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物业管理实操从入门到精通
￥31.20
物业经理是物业管理工作的主要负责人，提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从门到精通》以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中，形成了365个知识。物业从业人员可以每天学习一个知识， 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业管验收管理，物业安全管 理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主伙及装修管理，人力资源管理， 突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管 理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，造业主认可的物业服务团队。 本书适合物业从业人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。
新手开店必赚(第2版)
￥5.22
《新手店必赚》*版上市以来，一直热销不断。此书为第2版，第二版在*版的基础上增加了更多的实际案例。新手店必赚（第2版） 一书广征博引，汇集了店的多种经验，为那些创业店者出谋划策，指迷津。在书中，编者根据店的经营流程和运作程序，分别介绍了店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识，又有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了创业店的艺术技巧和策略；既有成功者的宝贵经验，又有失败者的探索心得。《新手店必赚》是创业店者的行动指南。
个性化工作:HR如何利用工作塑造来推动绩效、敬业度和幸福感
￥41.30
这本书是一部颠覆传统的人力资源管理力作。工作塑造包括任务构建、技能提升，关系造，目的塑造，幸福感提升。工作塑造，为员工减压，为组织赋能，能大幅度提升员工的快乐感、意义感和幸福感，能激发员工干劲儿，从而提高企业的效率和盈利能力。书中众多案例剖析了工作塑造如何让员工、团队和整个组织受益。这本书获得了曼彻斯特大学曼彻斯特商学院教授卡里·库珀、前推特公司欧洲副总裁布鲁斯·戴斯利、组织心理学家利·沃特斯、英国皇家艺术学会首席执行官马修·泰勒、罗斯商学院教授金·卡梅隆、伦敦大学学院和哥伦比亚大学商业心理学教授托马斯·卡莫罗-普雷姆兹克等众多牛人的诚意推荐。
敏捷式供应:全流程快速响应
￥41.30
VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引外部咨询机构完善管理体系、导较先的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。 敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应管理为基础，加了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！
执行精要:*能人士的七个习惯25年企业培训精华录(*执行4原则精华,500强企业推崇执行法则,《经理人》《赢周刊》力荐)
￥23.95
《执行精要》是史蒂芬柯维博士思想之精华，是美国知名培训企业富兰克林柯维公司备受欢迎的培训产品的文字资料，是畅销25年的《高效能人士的七个习惯》品牌的培训配套产品。 在《执行精要》中，您将看到富兰克林柯维公司重要的研究成果：高效执行4原则。这是一个历时15年、经141个国家检验的如何达成目标的方法论，可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰，达成重要的战略目标。“高效执行4原则”已经在中国行了近十年的培训和咨询，被众多企业成功践行。实践证明，它不仅能将团队变得更高效，更能使整个公司的绩效得到彻底提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法，更确切地说，它是一个适用于组织的革命性操作系统。 这本小册子方便携带，大小正好适合放商务人士的公文包，助您充分利用碎片时间，为头脑充电。其内容简约但不简单，萃取了众多执行领域大师的思想。另外，优秀的管理者往往会拿笔记录下那转瞬即逝的灵感，所以本书设计了丰富的笔记区，供您随手记录。
无知的力量:不确定性与精准决策
￥48.30
把一件事变简单比把它变复杂困难得多，但这就是区别平庸和杰出的真正秘密。我们不敢放弃我们知道的东西，我们获得知识并紧紧抓住不放，所以我们永远无法发现任何新的东西。我们认为知识就是力量，无知就是弱，我们会从已有选项中找到一个解决方案，所以我们永远无法发现任何新的东西。我们从不问问题，因为我们害怕说“我不知道”。因为我们从来不说“我不知道”，所以我们永远无法发现任何新的东西。这是我们大多数人都存在的问题。当我们受自我知识与判断的盲区，将自己的无知与好奇心结合使用，我们将会发现我们不知道的事情。本书全部内容都都是我们身处无知时刻的种种问题，因为无知是我们激发并获得创造力和判断力的起。让我们站在盲区中央，解说80余个因为无知而产生的新问题。把无知当作火炬，去发现别人没有发现的东西；把无知当做预言，去预言当下尚未发生的事情；把无知当做工具，去破除现实中愚蠢、虚假的陷阱。知识中有弱，而无知中有力量。
OKR目标管理:组织绩效增长法
￥48.30
很长时间以来，企业在对员工行绩效考核时，都将考核分数与奖金分配、晋升机制、调岗等关联，这种绩效考核方式主观性强，通常不能如实反映员工的工作情况，终导致企业目标未达成、工作效率低、员工积极性差等现象。国内外大企业在引OKR后，既提高了员工的工作积极性，也提高了公司的整体效益，OKR优势越来越明显。本书以完善OKR为主线，从OKR的发展历史、制定方法、经典案例、评估模板等方面，讲解了如何更好地利用OKR完成企业的执行战略。同时，本书也介绍了使用OKR所需要的技巧、工具，并将OKR与时代背景结合，讲述如何利用OKR改变传统的思维模式，构建新的企业管理体系。
黑森林:风险管控与危机应对的本源
￥54.40
在经济全球化加剧的21世纪，风险管控与危机处理已经是公共关系活动中至关重要的内容。尤其是在当今的互联网、移动新媒体模式下，危机管理已经呈现出不同于以往的新特。本书的主题对于新形势下企业风控管理有重要的意义。本书作者通过对黑森林、黑天鹅、灰犀牛、情感类聚等概念的引介绍，分析了现代企业危机发生的本源，论证了从源头行危机管理布局的重要性，通过翔实的案例，还原了危机从苗头初现到酝酿成灾害的种种表现形式，zui后从行为科学管理，辅之以法律法规的角度，提供了风险防范与应对的措施。
冲向火星
￥68.00
这是对埃隆·马斯克和SpaceX公司初创时期艰难岁月的记录。跟马斯克一起工作是什么体验？本书讲述了36位初创成员与他共同疯魔、此生难忘的飞天故事。 2000年年底某天，29岁的埃隆·马斯克和好友阿迪奥·菜西聊创业时，说到自己一直对太空有兴趣。当晚他翻遍美国宇航局官网，发现美国航天业在阿波罗登月后毫无作为。马斯克决定为这个行业带来突破——他要去火星，就从造火箭始。 2002年5月6日，SpaceX成立。马斯克投1亿美元，能支持三次火箭发射。公司官网上写着：“我们正在寻找全世界的人才，以解决具有挑战性的项目，终实现人类成为跨行星物种的目标。”业内无人看好，就连初加团队的几位高管也不真的相信马斯克能造出火箭。 2008年8月3日，第三次发射失败，资金耗尽。就在这样的时刻，马新克和团队用仅剩的零件组装好后一枚火箭，行了第四次发射。 SpaceX团队所有成员全心全意关注着一个共同目标。他们加马斯克的团队，加他看似疯狂的火星移民计划，终于终实现了步的重要突破—— 2008年9月28日，“猎鹰1号”火箭成功发射。
从跟随到领先:华为管理体系重构之路
￥69.30
任正非先生曾经说过：“华为公司最宝贵的是无生命的管理体系。华为公司什么都不会剩下，就剩下管理。管理体系会代代相传。华为最伟大的一是建立了无生命的管理体系。”通过20多年的持续管理变革，华为建立了一个基于流程的强大管理体系，这支撑了华为从跟随者成为ICT领域的领先者。 《从跟随到领先》一书围绕战略管理、流程重构、组织造、持续变革四大管理体系关键主题，内容涵盖华为战略管理流程，战略规划方法和模型，战略规划到执行的管理要，流程重构及战略驱动的流程架构设计方法，流程化组织建设，项目型企业造，质量文化建设，业务流程变革及数字化转型实践等。书中阐述了华为以客户为中心的管理体系重构的理念和方法，对华为持续稳健增长和领先的核心密码，以及如何把不确定变成确定、把偶然成功变成必然成功的底层逻辑，行了解读。
培训师养成手册:从课程设计到培训交付
￥47.90
在知识付费时代，面向成人的职场培训市场广阔，对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师，或者从优秀走向卓越呢？资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄，通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化，不仅积累了丰富的培训实践经验，还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论，并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务，影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行，线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者，可以迅速掌握成为培训师的要领，实现从0到1华丽蝶变；有经验的读者，则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺，实现从1.0到2.0迭代升级。
勇气在召唤
￥55.30
瑞安·霍利迪的畅销三部曲将斯多葛主义带给数百万读者，并且吸引了无数的职业运动员、首席执行官和政治家。现在，关于现代斯多葛哲学系列的第一本新书中，我们激动地与霍利迪一起探索位居人类美德之首的勇气。 几乎每一种宗教、精神实践、哲学和每一个人都在与恐惧作斗争。斯多葛派相信，感到恐惧是很自然的，但它不能统治你。那么，勇气就是一种超越恐惧、做正确的事、做需要做的事、做真实的事的能力。因此，勇气是马可·奥勒留、亚里士多德作品的核心，连同节制、正义和智慧，一起构成了斯多葛主义的四大美德。 在本书中，霍利迪分析了恐惧、怯懦和勇敢的元素与表现，以及英雄主义。通过夏尔·戴高乐、弗洛伦斯·南丁格尔和马丁·路德·金等领导者和其他鲜为人知但同等重要的人物的引人胜的故事，霍利迪向您展示了在日常生活中克服恐惧并练习勇气，应对道德困境并与之勇敢抗争的方法。 在一个恐惧猖獗的世界里——当人们宁愿麻木旁观也不愿公反对不公正、顺从传统而不是彰显自己、对现代生活的丑陋现实选择视而不见——我们更需要当下的勇气而不是曾经；我们需要积极分子和冒险家的勇气；我们需要讲真话的勇气，也需要领导者善于倾听的勇气。 我们需要你踏竞技场，一起并肩战斗吧！
疯狂创新者
￥63.00
本书将带你走进一场引领世界的商业风暴，探寻贝宝的崛起之路，聚焦那些改变世界的疯狂创新者。 作者真实还原了贝宝在山寨产品充斥、赤字危机逼近、文化冲突、网络诈骗等多重困境中艰难求生的历程，以及贝宝是如何面对众多质疑和争议，一步步走向*的。你还将看到埃隆·马斯克在贝宝经历的罢免是如何扭转他的人生的。 这群疯狂创新者包括埃隆·马斯克、彼得·蒂尔、麦克斯·拉夫琴、里德·霍夫曼以及其他贝 宝*早期的员工，他们早已被认为是科技界*有影响力的一群人。他们重新定义了现今的世界，开创了硅谷的新纪元，培育了一系列估值超过1 0 亿美元的创业公司， 如特斯拉、脸书、优兔、领英、SpaceX等。他们迎接融资的压力、克服增长的瓶颈，并在竞争的浪潮中脱颖而出。他们驱动了21世纪的创新和创业，也为全球科技行业注入了新的活力。 作者吉米·索尼耗时5年，历经上百次采访，翻阅无数内部资料，向我们展示了这群罕见的天才是如何一起工作的，以及他们的合作如何改变了我们的世界。不论是商界精英、创业者，还是对金融科技发展感兴趣的读者，都可以从本书中得到启示。
企业数字化财务管理
￥35.90
本书依托于“金蝶云星空”数字化云管理软件，以集团公司下属两家子公司的业务数据作为案例数据，详细介绍了企业财务管理及其相关业务的数字化处理。本书分为十三章，前三章主要介绍金蝶云星空虚拟化环境的搭建和部署、系统管理以及企业基础信息设置；第四章至第十三章分别介绍总账管理、智能会计平台、应收款管理、应付款管理、出纳管理、资金管理、资产管理、费用管理、存货管理、报表管理等数字化业务应用。 本书提供操作视频、实验初始化数据以及备份数据中心等丰富的配套教学资源，内容由浅深，层层递，既可以作为高等院校相关专业的教材或参考书，也可以供企业财务人员和技术人员学习使用。
物业项目经理工作指导手册
￥47.90
作为物业公司的重要成员，物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理 只有充分发挥自身价值，不断提升管理质量，才能更好地满足业主的需求，实现公司的精细化管理。 本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等，从筹建物业管理处、维护 物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容，同时，对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业项目经理管理场景。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业项目经理阅读。
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
￥29.90
OKR（Objectives and Key Results）是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法，其中，目标（O）是指你想做什么事情，关键结果（KR）是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定，明确企业运营过程的关键节，确保管理者和一线员工目标一致，提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书，作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验，解析了OKR的本质和实操价值，解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题，如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
U型领导力:穿越危机曲线
￥48.80
在光辉国际咨询公司做过的6900万次高层管理者评估中，如何有效应对危机，多数时候都无人提及，即使是秀的20%的领导者。如何应对危机这一能力常常被轻视、被忽略，甚至不被列为必要条件之一。 但在全球健康危机的影响下，叠加数字化、人工智能等冲，任何行业、任何人都处于危机的笼罩下。如何应对危机是当下每个领导者的重要能力，也应是每个人的重要素养。 在这一背景下，光辉国际的首席执行官加里·伯尼森提出了应对危机的U型领导力模型：预见、导航、沟通、倾听、学习、领导。 预见——预测未来 导航——实时校准方向 沟通——随时随地 倾听——尤其是那些不想听的 学习——失败得快，学得更快 领导——全面负责，时刻挂心 尽管作者对这六个方面是分别加以阐述，但它们实际上相互交织相互关联——就如同四个车轮、一个车轴以及一个方向盘，虽然各自独立，却需要共同运转才能到达目的地。 六维领导力并不是直告诉领导者在危机时怎么去做，而是引导领导者在面临危机时正确思考的心智模式和思考技术。在数字化剧变的今天，领导意味着要适应激烈地改变。正如伯尼森所说，当一扇门关上时，领导者无法站在那里盯着它看。这是一个“要么站起来，要么放弃”的时刻。对于领导者来说，的选择就是找到并另一扇门。U型领导力就是引导并激励领导者找到通往这扇门的道路。
*人生的12个关键点
￥25.35
你是否经常有这种感觉：要做的事情太多，时间却总是不够用？ 挣的钱很多，却感到工作和生活令自己不堪重负？ 比过去任何时候都要努力，但得到的满足和快乐却越来越少？ 这样的问题相信很多人都正在面对。作为一套完整的个人规划体系，本书可以帮助你解决以上问题。本书将你的生活分成几个部分。它会让你清楚在每个部分中你需要什么，以及为了实现这个目标你必须要做些什么。 具体的内容如下： 事业与职业。你如何才能获得巨大的成功和满足，而成为自己所在领域的权威？ 家庭与个人生活。你如何处理外部成功和个人关系之间的平衡问题？ 金钱与投资。你怎样让自己的财务生活得到控制？如何实现财务独立？ 健康与健身。如何才能让自己的健康、精力和幸福保持很高的水准？ 个人成长与发展。如果你想生活得更加舒适，你将如何确定并获得所需的主要知识和技能？ 社会与社区活动。你要怎样安排自己的内心生活才能让自己活得与众不同，并且留下一笔永恒的财富？ 精神的丰富与内心的宁静。你应当如何丰富自己的内心世界，发掘你身体内的全部潜能？ ?
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
￥38.35
HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍，本书在展现企业案例故事的同时，更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等，以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式，并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式，本书深度诠释了HR三支柱转型，帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型，并为其提供实践指导。
华为简史——三十年管理变革之路
￥55.86
这是一本聚焦华为各个时期管理变革演化过程的图书，以华为当年发展的实际状况为背景， 以针对性管理变革的化脉络为主线，后回归到变革对业务发展的推动。 本书贯穿了两条主线，互为因果，展现了华为发展的脉络。一条是华为的业务发展历史线， 另一条是相应的管理变革历史线，时间跨度从创业初期一直到近期。业务发展历史线逐年列举了华 为的业务规模、研发产品、对外合作机构、各种奖项和荣誉、竞争格局和行业地位等成果；管理变 革历史线也用逐年列举的方式，介绍了华为针对企业存在的问题行管理变革的思想和哲学、宏观 微观战略、核心价值观、人力资源管理体系、组织架构、机构设置、作战队形和方式等管理内容。 本书通过战略思想等宏观概念与微观管理描述相结合，阐述了华为从小到大、从弱到强的演 变过程，尤其指出了华为随着发展壮大在不同阶段出现的问题，以及问题的产生背景、分析思路、 管理措施、执行纠偏的过程及其闭环效果。华为在发展过程中的有益经验能够帮助广大中小企业家 更好地管理企业。
匠人匠心:愚直的坚持
￥25.35
赤手空拳创立两个世界500强——京瓷和第二电电、成功重建日航、被誉为“日本经营之圣”的稻盛和夫；成功研发iPS细胞技术、获得京都奖和诺贝尔奖的京都大学iPS细胞研究所所长山中伸弥——这两个人有着不为人知的共同：理科出身，父亲是工厂的经营者，充满了各种挫折的半生，深爱着自己的太太…… 在年龄上如同父子的两个人在一起促膝而谈——在工作方法上，是跑马拉松，还是拼尽全力地行100米冲刺？如何培养下属、带队伍？科学的步终能否给人类带来幸福……
