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好服务
￥51.00
产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上，深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强，内容和品牌策划与推广实践紧密联系，实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材，也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
超脑思维:魔方游戏技巧从入门到精通
￥27.99
本书结合市面上已有的书籍和作者多年的练习经验，给各个阶段的“魔友”普及魔方二到五阶的相关知识和魔方正阶速拧技巧，并涉及WCA部分官方项目，如盲拧和SQ1。书中还对魔方的网站和术语行了汇总，帮助读者快速门。
点燃市场——10大新消费品牌的高增长打法
￥44.00
面对当前消费行业的整体低迷，企业如何燃市场、突破瓶颈，品牌如何实现增长、获得市场青睐？本书通过五力战略模型，为消费品牌从市场洞察到战略定位，到战略解码和执行，再到燃市场突破瓶颈获得市场青睐，提供了一套清晰的系统作战地图。它不仅回答了老品牌重获增长的关键所在，还系统地阐述了消费品牌如何从0到1，如何从优秀走向卓越，以及如何构建起一套完善的战略体系，希望能为消费品行业的创始人、中高层管理人员等提供启发和帮助。
”支柱二“全球*低税问题比较研究
￥15.12
本书从“*低税”的理论概念入手，介绍“全球*低税”的产生、“支柱二”全球*低税的核心内容、“支柱二”全球*低税的影响、实施“支柱二”全球*低税的各国立法，思考中国实施“支柱二”的立场与方案。?
开局:读懂中国经济走向
￥39.90
本书根据习近平总书记关于党的建设的重要思想以及《中国共产党支部工作条例（试行）》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中央和国家机关“四强”党支部创建管理办法（试行）》等有关规定，对“四强”党支部的创建要求、重要原则、主要方法、流程步骤等进行了*详细的讲解，并遴选全国各地机关党组织创建“四强”党支部的鲜活案例予以分析和总结，形成“方法+ 案例”式讲解，具有极强的针对性和实用性，是广大机关基层党组织和党员干部深入贯彻落实习近平总书记关于机关党建的重要讲话和重要指示精神，深化“四强”党支部创建，以高质量机关党建促进高质量发展的参考读物。
透视本质,实战IPD
￥42.00
IPD（集成产品开发）源于IBM公司（国际商业机器公司），这套流程体系帮助IBM整合跨部门资源、聚焦客户需求、成功摆脱困境、重焕产品竞争力。1999年，华为引入IPD，经二十余年的持续践行优化，*终发展出全球一流的产品竞争力，企业营收实现了从几十亿元到几千亿元的跨越。如今，对于想要突破发展瓶颈、构建高质量产品组织能力的国内其他企业而言，学习IPD已成关键路径。 这是一本深入探讨IPD方法论在泛制造业中应用的实战图书。全书分为两部分：*部分从商业价值、行业特征和底层规律出发，剖析IPD适用的核心逻辑，提出产品研发的三条本质曲线并指出影响IPD变革实战效果的五道分水岭；第二部分聚焦实战，系统阐述市场管理、需求管理，开发管理、技术管理等IPD核心模块的落地方法强调通过业务分层、*小闭环迭代和跨职能协同实现有效推进。本书以“先理解本质，再指导实践”为脉络，为企业在复杂环境中量身定制IPD方案提供了兼具深度与实操性的框架。
40年后谁养你:富足人生的理财规划指南
￥45.00
当百岁人生成为常态，你是否已为未来备好底气？ 随着经济发展与医疗步，人类寿命越来越长，但越来越多现实却警示我们：活得久，不一定活得好。本书作者“保险女王”易容从专业视角和亲身经历，直现实地为我们剖析了长寿时代我们即将面临的经济压力、健康危机与情感孤独三大挑战，并在此基础上提出了“财富三支柱”模型，教你如何未雨绸缪，规划富足人生。 财务规划：从“定期储蓄 基金定投”到“被动收体系构建”，提供“人生财富布局计划”，量化目标并动态调整。 健康管理：结合“全生命周期健康管理”，提供从“癌症三级预防”到“高端医疗险配置”的实操方案，用保险和健康管理工具把握健康。 情感经营：从“家庭连重建”到“社区活动参与”，通过主动经营情感，破老龄化社会孤独困局。 此外，作者还紧跟时代脉搏，介绍了AI理财、全球化资产配置等前沿话题，为读者的养老规划提供了更多可能。无论是月光族、职场中坚还是即将退休者，本书提供的都不仅是工具箱，更是面对未来不确定性的底气。让我们用“80分人生”的智慧，为40年后的自己备足底气！
3步把话说清楚:超有用、超有料的极简沟通术
￥45.00
职场人经常会面临各种需要表达的情景，例如：向领导汇报工作、在会议上做总结报告、跟团队成员对齐进展并沟通问题、向客户介绍产品和服务……在日常生活和工作中，任何人都需要提高语言表达能力，以提升沟通效率。打开本书，开启属于你的极简沟通术！
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
领导效能跃迁
￥44.00
本书是一本助力领导者实现*能管理的实战宝典。作者围绕组织运行的闭环过程，从业务规划到执行落地，系统阐述了领导者如何精准设计业务、有效授权委任、持续教练辅导、确保执行到位，并*终通过体系迭代提升组织整体效能。 书中提出的DACES模型(业务设计，授权委任，教练辅导，执行落地，体系迭代)，以坐标系形式生动展现了组织运营的四大关键环节，并强调了动态迭代方法体系的重要性。领导者通过动态匹配需求与能力，精准匹配任务与才干，持续赋能并培养默契，确保人在状态事在轨，*终将业务经验升华为可复制的组织能力，使组织如一台*运转的机器，持续将资源转化为卓越绩效。本书不仅提供理论框架，更通过丰富案例和实操策略，帮助领导者在复杂多变的商业环境中脱颖而出，成就非凡领导力。
保险学概论
￥63.20
本教材是在借鉴、吸收保险学界、业界已有研究成果的基础上，结合作者多年的教学经验以及保险行业的新知识、新技术和新成果而完成的。教材主要阐述了保险学的基本理论与经营实务，既包括保险学科概念体系、保险学的基本原理、保险市场与经营体系、保险监管体系、保险业务体系（财产保险、人身保险、再保险等）以及与保险相关的学科体系（如保险精算、社会保险）等的理论知识，又包括保险行业实务操作的方法与技巧。教材内容既具有理论基础性、系统性，又兼具前沿性与实用性等特征。同时，结合课程内容，教材充实了许多以问题为导向、带有启发性思维的案例分析，并配以课程学习手册，将使学习者能够更广泛、系统地理解并掌握保险学科的基本理论和业务知识。
不驯:汉魏唐宋女诗人的突围人生(《中国诗词大会》擂主、中学语文名师夏昆全新力作)
￥34.80
本书是《中国诗词大会》擂主夏昆老师的最新力作，以诗词为引，将诗词与女性生平相结合，分为抗争篇、爱情篇、命运篇、灵慧篇等四章，讲述诗词背后汉魏唐宋20多位女子的精彩人生。她们惊才绝艳，如谢道韫、薛涛、李清照；她们敢爱敢恨，如卓文君、鱼玄机、朱淑真；她们命运坎坷，如王昭君、蔡文姬、杜秋娘；她们聪明灵慧，如苏蕙、上官婉儿、黄崇嘏……这些女子，虽温柔善良，却心性坚韧、果敢独立，在封建桎梏中走出了属于自己的突围人生！
企业高质量发展170种融资模式
￥64.00
本书概括了目前国内企业融资的170种模式，每种模式具体包括业务特、操作模式、案例剖析等，是企业，尤其是中小企业展融资业务的指导手册。全书共15章，重阐述170余种企业融资模式及实操案例，包括历史演变、分类、特征、流程、案例、实操，关键控制、效益测算、投资审核要等。本书汇集了政府部门、专家学者、银行家和企业家实操与研究成果，通过解读全球最新融资方法、融资途径、操作流程、融资技巧、选择策略与案例，为企业家、党政干部、学者提供了系统、前瞻、专业的辅导与操作指南。 出版说明
全球化突围:模式、架构与风险防控
￥61.00
本书立足全球化新格局与中国企业国际化进程，围绕“模式选择-架构设计-风险防控”三大核心维度，为企业提供从战略规划到落地执行的全链条解决方案。 作者首先梳理了中国企业出海的发展阶段与时代机遇，深入剖析产品出海、资本出海、品牌出海与产业出海四大主流模式，并结合日德汽车产业经验与中国新能源车企案例，提炼出可复制的出海方法论与“1+N+X”生态模型。 在架构设计方面，作者详细解析了ODI初级至高级架构、VIE控制模式、家族信托等跨境投资常见结构，并强调“架构先行”在控制权、资金流与税务优化中的关键作用。 *后，作者基于出海热门目的地的*新相关政策与法律法规，总结企业出海核心风险，包括金融、税务、汇率、市场准入、数据合规、法律合规等，每个风险点均结合真实案例进行分析，直击企业全球化中的“隐形陷阱”，并提出可落地的应对策略。 本书兼具理论高度与实战价值，适合企业管理者、投资人士、出海业务负责人、法务、财务从业者以及对全球化战略感兴趣的读者阅读，助力中国企业在全球市场中行稳致远、突破成长。
DeepSeek学习力:孩子都要用的AI家教助手
￥42.00
本书创新性地将DeepSeek这一人工智能工具与科学学习方法深度结合，通过活泼好奇的学生米米与两位AI助手精灵（小D和小K）的互动故事，生动讲解如何利用DeepSeek培养高效的学习习惯和思维能力。从激发学习动力到科目知识突破，从时间管理到记忆力提升，本书不仅教授读者“如何运用AI工具”，更注重引导读者“如何思考”。这是一本平衡科技应用与能力培养的实用指南，能够帮助读者在信息爆炸的时代，既能借助AI工具高效学习，又能锻炼独立思考能力。 本书适合初高中学生阅读，高年级的小学生也可在家长的辅导下使用本书。
管理成就生活(原书第2版)
￥51.00
如今很多人都不得不应对管理工作。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率、商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书，能够帮助你区别什么是正确的管理，什么是错误的管理，以及什么是好的管理，什么是差的管理。本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具，提出了对各个职位的要求，同时提倡一种健康的工作方式：不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。
中国全球价值链:稳链与强链
￥53.40
本成果以WTO-OECD于2013年新推出的附加值贸易数据为基础，从国际分工、全球价值链等方面分析中国对外贸易模式形成的机理；使用网络中心度指标构建国际分工比较优势，研究国际分工地位对中国外贸模式与经济增长的影响，探索全球价值链重构视角下的中国外贸优化升级路径及对策。本著作将社会网络分析法应用到全球价值链网络关系中，构建了附加值贸易网络指数，结合其他指标研究中国与主要贸易伙伴的相对分工地位及相互依存关系，从全球价值链地位提升视角为中国外贸转型升级与可持续发展提供政策建议。
从互动到精准:中国广告主数字营销传播变化研究
￥43.40
本书就像一台神奇的"数字营销时光机”，带着读者穿越1995以来的中国广告江湖。在这趟奇妙的旅程中，读者能亲眼见证广告主数字营销传播从蹒跚学步到健步如飞的每一步，就像看一部精彩绝伦的商业进化纪录片。无论是想了解过去那些经典营销战役背后的逻辑，还是想探究不同阶段的广告主营销策略，本书都能满足你的好奇心。适合高校广告专业学生及营销从业者学习阅读。
极客方法
￥48.30
什么是“极客”？它指的是永远保持好奇心，勇于解决难题，并乐于接受非传统解决方案的人。这本书展示了“商业极客”如何围绕四大准则——科学、主人翁意识、速度和开放性，打造出一种新的企业文化，这就是“极客方法”。 极客方法不盲从专家，不热衷于计划和流程，不害怕犯错，也不执着于“赢”，但极客方法解释了一切。极客方法偏好辩论，厌恶官僚主义。它更支持迭代而不是计划，回避协调，容忍一 定程度的混乱。它的实践者直言不讳，支持平等主义，不惧怕失败，敢于质疑上司，不担心自己被证明是错的。极客方法就是一种反内卷的企业文化。 书中通过网飞、亚马逊、谷歌等知名极客公司的案例，讨论了极客方法为什么能有效地抵御组织僵化，并将企业文化从空泛的口号转化为可操作的企业实践。当四大准则都具备时，一种自由奔放、快速发展、平等至上、以数据为导向、善于辩论且自主的企业文化便应运而生。作者从文化进化论出发，融合了前沿心理学、经济学和行为科学的研究，提供了一种全新的企业世界观，并提供了改进工具，帮助你抓住当下和未来的重大机遇。
读懂“十五五”:高质量发展新征程
￥48.30
“十五五”时期是中国迈向第二个百年奋斗目标、基本实现社会主义现代化的战略决胜期。科学谋划好“十五五”规划，对于指导未来五年乃至更长时间的经济社会发展具有重要意义。 本书由张军扩、蔡昉、朱克力等经济学家领衔，联合多位政策制定者、智库学者与行业专家，聚焦“十五五”时期中国经济发展的核心命题，从宏观形势与经济运行、新质生产力与高质量发展、数智赋能与未来产业、*深化改革与制度创新、财政金融与政策转型、“反内卷”与区域协调发展、投资于人与民生服务七大维度展开系统分析，*阐述这一时期的发展理念、指导方针、主要目标和战略布局。 通过理论解读、政策研判与案例剖析，本书揭示了中国经济转型的底层逻辑与未来机遇，为政府与企业提供前瞻性指引，助力实现高质量发展与民生福祉的协同提升，帮助读者把握宏观大势，科学制定决策。
