简单的力量:以简驭繁的管理之道(经典重译版)
¥38.35
2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。 越来越多的人正意识到,我们必须力求简单而不是复杂。 简单是终极之道。 迅猛发展的科技、快速的传播、复杂的全球经济以及发展越来越快的商业,已经形成一个足以遮蔽人们心智的环境。其实,商业并没有那么复杂,只是人们将它复杂化了。面对复杂的方法就是简化,未来属于能简化思考的人。 以简驭繁的管理之道,让生活变得简单,让企业变得高效。
裂变营销:私域流量裂变模式全解
¥19.60
本书从卖什么、怎么卖、谁来卖三个方面,分别阐述了爆品引流、裂变模式以及团队建设三个重要的营销板块,意在帮助你建立营销裂变思维的逻辑框架,全方位地了解裂变营销的战略、策略、模式和方法。作者从事裂变营销多年,见证了原本规模很小的企业,经过全新的营销裂变模式,迅速升级为资产上亿的庞然大物,原本濒临破产的传统小厂,瞬间蜕变成为了互联网产业下的裂变精英,本书正是作者多年经验的总结,所有的案例都是精心选择下的良心品质。
产品经理成长笔记
¥63.87
产品经理是互联网公司的一个重要职位,也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长,越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导,并能够借此在求职或者转行时获得优势。 本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络,循序渐地教读者规避常见错误,掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时,本书还介绍了产品经理应当具备的软技能,包括沟通技能、情绪管理、时间管理等,帮助读者提升个人综合实力。末尾,作者从面试官的角度给大家剖析如何成功职大厂,并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念,快速实现成功求职和转型升级。 本书旨在服务于符合以下情况的读者:对于未受过系统学习的产品经理,本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法;对于有过发、设计、运营、创业等工作经历的读者,本书力求帮助其拓宽职业发展路线;对于想快速学习产品经理核心技能的读者,本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能,顺利走上产品经理之路。
抖音电商从入门到精通:直播与短视频数据分析和运营
¥48.86
为什么你的直播很卖力,但就是没人看?为什么你拍的视频很好,却总是没粉丝?抖音电商的运营,付出的成本是真金白银,那么如何在收回成本的同时赚取利润呢? 这是一门很深的学问,而关键的一环就是用数据说话,用数据行理性的分析,以破解运营者感官上的盲目自信、失败时的迷茫无助,运用数据分析工具行客观评测,可以促使我们成为真正的直播与视频运营高手。 书中内容紧扣抖音电商,从数据分析的角度讲解了数据工具、账号定位、捕捉热、内容分析、用户画像、需求分析、精准引流、直播分析、销量分析等内容,帮助读者从门到精通运营抖音电商。 本书适合所有抖音电商的从业人员,如直播、短视频的运营人员、创业人员,特别是想在数据分析、视觉营销上有突破的运营者。
*成交2:助你打造千万业绩的*说服圣经
促销价:¥19.99|¥45.00
销售是一场说服竞赛 学好说服,就能持续赢得客户 罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧,教你无须威胁利诱或是造假,就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增销售的力量,并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分,将分别详尽讲述以下内容: l 高效影响客户:包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”,以及掌控客户的语言说服方法。 l 精准分析客户:如何区分谁是“适合的客户”,谁又是“不适合的客户”?客户的动机是什么?他们如何决定要什么及不要什么(透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索)? l 让客户喜欢和你交易:独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀,以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。 l 完全说服:说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感,以及客户不愿意口的8种理由。 无论是经验丰富的资深销售人员,还是初社会的新人,这都是一本值得反复学习的好书。
客户旅程:以客户为中心的作战地图
¥53.90
本书是“客户体验丛书”的第二本,重聚焦客户旅程专题,主要包括四部分:第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架;第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题行深介绍,尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析;第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例,从文化建设、客户洞察、品牌和营销,到整体的企业转型,尤其是在营销领域的应用,行了重阐述;第四部分主要介绍与客户旅程相关的工具和平台。
直播销售与主播素养(微课版)
¥27.60
在新媒体时代,直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式,其效率更高,互动更即时,竞争也愈加激烈,这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面,对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释。本书共分10章,系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习,也可作为直播、MCN机构的培训教材,还可作为高等院校和职业院校电子商务、网络营销等专业的学习教材。
传神文案:文案写对,营销才能做对
¥51.35
这是*本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句,不是写出华丽的文章,而是如何透过文案来造品牌、制定营销方案,如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标,本书以品牌文本为中心,从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力,它用场景定义市场,用标签定义品牌,用社交连用户,用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中,你将看到文案背后的商业逻辑,看到文案撰写的思考路径,看到品牌与市场战略是如何浓缩一句文案之中的。 读完全书你会明白,文案只是本书的切,品牌营销才是*终的落脚。只有懂得文案对于品牌和营销的意义,才能写出真正动用户、带动销量的传神文案。
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
¥51.35
本书结构如下。*章论述面临新挑战,企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略,并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具,如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中,第三章论述如何与目标顾客产生强关联,培育占据顾客心智的品牌树,使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向,即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知,让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好,在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通,利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树,培育品牌林和营建品牌生态。其中,第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新,即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险,通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利,通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力,即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通,将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统,帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效,时时反思迭代。
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
¥51.35
本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别来的方式,给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
序列式运营:引爆成交的社群运营新模式
¥44.85
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统,可帮助读者在运营社群时黏住客户,并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变,从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导,也有操作层面的介绍,是一本真正理论联系实践,可落地的实战指导书。全书分为3个部分:*部分为基本认识部分,主要介绍了当前社群营运营的主要困境,并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分,主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备,目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分,包括造势、蓄势、发售三个大步骤,每一个大步骤下面又分成多个小步骤,书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍,目的是手把手教读者实现序列式运营。
农产品电商成长课堂:从短视频引流到直播卖货全程指南
¥35.90
在短视频、直播等新传播方式的带动下,农产品电商发展迅速,但相关从业者对“人、货、场”三要素专业化发展趋势认识不深、主播素质有待提高等因素仍制约着行业的发展。本书作者基于丰富的农产品推广和“新农人”培养经验创作了《农产品电商成长课堂:从短视频引流到直播卖货全程指南》一书,旨在为农产品电商从业者提供一套可有效指导实战的思路、方法和技巧。 本书共分为8 章,分别从农产品电商发展态势、农产品电商的“人、货、场”、预热宣传、直播规划、播准备、互动营销、现场带货、综合运营等方面介绍了农产品电商的相关知识、实战方法和注意事项。此外,书中穿插了作者本人及作者培养的“新农人”根据自身实践经验总结出的很多实战技巧和心得。
顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密
¥28.75
为什么以折扣价的方式呈现价格,即使价格被提高了,也会带来更高的销售额?为什么纯果乐推出新包装后,在短短两个月就亏损了3000万欧元?为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房,而提高了顾客忠诚度?为什么一支广告成功爆红,同样主题的第二支广告彻底失败?你将在书中找到以上问题的答案,了解顾客为什么,以及显著提高销售额的方法。 在这本极具创性的书中,作者将《思考,快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现,解释了消费者的行为。作者还分析了顾客决策背后的动机,当顾客做出决策时大脑发生了什么,从而破解产品、服务与品牌的成功密码,揭消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南,以指导你行更有效的品牌管理,从战略到执行再到新产品发。通过大量的品牌案例与图片,作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上,从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度,以及品牌的辨识度,让消费者选择你的产品和品牌。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者,以及任何对顾客行为背后秘密感兴趣的人,都不应错过这本书。 本书为原书第2版,增添了新的案例和内容。
精准电话销售:转化率倍增的实战技巧与口才训练
¥31.50
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话行销售,已经成为数百万人的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员如何以更专业的方式和客户触,了解客户的需求和底线?如何通过各种沟通技巧,化解客户的异议和拒绝,从而有效赢得客户? 《精准电话销售:转化率倍增的实战技巧与口才训练》结合业内新的成功案例,系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略,满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐地帮助读者实现从理论到落地的转化,而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 《精准电话销售:转化率倍增的实战技巧与口才训练》对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适,同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信,以及需要与客户行深度互动的从业者阅读。
引爆流量:微信小程序运营与推广
¥41.30
“私域流量池”和“超级IP”是近几年企业及创业者喜欢的热词。无论市场如何风云变幻,企业的私域流量池都会是永不断联的用户触,是营销资源的沉淀中台、转化上的闭环收口,也是品牌长效增长的驱动涡轮。 扎根于腾讯生态的微信小程序,以独特的私域流量池价值受到众多品牌主、创业者青睐。 如何借助“私域流量池”和“超级IP”两大抓手实现收的指数级增长?关键是引爆流量,使命便落在微信小程序“身”上了。这就是《引爆流量:微信小程序运营与推广》的核心思想。 《引爆流量:微信小程序运营与推广》共分8章,以“收增长”的战略思维,围绕“引爆流量”,详细且系统地介绍了企业小程序商业价值、小程序重构企业商业模式、企业小程序差异化定位、企业小程序战略布局、企业小程序搭建流程、企业小程序的破局、企业小程序流量模型、企业小程序互动营销等热知识。 《引爆流量:微信小程序运营与推广》适合于淘宝、、天猫店长及运营者以及小程序创业者、企业管理者学习,也可作为全国各高校电子商务、互联网运营院系学生的学习教材。
外贸业务全过程从入门到精通
¥41.50
目前,随着经济全球化程度的加深,以及贸易全球化的发展,外贸的地位得到了很大的提升,从事外贸行业的人也越来越多。对于外贸从业人员来说,只有了解并掌握外贸业务的操作流程和实务工作,才能提升从业技能,获得长远的发展。 《外贸业务全过程从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编,书中主要从对外贸易概述、寻找外贸业务客户的渠道、外贸出口业务流程简述、外贸业务风险防范四个部分手,针对外贸业务操作全过程中所涉及的关键知识行了详细的阐述与解析。《外贸业务全过程从门到精通》内容扎实,包含大量的流程、图表、案例、提示,读者可以拿来即用。
网络营销策划与文案写作(慕课版)
¥23.50
网络营销作为电子商务专业,市场营销专业的核心课程,是从事互联网营销的常备技能。本教材根据企业真实网络营销岗位与工作任务,以网络营销基础理论,按照通用表现形式,从基础到实际应用,从策划到具体撰写手法,系统的讲述网络营销策划技巧与写作方法。 本教材共分为9个项目。从基础的网络营销理论,网络市场研究与消费者分析,到按照通用表现形式划分的网络广告与图片推广,网络音视频营销,软文营销,以及根据不同表现形式,在企业端应掌握的文案基础写作,文案结构与创意设计,。文案切与创意技巧,终形成整体的,系统的网络营销策划案。各项目结构包括知识目标、任务学习、课堂讨论、扩展技能、实战训练。 本教材可作为高职院校电子商务,市场营销等专业的教材,以及其他与互联网营销相关的课程教材,也可作为电子商务从业人员的培训教材使用。
制造强国:重构产业与城市创新行动思考
¥49.90
本书以活跃的笔触, 论述了作者根据自己的观察、 调研和大量的行业研究成果, 对 我国制造业转型升级过程的关键问题以及解决路径行的思考。 本书既有对我国制造业尤 其是装备制造业宏观层面的观察和扫描, 又有对我国制造业企业的微观研究与体验; 不仅 从全球经济及全球制造业发展趋势的角度论述了 “ 中国制造” 的优势、 问题与走势, 而 且从产业、 城市、 企业三者的角度提出了如何推动 “ 中国制造” 向 “ 中国创造” 、 “ 中国 价格” 向 “ 中国价值” 转变的解决方案。 此外, 本书还介绍了产业创新与城市创新、 社 会创新相融合的创新发展思路及相关模型。 本书为急需通过创新而实现突破发展的制造业企业家、 投身于制造业领域的创业者以 及希望向先制造、 高端制造转型的城市管理者提供了实用路线图。
终结者的游戏:聪明公司如何从售卖产品转向提供价值
¥48.00
数字化的发展使得公司与客户之间的信息愈加透明。聪明的公司正在基于技术的发展,搜集和评估客户真正的目的(价值),并从客户目的出发,建立新的收模型,将客户在目的满足的过程中可能承受的风险和负担积极转移,努力缩小组织获得收和客户满足目的的方式之间的差距,从而减少甚至消除浪费。 本书正是以上述收模型为核心,阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的原因,并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时,两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例,概述了采用这些新模式所面临的挑战,并就界定结果的标准、对收集客户数据时可能遭遇的敏感问题以及内部组织可能面临的障碍等提供了指导。
供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法
¥49.90
本书立足于华为的*发展动态,内容涵盖华为供应近30年的发展历程。作者在书中仔细梳理了华为供应的变革历程、模式和方法,并通过细致的解剖、分析和总结,从追寻铁军的足迹,供应的理论基础,华为从B2B到B2C的供应成功要素,华为供应的流程、IT与运营,华为供应的模式、方法与工具,供应的发展趋势以及向华为供应学习七个方面,全面系统地阐述了华为供应的业务管理体系及方法。 本书适合供应从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应感兴趣的广大读者阅读。
秋叶特训营 阅读7堂课
¥33.20
《秋叶特训营 阅读7堂课》以7堂课的形式,系统地总结了高效的阅读方法,主要包括“方法:读书有哪些好方法”“批判:带着自己的头脑去阅读”“联机:让网络放大你的阅读视野”“框架:学会主题阅读真正成为高手”“赋能:通过阅读让自己成为更厉害的人”“复利:用阅读造你的个人品牌”“书:如何用小代价到好书”。 在移动互联网时代,新媒体发展日新月异,掌握这些高效阅读的方法,能将知识内化为自己的营养,提升自己的学识和竞争力。 《秋叶特训营 阅读7堂课》适合职场人士、高校学生或创业者等希望提升软实力、培养核心竞争力的人阅读。通过阅读本书,读者不仅能学到阅读方法,更能找到高效学习、阅读成长的有效路径。

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