购物车
个人中心
Z经济:正在重塑商业世界的新力量
￥51.00
这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家，专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本性手册，它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。
客户成功的力量
￥84.00
这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作，目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。具体内容上，本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导，是一部标准的客户成功实践读本。读完本书，至少可收获以下知识。（1）客户成功知识图谱首先介绍了客户成功的定义、特、价值，以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功；然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系，以及客户成功效率与效果的改善；紧着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增、交叉销售、转介绍、精准营销，以及产品的迭代和改；最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。（2）客户成功体系搭建首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”，然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年，可放心照搬和使用。（3）客户成功体系落地通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地，并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中，可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。（4）客户成功发展趋势分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考，在数智化的赋能下，客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。
精益供应链与产品设计
￥58.00
《精益供应与产品设计》源于作者在华为20年的供应一线实践，分享在不同发展阶段、不同场景下的供应管理变革经验，特别是走过的弯路和吸取的教训，供其他中国企业借鉴：在看到机会的同时，避免掉同样的坑。 本书作者亲身经历了华为2G从价格竞争到价值竞争的曲折探索与规模突破；见证了巴西华为掉到全球化泥巴坑里，如何艰难地爬出来；切身感受了集成供应在日益多变和不确定性场景下的种种问题；参与了产品研发和供应精益自働化、数字化的融合变革过程。在混杂着泥泞的喧嚣和泡沫中，对精益生产、对数字化供应和智能制造行复盘反思，系统梳理不同发展阶段、不同场景下供应模式与产品设计的特，基于实际案例，提炼金刚钻价值设计、ECRS ROOT深度极简设计，以及模块化平台、组件化轻整机、4VD精益智働化数据管理等设计原则与具体方法，在产品设计源头构建精益自働化、数字化、全球化一流供应。
人心为上做公关
￥45.00
公关作为一门艺术，旨在深人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发，围绕如何做人心的公关这一主题，精心构建了六章内容，包括能力基石、动人心、走人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例，沉淀了诸多一手经验，还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏公关领域的初学者，还是希望在职业道路上更一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说，本书都是一本实用的工作指南。
向财务要利润(珍藏版)(双色)
￥51.00
本书将帮助读者透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告；掌握提高利润和赢利水平的有效途径和方法；建立起清晰的成本控制意识；强化现金流意识，提高资金运作效率；学会使用财务管理工具加强内部管理；完善企业各个部门组织架构，增强实际操作能力，有效地行财务风险防范和控制；掌握提高企业整体效益的方式方法。书中精心设计了大量真实案例，为董事长、总经理、创业者、财务总监、财务经理、企业经理人等搞通企业经营、创造高利润，提供思路和方法。
人效战略
￥51.00
人效作为结果，可以评价业务的健康度；人效作为目标，可以为业务设定人力资源投标准。 数字时代，人力资源已经成为核心资源，为各类业务确定人力资源的投标准，就是战略级决策。人效战略，是用人效作为标准来排兵布阵，为组织提效，并落地战略。 《人效战略》是“穆胜人效三部曲”的完结篇，对人效管理体系行了更加大胆的推，将其完全与企业的战略结合起来，让选用育留等传统工作无一不指向战略。 上篇“理念”，批评了当下“运动式降本提人效”的普遍操作，反驳了“人效不用管”的盲目乐观主义思潮和“人效管不了”的逃亡主义思潮，明确了人效管理对战略落地和提升经营的直影响。 下篇“方法”，主要讲解了人效解码、人效赋能和队伍规划的具体方法。对于重中之重的队伍规划，从宽口径、窄口径、双口径人效的角度给出了可落地的操作方案。 《人效战略》真正将“人效”与“战略”连了起来，兼顾理论与实践，为企业提供了实现高人效的思路与方法，希望能帮助企业构建内核增长力，实现高质量发展。
蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理
￥25.00
过去十年中，很多创业型组织都经历了各种变革，许多初独自发新市场或提供新产品和服务的小企业也始越来越多地与其他企业行联盟。在很多行业，联盟已经成为标准商业模式的重要组成部分，很多小企业甚至不依靠联盟就无法生存。本书就是为了帮助创业者创建和管理联盟而写的。本书吸收了创业联盟管理的近期理论发展和观，基于创业管理的视角研究创业联盟，提出了对创业者管理联盟更为有效的理论体系。本书特色在于提供了宽广多样、来自各行各业的教学和研究案例，甚至还包括跨国联盟．这些案例可为读者提供联盟管理的*实践。
高级财务会计学
￥29.80
《高级财务会计学》是研究客观经济环境中的特殊交易或事项会计处理问题的一门学科。它是会计 学、审计学、财务管理等财经类本科专业的专业核心课，主要包括：非货币性资产交换，债务重组，或有事 项，股份支付，政府补助，借款费用，所得税，外币折算，租赁，持有待售的非流动资产、处置组和终止经 营，会计政策、会计估计变更和差错更正，资产负债表日后事项，企业合并，合并财务报表等内容。
“人工智能+”企业转型:策略、路径与典型案例
￥58.00
这是一本指导企业落地“人工智能 ”行动的实战型工具书。书中按照“战略—组织—商业模式—运营”这套四维转型框架组织内容，目标是为企业提供从顶层设计到落地执行的全周期解决方案。为了便于企业落地实践，书中所有内容均针对5类不同的企业（大型央国企、大型民企、中型企业、小微企业、初创企业）分别给出“人工智能 ”转型策略，这样可以保障所有企业均能把书中所讲内容落地到自己的工作场景中，最终实现持续快速增长，跑赢AI时代。 本书共分为8章，外加1个附录。 第1章揭秘政策红利窗口期下企业行“人工智能 ”转型的紧迫性，正式提出作者自创的LAST思维模型和企业全员的算法思维七字诀，目的是帮助企业实现AI认知迁移。 第2章完整解读企业行“人工智能 ”转型的目标，针对5类企业给出精准实施建议，分析AI时代企业的新岗位——CAIO（首席人工智能官）。 第3~6章分别从战略、组织、商业模式、运营系统4个维度对“人工智能 ”落地行深度剖析。为了帮企业真正落地，所有实操策略均针对5类不同的企业分别给出。特色内容包括T型战略设计、微战略管理、人工智能商（AIQ）测评体系、“自学习型组织”建设、商业模式服务化九宫格模型、4类颠覆性商业模式、企业大脑智能中台、智能研发4步法等。 第7章主要介绍用户闭环、业务闭环、财务闭环、风险闭环，这四大闭环彼此相扣，可以对企业的“人工智能 ”转型方向行匡正与优化。 第8章对农业（艾米集团）、工业（美的）、零售（宝洁）、消费品（绝味食品）、服务（Avidbots）五大行业标杆企业的“人工智能 ”实战行解读，给出他山之石。 附录部分专门给出AIQ计算题库，帮助企业量化智能人才素养。
当下与中正:决策心态管理
￥35.90
身处智能化和信息化的时代，每一个决策都至关重要。 良好的心态是稳操胜券的关键因素之一。 《大学》中的智慧告诉我们：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这不仅是一句有哲理的话，更是通往成功的金钥匙。真正的高手，总能在混乱中找到门径，在不确定中发现机遇。 本书的部分事例来自投资领域，交易员无论是面对市场的涨跌、信息的喧嚣，还是判断的挑战，他们的每一次投资决策都会伴随着情绪的波动。往往在贪婪的驱使下追涨杀跌，然后在市场回调时深陷困境。在这样的环境里，顶尖交易员是如何有效管理心态的？ 通过阅读本书，你将学到如何在情绪的风暴中保持清醒的头脑，如何在压力之下做出最明智的选择，以及如何通过日常实践，培养出强大的内心。这不是一本只讲理论的书，而是一份实战笔记。它汇集了作者多年的亲身经历和深刻洞察，这些是任何模型和理论都无法完全涵盖的。 在书中，作者将带你一起，通过管理情绪，放下执念，达到一种中正的状态。这种状态，对于职场、投资、生活中的任何决策来说，都是无价之宝。心态的修炼就像乘法一样，能让你的决策水平在已有的基础上成倍提高。而本书，就是你的乘法加速器。 准备好了吗？让我们一起启一段心态管理的旅程，让每一个决策都能成为通往成功的台阶。
金融消费者安全保障问题研究
￥16.00
【内容简介】 《金融消费者安全保障问题研究》以金融服务业主体之一的消费者为视角，首先从厘清金融消费者安全保障有关的重要概念、金融消费者安全问题的类型和特点入手展开分析，分别从传统业务和互联网金融背景下对金融消费者安全保障存在的问题进行*的梳理；在法理和法律实践上对金融消费者安全保障权利、制度进行系统探讨，并结合国内外的立法动态和经验，找到与我国金融服务业安全保障制度的结合点，结合金融法、合同法、消费者权益保护法、刑法、电子商务法等领域对金融消费者安全保障的不足进行体系、内容等方面的完善，并提出可供决策部门参考的法制建议。
一小时漫画金融思维
￥35.90
金融并不是一个遥不可及的概念，它几乎与每一个人的生活都息息相关。多了解一些金融知识、金融思维，可以让你不再人云亦云，而是可以透过现象看本质，更好地理解很多经济事务背后的逻辑与原理。 本书是一本通俗易懂的金融学门读物，分为三大部分。第一部分主要讲述了金融的定义和本质、金融机构的分类、金融产品的类别及配置、金融科技的发展历程等，带你系统了解各项金融常识；第二部分深讲解了常见的八个金融思维，帮你走出认知误区，早日成为理财能手；第三部分详细解释了高频金融术语，分析这些指标背后隐藏的深意，助你轻松看懂金融新闻、了解金融政策、把握市场走向。 本书可供对金融感兴趣的人员阅读，可帮助你快速了解金融知识、掌握金融思维，也可作为大众投资理财的参考读物。
AI律师助手:律师实务ChatGPT实战指南
￥63.90
本书既阐述【基本理论】，又演示【实战案例】，还提供【箱即用的GPTs工具】。本书具体包含以下内容：首先，探讨ChatGPT对法律界的冲，以及律师等从业者的不同反应，一步分析AI技术对行业的影响和发展趋势。着，简要介绍ChatGPT的技术原理及应用场景。随后，详细讨论如何将AI力量融律师职业路径，构建专业律师成长的新飞轮。下来，分别讨论如何将ChatGPT（GPTs）应用于渠道与案源、检索与研究、案件分析，以及法律文书撰写与合同审核，实现部分日常事务自动化执行。之后，提供复盘和知识管理的方法论与工具，不仅适用于律师，还可令其他知识工作者从中获益。最后，从安全角度出发，讨论大模型的私有化部署及如何提升回答可靠性，为对大模型持审慎态度的读者提供一步保障。并且展望未来，为新时代感到迷茫的读者提供一些参考思路。
撬开总监文案脑(认知卷、实战卷,套书2册)
￥83.00
这是一套你得起、用得上、学得会、能实战的总监文案脑说明书！ 写好文案、做好项目， 从来都不是靠三招两式的方法论， 文案人的文案脑才是内容创作过程中值得依赖的武器。升维文案人的总监文案脑， 才是文案人从根上解决创作难题的有效路径。本书把文案总监的大脑里对文案创作、传播沟通、项目管理的全套认知源于众， 涵盖了作者对文案创作的１０ 年思考心得和系统认知。 本书写给在文案升级路上一路遭受“毒”， 但仍然相信文案力量的从业者， 以及需要靠文案实现破圈、收心的一线创作人和价值创业者们。书里阐述了资深文案能拿到文案 总监指导项目的底层创作逻辑； 总监能拿到升级文案团队整体战斗力的落地路线； 企业品牌方从业者能拿到靠文案走人心的全套销售、传播和沟通逻辑。 文案要写好， 撬总监文案脑！
公共数据的价值共创:开放、共享到授权运营
￥83.00
本书深探讨了在数字经济时代，公共数据作为关键生产要素的重要性以及如何通过放、共享、授权运营来实现其价值共创。研究了公共数据授权运营的理论和实践，为我国各地推公共数据授权运营提供了有益思路。最后从应用场景、产业赋能以及政策设计三个方面阐述了公共数据价值共创的未来发展趋势。本书适合数据治理和管理领域的研究人员和学者、公共政策制定者和政府工作人员、企业管理者阅读。
控制与协作:中央生态环保督察下地方环境治理模式与实践研究
￥83.00
本书以中央生态环保督察下的地方环境治理实践为研究背景，构建了“外部情境——控制逻辑——协作逻辑”的双重制度逻辑下地方环境治理分析框架，综合运用回归分析、组态分析、案例研究等方法，揭示了中央生态环保督察下地方环境治理的影响因素、治理模式、实现路径，提出了“高控制—高协作”的地方环境治理创新模式，搭建起督察常态化背景下地方环境治理的“制度—结构—过程—绩效”的框架体系。本书具有较强的理论价值和实践意义，可为地方环境治理决策提供参考，适合公共管理、环境治理等领域的学生、专家以及政府相关人员阅读。
技术创新的商业价值:从知识产权认知变革到管理实践
￥57.00
本书基于作者在知识产权领域20年的鲜活实践经验，从技术创新的商业价值实现出发，引导读者从资产的角度重新认识知识产权，而了解知识产权如何服务于企业战略、如何将知识产权嵌创新管理过程、如何根据商业目标管理知识产权组合等，通过解析特斯拉放专利、华为“研究—标准—专利”联动战略等案例，本书全面介绍了技术创新者应当具备的知识产权商业思维。 此外，本书还结合最新的知识产权管理国际标准、科创板的上市要求及国内外的优秀管理实践，梳理了技术创新中知识产权的商业逻辑，以及如何利用知识产权释放技术创新的价值和规避潜在风险。本书适合广大技术创新者、技术经理人、CTO及企业战略决策者阅读借鉴。
会计准则研究:理论变迁、宏观价值与经济高质量发展
￥52.80
会计准则研究：理论变迁、宏观价值与经济高质量发展（国家社科基金后期资助项目）
金融法理论与实务(附微课 第5版)
￥32.50
本书分为十章，主要内容包括：金融法基本理论，中央银行及信用征信法律规范，商业银行法律规范， 银行非现金支付结算业务法律规范，商业银行担保法律规范，资本市场法律规范，保险业法律规范，金融信托和金融租赁法律规范，互联网金融法律规范，以及金融监管和金融领域犯罪概要。 本书先系统阐述了行业领域的主要法律规范并重介绍了银行非现金支付结算业务的法律规范，以及担保在金融实务中的具体法律适用；然后依据互联网背景下的金融创新中的涉法问题，针对常见的非银行支付、金融+互联网，从法律关系和依法、合规从业的角度，结合当今实践案例行了系统的阐述；最后介绍了金融监管和金融市场常见的金融犯罪表现以及给从业人员带来的警示。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课视频、视频和文本案例、习题答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料，并以精品在线放课程（见人邮教育社区本书页面）为支撑。配套资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为职业院校金融及其他财经类相关专业的教材，也可供传统金融、互联网金融从业者和其他经济管理工作者参考。
营销侦探:用数据解密商业真相
￥58.00
想象一下，你是一位侦探，而数据是揭商业谜题的线索。本书将带你踏上一段奇妙的旅程，探索营销世界中的数据宝藏，并帮助你成为一位“商业侦探”。从“大数据”的起源到最新趋势，从广告监测到社交媒体分析，本书用通俗易懂的语言和趣味化的比喻，带你深了解营销数据的世界。你将学习如何像侦探一样解读数据，寻找商业真相，并最终成为一位能够利用数据做出明智决策的营销高手。不论你是想要转型的传统营销人，还是想要了解业务的技术同事，抑或是对数据充满好奇的探索者，这本书都能为你提供宝贵的知识和工具。让我们一起启这场数据之旅，探索营销世界的无限可能!
连锁:持续成功的四项修炼
￥63.90
连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制，实现向伟大企业的飞跃? 本书作者深耕连锁行业十数年躬身局为各行各业的连锁企业提供专业服务，尤其在两家知名连锁企业海底捞和红缨教育中亲自“操刀”实践与企业家们同呼吸、共命运，共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。 本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题--连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质，从理论到实践，行了深且有见地的探讨。书中观鲜明，问题剖析透彻深刻，所举案例生动鲜活。 这不仅是一部深研究连锁企业的力作，更是一部指导企业实践和组织管理的实战修炼宝典。
