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电子商务案例分析
￥29.90
本书是一本电子商务案例分析教材，所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章，具体包括电子商务概述，以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容，这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源，授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书，也可作为电子商务培训与实训的教材。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
￥33.60
本书共10章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
￥33.60
本书基于商务数据分析岗位职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写，并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强，既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材，也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
新媒体运营实务(微课版)
￥32.50
全书共分为10章，包括：认识新媒体运营、新媒体运营思维、新媒体文案策划、微博运营、微信运营、头条运营、短视频运营、网络直播运营、其他新媒体平台运营、新媒体运营工具应用，全面介绍了微信、微博、头条、抖音、直播、知乎、小红书、喜马拉雅等新媒体平台运营的方法、流程与技巧，旨在培养读者新媒体运营的系统化思维与实践能力，同时提高读者创意策划水平与传播推广技能。 本书既可作为应用型本科院校和职业院校财经商贸类、新闻传播类、计算机应用类等专业的相关课程教材，也可供新媒体运营相关从业者和社会人士阅读参考使用。
活动无忧——电商文案创作与活动策划实战
￥34.30
《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》作为电商文案与活动方面的专业图书，全面、系统地介绍了各类电商文案构思创作方法与技巧，多平台多类型的电商活动在策划、实施方面的方法与技巧，以及相应的实战案例，使读者能够快速掌握电商文案与活动方面的知识与技能。 《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》共有13章，第1章主要介绍了电商文案的基本知识；第2章主要讲解了撰写电商文案前要做的准备工作；第3章主要讲解了电商文案的创意方法与写作思路；第4章主要讲解了电商文案的各种写作技巧；第5章主要讲解了网店中各类文案的写作技巧；第6章主要讲解了电商营销软文的写作技巧；第7章主要讲解了微信、微博等各种平台上的推文的写作方法与技巧；第8章主要讲解了不同平台上的电商活动的特；第9章主要讲解了电商活动策划的流程、原则等核心内容；第10章主要讲解了电商营销活动的策划技巧；第11章主要讲解了微信朋友圈活动的策划技巧；第12章主要讲解了多平台联动推广活动的策划方法与技巧；第13章主要展示与分析了几个经典的电商活动案例。
电子商务运营基础
￥27.00
基于对**天猫的剖析,以及对电子商务人才核心能力与电子商务专业基础知识的定位分析,本书立足对网店运营实战知识进行基础化、系统化和**化研究,整理了**大学部分网店运营的视频公开课程,融入自主开发的实战培训知识模块,将真实运营项目编制成综合应用实践作业,注意培养电子商务运营的全局观,形成理论与实战相结合的内容体系,通过配以“知识窗” “拓展园”和“瞭望台”,让重要知识点得以扩展或提升。本书主要内容包括电子商务运营概述、开启平台电子商务运营、平台电子商务运营起航、网店商品发布规则及方法、网店美工与装修基础、网店运营数据基础、网店数据综合应用、网店运营案例诊断、网店引流推广方式与策略,以及“附录一:电子商务运营实践作业安排及要求”和“附录二:《电子商务运营基础》实践作业团队及个人成绩表”。本书适合作为高校电子商务类专业基础必修课的教学用书,也适合电子商务运营创业者作为快速入门的重要参考书,还可以成为广大网商们理清思路的良师益友。
互联网运营方法论与职业成长(套装共2本)
￥62.70
编辑推荐: ★★2018年全新迭代的珍藏版，运营2.0时代值得珍藏的好书★《运营之光》荣膺2016年度豆瓣“十大商业经管类好书”★数十万互联网从业者集体点赞，各大互联网企业高管都在读★罗辑思维CEO脱不花倾情作序，业内所有相关专家高度好评★《运营之光》是作者10年运营经验总结而来的收获与思考★《运营之光》系统总结运营的逻辑、核心技能和方法论★既有小产品破局的精益运营策略，也有成熟产品的数据化体系化运营方法★《运营之光》有烧钱得来的经验，也有不花钱的用户增长方法★《运营之光》含大量案例解析，堪称来自互联网一线的战地笔记★老黄是从运营实战中拼出来的，听这样的高手说故事，趣味无穷★他对行业有敏锐的洞察力和前瞻性，既有套路又有价值关怀能量★《运营之光》像是他娓娓道来的一段故事，接地气，值得回味★《运营之光》助你成为行业如饥似渴想找的“好的运营”，“得之可得天下” 1.如果你是新时代的职场人士、创业者，这本书值得你阅读100遍。特别推荐工作0~15年的读者多次阅读。2.这是一个平凡个体15年持续加速成长后的坦诚自白与总结；一位影响了数百万人的思考者，对我们所处的环境和个人成长展开的深刻思考；也是一位创业者在行进途中对自己、对成长发出的终极拷问及回答。3.作者黄有璨，从高中辍学到影响数百万人的新职业教育创业者，互联网在线教育公司“三节课”联合创始人，畅销书《运营之光》的作者，关于职业发展、商业认知和个人成长的新力作。4.全书以作者总结出来的个人成长范式“非线性成长”为主线，结合自己的经验和身边高手的例子，帮助大家梳理在个人成长的三大阶段：“培养技能”阶段、“提升商业认知/系统思考能力”阶段和“锻造心性”阶段遇到的问题和应对的方法。 作者简介: 黄有璨，互联网运营从业近10年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。现任互联网人在线学习社区三节课（sanjieke.cn）联合创始人。同时为36氪、百度百家等专栏作家，多篇关于运营的文章被疯转，仅2016年上半年，个人所著文章线上浏览量已近千万。小饭桌创业课堂创业导师。 黄有璨畅销书《运营之光》《运营之光2.0》作者。同时为36氪、百度百家、虎嗅等知名媒体专栏作家，知乎互联网领域优秀回答者。多篇关于互联网、职业发展的文章被疯转，个人文章仅2016年累计线上浏览量就超2000万。同时担任小饭桌创业课堂、36氪氪空间、创业黑马高管营创业导师。现任互联网新职业大学三节课（sanjieke.cn）联合创始人，累计帮助上百万互联网人实现职业成长和提升。互联网从业十余年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。 内容简介: 在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。本书尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。《运营之光》面世后，广受好评，入选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达8.6分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求，进行了内容增补，几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考，对内容再次进行了迭代，是运营2.0时代的总结。从内容的受众来说，本书既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。 本书是影响数百万人的新职业教育创业者、《运营之光》作者黄有璨关于职业发展、商业认知和个人成长的新力作。 这本书大的不同是其提出的个人成长底层逻辑和方法论，能指导读者自主地解决每个具体困难，而不是生搬硬套作者的过往经验。 全书以作者总结出来的个人成长范式“非线性成长”为主线，结合自己的经验和身边高手的例子，帮助大家梳理在不确定环境下个人成长的三大阶段——“培养技能”阶段、“提升商业认知/系统思考能力”阶段和“锻造心性”阶段遇到的问题和应对方法。 理性和感性在书中交替呈现。主线条围绕三大阶段，充满了条分缕析的理性思辨色彩；辅线条作者结合自身经历，既有纠结、自省，又有热情和坚信，读来令人感同身受，同时欣喜地发现认知和思维得以提升。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
￥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识；后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
移商崛起
￥28.26
网商之后的新物种——“移商”是当前互联网创业*重要的核心力量，也是新商业格局下*被看好的创新运用。 本书是围绕“移商”展的商业图书，重讲述在移动互联网缔造的商业新生态中，“移商”如何凭借特有的五大基因（无边界、快更迭、用户力、大重构、小精准），赋能商业，重塑格局，以及结合三大技术趋势（大数据、人机智能、群体智能），介绍“移商”将如何在未来竞争中赋能新商业诞生。
淘宝/天猫开店和运营新玩法 内容运营+爆款视频+排名优化+社交营销
￥26.60
在新零售时代，为了帮助众多新手卖家掌握淘宝、天猫店和运营方法，作者根据自己多年网上店的心得，并结合多名五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验，精心编写了本书。 书中将目前较前沿、较流行的营销理念运用到淘宝、天猫网上平台，包括内容运营、爆款视频、排名优化、社交营销四大主流电商新玩法，具体内容有照片拍摄、图片美化、文案设计、视觉设计、内容建设、直播运营、拍摄制作、投放推广、流量提升、排名升级、社群运营以及社交电商等，所有技术和玩法都在实际应用中获得了显著效果，并且还在持续创造着惊人的效益。本书内容环环相扣，每一步操作都配有图示，并对操作步骤有详细的讲解，方便读者深层次地理解并执行操作。 本书具有很强的实用性和可操作性，适合淘宝和天猫的店主、美工人员、运营人员及电商创业者学习、使用，也可作为培训机构和职业院校相关专业的参考教材。
电商训练营 网店美工
￥26.99
《电商训练营 网店美工》从零基础出发，通过理论结合实例的形式，全面、系统地介绍了网店美工的知识、技能和工作内容，旨在为网店美工，尤其是淘宝美工的初学者，提供实用的图片处理及店铺装修指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种技术活。 《电商训练营 网店美工》共有10章，第1章至第9章介绍网店美工的知识与操作技巧，包括拍摄并处理商品图片、设计店铺装修元素、制作宣传推广图、制作店铺首页、拍摄与制作视频、制作商品详情页、装修店铺页面、设计手机端淘宝店页面等。第10章通过一个售卖旅行箱的店铺页面设计的综合案例，对前面所学的知识行巩固和实践。 《电商训练营 网店美工》可作为各类电子商务培训机构和高等院校电子商务专业的培训教材，也可作为电商从业人员全面了解网店美工工作的参考书。
微商引流爆粉实战手册：全网引流实战300招
￥24.88
本书从移动端，特别是微商引流说起，通过各个平台的具体案例阐释引流的策略。而这些引流策略并不局限于微商，在移动互联网日新月异的今天，任何产品想要成为爆品，就必须懂得引流、营销和运营。在移动互联网中，只有抓住了流量，才能抓住消费者的力。? 本书能让微商快速找到自己的精准客户，对微商创业者有很大的帮助。
互联网思维独孤九剑
￥29.90
本书是国内部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”，帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
重估：大数据与治理创新
￥61.60
大数据的巨大作用不仅表现在经济的转型升级上，更重要的是表现在国家的治理创新上。本书对数据治理、政府治理和社会治理这三个方面的相关问题行了初步探讨，包括数据治理与数据价值实现、数据放共享的精细化治理与隐私保护、数字政府与数字公民建设、数据思维与领导干部的数据决策、慈善资源和志愿服务的精准供给与衔、老龄化社会中的智慧养老问题、共享生活化的生成逻辑与治理创新、大数据在舆情监测中的应用与超越等。
内容电商运营系列——爆款视频内容打造与传播
￥31.05
《爆款视频内容造与传播》由淘宝大学集合淘系优秀讲师、短视频行业的领军人物编写，对内容电商运营中短视频的制作、造、传播和运营，行了详尽而精彩的解读。书中介绍了爆款短视频的核心元素、传播规律及实操经验和案例，并对短视频的未来愿景和发展趋势行了深度解读，有助于读者深浅出地了解并学会使用短视频来做好内容电商运营工作。
人工智能+医疗健康：应用现状及未来发展概论
￥61.60
聚焦人工智能在卫生领域的应用发展，首先阐述国内外人工智能的概念和发展方向，在卫生领域的产业政策及现状，第二篇重研究人工智能在院前管理、院中诊疗、院后康复、临床科研、行业管理等个大领域的核心应用，第三篇介绍人工智能在卫生领域应用技术生态，第四分析人工智能在卫生领域应用的产业发展，第五篇介绍人工智能在卫生领域应用发展保障机制，第六和第七篇是对人工智能在卫生领域应用发展的展望及对人工智能 卫生现状调研报告，发现存在的问题并对其行分析并提出相应的建议。
七天练成——超级店长训练系统
￥54.60
零售门店运营规范开发指导手册，指导开发门店运营规范。零售行业店长的实战培训教材，能够将一名新人在短期内培养为一名合格的店长。内容分为销售型店长、教练型店长、管理型店长和经营型店长四个板块。内容包括工作流程、工作策略、工作方法，专业领域覆盖市场、会员、商品、人员、行政管理五个板块。有大量的来源于实际经营的图表范例案例，还有40个免费视频微课和100个授权微课，微课附带测验题。
跨境电商多平台运营
￥19.50
《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式，以适合新手门的速卖通为主要讲解平台，由浅深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合eBay、Amazon、Wish平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特行了深分析；也讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要，勾画出跨境电商多平台运营的面貌。本书通过15章的内容，与读者分享了中国跨境电商大潮中精彩的知识与经验，内容包括跨境电商概论、基础操作、平台规则、速卖通选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、收款和跨境支付、移动业务、Amazon平台介绍、eBay平台介绍、Wish平台介绍和跨境电商多平台管理。 跨境电商发展势不可当！如今国内已形成速卖通平台、eBay平台和Amazon平台三分天下的格局，更有后起之秀Wish平台大放异彩。在这样的现状下，跨境电商的多平台运营如何做，成为了跨境电商卖家共同关心的问题。
互联网运营之道
￥12.25
本书内容由运营方法论切，包括运营的江湖地位、运营的基本逻辑、运营的三大手段（内容运营、活动运营和用户运营）、数据统计方法，等等。虽然是讲方法论，但内容上却有着深的运营逻辑思考和大量实战案例验证。在讲解了方法论之后，本书逐步深剖析如何反脆弱，如何做运营创新，以及如何从小到大切细分市场，等等。 对于互联网公司来说，产品设计部门和研发部门保证了创意的实现，是从0到1的过程。而产品背后的服务、商业模式的创新等，都需要出色的运营部门行支撑，运营团队的作用就是创造“1”后面的无数个“0”。 本书适合大型互联网公司的运营团队、创业团队，以及所有算创业或需要掌握运营技能的读者学习和参考。 同类图书推荐阅读 《增长黑客》 《小白学运营》 《人人都是产品经理（纪念版）》
服务科学概论(第2版)
￥9.95
服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、管理科学、经济学、产业工程、商务战略及法律等诸多科学，研究以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴科学,是信息技术和电子商务应用发展的高级阶段。 本书是第2版，在第1版的基础上做了相应调整和修改，系统介绍了服务科学的整体框架及其涵盖的主要内容，配有大量的复习思考题和丰富的国内外案例。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特；同时也强调研究成果的先性，深浅出地反映出服务科学的研究现状。
商务礼仪与沟通(微课版)
￥29.90
本书以商务礼仪与沟通的应用场景为主线，系统阐述了商务礼仪与沟通的基本原则、策略和技巧，主要内容包括：商务礼仪与沟通概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试中的沟通和礼仪、职场沟通和礼仪、大学校园生活中的沟通技巧、演讲技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训 视频辅导”的编写模式，突出“理论够用、重在实践”的教学特色，强化案例教学。书中设计了引例、实例、拓展阅读等模块，并附有练习测试题（包括不定项选择题、判断题、简答题、自我测试题等）、案例分析题和实践实训题。 本书配有教学课件、教学大纲（课程质量标准）、习题答案、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校通识课程或经济管理类专业相关课程的教材，也可作为职场培训用书或读者的自学参考书。
