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移动时代的社群营销 第11集 如何做好社群的仪式感？(此商品为视频课程)
￥7.62
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
市场与营销分析提升效率的480个Word/Excel技巧(双色)(含CD光盘1张)
￥14.75
起文化出品的《市场与营销分析提升效率的480个Word Excel技巧(附光盘双色版)》以Word 2010和Excel 2010的使用技巧为主线，按照市场与营销管理人员日常工作的特谋篇布局。本书通过大量典型的应用实例对Word 2010和 Excel 2010的技术特与应用方法行了系统的讲解，深揭示了隐藏于高效办公背后的原理技巧，从而帮助读者全面掌握市场与营销管理工作中的应用技术，引导读 者走向高效办公高手之路。 《市场与营销分析提升效率的480个Word Excel技巧(附光盘双色版)》以实现高效办公为目的，共23章480个技巧，包括Word 2010和Excel 2010中创建的大量实例，如制作印章、为Word文档添加背景音乐、在Word中添加 Flash、自动生成目录、制作会议邀请函、制作个性签名和盈亏表等。 值得一提的是，本书附带一张精心制作的超值光盘，其中包含书中大多数实例。读者可在工作中把光盘中的文件作为模板，而提高工作效率，从中也体现了本书的学习价值和使用价值。
冷启动：零成本做营销
￥23.99
本书针对中小企业做营销没预算、没用户的痛，系统梳理冷启动项目的思维和策略，帮助营销和运营人员实现项目从0到1再到n的爆发式增长。 全书有两条主线。一条是营销思维线，侧重于如何思考，包括：升级行业、创新文化，寻找营销切；挖掘品 牌和个人的亮、“做轻”产品，造具有互联网营销特色的冷启动项目；突破思维，把实体经济“做虚”，发挥虚拟经济的价值。另一条是营销策略线，侧重于如何行动，包括：市场策略，切未来风口行业；模式策略，优化原有商业模式；产品策略，造升维创新产品；营销策略，拥抱互联网时代新思维；粉丝策略，利用社群圈住用户；定价策略，合理定价吸引用户；活动策略，通过活动引爆流量。书中42 个典型的冷启动营销案例，再现各行各业创新营销方法，冷启动方法分类总结，有效实用，真正做到拿来能用。 本书结构清晰，拥有一套完整、详细、实战性强的零成本营销方案，适合于创业者、传统行业转型者、产品营销和运营人员等阅读。
销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
￥26.00
市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出发，突破了销售、营销、客户三者之间的界限，在流程上简化并掌握客户渠道，在时效上快速定位客户，在结果上推动签单！
教练式沟通:简单、、可复制的赋能方法
￥46.90
教练式沟通，是一种赋能的沟通方式，能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍，从而更好地、由内而外地始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法，并提供了大量的真实案例，既有管理者激励下属的情景，也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境，马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读，也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
销售团队没业绩,如何激励?
￥46.90
企业生产的产品或服务能够被用户认可，销售团队起着至关重要的作用；同时销售团队的业绩高低决定了企业在市场竞争中的成败。管理者一定要重视激励销售团队，这是由销售团队的作用和价值所决定的。本书从讨论激励背后的逻辑作为起，由此引申到激励销售团队的关键，*后列举了28个激励销售团队的实操案例和方法，以*为生动的方式呈现在读者面前。本书在介绍每种激励方法时，采用“案例 分析 激励法详解 落地方案 总结 思考题”的学习思路，结构清晰，通俗易懂。本书适合中小企业销售主管学习，有助于其精准地判断所面对的销售团队的实际状况和现实要求，制定科学的激励方案，激发销售团队的内在潜力，从而为实现销售目标保驾护航。
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
￥46.90
“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。 在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
可复制的成功
￥36.00
本书揭示了如何将小范围的成功扩散到更大的组织范围，引爆增长，造卓越组织。 具体来说，小公司如何能够在扩张的时候不失重心？少数人提出的新想法和新计划如何能够被大部分人所受和实施？在困难的情况下，如何用新想法和新策略征服消极的大环境，实现逆势增长？从医院，到公司，再到军队，本书从大量的实际案例中总结出扩散局部小成功的4条经验与5大策略，提供了几乎能让任何一支团队变得更大更强的方法。 扩散局部小成功的4条经验： ，激发情绪的方法才能推动人们采取实实在在且令人满意的行动。 第二，复制成功不是简单地“克隆”理想化模式，而是本地化、实验性、个性化的定制。 第三，善于复制成功的高手，即使深陷于混乱的局面也相信一切可控。 第四，复制成功与否，取决于组织中各层人员的意愿和技能，而不仅仅是高管。 扩散局部小成功的5大策略 策略1，热问题，冷处理，更多人加到复制成功的行列。 策略2，组织体系保持合理的复杂度，避免认知负荷影响复制成功。 策略3，实行问责制，让每个人都为成功地复制成功负责。 策略4，协同合作，让优势的扩张形成多米诺骨牌效应。 策略5，去芜存菁，为复制成功扫清障碍。
微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通
￥31.20
在这个流量为王的时代，公众号、小程序、朋友圈、微信群、视频号成为营销者的新宠。他们通过这些平台共同引流，更快速、更高效地完成了流量变现。 《微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通》这本书通过公众号、小程序、朋友圈、微信群四个主要平台，向读者展现了微商运营的主要方式，以及引流涨粉的方法和技巧，力求帮助运营者更好地了解微商，做好微商运营。
二手房销售高手成长笔记
￥32.90
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：如何找房源？如何找客户？如何跟房东和客户？如何带看？如何谈单？《二手房销售高手成长笔记》为刚行的从业者解答了这些问题。 《二手房销售高手成长笔记》共分为七章，分别以新手起步、带看技巧、跟客户、独-家委托、诚意金、谈单技巧和学区房为主题，以实战案例和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的工作方法、技巧和工具。此外，作者还以评和总结的方式分享了自己的经验和心得。《二手房销售高手成长笔记》内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的销售业绩，成长为二手房销售高手。
打造真正的新产品
￥28.80
丹尼斯·J.哈普特利是一位成绩斐然的创新专家，他曾成功造出年销售额超10亿美元的高利润产品，帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。哈普特利集合了他在创新领域十多年的潜心研究和实践，在书中提出了一种全新的创新思路，一个简明有效、即学即用的创新过程，让一个艰巨的任务——创造能够激发和维持高盈利增长的产品或服务，变得更容易。这个过程只有3个关键问题，层层递，可以引导创新者快速创造出用户认可的新产品和新服务，而且成本低廉。从产品创新、服务创新到管理创新，小到设计一个新的水龙头，大到设计一个新的餐厅管理系统……都可以运用这个过程。 不仅如此，书中还介绍了如何判断什么是用户认可的创新、如何激发令人拍手叫绝的子、如何快速过滤创新子、如何成为创新者、如何造创新型组织等。 这本书不仅可以作为志在造新产品的企业出奇制胜的指南，而且更值得服务型企业借鉴。
从零开始做服装销售
￥18.99
在这个行业竞争异常激烈的时代，身处线的服装销售人员的专业能力和个人素养，不仅关系到其自身的职业发展，还在很大程度上会影响店铺或品牌的经营状况。 《从零始做服装销售》共分为三篇——门篇、阶篇、高手篇，循序渐地为读者介绍了有关服装的专业知识、销售员上岗前应做的各种准备、服装零售的实战技巧和相关销售经验等。全书内容丰富，案例经典，且文字简洁，通俗易懂，相信能够让读者朋友在轻松的阅读中收获良多。
互联网文案写作(微课版)
￥27.50
互联网文案是指发布在互联网平台上的简单精练且富有个性的广告语。它多以文字的形式发布广告信息，其中广告的标题、正文等都是互联网文案的常见形式。互联网文案并不是对传统文案的完全颠覆，而是具有鲜明的互联网传播媒介特的文案。本书共8章，先介绍了互联网文案的相关概念、岗位职责、商业价值等内容，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、社交平台文案的写作和其他互联网文案的写作等相关知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门可以推出更多专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作人员的参考书。
销售人员实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书，可以厘清销售关系，清晰销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第2版)
￥27.50
本书内容包括网络营销基础、网络营销工具与方法及网络营销具体应用三大模块。基础部分主要介绍网络营销理论、网络营销策略、网络市场与网络消费者分析、网络营销调研、网络广告等内容；工具与方法部分是本书编写的重，主要介绍短视频与直播营销、APP营销、O2O营销、微信营销、博客及微博营销、网络软文营销、网络事件营销、大数据营销、搜索引擎营销、论坛营销、病毒式营销、二维码营销等。网络营销具体应用部分介绍了网店的运营与实务。 本书可作为高等院校本科、专科网络营销课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学用书和企业在职人员的培训参考书。
市场营销——从理论到实践(第2版)
￥27.50
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和*研究成果，系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论5篇组成，具体包括概论、市场营销环境、消费者市场行为、组织市场行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理等。 本书可作为高等院校经济管理类等专业的教材，也适合从事企业活动的人士阅读与参考。
政企营销:数字化服务商赢单新战法
￥43.50
数字化转型是当下全社会的共识，不只是电信运营商的政企业务在转型，各种政企数字化服务商也在蓬勃崛起。这种新的形势给电信运营商政企营销部门提出了很多艰巨的问题与挑战。本书既总结了作者多年来政企营销培训的知识体系，又根据数字化创新业务的特行了很多创新，同时还提供了大量来自一线的实战案例和经验总结。 全书共10章。第1章介绍了数字经济时代政企营销转型的方向和途径；第2章分析了数字经济时代政企客户的需求特、电信运营商的能力禀赋，以及电信运营商政企业务在数字经济时代的生态位选择、市场定位和价值主张，并以商业模式创新为工具，提出了垂直行业生态化营销策略及实施工具；第3章—第10章详细阐述了政企数字化项目的营销全过程，以及每个营销环节的目标、任务、方法、工具、技巧和实战案例。 本书适合各类面向政府及企业市场提供数字化服务的营销人员阅读，也可以作为政府及企业行相关培训的参考用书。
深度粉销2.0:低成本、爆发式增长的用户运营法则
￥41.90
从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？ 其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。 本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“它”到“爱它”的品牌升级。
销售员心理学实战训练
￥19.99
本书根据销售行业的特，以销售实战训练为出发，通过实际案例，有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力，提高对客户的心理认知，让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照，销售心理学实战指导，心理学实战理论拨，心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳，提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
电商直播:视频新玩法就这么简单
￥39.90
直播是目前电商引流的风口，预计未来电商直播运营人才的缺口达百万级。本书介绍了很多关于电商直播的技巧，包括极具实用价值的方法和案例，深度剖析了淘宝、抖音、快手、微信等平台直播带货的政策，为读者提供全方位、全流程的直播带货攻略，是从零始学习直播带货和直播运营的指导用书。 《电商直播：视频新玩法就这么简单》适合从事电商及直播运营等工作的读者阅读，书中呈现了大量一线工作中积累的实用知识，可以让读者学到并掌握这些成功的直播经验和技巧。
精准运营·策略营销与客户服务
￥45.50
淘宝网作为电子商务模式的代表之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。一方面，淘宝网为家提供了非常丰富的网络物服务；另一方面，它也为各大卖家提供了良好的销售平台。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》围绕“帮助卖家更好地经营网店”这个主题，以循序渐的、全方位的讲解方式，帮助零基础的店主成长为资深卖家。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》讲解细致，同时分享卖家的成功经验，激励新手店主，并在每章后还会整理、分析淘宝网经营网店会遇到的各种问题，可以说这是一本淘宝店主经营淘宝店的手册。 全书分为12章，主要内容包括做好网上店的准备、通淘宝店与寻找货源、发布与管理商品、拍摄商品照片、修饰商品照片，同时还介绍了网店的设计与装修、商品的包装和发货、手机淘宝运营、淘宝网店内推广与促销、对网店行全网宣传与推广、网店大数据分析以及网店客服与售后服务等方面的知识与实际经验。 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》适合准备在淘宝店的朋友，帮助他们在设网店的过程中少走弯路，也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教材，为有心在网上店创业的广大学员提供全方位、具体的店指导，让读者在设网店的实际操作中，享受经营网店的乐趣，展现自己的经营头脑和商业才华。
