学会沟通
¥41.30
你是否总是不能清晰地表达自己的想法? 是否经常在沟通中落掉关键信息? 是否经常在无意间冒犯别人,激化矛盾? 是否困惑于如何在沟通中达成共识? …… 这一切的核心密码都藏在沟通中,无论是日常社交还是职场演讲,好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念:少关注自己,多关注他人,当我们在对话里不再过度聚焦自我,而是敏锐地捕捉他人的需求时,我们都可以成为更好的沟通者。 本书不是简单地罗列一系列沟通技巧,而是将这些技巧与真实生活场景融合,让你既可以成为出色的倾听者,精准捕捉他人的关键信息与情感,又能更好地被他人倾听,让自己的想法和观清晰传达,从而更好地达成共识,更从容地应对任何场合的对话。
漫画逻辑学
¥35.90
本书旨在为对逻辑学感兴趣的读者提供门指导,通过精心设计的章节结构和有趣的漫画,全方位培养读者的逻辑思维能力,并帮助读者从逻辑学的角度审视世界。除第1章外,每章均包含原理、故事、例题,循序渐地介绍逻辑学知识。 在理论阐述部分,本书将逻辑学原理与生活中的实际案例相结合,以相对直观的方式解读抽象的逻辑概念。在例题解析部分,本书精选了既具趣味性又具学理性的题目,旨在通过实训加深读者对逻辑学原理的理解。逻辑故事部分中的案例可强化读者将逻辑学原理应用于实际的能力,使其学习过程更生动有趣。 本书在确保逻辑学理论知识准确和连贯的同时,也注重内容的趣味性和学术性。本书既适合初步触逻辑学的读者,也适合从事大、中、小学教育工作的专业人员。通过对本书的学习,读者能够轻松地迈逻辑学的大门,锻炼自己的逻辑思维能力,并在日常生活中从逻辑学的角度来分析和解决问题。
AI学习法
¥32.00
这是一本专为青少年量身造的AI学习探索手册。DeepSeek、chatgpt、豆包、文心一言等AI工具如何使用辅助学习尽在本书。 书中以轻松有趣的方式揭人工智能的神秘面纱,告诉你Al是一位能陪你玩转学习的智能伙伴。它将为你讲过在AI时代的五大“超能力”,以及七种和AI愉快聊天的神奇提问法,更有30个超实用的AI高效学习策略,助一路“披荆斩棘”。 此外,本书还巧妙地把AI与知名的学习法相结合,让你的学习力“瞬间飙升”翻这本书,你会发现AI不是冰冷的机器,而是能激发好奇心、亮思维火花的得力助手,能够陪伴孩子快乐成长。
人工智能(AI)应用从入门到精通
¥27.99
《人工智能(AI)应用从门到精通》是一本人工智能应用门级读物,全书分基础篇和应用篇两个部分。 基础篇包括人工智能的基本认知、人工智能的关键技术、人工智能的基本要素、人工智能的产业应用和人工智能的伦理安全五部分内容;应用篇包括人工智能 教育、人工智能 医疗、人工智能 金融、人工智能 交 通、人工智能 安防、人工智能 零售、人工智能 物流、人工智能 制造和人工智 能 农业九章内容。 本书去理论化,简单易懂,全面系统地涵盖了人工智能的相关知识,既简明扼要地介绍了这一学科的基础知识,适合人工智能相关领域和对该领域感兴趣的读者阅读,也适合大中专院校的老师、学生以及科普机构、基地的参观者学习参考。
智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
¥19.99
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
侦查思维中的推理方法(第2版)
¥43.99
侦查工作是需要思维的,侦查思维是一个包括很多方面的案情信息处理过程,而推理是其*主要的方面和*重要的过程。本书作者结合自身教学与实践的经验,从侦查逻辑与侦查工作的紧密联系出发,整合国内外侦查推理方面的先研究成果,系统探讨了侦查思维中的各种推理方法,同时对大量鲜活而典型的刑侦案例加以提炼和归纳,明晰展现了实践中侦查推理的过程与要,使读者能够快速地掌握侦查推理方法和思维策略。
AI+直播营销:*带货+打造人设+投流放大+私域转化
¥35.88
本书立足于数字经济与人工智能融合的趋势,系统地构建了直播营销知识体系与AI技术应用框架。 全书以理论筑基、工具赋能、实战突破为脉络,深入解析直播营销的商业本质与AI技术的前沿应用。首先,定义了直播营销的商业价值,解析AI时代下直播行业的新趋势,并拆解了直播营销的常见误区和基本原理。其次,介绍了品牌和个人入局直播行业时,应该如何利用AI进行相应的规划和准备。然后,讲解了直播营销活动开始前的选品策略、直播平台的选择与引流策略、直播团队的搭建与管理方法、主播选拔技巧与人设设计方法、直播间装修与呈现方法。*后,介绍了销售型直播和销讲型直播的脚本AIGC方法,以及AI虚拟数字人直播的实操步骤。 本书适合作为市场营销、新媒体营销、新零售等领域工作人员的案头速查手册,也适合作为直播营销相关专业学生的参考用书。
职场成长入门手册套装4册
¥79.60
【职场成长入门套装4册】 1.《向上管理:与你的领导相互成就》 本书颠覆了传统的管理思维,通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点,手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧,告别“小透明”式的职场生活,把领导变成自己的资源,快速实现个人跃迁! 2.《策略:如何在复杂世界里成为高手》 本书通过4大黄金法则,63个知识点,大量详实的案例,深入浅出地解读职场、管理、社交、谈判等8个领域的策略竞争技巧。帮助大众打破思维定势、颠覆固有认知、破解职场套路、掌握执行先机。 3.《内向者的竞争力》 内向,只是解读世界的另一种方式。 本书通过分析内向者具备的优势和不为人知的潜藏力量,阐述了内向者在社交、工作、生活中的独特竞争力,让内向者突破思维局限,发现并发挥个人潜力。 4.《天赋觉醒:创造不一样的人生》 人生这条路,影响至深的究竟是什么?光努力显然不够,还要靠天赋。 本书包含探索天赋的4个过程、16个思考练习和48个知识点,从释放内心、自我管理、培养习惯几个方面,探索天赋的真正含义,同时通过大量真实案例和实用性极强的练习,帮助大众挖掘自身天赋,创造不一样的人生。
小小哲学家:写给孩子的斯多葛哲学智慧
¥29.90
事情不如愿时,该怎么让自己平静下来?被朋友误会了,心里难过该怎么办?怎样才能变得更勇敢、更友善?担心考试考不好,该如何调整心情?…… 关于这些成长中的小困惑、小挑战,斯多葛哲学给出了解决的方法。本书用贴近生活的故事、趣味盎然的游戏,还有“魔法控制盘”“情绪光谱仪”等奇妙的互动工具,把看似深奥的哲学,变成孩子们能懂、会用的成长好帮手;更针对友谊矛盾、失败挫折、升学焦虑等常见问题,给出像“友谊迷宫”“失败解码器”这样清晰实用的解决办法,让孩子真正从“知道”走向“做到”。 这是一本值得亲子共读、反复品味的启智好书。伴随着生动有趣的互动设计、贴近生活的场景解析和深入浅出的智慧引导,孩子好奇、思考、实践的成长轨迹清晰可见。哲学思维从这里萌芽,内心的力量从这里生长,独立面对世界的勇气也从这里启航。
人才战略:人才战略规划、梯队、盘点及激活之道
¥34.99
这是一本写给所有企业管理者看的人才战略书,作者的笔锋兼具战略高度与操盘落地的工具,融合职场温度和人文思考深度。对于公司管理团队及创业者而言,提供了企业人才战略的布局与管理的整体思路,拓宽了顶层设计的视野;对于各级业务管理者来说,可以从“市场、战略、人才”三个角度全方位了解人才管理,是一本“非人”的管理类图书;对于职能管理者来说,既有规划设计,又有实操落地,是一本战略性的人才管理图书。 除此之外,得益于作者近20年极为丰富的企业高管、跨行业交流、国内外商学院访学经历,本书也为理论研究者提供了大量的原创工具与详实的宝贵案例。 通过本书您将学到: 人才战略的内涵及五大关注是什么? 如何立足现在、放眼未来地思考人才? “TTSC”人才战略实施的价值是什么? 如何根据“关键技能罗盘”全面操盘? 如何思考企业在不同阶段的人才战略? 人才供应如何达到数量质量的均衡? 如何建构并实施人才供应的4B模型? 人才价值评价方向、人岗匹配怎么做? 人才画像是什么,如何迅速建立应用? 如何减弱“劣性评价”,规避评价风险? 人才引的九大渠道有哪些,如何建立? 如何围绕互联网思维有效建设人才渠道? “全过程招聘”如何能前后台协同建立? IEA人才盘的过程及关键操作方法是? 如何操作人才盘后的继任与管理日历? 组织赋能有哪四大方向,如何全面提升? 员工能力提升的铁三角是什么、怎么做? 什么是人才梯队的“养猪论”,怎么看? 人才基地在人才战略中起的作用是什么? 企业大学定位“3 N”原则如何能落地? 知名学府如何助力国家*人才培养项目? 组织激活的七大引擎是什么,如何建立? 什么是“人才绑定”,怎么看待中长期? 企业留人角度的“多种树”意味着什么? 人才战略的十二大典型问题及分析建议? 如何看待员工薪酬的公平与平衡性问题? 如何解决“人浮于事”、“德不配位”? 如何应对人才短期绩效与长期发展问题? “双P模型”为何是人资工作的新起? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
民生大国
促销价:¥24.99|¥88.00
中国式现代化,建设民生大国是大国策。本书是作者40余年改革研究中思考民生问题的结晶。全书绪论为“为了人民而改革”,就民生大国建设的时代背景、重大内涵和重点任务进行了阐述。本书提出,落实“中国式现代化 民生为大”,要以民富优先走出建设民生大国之路,加快推进基本公共服务均等化,推进以人为中心的城市化并深化“投资于人”。为此,要发挥建设民生大国的政府作用,做到“人民有所呼 改革有所应”。
客户犹豫时,这么说才能成交
¥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点,以“理论+案例+漫画”的呈现方式,为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧,帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线;解析了客户拒绝背后的真实需求,提供了激发客户认同感的策略;通过心理动机解读和场景化体验等,助力销售从业者实现自然成交;分享了售后维护与处理投诉的方法,教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈,也有助于服务行业从业者提升沟通能力,对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
AI+客户服务与管理(微课版)
¥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下,网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁,其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时,AIGC技术迅速兴起,为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排,系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧,共包含9个项目,分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*,既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材,也可作为网店客服从业人员的参考书。
网群结构:21世纪组织的嬗变
¥30.00
本书作者是著名经济学家厉以宁的博士生的*新经济研究专著。作者长期工作在政府部门,从事经济管理和研究。全书以经济视角,对社会网群结构进行了深入的研究和剖析。提出了网群结构在经济发展中的影响力。特别是科技发展过程中形成的新的网群体系,对现阶段及未来经济发展的重大影响。分析了现阶段大数据带来的风险 ,算法技术带来的风险,人工智能技术带来的风险 ,以及如何防范风险的措施。包括加强数据安全管理 ,完善信息安全管理政策,建立健全网群管理制度,搞好人工智能治理。构建网群安全保密体系等相关理论。相关理论和观点对当前经济工作具有指导和参考意义。
共享发展:中国与全球南方
¥61.60
改革放以来,中国经济飞速崛起,并通过国际贸易、投资和基础设施建设等方式对全球经济产生深远影响。与此同时,随着全球南方国家经济的持续增长,其在全球贸易和投资中的作用日益凸显。而中国与其他南方国家的合作,不仅基于互利共赢的经济逻辑,也体现了自身在发展责任和全球治理方面的积极担当。 本书由北京大学南南合作与发展学院黄益平教授及王敏教授主编,围绕中国与全球南方国家的经济合作,以严谨的学术研究和真实数据、案例,展现了中国通过政策、资金和技术支持,帮助其他发展中国家改善基础设施、提升金融服务覆盖、推动劳动力教育及绿色转型,从而实现经济增长的机制与成果,并提出创新性的政策建议和治理框架,为全球南方国家合作发展提供了新的视角和思路。
人工智能+经济管理科研方法
¥57.54
本书系统探讨人工智能(AI)如何重塑经管科研范式,聚焦AI 时代经管研究的理论创新、方法升级与实践应用,为研究者提供从思维变革到工具落地的全流程指南。 全书共10章,以“范式变革—工具赋能—质量伦理”为主线展开,第1~3章解析AI对经管理论体系与科研流程的重构,详解提示词设计的原则与技巧;第4~7章围绕理论构建、多模态数据分析、实证研究、质性研究等核心科研场景,展示AI的应用路径;第8~10章则阐述论文优化策略、能力进化路径及伦理规范,助力高质量成果产出。 本书兼具学科针对性、方法实操性与内容前沿性,适合经管专业高年级本科生、研究生、高校教师,以及从事AI与社会科学交叉研究的科研人员阅读,亦可作为数智化研究方法相关课程的教材。
轻松成为幽默高手
¥2.90
风趣、幽默,听起来是让人心醉的字眼。可是,并不是每一个人都能真正懂得幽默的内涵,更没有几个人知道如何驾轻就熟地运用幽默。风趣幽默是需要内心的修炼的,只有真正有涵养的人才能够拥有它。
每天读点心理操纵术
¥33.99
面对生活中纷纷扰扰的人际关系,你是否曾被别人摆布、被欺骗却浑然不知?你是否曾因无力说服他人而沮丧?你是否曾在乱成一团的人际关系中焦头烂额、举步维艰?你是否常感叹别人的心计和手腕而灰心丧气、自叹不如?
销售大全—销售技巧
¥2.90
商海风云,变幻莫测,从广告大战到策划销烟,从杰出管理到智谋经营,归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好,广告打得再响,包装再漂亮,到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了别有特色的销售技巧,它们都从现实的生活和实战中来,是课本上很难学到的。
追踪主力:散户操盘实战图解
¥15.05
股市的下跌是否有迹象?到底股市是“*漫步理论”所说的毫无规律可循,还是有某种规律等待着我们去发掘?到底主力股对股市有什么影响?了解主力股是否可以把握住股市未来的趋势,投资者可以从中获得收益?本书的重点是:主力股。
爱的使徒:罗曼·罗兰(传世励志经典)
¥7.84
《爱的使徒》一书,作者斯蒂芬茨威格用富有激情的笔调,将一个“为青年做出榜样、为人类提供慰藉、为自己和我们所有的人永葆英勇战斗的常胜力量,并不断超越自我”的罗曼罗兰,鲜活地展现在我们面前。

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