案例，涵盖中、美、日、英、法、德股市。
练习的心态:如何培养耐心、专注和自律
￥31.85
走路、说话、系鞋带、骑自行车?? 从小到大，我们在不断试错、学习新事物、练习新技能的过程中成长起来。人生中值得去做的每一件事情，都需要练习。事实上，人生本身只不过是一个漫长的练习过程，一种永无止境的优化各种行为的努力。 虽然练习对我们如此重要，但是随着年龄的增长，我们渐渐失去了“练习的心态”，练习过程变成一种痛苦和煎熬：我们只盯着目标和成绩，内心充满压力和焦虑，因此在学习一项新技能时，经常刚始就放弃，或者面对生活或工作的挑战，无法耐心又专心地应对。 适当的练习不是苦差事，而是一个有意义的过程，可以帮助你发展出耐心、专注与自律这样看似难以获得的优秀品质。 在这本迷人的小书中，作者提供了简单实用的方法，帮助我们建立一种“以过程为导向”的新视角，说明如何学习生活中任何方面的技能，从高尔夫球，到从事商业活动，再到教育孩子。 如何培养耐心，专注于当下一刻，减少目标带来的压力和焦虑？简单而实用的4“S”方法能帮助你。 如何保持平静和客观，减少主观判断和内心纠结，对外在刺激超然度外？有效的方法就是冥想和辅助方法“DOC”。 人生本身只不过是一个漫长的练习过程。 有了刻意、反复的努力，步便水到渠成。 放弃对目标的执着，将练习的过程变成一种幸福体验。
供应链管理职位工作手册
￥47.90
本书从供应组织设计、业务运营、管理提升三个层面，对供应管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的供应管理理论知识的同时，还辅以大量的模板和示例，为供应管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案，有利于其提升业务水平和管理水平。 本书适合企业供应管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用，也可以作为设供应管理课程的院校的教材。
500强企业财务分析实务:一切为经营管理服务(第2版)
￥51.35
本书作者李燕翔在500强企业拼多年，积攒了大量财务分析秘籍，从财务分析“为谁做（第1章），做什么（第2～6章），如何做（第7～11章）以及谁来做”这样的大事，到财务分析师的管理报告如何写，PPT应给出概括句这样的小细节，全都写到了本书中。 本书的基调是为企业内部经营管理决策提供支持，因此每一章都手把手介绍财务人员应如何基于财务报表，又能大幅跳出财务报表的框架，深了解业务运营，成为领导和其他部门的业务伙伴。书中的案例、图表和分析方法，主要来自作者在外资企业的工作积累，以及在从事财务管理咨询工作中参与或调研的大型集团企业财务分析与报告实践。 第2版主要修订情况：不仅增加了更多符合企业实际业务场景的财务分析方法，也增加了一些比第1版更复杂的案例，具体包括：投资项目财务效益的评价方法中增加了有杠杆融资时不同IRR的计算，删减了与企业日常经营管理不太相关的财务分析技术方法；新增第8章，专门介绍符合财务分析报表数据需求的会计科目与辅助核算项的设置；在*后两章中，增加了两个现实中更复杂的大型案例，以帮助读者理解高级财务分析在经营管理中发挥的增值作用。
现实与科幻之间(套装12册)
￥378.80
投资中国 在这本书中，王国斌先生表达了他看好“中国资本市场的未来”这一坚定信念，他利用大量的数据和案例，剖析了中国资本市场的当前形势和未来趋势，描绘了中国企业和中国资产管理充满机会的未来图景。 财富是认知的变现 投资是一场反人性的游戏。想要通过投资成功来积累财富，首先需要纠正自己的错误认知。 聪明的基金经理 本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森，探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷，就是揭示世界*基金经理如何管理和投资，从而帮助投资者更好地做出投资决策。本书凝结了西德斯25年的投资实践经验，并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。 价值 全书共3个部分10个章节，介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考，还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织，以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料，不仅有首次提出的7大高瓴公式，详细拆解的10多个投资案例，还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 对冲之王 如果有人问你，谁是世界上*厉害的投资大师？我们多数人可能会回答：沃伦·巴菲特。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作，历经市场十年洗礼之后的升级版，堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中，这本著作恰如海中灯塔，一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略，另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。在本书中，约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现，用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法；低成本和广泛分散化的投资组合，仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择，并且，这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。作为原书的10 周年纪念版，本书保留了原版的完整内容，同时对1999—2009 年以来的美国基金业的*新进展进行了*的更新。作者用这10 年的数据和事实，对原版书中提出的观点进行了坦率的验证，这些后验的历史事实愈加凸显了原版书中绝大多数观点的参考价值。 跳着踢踏舞去上班 “一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。当巴菲特表示将要授权一部个人传记时，投资界人士几乎一致认为巴菲特致股东的信的编辑卡萝尔·卢米斯是不二人选。这对“黄金搭档”的合作时间长达50年。然而，卢米斯要求该书应该仍然遵循过往的方式。由巴菲特自己执笔，卢米斯负责编辑。结果，巴菲特只能找了别人，而那本书就是《滚雪球》。尽管错过这次合作机会，仍不断有人催促卢米斯写一本关于巴菲特的书，这正是《跳着踢踏舞去上班》一书的来由。 查理·芒格的投资思想 如果说巴菲特以其沉稳凸显了性格对于投资的巨大影响，那么芒格则用其锋利展现了思想在投资中的巨大作用。正是凭借自己深邃的思想，查理·芒格对于巴菲特的理念进行了精湛的“手术”，从而改变了后者的投资行为。巴菲特亲承，是查理·芒格为伯克希尔哈撒韦公司规划了蓝图，并使自己快速从猩猩进化到了人类。 随着芒格在伯克希尔哈撒韦的功勋逐渐为人所知，关于芒格的文献开始变得烟波浩淼起来。这种情况虽然丰富了人们对于芒格的理解，但也加深了学习芒格的门槛难度。基于对查理·芒格的多年研究，本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念，克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论，而且还对这些言论进行了精湛的诠释。可以说，《查理·芒格的投资思想》一书用简洁直接的方式为读者扫清了学习芒格的障碍，它既是初学者掌握芒格投资思想的入门利器，也是资深投资者随时反复体悟芒格投资思想的常备读物。 证券分析 1940年*经典版本+巴菲特亲笔作序+10位华尔街金融大家导读+4位国内价值投资践行者的深度思考。在这本书中，格雷厄姆与多德首次提出了价值投资的理念，并分别从证券分析的原理、三大证券分析方法、证券析操作实务这三个方面阐释了价值投资的基本框架。《证券分析》第6版由著名经济学家巴曙松领衔专业人士全新翻译。正如巴曙松老师所言：“历史不会重演，然而总是押着韵脚。当前中国证券市场的转型，同样需要确立价值投资的理念。我决定组织力量翻译《证券分析》第6 版的初衷，也正在于此。” 投资中*简单的事 投资本身是一件很复杂的事，我们是否可以化繁为简、直接追问什么才是投资的本质？有没有一些简单可行的法则和工具能够让我们直接触及投资的本质？ 《投资中*简单的事》（更新版）为读者呈现的正是符合投资的内核和本质的、与时俱进的普适性规律，这些规律不会因为时间的流逝而有所淡化，相反，自本书*版面世5年来，这些规律经过了时间的检验和市场的充分验证，更新版不仅在*版的基础上新增了作者当下的思考，还对于那些反复被证明有效的规律进行了拓展和完善。在对“投资中*简单的事”娓娓道来的过程中，作者用生动晓畅的语言分享了自己投资生涯中的丰富投资实例，使本书兼具了易读性与实操性。 格雷厄姆精解证券分析 本书收集了格雷厄姆关于金融分析的短篇论文，可以作为《证券分析》（第6版）的伴读作品。这些文章不仅叙述了格雷厄姆如何构建专业证券分析的故事，同时还揭示了在格雷厄姆的眼中，哪些内容属于证券分析的核心要素。阅读本书，我们可以循着格雷厄姆从1932年到1976年思想发展的足迹，见证金融分析行业从手工作坊式的小打小闹，发展成为一个真正完全成熟的专业领域。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念！如果你是投资人，这本书将为你展示什么是真正的量化投资，以及模型之外的投资理念。揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器！如果你是管理者，这本书将教会你如何管理一支天才团队，包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场，并能和谐地一起创造更大的价值！讲述作为“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一种怎样的体验！如果你是普通读者，你将从这本书中看到麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间，并且逐渐进化成为“量化投资之父”的，您能从中学到，面对棘手的问题和挑战，我们应该如何自处和应对。
拥抱不确定性:新经济时代的商业法则
￥38.35
本书以汉迪自己的工作、管理咨询与生活经历为素材，通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视，从组织规划、个人发展及未来趋势论述了不确定性对社会、企业与个人造成的影响，同时有针对性地提出了应对措施。 这是一本管理哲学之书 注重不同管理文化的融合，倡导利润与道义兼顾，组织与个体并重，文化引领管理，管理滋养文化。 这是一本关于变革之书 按照是否可以找到“*答案”，世界上的问题可分为两种，一种是“收敛性问题”，另一种是“发散性问题”。真正的商业问题都是发散性的，没有固定的答案。 这是一本关于未来之书 重塑企业与重建经过战火洗礼的城市一样，当按部就班的规则被破时，需要将责任与决策同企业总部剥离或下沉，以应对快速变化的环境。 这是一本关于人性激励之书 激励人性才是管理的真谛。企业是联系紧密的集体与自由个体的组合，员工需要抱团取暖，但是也不能总是抱在一起。
论领导力
￥32.50
只有成为英雄式的领导者，才是真正的成功吗？许许多多人成为平凡的领导者，算不算很失败？在现实生活中，领导力是每一个人都要面对，也都能帮到所有人的事情。即使是一个小人物，也有机会发挥他的领导作用。 企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的，而詹姆斯·马奇倡导的领导观，强调的是关注组织运行的平凡式领导，并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。 《论领导力》一书源于马奇在斯坦福大学商学院设了15年的"组织领导力"课程，他对领导力行了探究、怀疑和宽容的凝视。书中以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心，用一种科学和智慧的方法，带领我们深探索思想底层的同时，能够深刻地反思何为真正的领导力。? 马奇提出：胜任力、主动性、认同感、协调力是领导的四大核心，他坚信领导的基本问题与人生的基本问题没有什么区别，但很多人在现实和商业环境中做选择时，常常忘记要将个人理想与生活现实相协调，忘记我们之所以为人的本质。即使一个人并不居要职高位，仍然可以作为一个领导者，发挥领导力，推动变革与步。任何一个职业上涉及知识传播的人都需要阅读马奇的这本书。
利率互换通关秘籍:固定收益衍生品入门到实战
￥38.35
利率互换在中国已经过十多年的发展，但因其为银行间交易品种，且技术门槛高、从业人员少，不为大众所熟知。 而随着固收市场的纵深化发展，利率互换逐渐走投资者视野，成为不可或缺的对冲和盈利工具。 当前市面上的相关书籍多以理论为主，缺乏专研利率互换且贴近中国市场实务的书籍。 本书不同于以往晦涩的专业书籍，以“小布”的闯关故事为线索，将复杂的理论概念和模型以简单易懂的方式呈现出来，并从一线从业者的视角，将理论融实际操作，紧扣中国市场实务，带领读者从门到实操，是一本实用的人民币利率互换使用手册。 本书由利率互换的基础介绍始带领读者门，过渡到中国利率互换市场的回顾和机构应用，手把手带领读者行策略分析、交易思路、估值、冲销等方面的实务学习，介绍了利率互换和其他衍生品的交叉应用，*后畅想了未来量化交易的思路。 是国内*为完整、近实务的利率互换参考书。通过阅读本书，没有实际经验的朋友也可了解真实交易世界的方方面面，避过交易中的沟坎陷阱，具备实战能力。
服务设计:用*体验赢得用户追随
￥51.35
服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合，独创了五行卷轴，一种让人耳目一新的实践方式，为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。
人力资源管理(原书第12版)
￥35.75
本书从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手，系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。本书的一个重要特点在于理论和实践，特别是与中国人力资源管理实践的结合。本书关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用，现实主义、理解、批判和管理导向的思考始终贯穿全书。书中还提供了丰富的案例资源、人力资源管理杂志精彩文章摘录、练习和讨论题，是理论与实践相结合的完美之作，具有很强的可读性。本书适合工商管理及其他相关专业本科生、研究生、MBA以及企业管理人员使用。
我的投资生涯:一位日本投资家的自白
￥39.00
本书并不仅仅是一部个人的感悟集，更是一个时代的剪影。作者村上世彰是日本资本市场的重要参与者，也是一个时代的见证者。村上心中始终有着强化“股东权益”、完善“公司治理”的信念。他高举着“公司治理”革命的大旗，渴望以搅局者的身份改变日本僵化的资本市场体制。他在官僚财阀利益盘根错节的日本资本市场无异于向风车宣战的堂吉诃德。虽然村上的几大投资战争深深震撼了日本企业界，但*终村上基金以失败告终，日本的资本市场体制没有发生本质变化。即便如此，村上发动的股权市场战争在泡沫经济横行的平成时代留下了浓墨重彩的一笔。 作为一衣带水的邻邦，同处东亚文化体系，中日资本市场有很多惊人的相似之处，而村上的很多旗帜鲜明的资本市场理念其实也非常适用于中国。本书对兼并收的投行从业者、资本二级市场的投资者来说，都是一本值得借鉴的好书。
TTT5.0培训师的大脑:基于脑科学的培训新技术
￥38.35
TTT技术自20世纪90年代中国培训市场，历经20多年的发展，几经迭代，已然TTT5.0阶段——大脑科学，重训练培训师发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学，培训更有效”从三个角度来展。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态，我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等，产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑，就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险，并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力，分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。 语言智能、逻辑-数理智能、视觉空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能，这八种主要智能在培训中应用的具体方法和实战案例给培训师带来全新的视角，为教学方法的设计带来丰富多样的启发，可以让广大培训师一学就会，一用就灵。 随着大脑科学的蓬勃发展，对大脑的研究也日益深。未来培训师的一个重要任务就是造“脑友好”型学习系统，展“脑友好”型培训项目。在刚刚兴起的“脑友好”型培训的研究、探索和实践之路上，本书希望成为一块坚固的铺路石。
元宇宙带来什么:商业前景与我们的未来世界
￥46.00
元宇宙有哪些经典的应用场景？ 对大众生活和社会生产带来了怎样的改变？ 元宇宙发展将创造哪些新的商业模式、产业机遇和社会经济形态？ 我们又该如何布局元宇宙赛道？ 本书结合案例，系统介绍了元宇宙赛道现有的应用形态、商业逻辑及其优劣所在，并从技术路径、主力消费人群、经济系统、治理规则等维度出发，一步畅想元宇宙未来应用场景、业态以及运行模式，研判其对传统产业的改造和新兴产业的缔造，以及对人类社会形态的重塑。
