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微店安装、推广、经营、管理一本通
￥13.99
所谓微店，就是手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过手机网店实现了产品在手机终端的销售及盈利。 为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。 《微店安装、推广、经营、管理一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到微店这个平台，所有技术的应用效果都在微店店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且还在持续创造着惊人的效益！ 《微店安装、推广、经营、管理一本通》编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。
一本书读懂O2O营销
￥20.82
海天理财编著的《一本书读懂O2O营销》是一本囊括O2O营销模式、技巧大法、实战案例、专家经验的专著，不仅讲解了互联网与移动互联网的O2O营销现状、未来发展、规避误区、线上线下推广，还结合案例特别讲解了五大O2O营销平台（LBS平台、支付平台、NFC平台、ERP平台、手机客户端）、十大行业O2O营销布局（餐饮行业、租赁行业、零售行业、旅游行业、服装行业与住宿行业等），以及互联网四大巨头的营销高招，让您一书在手，即可彻底看懂、玩转O2O营销，从菜鸟成为达人，从新手成为O2O营销高手！ 全书共分为8大章节，具体内容是：移动时代，走进O2O精彩世界；纵向分析，了解O2O前世今生；精心布局，直击O2O线上推广；重磅出击，推进O2O线下培育；转型重构，开辟O2O新型道路；深度解读，详述O2O运营战略；巧妙运用，玩转O2O营销技巧；各个击破，打造O2O全新市场。 适合阅读本书的读者：一是各个岗位专门从事宣传、营销、推广的O2O人员；二是各行各业需要通过O2O进行营销的行业与公司；三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星、媒体等人群；四是营销专业的初学者或具有一定传统营销经验想要提升自己的营销力的人员。此外，还可以作为O2O相关营销公司或大公司的培训教材等。
微营销：指尖上的利器
￥22.40
微营销的发展是日新月异的。一年前的思维与方式，在如今已经有些不合时宜，要紧跟时代发展，就必须时刻更新自我的知识结构。《微营销：指尖上的利器(第2版)》作者文丹枫教授对第1版中的部分内容进行了增删和修订，增加了一些*的营销案例，更新了旧的数据，融入了这一年来在营销方面新的体会与心得。将一些过时的内容进行了删除，如戴尔的营销、SMART的营销等。我们要憧憬和追求的，应该是移动客户端的微营销，如微电影、微视频以及微动漫等，要争夺的是低头族们的碎片时间。 《微营销：指尖上的利器(第2版)》对微营销未来会出现什么样的新面貌，从整体上做一预测：随着微信的火热，微信开发的第三方平台将越来越多，这必将更大地方便企业与个人的营销工作；二维码将会成为微营销的另一个增长点：App将会成为整合所有微营销的一个强大载体。
互联网+微媒体：移动互联时代的新媒体营销密码
￥9.15
本书是移动“互联网 ”媒体营销领域的新著作，在传统媒体营销式微的情况下，移动互联网焕发出来了勃勃生机，本书是从事多年传统营销的人士接触互联网后的转型之作，它不但深刻揭示了两者的不同，也说明了他们之间的关系首次为纷繁复杂的移动互联网营销提供了系统的方法论和解决方案，为企业实现快速向移动互联网转型和升级提供了科学指导。几位作者是中国资深的实践派营销专家和移动互联网领域的杰出贡献者。第1-2章从认知层面介绍了传统营销、互联网营销和“互联网 ”媒体营销之间的区别，以及营销的4个重要关键词和3个重要事件；第3-5章从思维层面讲解了移动互联网营销与互联网思维和粉丝经济之间的关系，以及移动互联网营销的传播特征和模型、5大定位等内容，第6~9章从实际运作角度来系统讲解了互联网营销成交系统的建立、推广的策略；*后还讲解了移动互联网媒体营销与O2O；涵盖餐饮、百货、教育、服装、婚庆、传统媒体、地产、酒店等多个领域内容。
互联网+医疗：移动互联网时代的医疗健康革命
￥10.46
随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，医疗健康问题的处理变得愈来愈智能化。与医疗相关的智能产品不断推陈出新，医患关系也在悄悄发生着变化，医疗健康的生态圈正在重构。本书从移动互联网时代的医疗新常态、*商业模式、互联网巨头的医疗平台布局、创业者面临的挑战与机遇、移动医疗、大数据医疗、可穿戴医疗设备等7个方面全面、深入的解读互联网医疗的发展趋势，为有志于加入这个行业的人提供建议，促进这个行业健康发展。 本书有以下商业案例： 微软、谷歌、苹果、*、百度、腾讯、Zipnosis、AliveCor、春雨掌上医生、挂号网、好大夫、丁香园等
错位营销：移动互联时代中国本土营销的秘密
￥9.62
错位理论是美国密苏里大学营销学博士后刘悦坦首创的中国本土营销理论。《错位营销：移动互联时代中国本土营销的秘密》通过作者的详细讲解，提供了一种全新的营销思路和理念，即“错位策略”，能帮助营销者树立与竞争对手的同类产品进行差异化的“错位”观念，努力对顾客预期的“心理预期”进行调整，扩大“产品实际”和“顾客预期”之间的“错位”，创造“顾客价值”，才能取得市场营销的终胜利。
互联网+教育：移动互联网时代的教育大变革
￥9.15
◎教育行业呈现怎样的发展趋势？ ◎BAT巨头如何布局在线教育市场？ ◎新东方如何布局在线教育市场？ ◎在线教育市场有哪些盈利模式？ ◎传统教育机构如何实现O2O模式？ ◎如何构建O2O教育生态圈？ ◎K12国际教育为什么能成功？ ◎什么样的慕课受欢迎？ …… ?
15秒的商机：抖音电商运营实战指南
￥15.65
《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》采用图文结合的形式，以干货为主，多角度、深层次地讲解、分析了抖音营销的现状及未来趋势，以及抖音电商运营的实用方法，内容丰富、条理清晰，讲解易懂。 《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门的抖音短视频营销，试图从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等多角度，手把手教您玩转抖音电商运营，帮助您迅速掌握抖音营销技巧和落地指南，抢占短视频时代的千亿红利市场。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
网店客服(第2版)
￥41.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
移动电商运营(慕课版)
￥21.60
技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里，这句话互联网从业者都不会感到陌生。运营是一门艺术，小平台里大作为。一般而言，运营按照职能划分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营四个模块。本书根据运营岗位的主要职能，系统地阐述了在移动互联网环境下如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活动设计与用户裂变，社群构建与精细管理、抖音短视频运营和直播带货、微商城和小程序搭建部署及数据分析等。 本书内容新颖，案例翔实、讲解透彻，运营工具丰富，既可作为本科院校、职业院校移动商务、移动电商运营、移动电商推广、移动营销和新媒体运营的教材，也可供广大电子商务研究人员和从业人员学习和参考。
亚马逊跨境电商运营从入门到精通(畅销版)：如何做一名合格的亚马逊卖家
￥47.40
跨境电商是未来几年中国企业走出国门的重要渠道，出口跨境电商作为新兴的行业，具有快速变化发展的特。本书第1版于2018年10月出版，在不到两年的时间里印刷了13次，发货册数超过50 000册，成了亚马逊跨境电商运营领域名副其实的畅销书。亚马逊作为跨境电商的代表性平台，以客户为中心，这两年卖家中心和前台展示页面都有了诸多变化。本书的内容包括卖家中心操作的注意事项、Listing详情页面的移动端优化、多元化的站内广告引流手段、永不过时的选品方法、国际物流专业知识、抖音海外版的深度运用、欧洲税务合规问题等，让卖家朋友可以在*时间了解海外市场变化，踏上海外掘金之路。
考虑产品特征的个性化推荐及应用
￥34.00
随着电子商务的渗透和用户对个性化服务需求的激增，如何利用平台上的海量行为数据，设计合适的算法以行个性化产品推荐，成为企业在电商营销中重关注的问题。同时，深了解已有推荐机制对消费者产生的行为影响，也能够有效地帮助商家和平台及时调整推荐策略。由此本书分别从技术视角和行为视角出发，针对同质性产品和非同质产品，对产品推荐的相关方法和行为影响行介绍，较为完整地从多个角度丰富了对推荐系统的认识。 此外，本书还介绍了以神经网络为基础的非同质产品的关系挖掘方法。以在线评论为数据源，对评论文本内容分析并构建产品两两之间的特征函数来对其关系建模。此外，从实际观测结果出发，还考虑了在线评论的其他非文本特征，一步提高关系挖掘的准确率。*后，通过电商平台的真实数据分析了本书所介绍方法的有效性，并讨论了该预测方法在不同参数和稀疏性水平数据集下的表现。填补了学术空白。
移动电商：建站方向
￥16.90
本书主要讲解了移动电子商务建站概述、移动电子商务建站岗位的基本要求、移动电子商务应用产品设计、移动电子商务用户体验优化设计、移动电子商务放平台、移动电子商务建站常用工具、移动电子商务应用中的手机端支付、移动电子商务建站案例分析这些内容。 本书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导、知识讲解、本章小结、课后练习题的结构行讲述。书中通过大量的图示、表格等形式指导读者快速有效地掌握相关知识和技能。 本书适合各类大中专院校、社会培训学校的电子商务相关专业作为教材使用，同时可供不同层次的移动电商相关从业人员学习和参考。
平台经济：新商业 新动能 新监管
￥34.80
以互联网等现代信息技术为支撑的平台经济对人类社会发展的影响，不是局部经济活动效率的提高和量的改变，而是社会发展质量的整体跃升。这不仅是理论分析推理演绎的结论，过去二十多年全球范围内平台经济的强势崛起更是尚佳的实践诠释。平台经济时代，数据成为竞争的核心关键要素，围绕数据的利益纠葛和商业战争上升到了前所未有的高度；如何造出拥有成长和创新活力、盈利潜能的生态圈成为竞争焦；用户需求越来越可以被感知、被获取和被分析，用户体验得到前所未有的重视。
跨境电商出口零售实务
￥35.60
作为电子商务发展的热领域，跨境电商为企业和个人创业者提供了一个施展身手的空间。《跨境电商出口零售实务》以实操指导的方式，对跨境电商出口零售的基础知识、运营管理，以及亚马逊、速卖通、eBay、Wish、Lazada等平台在市场状况、业务模式、运营规则与要求等方面的情况行了详细讲解和分析。同时《跨境电商出口零售实务》还介绍了各平台账号注册、店铺定位与页面管理、页面造与视觉设计等技巧，以期帮助读者快速启海外掘金之路。 《跨境电商出口零售实务》适合所有电商从业人员和将在电商行业创业的读者阅读，也可作为电子商务、国际贸易专业学生学习相关课程时的参考用书。
增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要
￥23.99
作者老魏有 10 余年的跨境电商从业经历，他编写的前一本关于亚马逊运营的图书，印量近 50000 册 ，得到了读者的良好反馈。作者参考前一本书读者的反馈意见，结合亚马逊跨境电商新的商业环境写成本书。 本书围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展，系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、 选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型 商品的爆款造方法、FBA 发货、VAT 税务等内容。作者基于多年的运营经验，用生动翔实 的案例与读者分享运营中的操作技巧与运营方法。 本书内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨 境电商从业者不可或缺的运营指导书，也可以作为电子商务专业学生和培训机构学员的参考 用书。
微信营销与运营：公众号、微商与自媒体实战揭秘
￥9.80
这是一本写给草根看的微信营销与运营教科书，讲述微信从注册到运营的整个过程中大量鲜为人知的操作技巧，这些技巧的归纳和总结，能够让微信营销从业者节约大量的摸索时间，规避潜在的风险，提高微信营销与运营工作的效率。 首先介绍*基础的微信公众号知识，包括注册、起名、选择公众号类型、设置微信号及公众号页面排版与美化等，探讨微信从业者需要拥有的基本素质，以及如何在这些简单的环节不踩上“”。其次讲解微信公众号的定位和内容形式，包括以什么形式发布信息、如何成为优秀的标题党、社会热怎么跟、如何写好一篇软文等。再次讲述微商兴起的来龙去脉，以及形形色色的微商操作方法，深度模拟一次微商面膜的生产过程和营销过程，你将知道为什么面膜成为微商的*爱。着讲解微信自媒体的操作方式，你将看到自媒体是如何异军突起的，了解自媒体是如何炼成的，以及自媒体的收方式。*后介绍微信线上和线下推广的各种方法，其中不乏将让你大眼界的各种奇葩的推广方式。
业务中台产品搭建指南——电商业务平台全流程设计与实战
￥33.50
《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》以电商为例从全局视角模块化讲解每个组成部分的产品架构，对电商乃至零售领域主要的系统行分类、排序，将核心的“标配”系统行了归纳和总结，构建电商产品的宏观业务中台架构，阐述业务逻辑“方法论”，并分享避免“坑”的干货。 “人人都是产品经理”和“起学院”团队参与策划了本书，内容适合刚刚踏足零售领域的初学者、有两三年工作经验的产品经理和希望了解业务中台产品架构的读者阅读。对于初学者来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》内容可以帮助读者建立业务中台架构的宏观概念，方便读者尽快熟悉每个系统的框架结构并用于日常工作中；对于有经验的产品经理来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》可以告诉读者每个系统的业务由来和关联，解析系统之间的关系和交互逻辑，帮助读者跳出单一功能的产品经理范畴，为迈向更高的阶段提供助力。书的*后还介绍了产品经理日常工作中遇到的核心问题的处理方法，以及作者对产品经理成长方法论的心得，帮助读者提高对产品经理岗位的认知，促对自身定位的思考。
运营有数：用数据突破电商流量
￥48.30
本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结，系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
