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终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
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本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略，具体包括：促销员的16项修炼，做好促销的准备工作，初步触潜在顾客，细心揣摩顾客的需求，热情介绍并演示产品，巧妙处理顾客异议，抓住时机与顾客成交，完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具，而且也可以作为企业内部的培训教材，同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
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本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，造高效客服团队的5个步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5项任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
现代秘书行为引论(试读本)
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本书从行为管理角度出发，对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合，并以职业行为导向理论为依据，构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构，其中，秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书（行政助理）职业行为自我管理与他人管理的若干环节，旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量，为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学，亦可作为在职秘书业务修之用。
连锁企业促销策划(试读本)
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本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析，实践意义极强。以理论概述篇，继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程；第3至第7章分别介绍了连锁企业的公关策划、企业形象、广告策划、营业推广、人员促销、网络促销等内容；第8章介绍了促销的整合策划；第9和第10章分别介绍了促销管理组织与过程控制以及促销效果评价方法。全书内容丰富，包括了引导案例、学习导航、教学建议、职业指导、相关、复习思考题和实训项目等栏目。 本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的学生阅读。
企业生存的之道
￥2.00
中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用「割喉式」减价竞争，终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊？为什么其发展壮大如此举步维艰？中小企业究竟该如何走出阴霾？其健康发展的良径在何方？这些都是值得我们深深思考的…… 本书详细介绍了企业的生存之道，希望能帮助有需之企业渡过难关。
电商相对论：电商运营核心战略战术详解
￥19.99
《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
B2B跨境电商
￥31.42
本书是《揭秘跨境电商》*博写的第3本书，侧重B2B跨境电商平台运营、外贸综合服务与未来走向。*章讲出口跨境电商B2B平台，第二章讲外贸综合服务与航运B2B，第三章讲国家综试区试B2B，第四章简略讲解口跨境电商B2B。本书适合从事跨境电商的从业者阅读，也适合各类院校参考学习。
玩法变了——淘宝卖家社群营销实战：微信营销、淘宝成交，社群电商时代的SCRM营销方法与案例
￥25.91
这是国内揭示电商微信营销价值及社会化商务价值的专著。本书系统地讲解了电商乃至新零售客户粉丝运营的模式。基于微信的庞大用户群体，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信的营销与运营，更有源自一线实战高手的鲜活案例，让你在通俗易懂的讲解中，掌握好方法与技巧。本书首先从商业模式角度全面分析了基于微信端的移动化客户管理及其背后的商业机会，以及新零售趋势下企业应对策略；其次从运营角度系统归纳了淘系电商启微信营销的战略规划以及商业智能应用模式；然后从营销角度深刻总结了“客转粉”“粉互动”“粉转客”等多维度微信营销技巧；*后从实践角度围绕店铺爆款、提高复率等成功案例行全方位剖析。本书结构清晰、案例丰富，可读性较强，适合所有电商及零售行业的卖家。
中国淘宝村优秀案例精选
￥21.99
本书从“*村”的经典发展模式、农村电子商务的多样化发展以及优秀地区和 优秀个体的展示等三个方面，介绍了全国各地利用电子商务解决三农问题的实践和探 索。本书由第五届中国*村高峰论坛特别编写，书中汇集了农村电商领域专家、学 者的联合调研成果。选本书的“*村”案例和模式均具有代表性，对读者一定有 所启发。 “*村”的发展壮大产生了巨大的经济价值和社会价值，既带动了上下游产业 的发展，也创造了大量的就业机会，为我国乡村振兴战略提供了新的思路。本书的出版， 对于探索农村电子商务、拉动县域经济增长和推动农村创业、就业会起到积极的参考 作用。
产业互联网 重新定义效率与消费
￥24.88
《产业互联网 重新定义效率与消费》是一本讲解产业互联网的概念、方法论以及实践案例的书。随着人口红利的消失，围绕流量和平台之争的消费互联网的上半场已然结束；而围绕各大传统产业“ 互联网”的产业互联网的下半场悄然启。产业互联网的主旨，就在于提升效率以及重塑消费体验。 《产业互联网 重新定义效率与消费》的所有案例，均来自作者的亲身经历，覆盖了房产、教育、装修、家居、医养、日化等众多行业的“产业 互联网”。在众多案例当中，本书提炼出了共性的方法论和策略，并在实践样本的解读中，将这些方法论和策略行反复的演练，便于读者后续的学习。 通过案例，《产业互联网 重新定义效率与消费》详细解读了产业互联网的方法论在具体行业中的运用，提供了从顶层架构的企业战略定位、商业模式重构，到战略解码、标准化策略输出，再到营销、管理、信息化等在内的全系列策略及实施方法。 《产业互联网 重新定义效率与消费》既适合需要转型升级和“ 互联网”的各个传统行业的人士阅读，也适合互联网行业、投资界、IT界的人士阅读。
营销心理学（第2版）(试读本)
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本书综合运用心理学和市场营销学的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略，全书共13章。第1章至第6章阐明了营销心理学的主要理论，系统分析了消费者的心理活动过程及个性心理，消费者的决策心理过程，社会文化、时尚等对消费心理的影响；第7章至第11章介绍了对营销过程中消费心理的研究和应用：第12章和第13章介绍了营销场景对消费心理的影响、营销人员心理及营销沟通的要求与分析。本书注重理论联系实际，吸收了中外学者有关本学科的*研究成果，运用众多案例深浅出地阐述理论问题，突出了应用性、可读性与条理性的统一。 本书属于经济管理类专业的通用教材，也可用于企业管理人员、市场营销人员和消费者个人学习与研究。
投资银行业务(试读本)
免费
作者结合多年的理论教学与实践经验，系统介绍了投资银行的基本业务知识，主要包括投资银行导论、证券发行与承销、证券经纪与交易、兼并与收、企业上市、基金管理、资产证券化、财务顾问、投资银行监管及风险防范9章内容。本书叙述详略得当、由浅深，语言通俗易懂，模块丰富，图文表有机结合，并配有免费的教学资料包。
出纳新手实务百宝箱
￥25.93
出纳工作的质量和效率，直关系到企业会计核算的质量和效率。每个企业中的出纳人员不仅担负着现金、票据和有价证券的保管，同时还要办理各种款项的收付和银行结算业务。随着企业数量的不断增多，对出纳人员的需求也越来越大。出纳作为企业的实用岗位，企业当然希望出纳人员能迅速上岗。在得不到老出纳人员的指情况下，要马上就能任出纳工作，好的办法就是求助有关出纳的实用型图书。本书从实际工作出发，集中讲解出纳日常工作中的各种问题，可以作为速查手册使用。
赢在运营——互联网用户、社群、社区运营
￥25.54
经过20多年的发展，互联网已成熟期，流量红利慢慢终结，精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心，运营从根本上说还是要面对用户：找出一套解决方案，或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此派生的关系。这里的用户不但包含一般意义上的用户，还包含同事、上司、合作伙伴，甚至竞争对手。运营工作存在一个三角形关系：价值、互动和人性。运营要通过互动才能实现用户价值，互动和价值都要以洞察人性为前提。对人的了解是运营的基础和前提，相对于形而上的人性，了解用户具体的特征更有意义。本书花了大量的篇幅介绍用户的认知能力、用户的社交特、用户的心智模式和用户的行为特征，并在此基础上建立了运营模型，给出运营的具体办法。
消费心理学
￥14.99
本书按照应用型本科院校人才培养的需要，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在市场经营领域中的应用。全书共10章，从消费心理学的角度揭示了消费者的心理、行为特及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂，增加了理论的知识性和趣味性。本书构建了包含学习目标（知识目标、能力目标）、导案例、案例、知识窗、头脑风暴与应用、知识与技能训练、经典案例分析等栏目的复合型教材模式，以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。
基础会计(第2版)
￥25.08
本书根据《企业会计准则》和《小企业会计准则》介绍会计基础理论和基础方法，共分四部分：*部分包括第1章到第5章，主要介绍会计的基本理论。第二部分包括第6章，主要介绍企业会计处理的基本方法和实务。第三部分包括第7章和第8章，主要介绍会计凭证和会计账簿的基本知识。第四部分从第9章到第11章，主要介绍企业财务报告前的准备工作和报告方法。
网红式店铺：内容营销下的电商运营新玩法
￥16.99
网红 电商，是目前网红经济现象即将红海，网红们寻求突破的关键所在。同时也是网红 电商，一种全新的推广模式。内容竞争日益激烈的当下，"死”IP已经不足以支撑内容原创性和新鲜度，那么会动会说话的"活”IP，就成为了市场的新宠。这是网红未来的出路，也是传统电商破局创收的明路。那么究竟该如何把网红和电商相加？本书以Idol（网红）为核心，通过Scene（场景）的搭建、Position（定位）的确立、Event（事件）的营造，将网红推向职业化和前台化，让网红成为代言人。*章为*板块。旨在通过案例的举证和分析，消除读者网红=花瓶的误会。强调，网红是个新兴的、有前途的、正当的职业。而且是未来经济（电商）发展中的重要手段。从第二章到第六章为第二大板块。其中，第二到第五章，用单独四章的篇幅，通过案例分析，详细地解读网红电商养成的"基本法”，即场景 定位 事件 团队。而这一系列的条件造出来的网红，就成为了我们所需要的电商网红，或者说网红 电商的基础。第六章，从网红的自我修养、阶梯目标和法律底线三个方面为前面的内容行保驾护航，强调，网红 电商，是一个有原则的新行业。
QQ营销——矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例
￥30.71
——国内介绍矩阵式营销的作品！——解析社群经济与社群矩阵建立和控制的关系！——玩转QQ群营销，让企业获得精准流量！本书对互联网营销中普遍采用的矩阵式营销加以归纳和总结，给出了矩阵式营销的概念和一般方法，并使用矩阵式营销的一般方法对QQ群营销行了探索，总结了一套QQ群营销的新理念和新方法。为企业获得精准流量行营销提供了参考。
中国零售
￥23.56
《中国零售》用生动的笔触讲述了许多有关于中国零售卖方和中国消费者之间的互动关系，帮助零售品牌重业者从新认识中国零售市场的运行规律和生动细节，成为渐趋成熟的中国零售市场的一面镜子，并提供了许多丰富具体的思想指引和执行方法。本书内容涵盖了品牌策划、产品设计、营销管理、售卖场景、团队建设、电商发展等诸多领域，涉猎范围宽广，既关注当下，又展望未来，既有理论探索，又有实践指引，是零售品牌从业者的良好参谋。
微信公众号运营：实战方法、案例与技巧
￥16.99
本书是一本讲述公众号运营的书。首先，讲述了微信公众号运营的五大优势、四大模式及定位方法。通过这一部分的讲解，使读者对微信公众号有了大致的了解。随后我们讲述了公众号的注册流程、内容运营、标题运营的正确方法及思路，以及运营禁忌。在运营的不同时期，运营重不同，从初期、发展期、成熟期分别行讲解。*后，讲述公众号盈利的三种方法。书中运用了大量的、*的公众号运营案例，以期对运营者行指导，并在专注实战的同时，给予了策略性指导。
股权运营方案：迅速成长为独角兽
￥23.56
随着资本市场的繁荣，股权作为一种有价值的资本，将是指引企业未来发展方向非常好用的罗盘，也是未来企业发展*有效的驱动力。从股权角度去规范公司治理结构、筹资融资、调动员工的能动性、拓宽商业模式、扩大规模、实现财富倍增已经成为越来越多企业的战略选择，而股权的灵活掌控与巧妙运用，也成为当今企业家的素质。 本书讲述了股权运营战略，*章介绍了股权相关概念及所蕴含的创富思维；第二章介绍了股权布局及控制权把握；第三章介绍了股权重筹的模式与方法；第四章介绍了股权激励；第五章介绍了股权估值的要求与方法；第六章介绍了股权融资中的技巧与陷阱；第七章介绍了股权投资的逻辑与退出；第八章介绍了股权并。本书结合时下*案例，从不同角度诠释了股权的妙用及财富效应，语言通俗易懂，图文并茂，摈弃单纯的概念介绍，法律条款罗列，侧重实战技巧与方法，有效指导各行各业的企业家合理、创新设计股权结构；有效整合员工、投资者、竞争对手、上下游价值，借力股权突破发展瓶颈、成功转型、快速扩张，轻松将企业做大做强。
