购物车
个人中心
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
￥33.60
本书基于商务数据分析岗位职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写，并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强，既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材，也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
￥33.60
本书共10章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
跨境电子商务概论(附微课 第2版)
￥32.50
本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状，本着深浅出的原则，围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务、选园区”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十一章，主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播实务、跨境电商数据分析、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园驻实务等。 本书每章都设置了实训项目及练习题，并配有电子课件、课程标准、电子教案、补充文本案例、视频资料、习题答案、模拟试卷及答案、实训指导等资料，选订本书的教师可参照本页内的“更新勘误表和配套资料索取示意图”索取。 本书可作为普通高等院校跨境电商、电子商务、市场营销、国际经济与贸易、经济学、数字经济、商务英语等专业的教材。
电子商务案例分析
￥29.90
本书是一本电子商务案例分析教材，所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章，具体包括电子商务概述，以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容，这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源，授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书，也可作为电子商务培训与实训的教材。
新媒体运营实务(微课版)
￥32.50
全书共分为10章，包括：认识新媒体运营、新媒体运营思维、新媒体文案策划、微博运营、微信运营、头条运营、短视频运营、网络直播运营、其他新媒体平台运营、新媒体运营工具应用，全面介绍了微信、微博、头条、抖音、直播、知乎、小红书、喜马拉雅等新媒体平台运营的方法、流程与技巧，旨在培养读者新媒体运营的系统化思维与实践能力，同时提高读者创意策划水平与传播推广技能。 本书既可作为应用型本科院校和职业院校财经商贸类、新闻传播类、计算机应用类等专业的相关课程教材，也可供新媒体运营相关从业者和社会人士阅读参考使用。
电子商务数据分析:大数据营销 数据化运营 流量转化(微课版 第3版)
￥31.90
本书主要从电子商务数据分析手，系统介绍在电子商务环境下行数据分析的各种思路和方法。全书共分为 12 个项目，主要内容包括初识电子商务与数据分析、使用数据分析工具、分析市场数据、分析竞争对手数据、分析商品定价数据、分析流量数据、分析运营与销售数据、分析库存数据、分析会员数据、分析利润数据、制作数据分析报告，后一个项目以综合案例的形式一步介绍了网店数据分析方法的综合运用。 本书内容丰富、实战性强，以数据化思维为导向，并结合实战案例讲解相关内容，不仅能教会读者收集和获取电子商务的各种数据，而且详细说明了如何分析和处理这些数据。通过对本书内容的学习，读者可以掌握电子商务数据分析的各种操作。
电商运营(第2版)
￥34.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社zui佳品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《电商运营》（第2版）内容涵盖电子商务概述、主流电商平台网上店说明、店铺运营、电商财务与团队。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
社交电商：裂变式增长
￥34.30
2019年，一个互联网产品的用户数量的增长不再是阶梯式增长，而是利用社交平台从0到1万、从1万直到1000万的裂变式爆发增长。本书探讨社交电商，从思维、技能、成长到社交电商化裂变、电商社交化重塑，有运营策略和操作技巧，解析*社交电商爆发式增长案例，每一节内容都配有一张思维导图帮助大家加深记忆。一步步教会大家在面对10亿社交用户时，如何利用社交平台以低成本实现爆发式裂变增长用户数量。
电商大数据——数据化管理与运营之道(第2版)
￥17.25
《电商大数据——数据化管理与运营之道》（第2 版）侧重数据化思维和思路的介绍，大量的电商真实案例贯穿其中。笔者长期主持和负责大型电商公司数据化管理与运营工作。本书特意兼顾鲜活性、趣味性、真实性和实用性。 电商行业已经红海阶段，机会主义不在，技术洼地被填平，精细化运营和数据化管理已是电商决策者的必修课。电商企业的兴衰荣辱总能*先在数据层面窥见端倪，甚至可预见是否养痈成患。随着互联网业态不断深发展，如今在互联网（含移动互联网）跟电力一样稀松平常作为生活、工作刚需之时，数据化管理与运营之道不是空心的概念，但是它需要成熟的应用场景和可复制的业务支撑套路，仅凭一些数据分析师的主观能动性是远远不够的。 本书内容共分为三个部分。第1 部分是从量化的角度去解析电商战略和战术的基本内容；第2 部分讲解数据驱动的相关知识、工具和理念，对数据驱动的方法论及如何构建数据化体系做了深刻探讨；第3 部分对电商常见的广告投放策略、艺术设计、管理运营和CRM四个构面行了全新角度的阐述。
网络支付与结算(第3版)
￥12.00
资金流是电子商务业务流程的重要环节，服务于电子商务资金流的网络支付与结算已经成为电子商务各方关注的焦。本书在分析电子商务的发展需求和金融电子化程的基础上，全面介绍了网络支付与结算的整体理论与应用体系，强调了相关知识的完整性、时效性与发展性。 全书内容共8章，以典型B2C型网络支付方式、典型B2B型网络支付方式、网络银行服务为核心，系统叙述了它们的背景、概念、支持技术、应用模式与业务流程、应用特及应用状况，详细描述了移动支付与微支付等*业务，并且在充分结合中国国情的同时辅以大量事例、案例穿插说明，力求实用。本书语言平实，图文结合，通俗易懂，方便教学与自学。 本书既可作为高等学校电子商务、信息管理、财务管理、工商管理等专业高年级本科生及研究生的教材，也可作为政府部门、企事业单位管理与技术人员的参考用书。
黄金崛起：数字经济时代黄金价值再发现
￥34.73
随着互联网3.0时代到来，物联网、大数据、人工智能、区块等技术对黄金交易、黄金产品、黄金价值产生了重大的影响。本书分为7章，对全球黄金市场的发展、黄金定价权与传统黄金金融行了历史性回顾，深研究了当前互联网黄金新玩法、新模式，极具创造性地提出了共享黄金的构想，前瞻性地展望数字时代黄金价值再发现的技术构架与实现路径。本书适合对金融及对黄金投资感兴趣的读者阅读参考。
品质为王——互联网+精益6西格玛理论与实践
￥41.30
本书旨在帮助企业如何通过流程的有效改进与优化，推动传统制造加速向智能制造发展。生产服务流程的精益和稳定是实现数字化、智能化制造的前提，同时信息化的应用加速推动了流程的精益化管理。而如何使流程管理兼具数理统计和管理效率的双重优势，达到既减少过程变异又提高流程速度的双重目的，是精益6西格玛管理的优势和目标。本书从精益6西格玛理论、方法和应用三个方面进行了较为深入的探讨，力求在理论上有所进展和创新，在应用部分增加了我国本土案例。企业在推进信息化过程中，如何能使先进的管理方法发挥出倍增效用，也是本书重点强调的内容之一。
用户运营：布局策略+经典案例+实战技巧
￥19.99
用户运营是以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期，运营人员必须发挥主观能动性，行积极干预。经过几个月的努力后，必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁，在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考，以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题，本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么，告诉大家用户运营的重要性；随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建，告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作；着又讲解了如何做好用户运营的关键，比如，运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动；*后又介绍了用户运营的目标——收益，收益是用户运营的*终目的。
创物流：互联网+物流的痛点与拐点
￥31.20
本书汇集了互联网 物流领域知名企业转型中的经验总结和失败案例的教训，从真实的痛点和失败说起，通过数据和图鉴分析原因，并挖掘深层次根源，以创业者的拳拳之心，让从业者和入门者更加清晰地认识互联网 物流，希望通过总结能让互联网 物流走向成功的康庄大道！ 本书只谈经验教训，从真实的痛点和失败说起，并能挖掘深层次根源，给人一种完全不同的阅读体验，真正让读者了解现实的物流行业，是一本直指本质和实践的干货之书。
电子商务物流管理(第3版)
￥9.50
本教材以电子商务条件下现代物流活动过程及其管理为主线，按照先总后分再总的逻辑展编写。全书共有9个模块，主要内容包括电子商务与现代物流、电子商务物流信息技术、电子商务环境下供应管理、电子商务环境下的物流外包、电子商务物流模式、电子商务环境下的采与生产物流管理、电子商务环境下仓储管理、电子商务环境下运输与配送管理和电子商务环境下的物流服务。教材案例丰富，注重时效性，应用性强；编写体例灵活，各章始有“学习目标”、“情景导”和“案例分析”，中间插“相关”、“小贴士”，后设置综合训练，便于教学及自学参考。
从小微商到自品牌
￥47.60
本书全面解密微商自品牌经营，教会读者如何行微商创业、使用微信和朋友圈行推广、造优质传播内容，并通过线上线下全渠道来吸引粉丝、造忠实粉丝社群，然后通过有效的客户沟通技巧来促成交率，*终可以转型实体店或者成为自品牌，造自品牌企业经营模式，使读者有的放矢一路升级！书中内容保证零基础读者无障碍阅读，真正做到深浅出，融生活常识、生动通俗。文中配有250张图和15个具体案例分析，全面剖析自媒体的创作、推广、经营。
决胜B端——产品经理升级之路
￥16.99
《决胜B端——产品经理升级之路》试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，共分为4篇。“概述篇”描述互联网行业的盈利模式及发展趋势，让读者对互联网产品领域建立全面认知，并阐明市场对B端产品经理的需求将持续旺盛。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述业务调研、架构设计、功能模块设计、演蓝图设计、业务数据建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理，包括B端产品的项目管理、运营管理、迭代优化和数据分析，阐述了B端产品实施和运作过程中面临的一系列问题，包括复杂项目的推、产品经理和业务团队的合作、需求和迭代的计划编排等。“阶篇”讲述企业级应用架构，从前面的单一产品建设扩展到体系化产品建设，旨在帮助读者从更宏观的角度思考产品，站在企业经营管理和发展的视角，重新审视互联网产品体系架构的设计原则和方法论。全书贯穿了一个实践性很强的案例：在“设计篇”和“管理篇”中，我们为一家成熟的集团企业搭建了一套完整的分销业务平台，带领读者逐步设计、实现一个B端产品；在“阶篇”中，讲述了这家集团企业是如何从小门店一步步发展起来的，重分析企业的应用架构体系随业务发展的演规律，总结出通用的企业级应用架构。
品质电商运营实战 消费升级时代的电商变革
￥16.60
本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口行了全方位、多角度、立体化的深分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应篇、品质案例篇六大部分，结合*、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切及运营、品质电商的供应战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。
淘宝天猫店数据化运营与实操
￥62.30
本书作者高嗣龙（花名：卡卡）是一位在运营岗位实操多年的电商从业者，是全网五金冠店铺朵朵云的运营经理，同时也是阿里巴巴淘宝大学官方的认证讲师。作者的从业背景保证了这本书的内容质量，相信本书不会让电商读者失望。这是一本运营干货书籍，卖就是作者把自己运营店铺的经验系统地总结出来，把碎片化的“干货”形成一个系统的知识体系。作者从商品运营、店铺运营、内容运营和客户运营的角度，来系统讲述运营过程和运营心得。希望本书能够为淘宝天猫运营者、创业者提供经验和帮助。本书对于J D店铺、拼多多店铺的商家一样具有参考意义。
开微店，超简单：装修、经营、推广一本通
￥20.91
谁说创业就要辞职？个微店就可以在余闲时兼职增收了。这本书用轻松的彩色全图解形式，全面教你如何借用微店提高收。选行业、找货源、店装修、商品上架、推广营销、物流财务等关于微店的几乎所有环节你都可以从这本书中轻松了解。同时，各个环节里的操作步骤，这本书也是用图解的形式为您展现，方便您更快地掌握核心要。
移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战
￥24.39
本书是国内本移动电商实战宝典，本书通过“商业分析＋模式案例＋应用实战”3 大篇幅，深度讲解移动电商的运营推广策略，书中既有详细、全面的实际操作方法，又有真实案例剖析，并配有直观的图片，极具实用性、权威性。 本书共分为12 章，具体章节内容包括：“移动电商：移动浪潮下的新商业”、“移动支付：创造商业价值的奥秘”、“大数据：移动互联网时代的变革”、“移动B2B 运营：企业- 企业”、“移动B2C 运营：企业- 个人”、“移动C2C 运营：个人- 个人”、“移动O2O 运营：线上-线下”、“手机*：走出传统电商困局”、“微信电商：微电商时代的到来”、“移动微店：一个新电商的起”、“APP 商铺：手机里的移动商店”、“移动广告：微营销的巨大影响力”。 本书结构清晰，案例丰富，实战性强，适用于草根创业者、制造业品牌、零售企业、餐饮企业、美容养生连锁企业、快消品行业、房地产行业、金融投资行业、食品行业、学生产品行业等企业的管理人员以及营销人员，同时适用于企业需要新建渠道的品牌、企业需要招商或引流的品牌，以及创业中的新型企业或个人。
