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社区管理与服务操作手册
￥38.50
随着城市化程的不断加快，提高社区管理和服务水平显得越来越重要。加强社区管理模式创新和社区队伍建设，推居民参与社区公共事务管理，提高社区治理服务水平，对于满足居民多层次、多样化的需要，壮大基层力量，夯实基层基础，具有重要意义。 《社区管理与服务操作手册》以满足社区居民和社区管理需求为导向，论述了社区服务管理、社区物业管理、社区应急管理、智慧社区管理等主要内容，涵盖社区居家养老服务、残疾人社区康复服务、社区青少年服务、社区物业管理、推垃圾分类、智慧社区构建、智慧社区应用场景等三十多个社区管理与服务的关键。《社区管理与服务操作手册》内容扎实，包含大量的图表、案例、提示，读者可以拿来即用。 《社区管理与服务操作手册》适合基层政府部门、社区、街道办事处等机构的工作人员，以及院校行政管理、社区管理、物业管理与服务、社会工作等专业的师生阅读和使用。
中国农业农村现代化
￥28.80
伴随着中国特色社会主义新时代，中国农业农村发展也了新阶段。如何持续巩固拓展脱贫攻坚成果，并将其与全面推乡村振兴有效地衔起来？如何补齐农业农村短板弱项，推动城乡协调发展？全面推乡村振兴、加快农业农村现代化的关键在哪些方面？中国人民大学孔祥智教授领衔撰著的《中国农业农村现代化》一书聚焦上述问题，从新型农业经营主体、农村社会保障体系、农村文化教育、乡村治理模式、美丽乡村建设等五个方面，对乡村振兴战略和农业农村现代化行解读。一方面，系统分析中国农村发展的政策沿革，全面展示中国农村改革取得的伟大成就；另一方面，深探讨新时代中国农村发展中还存在的短板和弱项，有针对性地提出应对策略，为全面推乡村振兴和农业农村现代化提供参考。
4G大变革——引领移动互联新时代
￥14.75
本书以全球化的视野，从用户的移动互联网使用行为、国际移动通信市场的发展程与规律、电信运营商的运营策略等多个角度阐述了4G时代的显著不同，并期望通过国际经验与案例的总结提炼，对中国4G的发展提供指导或借鉴。与此同时，书中还探讨了4G宽带移动互联时代带来的传统行业的转型创新及产业跨界融合的新变革。
物业客户服务培训与管理手册(第2版)
￥19.20
《物业客户服务培训与管理手册(第2版)》用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容,内容包括客户服务部内部管理，业户收楼住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者对物业管理客户服务工作有更全面和深的认识,具有实操性、全面性、工具性、规范性、流程性。 本书特别适合作为物业客户服务人员的门培训教程，也适合为物业客服部的主管经理制订相关管理制度的参考书籍，也是广大物业客服人员职业提升的实用读本。同时，本书还是物业公司其他管理和服务部门的从业人员提升自身管理、服务水平的书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
房地产项目可行性研究实操一本通——房地产投资分析指南(第2版)
￥27.20
余源鹏主编的《房地产项目可行性研究实操一本通(房地产投资分析指南第2版)》是一本内容全面深、编写简单易懂，与新近实际工作紧密结合的实操型门教材和工具型日常工作参考书。本书是一本理论与案例相结合的房地产项目可行性研究的实操教科书和工作参考书。全书共分17章，分别介绍了房地产项目可行性研究概论，房地产项目概况分析，房地产项目投资环境分析，房地产项目市场状况分析，房地产项目竞争对手分析，房地产项目客户群分析与SWOT分析，房地产项目定位分析，房地产项目规划设计建议与度安排，房地产项目费用估算，房地产项目资金筹措，房地产项目财务评价，房地产项目风险分析，房地产项目方案比选，房地产项目社会评价，房地产项目可行性研究结论与建议，房地产项目可行性研究报告计算部分的优秀案例，房地产项目可行性研究报告标准模板。书中列举了大量优秀案例，行分析论证，并为读者提供了一份较完整的标准模板供参考。
房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全(第2版)
￥39.20
本书对房地产广告文案的创作做了理论性、方法性的指导，对国内近几年在媒体公发布的优秀房地产广告文案行了贴近创作实操需要的分类和参考评，以期为读者提供范本和参考要，便于读者查找和借鉴。本书内容分别为房地产广告文案创作，以目标客户群为诉求主题的房地产广告文案，以情感文化为诉求主题的房地产广告文案，以功能为诉求主题的房地产广告文案，以楼盘所处区位为诉求主题的房地产广告文案，媒体类房地产广告文案，不同销售阶段的房地产广告文案，房地产广告常见诉求的文案，居住类房地产项目的广告文案，别墅类房地产项目的广告文案，写字楼类房地产项目的广告文案，商业类房地产项目的广告文案，商铺销售招商广告文案。本书可作为广大房地产广告策划和文案撰写人员的实用工具书。
物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册
￥15.20
本书包括环境管理总述、绿化管理、清洁管理三个部分。书中运用大量的图表、案例，对物业日常管理中所涉及的制度、流程、规范、方法等内容行了全面简明的介绍，是物业环境管理人员*的实用参考书籍、内部工作手册和实操培训教程。同时，本书也是物业管理服务从业人员职业提升的书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
房地产公司工程管理制度大全
￥31.60
本书是一本理论与实际操作相结合的内容全面的有关房地产发企业工程管理的书，全面讲述了房地产发企业工程管理的指导理论和全程操作，内容包括房地产公司工程部人事管理及行政管理，房地产公司工程招标管理，工程施工准备阶段的工作管理，项目工程管理策划方案书参考范本，施工图纸审查与设计变更管理，工程放线与工管理，工程施工阶段的工作流程与主要节的工作要，工程度管理，工程变更管理，工程监理管理，工程质量管理，安全文明施工管理，工程施工其他管理，工程成本管理，工程验收移交管理。本书能够让读者对房地产发企业的工程管理有更深的认识，通过对工程行规范管理达到保证工程质量、合理缩短工期、节约投资成本、提高效益的目的。
开办高获利二手房门店——解决房地产中介店长的27个关键问题
￥19.20
本书是理论与范本相结合且具有实操性的内容全面的办二手房门店的指导书和范本参考书，全书用三章的内容全面深地讲述了二手房门店店长成功办二手房门店需要做好的各项管理工作，包括做好二手房门店办前期的各项管理工作，做好二手房门店的员工管理工作，做好二手房门店的业务经营管理工作。书中对各项管理内容、规范和制度都是经过严谨推敲得出的，并总结出大量的优秀合同和表格范本，力求通过全面实用的理论指导和众多优秀的制度规范，使读者可以在短的时间内吸收前人的管理实操及业务经验。
问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例
￥11.20
本书通过借鉴与总结以往优秀的房地产经纪人成功单的经验技巧，为广大读者提供大量经纪人巧妙的应答技巧以及灵活处理问题的方法。全书以房地产经纪人展经纪业务的流程为主线，内容包括为成为优秀的房地产经纪人做好准备，搭建庞大的房源、客源网络，做好客户待工作，有效带客看房，有技巧地行谈价，顺利地行定金、佣金的收取及合同的签订工作，做好贷款过户手续与物业交工作，力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平。本书是广大房地产经纪人业务技能提升和职业晋升的手册，适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构行员工培训时的教材，也适合作为想这个行业的从业人士快速学习房地产经纪业务技能的阅读材料。
执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键
￥23.92
本书是一本理论与实践操作相结合的内容全面的有关房地产发关键性业务运作管理流程的书，用十章的内容全面讲述了房地产发关键性业务管理流程的方方面面。本书为房地产公司各部门的经营管理提供了众多优秀的房地产发关键性业务运作管理流程，适合房地产公司的董事长、董事、总经理、副总经理、总监等公司高层管理人员决策参考阅读，同时也是各部门经理、主管人员职业提升的读本。
中国能源企业信息化创新成果集锦(2017-2018)
￥25.30
本书是由15个应用于能源企业的智能化信息化创新成果组成的集锦，内容涵盖生产管理、发电调度、备件联储、远程综合测量、用电信息采集、仓储管理和矿山建设等领域，既有单一项目的创新，也有系统解决方案，全书内容充实、文图并茂、通俗易懂，具备较强的实用性和可读性，对能源领域的管理者和从业者有很好的借鉴意义。
数物融合：工业互联网重构数字企业
￥38.30
目前，工业互联网已成为众多企业关注的焦，运用工业互联网实现数字化转型是很多企业都在做的工作。然而，一些企业和管理人员往往将数字化转型与数字技术投资相混淆。 《数物融合 工业互联网重构数字企业》将引领读者重新审视新一代信息技术给企业带来的前所未有的挑战和机遇，以全新的视角诠释如何利用数字主线通企业端到端价值，以数据为驱动，以工业互联网为依托，赋能企业研发、制造、营销、运营和服务等核心业务的创新，从而在新的行业竞争格局中脱颖而出。同时，本书基于国内外企业数字化转型的成功案例和经验，结合国内企业信息化、数字化现状，为正在转型或即将转型的企业提供了如何以工业互联网重构数字企业、正确实施数字化转型的建议。 《数物融合 工业互联网重构数字企业》适合企业管理者以及从事研发、制造、营销、运营和服务工作的人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生参考。
中国城乡发展一体化的战略研究 : 从“十三五”到2049
￥44.00
“三农”问题是中国尤为复杂的问题之一，无数人为之付出了艰苦的努力。本书认为，解决“三农”问题的根本出路，是将其置于我国城市化、工业化、市场化、国际化的时代大潮之中，努力推和实施城乡一体化战略。由此出发，本书以2049年为长视角，研究并提出了我国城乡一体化战略的主要目标与实施路径。作者认为，在千头万绪的城乡一体化问题中，应当牢牢抓住其中三个关键性问题：城乡之间要素的平等交换、基本公共服务均等化、行政体制创新。一步地，本书还深研究了城乡一体化程中各方尤为关心的“人、地、钱”问题，在农民工市民化成本测算、土地制度难题破解、PPP（政府与市场合作）行了很有启示意义的讨论和总结。特别值得一提的是，本书还提供了创新行政体制的方案与相关案例。这是本书不同于多数研究“三农”问题著作的*特。
海南旅游与文化概览=A Panoramic View of Hainan Tourism and Culture
￥16.99
本书旨在利用英文介绍海南著名旅游景与当地的文化。本书*部分先总述海南建设试自由贸易区、旅游特色、人文历史、全方位交通与*境政策。鉴于海南旅游、面、线的特，本书从第二部分到七部分本书根据海南岛两三线的布局分别介绍海口市、三亚市、东线市县、西线市县、中线市县的旅游景以及文化。第二部分介绍省会城市海口。第三和第四部分介绍三亚的特色景和文化。第五部分介绍东线市县的特色景和文化。第六部分介绍西线特色景和文化。第七部分介绍中线特色景和文化。
中国道路——从工业化到世界先进制造业集群
￥52.99
《中国道路——从工业化到世界先制造业集群》从世界三次工业革命的大背景下，探索从中国近代以来、中国共产党执政以来、尤其是改革放40年来，中国追求工业化、现代化的历程，总结了取得的成绩，分析了成功的原因，对比了中国与西方发达国家不同的工业化道路，中国独特的优势。全书用马克思历史唯物主义和辩证唯物主义观为指导，跨越近现代、国内外，史料翔实，数据丰富，观独特，理论深刻，既可作为国情、历史教材，又可作为党史读物，还是工业化普及读本。
网站数据挖掘与分析:系统方法与商业实践
￥57.85
《网站数据挖掘与分析：系统方法与商业实践》是目前网站数据挖掘与分析领域*系统性、深度和商业实践指导价值的著作，由来自在线数据分析领域巨擘Webtrekk的官方资深数据分析专家撰写，获得黄成明、宋星、蓝鲸、宫鑫等近10位国内网站分析领域*专家联袂推荐。 《网站数据挖掘与分析：系统方法与商业实践》从5个维度对网站数据分析行了全面讲解： 认知维度：首先告诉企业和数据分析师应该如何科学地认识网站数据分析，其次指导企业如何从零始构建自己的数据体系，后讲解了数据分析师应该如何从零始建立自己的成长体系； 技术维度：详细地讲解了网站数据的采集和配置、网站分析工具的选择和使用、网站数据整合的方法、数据监测与评估的指标，以及数据分析的场景和相应的方法； 应用维度：通过10余个商业化的案例，还原了网站数据分析在营销和运营中的应用，不仅从业务层面讲解了数据驱动的营销和运营的方法论，而且还从实操层面讲解了案例的操作过程，可以直套用到工作中并产出效果； 管理维度：从数据管理者和领导者的角度探讨了如何行数据风险、数据质量、数据投和产出、数据流程和落地管理，这些都是管理者自我提升的知识； 工具维度：对Webtrekk和Adobe Analytics等*的网站分析工具报表、指标和重要特性行了详细的列举，同时包含大量*的完整代码部署示例。
股权规则:创业者基业长青股权法则
￥38.35
此书为作者献给创业者的一份礼物，涵盖了创业公司的创业者应该遵循的股权规则，主要包括以下内容：创业公司应该如何设计公司股权结构，股东的权利与义务应该如何分配，股权转让的风险以及该如何控制，如何行股权融资，如何行股权激励等。
科技向善:从银发、乡村到无障碍的商业新范式(马化腾罕见亲自作序,吴*,北大博雅特聘教授邱泽奇,北大教授胡泳,长江商学院教授朱睿精读赞誉!)
￥62.00
2017年，腾讯研究院始科技向善议题的相关研究；2019年，腾讯正式公布了全新的使命愿景"用户为本，科技向善”。而在腾讯以外，科技向善或说商业向善，也在过去几年里不断受到认可，吸引越来越多的企业、团队、产品、个人投实践，以商业的形式解决社会问题正在成为一种新的趋势。 本书作者通过实地采访调研和公资料梳理的形式，概述了过去几年间中外企业在五个科技向善相关的创新领域的尝试与探索，分别是信息无障碍、数字适老、乡村振兴、系统可解释与线上社区的内容治理。从人的诉求或社会问题的角度出发，将不同公司、不同产品在回答相近问题时的答卷组成了群像故事。 在这之中的许多产品或公司，通过改变行业中的惯性范式，永久性地扭转或补足了部分社会弱势群体的弱势地位。越来越多的企业甚至将这种新的范式作为一家商业企业的主营业务，从而实现商业上的增长。这种由社会价值驱动的商业新范式，将是下一阶段企业的新竞争力。
上海现代服务业发展报告2021
￥199.50
本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著，从行业发展角度，通过大量数据与事实，集中反映了上海现代服务业2021年的发展状况，主要内容涉及上海服务业景气指数、经济产业园区发展情况、分行业发展情况、上海现代服务业联合会各个专委会年度报告等，部分也述及了2022年的发展情况。是一本较好地了解上海现代服务业2021年发展情况的资料性报告书籍，除持续扩大行业的覆盖面，真正提现现代化之外，还特别关注了与新兴服务、高端服务业、专业服务业相关的新业态、新技术、新模式，从而更客观、真实、*地反映出上海现代服务业的真正形态，展现出上海现代服务业发展的强大韧劲与活力。此书既具有资料价值，又可供有关部门决策参考。
迈向物流强国:中国物流业系统性变革与高质量发展
￥44.00
本书对物流强国建设行总体战略设计。俯瞰中国式现代化强国建设图景，立足全球产业变革浩荡之势，直面物流业大而不强难题，全面研判中国物流业发展形势趋势、机遇挑战，从宏观国家战略、中观任务抓手到微观企业策略，系统提出推动中国物流业由大变强，引领发展，实现物畅其流，通达天下理想境界的系统性变革思路与方案。
