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赋能式培训:从业务场景到培训课堂
￥51.00
《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。 《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求，即启输（I）、赋能转化（C）、输出成果（O）、实施计划（P）。在分析培训师满足这四大需求难的基础上，谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念，围绕这一概念，结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法，给出了导型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。 每种摩卡教学活动，都以问题为线索，为读者还原一个真实的应用场景，并提供使用步骤，说明注意事项。在每种摩卡教学活动的收尾部分，谢冬作为践行者拆解了背后的支持理论和底层逻辑，使读者知其然并知其所以然。每章的“本章回顾与应用启示”，都会启发读者连应用场景，让培训有趣、有料、有效的同时，为绩效赋能。
人性化医疗:医疗服务新未来
￥45.00
在过去的几十年时间里，医疗卫生行业和生命科学领域都发生了剧变，这一切并不总是向好的方向发展。除了不断上升的成本和服务可及性的挑战之外，当前的医疗系统也给患者和临床医生带来了不必要的痛苦，这些痛苦涉及生理、情感、经济和社会等方面。为了彻底改革医疗卫生系统，人们已经付出了诸多努力，但这些未能治愈医疗卫生系统的弊病。 在《人性化医疗：医疗服务新未来》一书中，由助手转型为医生、后又成为企业高管和顾问的]萨默?奈特利用她在临床一线多年的经验，为真正的改革制定了强有力的路线图。她提出了切实可行的策略，尝试以令人耳目一新的人性化方式改革当前的医疗系统。
干出成绩:如何轻松拿结果
￥42.00
“为什么明明很努力，却还是没有得到想要的结果？”答案是方向、方法不对。本书旨在破陈旧的观念，找到干出成绩的方法。在每个转型阶段，新的岗位都会对个人的能力提出新的挑战。这些挑战贯穿我们的职业生涯，需要我们不断正确地努力，才能干出成绩，拿到结果。而引导作者这10余年来干出成绩的就是认知力、战略力、学习力和影响力这“四力”。不论你是企业经营者、创业者、管理者，还是销售人员、律师、服务员、咨询师等，只要你修炼好这“四力”，就能干出成绩，拿到结果。
管理的本质(珍藏版)(精装)
￥58.00
自工业化以来，管理逐渐浮出水面，得到工商界、学界以至于整个社会的重视。虽然其肇始于分工理论，如西方效率工程师的动作研究，但所幸的是，从巴纳德起学界始从组织层面思考，使得每一个人有活力、整个组织有活力。由此，一百多年来管理学家沿着这个脉络逐渐推，逐渐深。本书首先提出了管理的基本命题；然后，从泰勒、法约尔到巴纳德、西蒙以及德鲁克，梳理出这些管理学大家对管理基本命题的思考，并指出其理论对在哪里，错在哪里；zui后，作者提出了管理的基本概念，既回答了管理的基本问题，也对管理做了清晰的定义。
未来管理的挑战(珍藏版)(精装)
￥58.00
本书作者是著名管理学者包政。包政老师研究发现，企业如果能够通分工与组织的关系，实现分工一体化，将能推动企业长久健康地发展。基于这个研究结果，本书详细介绍了企业未来管理的5项挑战，包括（1）确立管理合法性基础，（2）把企业的原则转化为制度，（3）把企业的战略转化为任务，（4）形成目标任务责任体系，（5）按责权利对等的原则分利。 为写作本书，包政老师和他的团队花了一年多时间，深企业现场实践。这些实践结果转化成了案例和故事，呈现在本书中。
四大会计师事务所:历史秘辛与未来挑战
￥45.00
德勤、普华永道、安永、毕马威在会计、税务、审计、管理咨询领域是全球知名的国际会计师事务所，人称“四大”。本书从中世纪以来欧洲和北美会计行业和四大的起源始，介绍了四大的发展历程和文化特征，评价了四大的商业模式、社会影响力、当前面临的行业风险及技术挑战，并对会计师事务所行业的未来行了思考和展望。本书还对四大所承担的社会责任、奉行的职业价值行了深探讨。随着新技术、新经济业态的兴起，四大在审计技术、组织形式、劳动用工等方面遭遇各种颠覆性挑战。四大要如何改变才能适应新技术的要求？对此，本书行了放式的思考。本书的内容令人惊叹，它不仅是一部详实的历史，还是一部精彩纷呈的故事集，囊括了各种奇闻逸事、幕后花絮、重大事件……向读者展示了四大会计师事务所鲜活的面貌，以及它们与世界的紧密联系。本书读者群体相对广泛，无论是经管专业的学生，还是从事会计、审计、税务工作的相关专业人士，都能从书中了解国际知名会计师事务所的历史背景、行业现状、经典案例和政策，获取相应知识或者借鉴相关经验。
文化裂变:成长型企业文化建设指南
￥51.00
很多企业会向标杆企业学习企业文化建设，但在过程中却变成了照搬和模仿——模仿别人的企业文化来做自家的文化，结果成了四不像：既要从头始，又无法落地；既浪费时间，又徒增了成本。本书作者结合自身十余年从0到1建设企业文化的实践经验，总结分享了传统行业、互联网公司、成长型企业在不同发展阶段的文化痛和建设要，帮助管理者厘清企业文化建设的千头万绪，重塑清晰认知，认真思考和培育符合其自身企业气质的独特文化，以支撑组织长远发展。
没有领导力也能办到:30招破解职场难题
￥38.00
职场上工作协调不顺畅zui常见的问题就是上下沟通不良、横向信息传递不充分、团队作业不一致。在公司为了控制人力成本雇用的非正式员工人数增加的情况下，团队的协调沟通、员工情绪等都是影响工作展很关键的因素。这些问题或许能归咎于不具备领导能力的人在主导工作。作者提出了没有领导力的管理者解决以上职场难题的三个步骤，即“探听”“共享”“改善”，并列出了30种改善方法。本书对于新晋管理者而言，是非常有帮助的指导手册。
修复您的个人信用:国际实践和应用
￥28.00
个人信用体系是现代金融体系的重要基石，不良信用记录会对个人融资、就业、生活等方面产生深远影响。为平衡对失信行为的约束与给予个人重建信用的机会，各国建立了不同的个人信用修复制度机制。 本文围绕不良信用信息保存期限、信用修复渠道、异议处理与数据删除机制、特殊情境下的信用救济安排、信用评分体系对已修复记录的处理方式，以及相关问题与争议等方面，对美国、英国、欧盟主要国家（以德国、法国、瑞典为例）、加拿大、澳大利亚、韩国、日本、新加坡等具有代表性的国家和地区的做法进行梳理比较，并结合中国当前政策背景进行阶段性总结。
小团队,大力量:高产出小团队打造手册
￥45.00
在企业的实际运营中，小团队（15人以下）常常是在战略分解后，直接对业绩负责的团队。小团队的业绩对于企业非常重要，同时，在当下快速变化的工作环境中，小团队也以其灵活、*的特点逐渐成为企业创新的主力军。小团队管理，是企业管理中必须重视的课题。 本书聚焦于构建一套能够显著提升小团队产出的方法体系：高产出小团队实战模型。该体系涵盖三个核心系统：高产出战役指挥系统、高产出尖兵培育系统以及高产出战队锻造系统。内容涵盖找准团队定位、发掘团队潜力、增强团队凝聚力、打造管理者的领导力、沉淀团队智慧等多个方面。这套精心设计的方法体系旨在为小团队管理者提供明确、系统的指导，使小团队管理者能够有条不紊地遵循具体步骤和方法，显著提升团队的整体产出。 本书是为小团队管理者、企业管理者、人力资源从业者以及对小团队管理充满热情的读者量身定制的实战指南。
AI赋能商业服务:AI10倍提升工作效率的方法与技巧
￥52.00
随着AI技术的不断进步，商业服务业正迎来前所未有的变革。本书聚焦AI赋能商业服务，开篇解析AI+商业服务的成功密码 —— 涵盖服务升级的“三重加速器”、商业服务人的“新三经”及AI落地的四大支点，明确AI应用的关键方向与避坑要点；随后提供智能客服、图像识别、自动化流程等实用工具包，给出可直接重复使用的操作方法。 书中进一步深入场景实战：从客户服务的AI升级、AIGC助力创意生产，到金融服务、营销与销售、运营效率、团队协作的AI破局技巧，同时强调数据安全、AI偏见纠正、应急预案等信任法则，*后展望生成式AI驱动的商业服务新物种与人机协同的未来。 本书为商业服务领域的从业者提供了从 AI 工具应用到场景落地的实战方案，助力其10倍提升工作效率。
B2B营销实战手记
￥45.00
这是一本B2B营销从业者不可或缺的实战宝典。 本书分为三大部分：*部分帮助你深入理解B2B营销的核心职责与业务特点，让你理解B2B与B2C营销的差异；第二部分详细解析市场分析、品牌定位、整合营销传播、媒体公关、活动营销、广告投放及数字化营销七大核心营销方式；第三部分展望中国B2B营销的未来趋势与品牌出海策略，为读者提供了前瞻性的视角和思考。 本书还提供了英特尔、西门子、施耐德电气、ABB等B2B企业的真实营销案例，让你了解这些营销理论和方法的真实落地过程。本书涵盖大量真实案例与方法工具，希望能帮助你破解常见痛点、精准触达客户、有效提升转化。 无论你是B2B营销的新手还是资深专家，都能从本书中获得体系化知识和实用指导。
数业之光:解码企业新活法
￥51.00
在工业时代增长模式困境凸显的背景下，数业时代为企业带来全新的机遇与挑战。本书首先对当下企业所面临的困局进行了深刻反思，揭示出工业时代所形成的各种观念和方法正在逐渐失效这一事实；然后提出我们正在进入数业时代这一命题，阐释了数业的定义及世界观；*后深入剖析了数业时代个体、企业和社会的增长逻辑、认知模式、创新逻辑、成长路径，展望了构建数业新世界的愿景。本书能够帮助个体和企业家理解现状和趋势，希望为个体和企业适应未来、创造未来提供启发性的指导。
民族地区乡村旅游人才培育与产业升级研究
￥83.00
本书聚焦民族地区乡村旅游人才培育与产业升级，系统研究旅游职业农民知识转移及产业化机制，通过构建模型、实证分析与案例研究，揭示知识转移的过程、影响因素、效果及产业化组态路径，剖析产业跨越动力机制。在此基础上，本书提出针对性的策略建议，涵盖政策设计、人才培养举措与产业升级对策，旨在为民族地区乡村旅游的可持续发展提供理论支撑与实践指导，推动乡村产业振兴。 本书适用于致力于旅游发展研究的学者、政策制定者、行业从业者以及旅游管理类专业学生。
中国数字金融
促销价:￥24.99|￥69.00
肖钢 主编 深圳香蜜湖国际金融科技研究院学术委员会主任，中国证券监督管理委员会原主席。著有《中国资本市场变革》《建言资政在金融：一位政 协委员的调研作业》《共富时代财富管理》《大国金融的使命：金融服务新发展格局的实践路径》等。
情绪爆品:从0到1实战手册
￥45.00
本书结合消费者行为洞察，以情绪为切，从情绪爆品的本质研究、基础建设、语言策划以及设计和展示等几个角度详细介绍了情绪爆品造的方法，并辅以翔实的案例，真正手把手地指导企业如何将情绪价值系统性地植品牌的每个环节：从产品定位到品牌故事，从包装设计到用户体验，从营销传播到售后服务。每一个触都是与用户建立情感连的机会，每一次互动都是深化品牌印象的契机。无论是初创品牌还是成熟品牌，都能在书中找到适用的策略和灵感，为品牌注持久的情感价值，增强市场竞争力。
新出海(《复旦金融评论》第20期)
￥30.00
[本期专题]新出海 中国企业出海，正在悄然告别单纯依赖集装箱出口的时代，迈向产品、服务和技术协同，创新驱动与文化赋能并重的深度融合新阶段。随着中国企业出海方式按“出口贸易—特许经营—绿地投资—棕地整合”逐步演进，“价值深耕”成为新的主题，一条从“走出去”到“立得住”的路径愈发清晰。 回望中国企业出海历程，每一步都需要谨慎规避潜藏于“政策条文的缝隙”与“文化认知的盲区”之中的出海风险。然而，出海风险从来不是孤立的“黑天鹅事件”，而是地缘政治、法律合规与文化适应等多维因素交织的连锁反应。破局的关键，在于跳出规模思维，找到真正的价值锚点，释放出“中国元素”的正向溢出效应，推动中国从全球化“参与者”逐渐成长为“共建者”。 本期内容中，魏尚进主编对谈泰国正大管理学院中国-东盟研究中心主任汤之敏，以“东南亚经济与商贸机会”为主题展开热烈讨论，围绕马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚、柬埔寨和菲律宾等国家，探讨签署RCEP能够给中国企业带来哪些重要的价值。
韧性增长:消费企业智胜未来的新质生产力
￥90.00
在VUCA时代，消费企业在复杂多变的市场环境中正面临qian所未有的机遇和挑战，如何保持既快又稳的“双速”增长是对每个消费企业的时代拷问。新质生产力对消费产业深度转型和企业高质量发展具有历史性意义，是企业在新时代的新增长动能，是企业应对不确定性、实现韧性增长的必由之路。 本书对新质生产力的理论逻辑行了解读，并提出了消费企业构建新质生产力的方法论和应用框架——新质生产力魔方，为消费企业探索和构建新增长动能提供了全新视角。 本书共分为6篇，第1篇“势”（第1章）分析了消费者需求演化和数字化技术发展驱动的消费产业分化趋势；第2篇“道”（第2章）从组织韧性角度提出企业韧性增长的方式和特征；第3篇“法”（第3章）从新质生产力和全要素生产率提升角度分析了数字化技术对消费企业发展新质生产力的驱动作用和数据要素的赋能价值；第4篇“术”（第4章）从增长悖论和困局手提出消费企业新质生产力魔方，按新质生产力的三大核心要素（新质劳动对象、新质劳动资料和新质劳动者）逐层解构出具体目标、评价指标、策略和方法。第5篇“器”（第5～8章）基于9个细分行业的业务驱动力、10个数字化运营能力和4个组织变革要素详细剖析了消费行业的新质生产力三大核心要素的建设内容和阶段目标，以及适应新质生产力发展的新质生产关系，提供了构建新质生产力的可操作的行动步骤。第6篇“用”（第9～10章）梳理了新质生产力落地的8对辩证心法，解构了7家消费行业标杆企业的实践案例。 无论您是零售消费企业的当家人、管理者和从业者，还是行业研究者、学者，或者是投资机构、数字化技术服务者，本书都可成为您学习、借鉴的案头指南。 书各章回答以下问题： 第1章：我们所处的消费产业未来将呈现什么样的形态？ 第2章：我们应该造什么样的增长模式以应对未来的行业趋势？ 第3章：我们应该如何实现韧性增长？ 第4章：中国消费企业如何构建新质生产力？ 第5章：未来消费企业的新质劳动对象是什么？ 第6章：未来消费企业的新质劳动资料是什么？ 第7章：未来消费企业的新质劳动者是什么？ 第8章：未来什么样的生产关系才能适应新质生产力的发展？ 第9章：在新质生产力构建中需要遵循什么样的辩证心法？ 第10章：在新质生产力构建方面标杆企业都有哪些实践？ 如果您对新质生产力的内涵和意义感兴趣，想了解产生背景，及其背后的经济学和管理学理论原理，想知其然且知其所以然，建议您从第1章始读起，重研读第1～4章和第8章。如果您在企业经营过程中遇到增长乏力、竞争加剧、转型受挫等难题，想直“拿来就用”或者找到解决办法，建议您可以重阅读第4～7章、第9章。如果您想借鉴同行经验，建议您可以重阅读第10章。
变革剧场:科技企业组织与人才发展
￥57.00
本书聚焦科技企业高速发展中的核心挑战——组织机制的动态演化与关键角色的迭代成长，关注绩效管理、薪酬激励、晋升发展构成的“三原力”，以及首席技术官、第二曲线业务总经理、人力资源一号位三个关键角色，通过六个中国科技企业长周期案例，呈现机制变革与人才发展中的冲突、妥协与智慧。本书拒绝理想模型，深入挖掘变革中的矛盾、取舍与“不完美进化”智慧；选取案例跨越数年，完整呈现变革的长期效果与组织轨迹变迁；洞见源于中国科技互联网与智能互联企业20余年浓缩发展历程。 本书适合科技企业创始人、管理者，关注组织发展与人才战略的研究者、咨询顾问，以及致力于推动企业进化的实践者阅读。
可持续发展:从ESG到影响力投资的转变
￥51.00
商业和金融应该在我们这个时代发挥更大的作用吗？环境、社会和治理（ESG）投资的支持者认为，使用环境、社会和治理的金融策略可以帮助扭转失控的碳排放，促进社会均衡发展。在本书中，作者对环境、社会和治理的金融策略进行了分析，指出许多倡导者对其能实现的目标过于乐观了——对环境、社会和治理产生积极作用的公司不一定会系统性地产生巨大的经济回报。*重要的是，商业和金融不可能单独消除社会弊病。社会监管机构、公共政策、公民和社会都必须发挥具体的、互补的作用，以塑造我们想要的未来。作者在书中提出了较为*的解决方案，并指出这将促进可持续的增长。作者建议将资本从一些指数化产品中重新分配到具有更多可证实的社会和环境效益的新兴战略类别，为社会和环境问题提出了实用的、可操作的解决方案。本书适合对投资和ESG相关领域感兴趣的读者阅读。
供应链金融法律风险合规与案例解析
￥43.99
本书主要讲述了供应金融的基础理论知识以及常见的业务模式——预付款融资、动产质押融资、应收账款融资，并结合案例对常见的业务模式行法律合规分析，同时在此基础上提出供应金融可能面临的法律风险及合规建议。本书语言浅显易懂，内容偏重实务，能够帮助读者迅速了解供应金融，而运用在实践中。
