做企业就是赚钱
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《做企业就是要赚钱》提出了乔治·克劳特的15个盈利法则,对于中小企业主来说,将起到一个久远的警示作用。它向那些拥有远大抱负的、历史基业的企业家们展现了成熟而纯正的商业真经。虽然他的这些经营理念现在听起来似乎难以接受,但却是盈利圣经。
客服圣经:客户100%满意的服务指南
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不要把客户的请求当做一种麻烦,无论你多忙,都要先服务你的客户。服务客户的时候,你没有借口,因为客户才是你真正的老板,真正为你的工作支付薪水的人。那么,你应该如何来对待你真正的老板、你的上帝呢?本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的7大秘诀让你搞定客户不再难,再次销售更简单
家居建材导购圣经
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优秀的家居建材导购日益成为市场急需人才,要赢得家居建材销售,你需要学习方法。《家居建材导购圣经:家居建材导购速成全攻略》作者崔学良认为导购引导购买的过程不是与消费者斗智斗勇的过程,而是给顾客“诊病”的过程,恰当运用“望闻问切”的方法,可以让你的导购经历有如神助。作者以营销学为理论基础,在大量家居建材销售实战案例的基础上,提炼出家居建材导购攻略的四大篇章:望篇:导购望表而求实 闻篇:闻其言定其理 问篇:善问索“需” 切篇:“由表入里”促成消费者购买 这四大篇章涵盖:48个家居推销场景化案例 8大终端导购实用法则 8条导购实战定律《家居建材导购圣经:家居建材导购速成全攻略》理论与实践相得益彰,说理透彻,个例鲜明,为你揭开家居建材销售成功的鲜为人知的秘密,让你快速晋升建材导购高手之列。
Google真相
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改革开放三十多年来,跨国公司在中国市场上攻城略地、所向披靡,国产品牌节节败退,有些甚至销声匿迹。但是,就在跨国企业的汹汹来势之中,美国互联网领军企业Google却在2010年初宣告败退中国内地市场,这引起了全世界的轰动。
动荡:企业的黄金机会
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本书从舞台上的即兴表演,到美国海军陆战队的战斗条例,从美国钢铁公司、到通用汽车,均提出了富有启迪意义的独到洞见;引进了实用性的工具,它们由全世界的管理人在实践中验证,同样可以帮助你在动荡中屹立不倒。
电话销售圣经:电话营销人员的7个秘密武器
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足不出户,一个电话,轻松成交?这是每一位销售人员的梦想,也是营销成本小化的尝试,然而,这并非容易。电话一分钟,话外十年功,要赢得电话销售,你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售,并非无章可循,读透本书,或许您可以茅塞顿开。
成为销售冠军的八大秘诀
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本书是销售培训课精华版、白金珍藏版。基层销售人员需要的实战秘技,行业销售冠军闪亮的经验总结。本书中的销售冠军将告诉我们什么是真实的销售行为、有效的成交技巧,以及如何全方位提升自己。在与你一同分享销售成功奥秘的同时,帮助你打开成功的大门!这里述说的一切,是你值得珍惜一生的宝贵财富。
销售员细节训练全集
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《销售员细节训练全集:销售人员必修的15堂基础职业课》对整个销售过程进行了全面的剖析,找出了其中至关重要的销售细节,并给出了详细的操作技巧和训练方法,同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。本书是为销售行业里的新人和那些已经取得一些成绩,并希望进一步提升自我的朋友们量身定做的。书中提供的方法和技巧非常实用,相信能够切实地解决销售人员在工作中的实际困难和疑惑。本书是销售人员自我提升、走向卓越的案头书。优秀来自习惯,细节决定成败。对于销售人员来说,要想把销售工作做得出类拔萃,就必须把握好每一个细节,把工作中的每一个细节都做深做透,成功就是水到渠成的事了。
促销与整合营销
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作为生产商,当前需要考虑的,是如何帮助消费者做出一个符合自己需求并使自己快乐的选择,这就需要生产商与消费者之间建立一种平心静气、求真务实的沟通,而本书就是这种有效沟通的实施与衡量的全面展示。作为一位声名卓著的教授、更是广告界和市场营销方面的杰出专家,本书融合了他三十多年的潜心研究和商界磨砺之所得,以其翔实的资料、丰富的内涵、敏锐的触点、简明且富有时代气息的表述,为所有学习与研究这一专题的师生、今天从营销人员起步而迈向明天的营销经理们以及正在制定营销战略的管理者准备了一套精美而又实用的工具。
打造营销利器
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客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业,也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门,又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
有效率的专利联盟:竞争效应和创新效应研究
¥34.80
《有效率的专利联盟:竞争效应和创新效应研究》对现实中广泛存在的专利联盟形态进行了理论提炼和抽象,对专利联盟三大主题“竞争效应”、 “创新效应”和“形成困境”进行了探索性研究: (1)结合专利关系(横向)和垂直结构(纵向)两方面的扩展研究成果,构建了一系列分析专利联盟竞争效应的理论模型,包括单一市场结构下专利联盟竞争效应的理论模型、同时描述上游专利关系和下游产品关系的动态博弈模型、分析纵向专利联盟竞争效应的理论模型、分析网络效应与专利联盟竞争效应的理论模型、分析基于不同标准的双竞争专利联盟效率的理论模型。(2)引人多样化的专利关系、竞争性技术标准并存等情境,构建了一系列分析专利联盟创新效应的理论模型,包括分析纵向结构专利联盟的创新效应的理论模型、基于多样化专利关系的同时描述企业研发投资和专利许可行为的动态博弈模型、描述企业研发投资随已产生专利数量变动的动态博弈模型、基于不同标准的竞争性专利联盟的创新效应模型。 (3)构建了一系列分析专利联盟形成困境的理论模型,对影响专利联盟形成的条件和因素进行了深入和广泛讨论,建立了对称与非对称专利联盟形成的进化博弈模型、基于不同标准的竞争性专利联盟形成的分析模型、基于公共产品视角的解决联盟“形成困境”的经济机制的理论模型、有效率的专利联盟定价权*分配规则模型。
汇率在货币政策中的作用:理论研究与国际经验
¥29.17
《中国经济问题丛书·汇率在货币政策中的作用:理论研究与国际经验》总结了汇率在不同国家货币政策中的作用;通过中国实证研究,分析了中国泰勒规则、中国汇率传递效应、货币条件指数(MCI)的适用性和中国的对冲效率等,研究了货币政策与汇率协调的问题。
中国金融市场统计与评估
¥34.80
《中国金融市场统计与评估》致力于金融市场统计国际经验的系统化呈现、中国金融市场统计指标体系缺陷的弥补以及中国金融市场统计重点问题的实证分析,是系统研究中国金融市场统计的一部力作。《中国金融市场统计与评估》定位明确:在深入理论研究基础上,以能够指导中国金融市场高效运行为终目标。目前来看,《中国金融市场统计与评估》实现了该目标,不仅理论成果丰富(发表众多相关的学术论文及学术获奖),也有实际部门(中国人民银行、国家统计局)的采纳。 全书共分为四个部分:一、研究起点:国际经验的借鉴,包括国际组织金融市场统计的实践与经验、主要国家金融市场统计的实践与经验;二、量化分析:金融市场统计的数量方法,包括统计方法及其在金融市场统计中的应用、计量经济模型法及其在金融市场统计中的应用;三、评估工具:中国金融市场统计指标体系的构建,分别构建了商业银行、中国人民银行、股票市场、*市场、其他金融市场、金融稳健的统计指标体系;四、应用研究:中国金融市场的统计分析,包括金融市场流动性的评估——以股票市场为例、金融市场效率的评估——以资本市场为例、金融市场风险的评估——金融市场的综合衡量、中国金融业产业关联效应分析。
淘宝·易趣·拍拍·有啊网上开店从入门到精通
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本书全面介绍了网店经营的相关知识,有开店前的准备,注册账户、保护密码、与买家交流、交易评价;既有一般性操作方法,也有各种实战经验和技巧。
“畅销”法
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畅销顾名思义,是为自己的前途去打造,我们要以真诚的心态去对待这件事,要有周密的策略,运用自己的智慧战胜他人。假他人之利补自身之短凡是灵动着的事物,都有其局限性。无论是一家大公司,还是某个人,在现实的圈子里,都会有这样或那样的不如意。这时,当你伸手去搀辊人的同时,或许也搀扶了自己的命运。目录《“畅销”25法》
WTO与会计业
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我国的对外经贸管理将在一定程度上受到WTO规则的制约。
任正非谈商录
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华为作为中国商界的传奇,成功的内部运营模式长期不为世人所知。它就像是一个蕴藏丰富的宝藏,而其*的财富就是企业运营和管理的经验,让很多怀揣创业梦想的人趋之若鹜。本书从多方面入手,叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段,即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。总之,它可以让人了解到一个全面的华为,又可以让人掌握到一个*企业的成长经验。
城市生活指南北方明珠
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大连,是中国辽宁省的一个重要沿海港口城市,省内第二大城市,是中国东北主要的对外门户;也是东北亚重要的国际航运中心、国际物流中心、区域性金融中心。
O2O移动互联网营销完全攻略
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本书是一本O2O移动互联网营销实用宝典,书中囊括了基础的O2O概念阐释、清晰的O2O应用模式、全面的O2O行业案例,横跨传统行业与新兴产业,实战讲解个人、商家或企业如何转型、重构、改善现有商业模式,让读者一本书看懂、读透、玩转O2O营销!本书的主要特色:10章O2O专题技术精讲+10大行业O2O应用实例+70多条营销价值语句提炼+90多个经典专家指点放送+140个O2O应用案例分析+400张O2O应用图表解析。全书共10章,具体内容包括:定义O2O,线上线下营销;玩转O2O,互动营销技巧;解密O2O,剖析商业模式;电商O2O,全新掘金模式;媒体O2O,通晓社会化营销;助力O2O,解读二维码营销;实战O2O,营销平台与应用;生活O2O,移动生活新模式;娱乐O2O,尽享娱乐新体验;全局O2O,其他行业分析。本书专为如下人群量身定制:互联网与移动互联网营销行业的从业者;对互联网与移动互联网营销感兴趣的人士;希望通过O2O这个新领域获得桶金的投资者、创业者;各类企业的营销经理、品牌经理、广告策划人员、产品经理、O2O开发部门经理,以及企业的决策者;同时也适用于实业家、政府媒体工作人员以及相关专业的学生等。
中国创业板市场:成长与风险
¥45.60
创业板市场的建立和发展促进了整个资本市场资源配置、风险配置和财富创造功能的完善和升级,推动了全球资本市场的结构性变革。但正是由于创业板市场的这一功能拓展,使其建立的基础远比传统资本市场更为严格或苛刻(或者说更容易失败),导致在其发展历程中尽管出现过类似纳斯达克的辉煌,但也有昙花一现、很快走向失败的实例。
摩根信札
¥9.90
本书是美国财富巨擘摩根家庭的奠定者——约翰皮尔庞特·摩根给儿子小约翰·皮尔庞特的信,是不愿公开的私人信礼。 这些信件是摩根家族的至宝。信札“透露了太多摩根家族创造财富的秘密和人生智慧,透露了摩根强大、富有的秘籍,是一本培养伟大企业家无可比拟的教材……”。

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