购物车
个人中心
七天练成——超级店长训练系统
￥54.60
零售门店运营规范开发指导手册，指导开发门店运营规范。零售行业店长的实战培训教材，能够将一名新人在短期内培养为一名合格的店长。内容分为销售型店长、教练型店长、管理型店长和经营型店长四个板块。内容包括工作流程、工作策略、工作方法，专业领域覆盖市场、会员、商品、人员、行政管理五个板块。有大量的来源于实际经营的图表范例案例，还有40个免费视频微课和100个授权微课，微课附带测验题。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
生鲜电商的新零售之路
￥20.99
本书聚焦生鲜电商的商业模式和运营方法论。解析生鲜社群运营的营销推广方法、口碑造、文案写作。虽然生鲜电商的发展一路坷坎，但在2017年，交易规模高达1391.3亿元。而在2018年上半年，仅仅6个月，交易规模就超过了1050亿元，快赶上2017年的总额。随着电商平台的旺盛、垂直领域的深耕、外卖平台的崛起，线下超市的整合等多种经营方式，生鲜电商方兴未艾，在困境中升级，在升级中稳定前行。
你也是产品：产品思维纵谈
￥48.30
产品经理这个职位发展至今，已经积累了大量成熟的思维方式及成功经验，本书将这些"宝藏”行系统化的整理，将产品思维拆解为多种思维模式，从产品的用户思维、竞争思维、本质思维到数据思维、系统性思维等，讲述它们的概念、使用方法，以及如何落地应用。本书不仅涉及产品构建的历史、理念、方法、管理路径，还配有大量实际应用案例作为演绎。这些案例来自一线实际操作、生活经验和历史经典，让读者可以高效地理解文章内容，快速上手工作、生活上的产品构建和运营。
微商运营实战全书
￥20.99
微商自出现以后，以极快的发展速度迅速引起了人们的关注。为了帮助人们更好地了解微商这个行业，本书多角度、多方位地阐述了微商的各个方面，分别从引流、成交、团队管理三大块帮助微商从业者更好地了解微商，并掌握微商的各种沟通方法、营销策略及成交技巧。同时，也为在微商领域取得一定成就的微商从业者管理微商团队提供了一定的借鉴。本书实用性强，适合对微商持观望态度或初次触微商、在微商领域已取得一定成就、传统电商转型微商、传统企业军微商，以及其他对微商感兴趣的各类人员阅读。
感染力——互联网+时代病毒营销策划的55个实操秘诀
￥13.80
互联网+时代，营销活动怎样才能具有“感染力”？怎样才能“走心”？营销人员要洞悉人性，策划富有“感染力”的病毒营销活动，使营销信息像病毒一样自我复制与传播。本书借鉴了多门学科的科学理论，剖析了大量案例，系统阐述了病毒营销创意策划与活动实施的理论与方法体系，将其归纳为55个操作秘诀，创新性、实战性强，内容妙趣横生。
业务中台产品搭建指南——电商业务平台全流程设计与实战
￥33.50
《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》以电商为例从全局视角模块化讲解每个组成部分的产品架构，对电商乃至零售领域主要的系统行分类、排序，将核心的“标配”系统行了归纳和总结，构建电商产品的宏观业务中台架构，阐述业务逻辑“方法论”，并分享避免“坑”的干货。 “人人都是产品经理”和“起学院”团队参与策划了本书，内容适合刚刚踏足零售领域的初学者、有两三年工作经验的产品经理和希望了解业务中台产品架构的读者阅读。对于初学者来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》内容可以帮助读者建立业务中台架构的宏观概念，方便读者尽快熟悉每个系统的框架结构并用于日常工作中；对于有经验的产品经理来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》可以告诉读者每个系统的业务由来和关联，解析系统之间的关系和交互逻辑，帮助读者跳出单一功能的产品经理范畴，为迈向更高的阶段提供助力。书的*后还介绍了产品经理日常工作中遇到的核心问题的处理方法，以及作者对产品经理成长方法论的心得，帮助读者提高对产品经理岗位的认知，促对自身定位的思考。
运营有数：用数据突破电商流量
￥48.30
本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结，系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
再看电商(双色)
￥7.80
电商行业在中国经历了十年的高速增长。如果说十年前的网上物是新鲜潮人的尝试的话，那么今天几亿网人群的规模，零售市场18,000亿人民币的年交易额，正催生着一个改变人们生活习惯的全新行业。互联网正在从各个维度重新定义生产、品牌、娱乐、传播、消费，电商毫无疑问的在物领域影响着越来越多人的生活。同时，这个行业连年亏损，顾客服务良莠不齐，也受到广泛关注。作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从创天猫模式到带领当当上市，从企业实际操盘手到转行私募基金，有着极为丰富的实践背景和跨行业的宏观视野。 《再看电商》是《我看电商》的话题延续，对中国电商行业的发展和现状做了深探讨，是一本全面了解电商发展的！
淘宝直播书
￥40.80
淘宝直播是直播中商家，经纪公司，主播都必须学习的电商新营销知识。年底，淘宝机构大会在阿里巴巴召，再次明确了2019年的战略就是商家直播，产业带直播。这本书是目前市面上，涵盖商家案例*齐全:彩妆类，服装类，珠宝类，美食类。其次，书中所积累的经验是作者一手在直播间带主播的经验积累，实操性很强。
网店客服(第2版)
￥41.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
社交电商运营全攻略
￥48.30
随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个知名品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。
跨境电商多平台运营(第3版)：实战基础
￥55.30
本书已经出版到第3 版了，累计印量近10 万册，已经成为跨境电商行业众多从业者、培训机构和院校学员的参考用书。这得益于本书的主要作者——丁晖老师，他曾在阿里巴巴工作5 年，拥有5 年以上跨境电商行业从业经验和10 年以上电商互联网课题教学研发、培训经验。 这次完全更新的内容占总内容的40%。作者一直力求做到让本书符合行业*的一线情况，第3 版对全书的内容和目录做了重新编排，力求结构分明、兼顾新手和老手的需要，一来让新触跨境电商的“小白”读者能够快速了解跨境电商的知识全貌，并且按照需要自行阅读，二来也能让已经始从事跨境电商的卖家在“不知道自己还不知道什么”的情景中，通过符合卖家工作逻辑的目录，快速定位问题的可能板块，通过阅读内容得到启发。 本书从实战操作的角度详细介绍跨境电商B2C 出口零售（以下简称跨境电商），同时站在中国卖家的角度讲解向全球家零售商品的各个细节。希望本书能够启发读者的智慧。
15秒的商机：抖音电商运营实战指南
￥15.65
《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》采用图文结合的形式，以干货为主，多角度、深层次地讲解、分析了抖音营销的现状及未来趋势，以及抖音电商运营的实用方法，内容丰富、条理清晰，讲解易懂。 《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门的抖音短视频营销，试图从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等多角度，手把手教您玩转抖音电商运营，帮助您迅速掌握抖音营销技巧和落地指南，抢占短视频时代的千亿红利市场。
电商一本通——掌握数字化时代的生存之道
￥47.60
本书系统性地介绍了运作一个电商所涉及的各个领域的知识，并按完整生命周期的方式从前向后介绍了包括市场分析、消费者行为分析与目标客户群体选择、商业模式选择、平台搭建、业务运营、系统运维、系统安全、新商业模式介绍、新技术（物联网、区块、大数据等等）对电商的影响和推动等方面的内容。书中通过理论结合实际的方式，既有理论知识介绍，也有实际方案和数据讲解，以及作者的从业经验和职业感悟，力图通过"地气”的方式介绍电商各个领域的关键，让有志于电商领域的各类人士通过一本书快速了解电商全貌及未来演趋势，并从0始，迈出关键的*步，顺利度过初电商领域后的混沌期，踏上快速发展之路。希望本书会对有志于电商行业、或者已经从事电商行业的朋友们有所帮助和启发。
淘宝天猫网店运营从入门到精通 爆款打造、SEO实战、活动营销一本就够
￥23.99
《淘宝天猫网店运营从门到精通 爆款造、SEO实战、活动营销一本就够》全面系统地介绍了淘宝天猫网店运营的思维、策略和方法，帮助读者掌握实用的网店运营知识，避运营误区，少走弯路，快速提升业务能力。 《淘宝天猫网店运营从门到精通 爆款造、SEO实战、活动营销一本就够》分为爆款造、SEO实战、活动营销3篇，共17章，主要内容包括造爆款的意义，爆款的选款与定价，爆款的首图与详情页设计，爆款的推出与运作，直通车、钻石展位、淘宝客三大推广利器的使用方法，聚划算、淘金币、微淘粉丝等淘宝站内活动，利用SEO提高转化率，商品的关键词、主图的设计，微信、QQ、百度、微博等平台推广方法，以及爆款三周强推、七天螺旋造、“双11”活动等运营实战。 《淘宝天猫网店运营从门到精通 爆款造、SEO实战、活动营销一本就够》可作为电商从业者全面了解淘宝天猫网店运营各个细节的参考书，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教学辅导书。
淘宝天猫开店技能速查速用手册
￥22.50
《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上店、运营、售后、管理全路过程中所涉及的问题及解决方案，旨在为新手卖家提供实用、有效的店指导，使其能快速上手，少走弯路。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》共4篇，第1篇为店篇，主要介绍店之前的准备工作，网店货源的寻找与甄选，网店的申请与设，商品的上架、发布及交易，店铺运营数据的分析，千牛的使用方法等内容；第2篇为装修篇，主要介绍商品的拍摄，商品照片的后期处理与美化，网店及旺铺的装修等内容；第3篇为营销篇，主要介绍店铺内、淘宝平台以及各社交平台上的推广与营销的方法和技巧；第4篇为管理篇，主要介绍商品的包装和物流选择，售后与客服的工作技巧，专业客服团队的培养方法，网店的资金与账目的管理，网络及交易风险的防范等内容。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》内容丰富，实用性强，特别适合想要学习网店设、管理和经营方法的新手店主或电商创业者随时查阅，也适合想一步掌握网店经营和管理的老手店主阅读。
UBER时代来袭:每一个行业都会有一个UBER
￥23.14
在我看来，互联网是一种新的人类语言，互联网是一种新的思维理念，互联网是一种新的人类文明，当然，互联网更是一个崭新的时代。互联网给人类带来的社会分工是“我为人人、人人为我”，互联网给人类带来的消费理念是“不求拥有、但求使用”，*终，互联网给人类带来的社会形态将是“以人为本、和谐共生”。
做自己：鬼脚七自媒体第1季
￥18.99
本书有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于*、搜索的独到见解，是一本接地气，文艺范，并充满正能量的电商生活书。
互联网+政府采购：路径在哪里
￥26.39
在汹涌澎湃的互联网技术革命的推动下，“互联网+”战略上升为*战略，推动着我国几乎所有传统行业的发展和转型。《互联网+政府采购：路径在哪里》聚焦政府采购领域，以互联网的前沿视野，从信息管理学、商业契约、经济学、政府管理体制等多个角度分析和探讨我国政府采购制度改革与互联网技术革命的互动，试图探索出一条“互联网+政府采购”的*实现路径。
