营销概论
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提高需要层次和强化优势动机必须有具体方法。清醒地意识到激励因素在自己心理活动中的作用,并尝试运用自我激励的手段,便是有效的方法之一。
领导的用人才能
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当面指责别人,会使对方很没面子,这只会造成对方顽强的反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,是能够使对方心悦诚服的。 作为领导,在日常工作中难免要对下属进行批评指导,这就牵涉到批评的艺术,如果批评得当,对方就更容易接受。
一起学管理
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作为一个行政主管,要做到令出必行、指挥若定,必须保持一定的威严。 道理很简单,在领导与指挥业务上,没有令对方与下属感到畏惧的威慑力,是不容易尽责称职的。单是有一张和蔼的脸、一番美丽动听的言辞所起的推动作用,可以说非常有限。 商场如战场,《孙子兵法》中有个关于“三令五申”的典故,可以拿来借鉴。
人力资源成为战略性业务伙伴(试读本)
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本书回答了上述人力资源发展中的经典问题,并通过实践发现战略性业务伙伴的主要职责是: 与业务领导建立战略性业务伙伴关系:通过与业务领导合作,识别战略性合作机会: 在与业务领导一起工作时要给业务工作增加价值,带领人力资源部门行工作方式转变,即由传统工作方式向战略性工作方式转变。 研究表明,公司高管把人力资源部门排在销售部门和客户服务部门之后,重要性列第三位。企业对人力资源部门及其从业人员的战略性角色作用的发挥有着越来越高的要求。不过很遗憾,研究也表明真正成为战略性业务伙伴的人力资源部门是非常少的。大部分的人力资源部门还在从事行政和策略性的管理工作,而这类工作现在被越来越多的公司外包出去了。 本书为人力资源部门和组织发展与学习部门的专业人士提供了向战略性业务伙伴转变的具体指南,包括案例分析、练习、窍门和在组织中成为战略性业务伙伴的工具。
中国创造模式——中国IT硬件产业20年道路探索(试读本)
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本书以中国IT硬件产业12家企业20年的实践为蓝本,探索从“中国制造”到“中国创造”的跨越式发展历程,以及各自独特的发展模式。旨在给行业内外的企业领袖和相关读者一个启迪——怎么样才能走出有中国特色的。“中国创造”之路。这些企业的过去、现在和未来,在我们的信息时代生活中扮演了极其重要的角色,全国人民对其耳熟能详,甚至“如雷贯耳”,生产键鼠的双飞燕,生产机箱的金河田,生产电源的航嘉,等等,他们今天在业界仍然具有强大的号召力。 这些企业在从“中国制造”走向“中国创造”的道路上有过成功,更有很多值得大家思考的失败经历;这些企业的领袖,绝大多数都是从草根创业至今,取得了令人瞩目的成绩。本书也将展示这些企业发展的风雨历程,以及企业领袖的人生道路与创业故事,对业界和广大青年关心的创业和就业都有极大的参考价值。
会计信息系统(第二版)(复旦博学·21世纪高等院校会计专业主干课系列)(试读本)
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本书是针对会计信息系统这一会计专业的必修主干课程编写的大中专院校的教材。主要讲授在信息技术日新月异的情形下会计信息系统的基本原理、使用方法和技术基础,以及功能和作用的不断拓展。全书从管理、技术、发、审计控制、操作五个层面展,涉及财务会计人员、管理会计人员、税务会计、审计师以及信息系统的发人员,从会计信息系统的使用者、发者和审计者三种角色审视其理论发展和功能与规范的变迁。全书涉及面广,知识要综合且交叉,适宜用作会计、审计及相关专业信息系统的专业课教材。二版作为“十一五”*规划教材,在一版的基础上对内容的详略作了一步的优化处理,增加了一部分案例,更新了一些新的理论和方法,对新出的会计准则和审计准则作了更准确的追踪,在软件方面也适当采用了新的技术成果。为提高教学品质,特附教学辅助光盘一张。
五行管理——卓越团队管理的5把利剑(试读本)
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本书从团队组织结构优化、团队机制建设、团队成员配备、团队建设4力和团队文化构筑这5个方面详细介绍了团队从组建到建设、发展与完备的整个过程:理论结合案例,强调实战,整体风格浅易平实,意蕴深浅出,引人胜,把管理的精髓融到团队建设的方方面面,是企业中层管理者之书。
论货币和贸易(试读本)
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本书为约翰·罗的代表著,在本书章,约翰·罗首先论述了价值问题。他说:“商品因为被使用而具有价值”。这就是说,决定价值的不是生产商品所需要的社会必要劳动,而是商品的效用或使用价值,或者说,是人们在消费物品时所感受的满足。这种价值论显然是一种庸俗的效用论。 约翰·罗又以水和钻石为例,断言商品价值的大小“取决于相对于需求的商品数量的多寡”。水供过于求,钻石供不应求,因而前者价值小而后者价值大。在这里,他又认为供求决定价值。这种价值论显然是一种庸俗的供求论。 约翰·罗的价值论是效用论和供求论的混合物。它对后来的主观价值论,包括奥地利学派的效用价值理论,起了一定的先驱作用。
虚拟组织(试读本)
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伴随着信息化与全球化,虚拟组织理论的研究(特别是虚拟组织的管理)成为管理学的前沿课题;深地研究虚拟组织的管理问题,具有重要的理论意义和应用价值。本书基于组织理论、战略管理理论和博弈论,对虚拟组织的概念、理论定位、战略意义、决策、合作伙伴选择、构建、管理和分配等方面,行了系统的理论分析,并得出了相应的结论。
大逆转——危机下的营销创新(试读本)
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本书融合博大精深的东方智慧与西方科学领先的营销管理理论,结合上百个实战咨询案例行研究,归纳和提炼出了“持续赢销的营销创新模型”理论体系,给出了企业持续赢销、成功应对经济危机的创新营销*战略。 本书洞察深远、逻辑分明、结构严谨、条理清晰,对读者理解具有持续赢销能力和超强应对经济危机能力的企业的创新营销战略,具有很强的指导意义。
商业模式的力量(附光盘)(试读本)
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2008年全球金融危机呼啸而来,深刻地影响了全球经济格局,也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展,中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫,而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式以及互联网背景下的商业模式创新实践,对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践,详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切,这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。
新官上任——领导者成功转型的沟通艺术(试读本)
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新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中为关键的技能便是谈判。 在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针: ◆在与利害关系人的谈判中创造*的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误,例如将太多的价值都留给了谈判对手,或者为你自己一方获取了太多的价值。 ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增。 ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。 沃特金斯还提供了一些实用的战略,用以帮助新领导成为一名*的谈判人员,包括: ◆将谈判战略与实际情况相匹配——通过判断你所要面对的谈判类型,识别出关键的约束条件和机会,并相应地制定战略。 ◆影响关键对手的立场——通过明确如何以一种*的方式利用你所拥有的信息。 ◆以对你有利的方式影响谈判结构——通过对参加谈判的人员、谈判的议事日程以及谈判的次序安排等施加影响。 ◆作好准备,提升自己——通过拿出时间来反思你的谈判经验,提烁出吸取到的重要教训,并将你的知识传给那些代表你行谈判的其他人。 通过展现新领导所要面对的各种关键的谈判,本书提供了你在攀登事业阶梯时得以采取正确策略所需要用到的所有工具,以及在那些新担任的领导角色上获取成功所需要用到的所有工具。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
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本书以案例说话,深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章,内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略(突出网店)、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作,以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维,从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员,同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高,也有一定的补益。
上市公司内部控制实务(试读本)
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2008年6月28日,财政部等五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》, 并规定自2011年起在境内外同时上市的公司实施,2012年起在主板上市公司实施。本书在充分解读《企业内部控制基本规范》的基础上,提出一套内部控制体系构建的程序、方法论与模式,详细介绍了上市公司内部控制的体系构建、维护、自我评价与审计,特别是根据上市公司业务特,对关联交易、并和信息披露事项行风险分析,并提出控制建议。
内部控制与企业风险管理:案例与评析(试读本)
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2008年6月28日,财政部联合其他部委发布了《企业内部控制基本规范》,该规范将于2010年1月1日起首先在上市公司范围内施行,并鼓励非上市的其他大中型企业执行。上市公司和其他大中型企业都亟需建立内部控制制度,完善内部控制体系。本书从案例的角度来呈现内部控制制度缺失给公司造成的损失,并用内部控制的一些相关规范和知识来分析内控失效的原因,直观地给后来者警醒和经验。本书分为战略篇、财务篇、运营篇、市场篇、法律篇,共计有19个知名公司的案例。
数据分析竞争法——企业赢之道(试读本)
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人们目前比以往任何时候都更多地拥有商业环境方面的信息,你是否在利用这些信息战胜对手呢?如果不是,你正在失去一种强有力的竞争工具。当传统的竞争优势已经失效时,使用数据分析法来制定更好的决策,并从业务流程中实现*的价值,可以使公司脱颖而出。 本书作者提出,领先的企业不仅只是收集和储存大量的数据,它们现在正围绕着由数据引发的新观,制定竞争战略,这使企业获益无穷。它们的秘密武器是什么?答案就是数据分析法:先的定量和统计分析,以及预测性建模的方法,企业有理解数据的高层领导,还拥有强大的信息技术。 为什么要凭借数据分析法来竞争呢?当许多行业里的企业都生产类似的产品,而且使用类似的技术时,差异化的业务流程就是实现差异化的后机会了。许多以往的竞争手段,例如地理方面的优势或者保护性的规定等,随着全球化的趋势都将失效。而专利技术很快就能复制,产品或服务的突破创新也越来越难。因此,竞争基础就限于以下几方面:有力而且有效的执行、明智的决策,以及从业务流程中榨取后一丝价值的能力。而通过很好地利用数据分析法,所有这些都可以实现。 达文波特和哈里斯向我们呈现了各行各业的一个个实例,它们都使用新工具成为行业翘楚。通过采用数据分析法,这些企业识别出有价值的客户,加快了产品的创新,优化了供应和定价过程,并且挖掘出实现财务业绩的真正要素。
供应链金融服务创新论(物流创新丛书)(试读本)
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全书基于运营和金融集成决策问题,探讨了外部融资和内部融资如何为资金不足的供应创造价值,并分析相关的决策问题。全书还从理论模型上分析了物流金融的价值,以及物流金融的不同激励将如何影响资金不足供应的绩效,同时还讨论了金融管理工具在供应运营决策上的应用,阐述了运营决策和金融决策协调管理的重要性,后,本书结合理论,分别就物流金融、信用销售,以及其他供应金融服务创新作了较系统的实践研究。
金融信托与租赁实务(试读本)
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本书作为高职高专金融管理与实务专业的专业主干课,将内容分为金融信托实务和金融租赁实务两个模块。其中信托部分主要阐述信托的基本含义、特和类型,重介绍各类信托业务的具体实务操作和管理;租赁部分主要阐述租赁的职能和类型,重介绍租赁的决策和管理。本书在撰写过程中力求突出基础理论知识够用、应用和实践技能强化的特,努力做到既符合当前教学改革的需要,注重实用性,又兼顾创新性和前瞻性。为了培养出素质高、能力强、上岗快、用得上的应用人才,每章都精选了一些相关小常识、案例分析和思考题,在调动学生学习兴趣的同时,启发学生学有所思,学有所用。
管理未来(珍藏版)(华章管理大师经典之德鲁克系列 "演出必须继续下去"是本书的座右铭 帮助管理者在混乱、危险、快速变化的经济、社会和科技环境中采取行动和创造成果(试读本)
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以信息为基础的组织的出现,对系统性创新和企业家精神的需求,要求未来的管理者具备全新的素质。 彼得·德鲁克,至今仍是世界上*影响力的管理思想家,并受到越来越多的重视,那些试图正确应对世界变革的商界领袖和经济学家们都会竖起耳朵认真倾听这位智者的声音。 未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济。 知识社会来临,信息变得越来越重要,信息也意味着一种新型管理方式。 对于知识社会的管理者,创新和企业家精神变得至关重要。 未来的经理人需要具备全新的素质和技能。
绩效管理:员工效能的测评与提高(试读本)
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商业竞争归根结底是由人来推动的,企业竞争力的基础是人力资源管理的效能,所以员工绩效管理变得日益重要。本书主要介绍了绩效管理的基本内容和步骤。其中包括如何制订目标,如何激励员工以及监督员工的绩效,并阐述了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。阅读本书能够帮助公司增强绩效管理能力,提高下属的工作效能。
网络营销实战密码:策略·技巧·案例(专注于实战,网络营销归根到底就是要实践)(试读本)
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本书是作者几年来网络营销实战的总结,与其他网络营销书籍*不同之处是:只专注于实战,不谈理论.本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧,并分析了大量实战案例。部分介绍市场与产品研究,包括用户、市场和竞争对手的调查;产品、目标市场的确定;价格策略;赢利模式等。第二部分讨论以网络营销为导向的网站设计,包括怎样在网站上卖东西、提高转化率,以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量,详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营销、SEO、免费策略营销等,并简要介绍了事件营销、目录登录、PPC、文章营销、社会网络营销、展示广告、交换、流量交换、电子书推广、Wiki推广。 本书适合所有对网络营销、电子商务感兴趣、想在网上推广销售的人们,尤其对大专院校网络营销及电子商务专业学生、企业网站的网络营销人员、网络编辑、希望始网上销售的传统企业营销人员、网络服务公司等更有参考价值。

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