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阿里运营实战笔记
￥32.50
阿里运营之所以“牛”， 主要有以下三原因： 一是健全的运营人员培养、成长、阶体系； 二是运营策略与业务深度贴合； 三是极致、高效的执行力。 本书以阿里运营为切， 为读者揭了互联网运营的神秘面纱。全书共９ 章， 深浅出地阐述了运营的概念， 介绍了运营人员的能力和素质， 并围绕着内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营等模块， 系统地讲解了运营的“道”与“术”。书中不仅有运营理论， 还结合大量阿里和其他知名互联网企业的运营实例，形成了一套实用的互联网运营方法论， 让读者能够快速理解并上手实操。 本书还结合作者在阿里的工作经历， 对运营人员的职业规划和行业的未来行了深探讨。如果你是刚行的新人， 相信你能从本书中找到一些非常实用的实操方法， 并从中提炼出自己的运营思维； 如果你是运营人员， 相信本书能为你提供一些新的视角， 带来一些新的启发。
高效产品攻略：泛产品经理的效率提升实践宝典
￥41.30
随着人工智能热潮的兴起，大量的人工重复工种正在被替代，新时代对产品经理的要求将越来越高。新时代的产品经理不但要懂技术边界，还要懂业务，同时还要能精简手头的重复工作，从而创造更大的价值。产品经理要提升这几项能力，需要花费一定的时间并掌握高效技巧。本书意在解答“工作如何走向高效”这个问题，从产品经理的工作流程手，对其业务能力行逐项剖析，再逐步介绍产品经理需求分析、产品规划中的高效技巧，*后分享真实案例和项目经验。本书不但适合阶的产品经理阅读，还适合其他岗位的职场人阅读，书中很多技巧性的思维和经验都可以应用到各种项目中。所以，不管你是阶的产品经理，还是其他岗位的职场人，只要你对自己的工作效率不满意，本书都值得一读。
小IP定位——高价值私域流量的秘密
￥34.30
私域流量的本质，是指属于“你”的流量。私域流量不在于辐射面有多广，而在于有多少高价值的人信任“你”。流量和转化都是为“你”而来的。本书深刻地告诉我们，可能今天私域流量的主要载体是微信，但从长远看，私域流量的真正载体是“你”。而这一切的核心，就是做好“你”的小IP定位。本书内容是作者深耕私域流量多年，深度帮助近千名私域流量主找到小IP定位的精华，并融合人性、社会学、心理学等知识，结合小IP定位实战经验，真正帮助你认知自己的优势，找到可以落地的定位，快速扩大影响力，引爆你的私域流量。适用人群：私域社群主、公司创始人、社交电商从业者、电商运营、知识服务者、自由职业者。
HR进化：新时代招聘管理与薪酬绩效
￥17.99
人力资源管理直影响公司的经营绩效，对实施企业战略、优化企业内部效能至关重要。企业外部经营优势很容易被模仿，而完善的人力资源管理所带来的竞争优势却很难被模仿。 本书将从整体到局部，全面介绍人力资源管理的各个方面，其中包括人力资源规划、招聘、绩效、薪酬等内容。通过对概念、方法、案例等的讲解，使读者对人力资源管理有一个全面的认识。
场景化赋能——场景化课程设计与教学引导
￥35.88
本书针对企业传统培训中员工的知识难以转化为实际工作应用能力的业务痛点和组织发展需要，呈现了一套“训战结合”的课程体系和赋能方案。本书以场景为导向组织学习活动，把真实的业务场景搬到课堂上来，把原有的那些知识重新组合在一起，来解决实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部的老师或者专家，更多的是来自员工本人，来自距离客户、距离业务近的那些人。本书通过可以实际操作的流程和方法，能有效帮助企业员工将知识转化为实际业绩，从而实现个人的成长到组织的赋能。 本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面，对场景化课程设计与教学引导工作进行了深入浅出的解读。
赢在全渠道：运营方法与实践
￥27.99
《赢在全渠道》结合“取势、明道、优术”的道家思想，阐述全渠道运营的理念和方法，通过“实践—理论—实践”的路径，将积累的经验形成知识螺旋，依照“认知—构建—运营—创新”的逻辑顺序，对企业构建全渠道和全渠道运营方法论行阐述，并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时，本书结合多家企业的案例故事，阐述卓越企业的成功之道。
新技术 新业态——进化中的监管科技及其应用
￥34.30
本书介绍了监管科技的起源和技术框架，对国外金融发达经济体监管科技的发展经验行了总结，并对我国监管科技的实践和探索行了梳理，*后对监管科技行业的未来发展趋势行了展望，对监管科技行业行了全面的概述。全书内容分为七章，前三章介绍了监管科技的概念、各主要国家金融监管的体制机制以及当前发展监管科技的必要性，重阐述了监管科技的内涵和外延。第四章详细介绍了监管科技的技术基础，包括云计算、大数据、区块、5G、关联网络、机器学习、数据可视化等技术，介绍了监管科技搭建的技术选择、组织框架。*后三章对监管科技行业现状行了描述，介绍了当前监管科技的*实践探索，并对监管科技未来的发展趋势行了展望。本书适合金融监管机构人员，互联网金融、传统金融机构从业人员，人工智能、大数据行业从业者，各类研究机构研究人员，以及想了解金融科技、监管科技的人群等阅读。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
6S精益管理实战
￥31.50
《6S精益管理实战》基于“新益为”公司咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等，以企业现场实战为导向，详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境，如何顺利推行6S管理活动，如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题，以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式，从而为企业不断发展壮大奠定坚实的管理基础。 《6S精益管理实战》运用工作现场的大量真实案例，详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理，并配以丰富的图表工具。同时根据大量的企业推行参考 事例，深分析了当前我国推行6S管理的现状，并阐述了处理问题的方法步骤。 《6S精益管理实战》的主要读者对象为企业管理者、生产一线人员、企业经营者及研究者。书中翔实的实践介绍方便读者行学习、研究和应用，同时也在企业的管理与运营改善方面，为各个行业的管理人员提供一些借鉴和参考。
掌控谈判：赢得高难度谈判的七大关键
￥9.90
成为谈判高手需要什么技能？ 如何与谈判对手建立信任？ 在谈判中，如何掌控自己的情绪？ 怎样在价格谈判中取得胜利？ …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人，《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成，从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判场，帮助读者了解决定谈判实力的七个关键，着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质，阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等，提供了51个随学即用的谈判技巧，帮助读者在掌控谈判话语权，在商务谈判中获胜。
财富工具
￥34.80
“收益和风险是成正比的。” 在投资时，很多人会认为这是一条真理。但要做好投资，首先要学会的事，就是明白收益和风险并不总是对称的。本书的目的是传递给读者一套性价比足够高的投资策略，以帮助读者用简单的操作，践行朴素的投资哲学。 本书以格雷厄姆的价值投资体系为基础，分别介绍了股票、指数基金、可转债、货币基金、债券基金五种投资工具；而且这套投资策略的基本原则是：建立以可转债为核心的资产包。从工具的属性上说：股票和指数基金是偏重于积累财富的工具，债券基金和货币基金是偏重于贮藏财富的工具，而可转债既是积累财富的工具，又是贮藏财富的工具。从工具的特征上说：股票和指数基金的波动大、进攻性强，货币基金和债券基金波动小、防御性强，而可转债则是一个攻守兼备的投资工具。 作者认为，预见未来的水晶球只是童话故事里的痴人说梦，投资者需要掌握的是应对未来的工具箱。
企业产品成本会计核算详解与实务：内容精解+实务应用+典型案例
￥44.60
《企业产品成本会计核算详解与实务 内容精解 实务应用 典型案例》严格依据《企业产品成本核算制度（试行）》，全面论述了成本会计的基本理论、基本方法以及各个行业的成本会计核算要。 《企业产品成本会计核算详解与实务 内容精解 实务应用 典型案例》紧密围绕《企业产品成本核算制度（试行）》内容，精心设计了大量案例，从工业、农业、煤炭业、批发零售业、建筑业、房地产业、钢铁业、交通运输业、文化业、石油石化业等行业手，对各行业企业的成本会计核算行详尽分析，便于读者掌握成本会计的基本方法及实务操作技能。 《企业产品成本会计核算详解与实务 内容精解 实务应用 典型案例》既可帮助从事成本核算的会计人员提高业务水平，又可作为相关专业师生教授与学习成本会计课程时的参考读物。
资本奴役全人类：谁也躲不开美元的算计
￥12.80
朱雪尘，《英才》杂志执行主编，资深财经媒体人士。长期关注国内外宏观经济形势，从事对中国经济有影响力的大企业的追踪报道，亲自专访过中国工商银行行长、中国移动总裁等中国千亿以上央企老总。对于汇率、股市、楼市、黄金、通货膨胀、期货、外汇等资本问题都有独到的见解。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
金牌销售赢得客户心理的八大关键
￥11.62
本书共 8 大章，以客户在整个过程中常有的心理 为切，围绕销售工作的 8 个主要阶段来写。分别为预 约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深沟通阶段、介绍 产品阶段、化解客户异议阶段、产品推销（促销）阶段、 达成协议付款阶段、售后服务提供阶段。全书将销售知识 与心理学定律、效应及常识行结合，先对心理学现象或 效应行概述，然后再结合销售实践深分析，然后总结 出切实可行的方法。以帮助销售人员在把握客户心理的基 础上，满足客户心理需求，达成销售目的。
微淘数据化运营：淘宝天猫店内容运营与网店CRM
￥62.30
微淘是淘宝上重要的内容营销及粉丝运营阵地，它重造基于关系的电商内容社区，“重塑内容心智，造粉丝价值，升级营销矩阵”是微淘的三大核心发展策略。 本书分为12 章，包括微淘平台定位、价值意义、前台后台、内容创作、数据运营、人群运营、粉丝增长、粉丝互动和等级提升等内容，帮助读者全面了解微淘内容和粉丝运营。本书是由笔者经过4 年时间思考、筹备和不断更新而成的，其案例来源于优秀商家的实战经验，可以帮助读者搭建微淘认知体系和人群、内容、粉丝及数据体系。 笔者拥有5 年微淘运营经验，代运营女装、美妆、母婴、食品、家居、个护、女鞋、运动、内衣等10 余个类目的微淘。笔者担任过千家淘宝天猫商家内容运营人员的培训讲师，也参与了微淘商家学院的微淘课程录制，具有丰富的微淘运营经验。希望本书对淘宝天猫商家、内容运营负责人，以及对微淘感兴趣的内容创作者有所帮助。
组织级项目管理标准
￥29.99
组织级项目管理被定义为由组织内所有职能领域中的工具所支持的人员、知识和流程的整合。该方法通过发并将项目组合、项目集和项目管理的原则和实践与组织驱动因素（如结构、文化、技术和人力资源实践）及业务流程联系起来，以支持战略目标的实现，从而一步提升组织的绩效。虽然该标准对于寻求更好地实现其战略目标的组织都有用，但对于尚没有统一项目管理方法的组织尤为有益。
Z世代营销——洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则
￥20.99
1. 聚焦Z世代的生活和消费习惯2. 研究移动互联新影响的市场影响力3. 实例展示销售该如何迎合Z世代的自我推销4. 聚焦未来营销，挖掘科技在Z世代营销的期待和作用5.展示许多App如何赢得Z世代的典型案例《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；*后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。
玩赚自媒体：建号、引流、变现到IP打造
￥58.00
本书由抖音百万大号操盘手、文章全网量过亿的自媒体专家胡凯老师，根据多年的自媒体行业经验，将自媒体教程，按照新手门、内容运营、平台运营、推广变现4大板块，精辟提炼，编成本书，分享给读者。 作者在本书中分享了自媒体文案写作与变现背后的技巧，主要讲解了自媒体各大流量平台的运营，如大鱼号、企鹅号、百家号、微信公众号、头条号、抖音号等，特别是如何引流吸粉、变现赢利等内容，帮助想要自媒体行业的新人快速成为营销高手，真正让普通人轻松实现月过万的梦想。 本书结构清晰、内容专业、案例丰富、实用性强，适用于对自媒体感兴趣的门者以及在自媒体的经营道路上遇到问题的经营者，还可以用作自媒体相关的培训教材。
软文营销从入门到精通(第3卷)
￥22.50
《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》作为软文营销的商业变现篇，详细讲解了爆款软文的标题、正文、图片、版式、关键词的写作技巧，还深入剖析了微信、APP、自媒体3类平台的运营技巧，帮助读者快速打造100000+爆款文案并实现商业变现。 《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》结构清晰、实战性强，适合内容营销从业人员、广大文案写作者、网络营销人员等阅读使用，还对大中专院校营销、电子商务相关专业的师生等有参考价值。
谁搞垮了美国
￥11.60
金融危机危险的阶段刚刚过去，华尔街又始了纸醉金迷的腐朽生活，美国的坠落仍将持续。可怕的不是苦难，而是吃了苦头之后没有“吃一堑，长一智”。美国人不长记性，这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源，以避免自身的金融危机。
