通过《从零开始做运营》，你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好地规划职业发展方向。读了这本《从零开始做运营》，你将不再是一个运营新手，而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。

《波段：典型股票盘口分析》根据作者多年的实战操作经验，由浅入深、循序渐进地介绍了波段操作的相关知识体系及运用技巧。 全书共分10章，内容涵盖技术指标、移动平均线、K线知识、量能技术和形态技术、确定波段阻力和支撑位、交易心态与操作理念等内容。 本书不仅可以作为初级阶段交易者的入门教材，而且可以帮助中级读者提高实战操作水平，对高级读者也有一定的启发意义。

《精品课程是怎样炼成的》是田俊国继《上接战略，下接绩效：培训就该这样搞》后的又一力作，此书更像是建构主义教学思想和教学设计原理的实践总结，是一个爱学习的实践者的实战演习报告。《精品课程是怎样炼成的》中的案例多源自作者在课程开发和上课中的真实经历，比生涩的教育学理论更易读，结合实践更紧密；比野路子的经验介绍更多一些体系化的梳理和通透的分析。作者所做的所有努力，都是为了让学生在课堂上更主动、更投入，为了让课程更聚焦、更科学，为了让课堂更生动、更有效。经验之谈，不一定成体系，但一定实用，不一定照搬，但一定受启发。

大多数的股票书籍是用数据、图表讲了太多关于均线、切线、K线和指标的内容，对于没有太多专业知识的读者来说，读起来费劲，也不容易理解。普通的股民要了解所有这些专业知识，既不现实，也没有必要。并且，过于迷信专家、过于迷信庄家、过于迷信技术分析是炒股赔钱的三大误区。其实，股市的逻辑很简单，炒股可以很容易，挣钱可以很轻松，本书要告诉你的正是一些在股市中老老实实挣钱的方法。 　　本书娓娓道来，平易中见真谛，简洁中显逻辑，内容相当实用，摒弃了令读者如堕五里雾中的术语，明白晓畅地讲明了股票操作应该遵循的理念以及必要技巧。任何时候，股民都需要有一双火眼金睛，认清股市的真实逻辑，“一切专家都是纸老虎”。 　　本书还原一个真实的股市，随手翻来，毫不吃力就懂了股市那点事，帮助股民在股海中乘风破浪，随意翱翔。买入→持有→卖出→休息→健壮体魄、愉悦心情、丰富知识→回到股市开始新的一轮投资。一边是财富的恒定增值，让资产在奇妙的复利之旅中稳健成长，一边是生活的恬静舒适，领略旅途的美丽景色，思索财富成长的真正奥秘。这是你应该享有的股市人生。

　　网络经济正如火如荼地发展着，长尾理论无疑成为当代商务人士为关注的焦点之一。不论是关于长尾理论的溢美还是论战，都代表了其备受关注的程度。 　　《长尾理论》是克里斯?安德森对这些争论的明确的回答。在书中，他详细阐释了长尾的精华所在，指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。他还揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力——规模经济和范围经济——的矛盾中产生出来的。同时，长尾理论转化为行动，有力、可操作的就是营销长尾，通过口碑营销，长尾理论将在不可能的情况下实现销售。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民主的意见，并终影响到21世纪消费者的行为。 　　建议所有的商务人士都仔细研读这本“杰出而又及时的著作”。长尾理论是众多企业成功的不二法门，它将改变企业生产与营销的思维，带动新一波商业势力的消长。而长尾理论的影响不仅限于企业战略，也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫敌，小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有善于并充分利用长尾理论的人，才能在未来呼风唤雨。

　　《如何赢得大客户》讲述在如今这个一切都讲究高效率的时代，销售人员已经不仅仅单纯地去追求成交率和销售利润，促成销售、赢得客户的效率也成了销售人员所追求的指标之一。那么，作为销售人员，如何提高自己的销售效率？如何去快速分辨眼前的客户有没有成交意向？如何快速地把自己以及产品的魅力展现给客户？如何在销售过程中及时修正自己的销售策略？如何在与客户的沟通中快速把握客户心理？如何在面对销售挫折的时候快速反应并重建信心？如何快速把握客户的成交意愿把每一笔销售都完成得滴水不漏？这一个个问题，都是摆在每一位销售人员面前的试卷，等着我们去写下答案。

本书是作者根据二十多年外汇政策研究经历，对后危机时代人民币汇率改革和跨境资本流动管理的深刻思考。本书分享了研究、预测人民币汇率走势和资本流动政策响应的分析框架；讨论了“8.11”汇改的来龙去脉和前两次“稳汇率”实践可资借鉴的经验；展望了新形势下人民币汇率政策操作和跨境资本流动管理的前景；首次解密了如何预判2011年底至2012年中跨境资本流动震荡的故事“开头”和“结尾”，预见当前跨境资本流动的逆转，尤其是“8.11”汇改前夕进行了后一次精准的预警。

80多年的人生哲学，60多年的经营智慧，稻盛和夫真实面对自我，全景展现。 本书忠实展现稻盛和夫的人生历程，细致、真实地剖析稻盛和夫的传奇经历，逐一讲述稻盛和夫80多年的人生重要事件。从稻盛和夫的出生背景、家庭教育到邂逅精密陶瓷，从稻盛和夫与朝子结婚到京瓷走向世界，从第二电电到重建日航…… 书中细致描述了稻盛和夫的人生哲学，始终将“作为人，何谓正确”作为*判断基准，胸怀“利他之心”，一心一意“极度认真地”生活。稻盛和夫真正做到了用人生哲学来指导个人生活和企业经营，并取得了巨大成功。 “在我的人生中，我绝不左顾右盼，而是遵循“利他”之心，一心一意沿着自己相信的道路，笔直前行，义无反顾。北康利先生深刻地理解我的思想，对我的人生历程做了忠实的、细致微的描绘。” ——稻盛和夫

*的许多军事思想和现代营销理念都不谋而合。比如，企业如果要从区域性品牌发展成为全国性品牌，就需要确立企业宏大的愿景以及必胜的信心。这就是*提出的“星星之火，可以燎原”。又比如，不要把所有的人都当成是你的消费者，唯有找到自己的目标客户才能成功，这就是*提出的“分清敌友”。

没有人可以学完所有用来预测股票3年、5年、10年或20年后市场走势所需的知识，但如果他既是一个深入的研究者，又是一名勤奋的工作者，在积累多年的实战经验后，他学到的东西就会越多，知识得来也更容易。 我在1923年就比在1911年知道更多如何预判股票走势的方法。又经历七年的股市磨练，我获得了更多知识，让我有能力在1930年写成《江恩华尔街选股术》一书，读者便可以从我日见增长的知识中获益。1930年至今又一个五年过去了，我的经验和对新法则在实战中的验证让我学到了更多有价值的东西。我相信这本书会帮助读者避免因不谨慎投机所造成的损失。如果我能把更多的人带进股市知识的殿堂，那我的努力将会再次得到充分回报。

　　跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。 　　《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。 　　贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话： 　　1.要有自信，至少显得有自信； 　　2.事先做好准备，平时多留意收集信息； 　　3．千方百计让自己变得有趣； 　　4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣； 　　5.也是重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。

　　本书全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学的梳理，从流程目标管理、流程组织管理、流程图设计、流程的标准化、流程结果预测、流程资源管理、流程节点控制、流程绩效评估、持续的流程改善等9 个方面选取了65 个工具或方法。对于每一个工具或方法，都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在引导读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式、掌握具体的解决手段。本书适合企业流程管理人员、企业生产管理人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。

　　《波段点金之波段操作技法》从波段操作理念入手，结合实战操作讲解了波段买卖信号、操作技巧，以及如何提高买卖信号的准确度。同时，对风险的控制和心态的修炼进行了具体的介绍。适合有一定投资基础的投资者阅读和使用。

书中的100句话几乎涵了阿德勒心理学的所有领域，包括自卑、自我决定性、勇气、情感、性格、团体意识等。所有你不擅长的、你想躲闪的都有一个隐藏着的原因，只有正视这个原因，你才能改变自己，重获勇气。读完这本书，将自我从过去、人际关系和情感的枷锁中解放出来，将人生责任和选择的权力交给自己。抛开过去，拥有随时随地改变的勇气，才能找到一切人生问题的答案。

40岁的女人对于自我和世界都有了更深刻的认识，年轻时的浮躁与冲动、天真与无知都逐渐被智慧所取代。40岁女人不会抱怨年华的逝去，因为正是如水般流淌的岁月荡涤了张扬的光芒和起落的尘埃，使她们走向女人的极致。40岁女人已经真正地懂得了成熟的含义，即使生活中有一些不如意，却已经开始聪明地选择妥协与忍让。本书也仅仅阐述了一些简单的观点，怎么样去取舍，怎么样去平衡，只是希望在阳光的午后，能给安静阅读的你一点小小的启示。

把别人的贪婪和恐惧变成行情探测器，让起伏不平的资产曲线从此稳步上升！ a、为什么巴菲特40多年来一直住在小镇奥马哈，而不是离钱更近的华尔街？ b、赛车手舒马赫身家亿万，为什么还要特意从瑞士开车到德国买便宜的果酱？ c、新口味的可口可乐在盲测中表现优异，为何上市后却遭到了顾客的强烈抗议？ 人们的心理因素会引起资本市场的波动，本书结合行为科学和心理学理论，完整揭示了心理因素驱动市场行情变化的过程。 作者用严谨的理论和生动的案例论述了盲从、损失厌恶、相对性效应及证实偏见等心理偏差如何误导了人们的投资决策，使收益大打折扣，并提出了相应的解决之道。此外，书中还给出了投资的三条铁律，帮助投资者实现收益化。 读过本书后，你将学会如何利用自己和大众的思维、情感和行为模式进行投资。这意味着，你不需要克服或消除自己的情绪，而只需从自我反应中学习。 你的目标是训练出精准的投资眼光，去发现大众投资者的思维定势及相应的投资行为模式，并做出与其相反的投资行为，从而获得超额收益。

本书为读者了一扇全方位认识华为人才培养体系的窗口，从培训理念与定位、培训组织与职责、多样化的培训方式、新员工转身计划、职业成长解决方案、管理干部的培养与使用、继任管理与人才转身、业务发展与人才需求、营造组织学习氛围9个方面，对华为大学的运营与人才培养实践行了深浅出的解读。

本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 真材实料真功夫 皇玛能坐三十年 ——中国健康沙发领跑品牌皇玛·梦丽莎买点策划纪实.............001 【董事长观点】............004 坚守品质二十年.成就健康好沙发.......004 叶晓亮董事长在2017皇玛·梦丽莎品牌联盟峰会上的深情演讲...............004 【市场洞察】............010 伟大的买点都是基于对市场的深度调查...............010 【企业格局】............020 皇玛·梦丽莎让世界重新认识中国品质.............................020 【品牌创意】............026 一个紧扣消费者买点的顶层设计足以撼动行业格局....................026 【产品创意】............031 定位，就是对买点进行深度解剖与思考.............................031 【科技创意】............034 只有具备7C科技的沙发，才有资格叫作健康好沙发..................034 【视觉创意】............041 皇玛·梦丽莎的国际大牌化视觉是这样蜕变的........................041 【联盟峰会】............076 全球行业精英共赴成都见证品牌升级 皇玛·梦丽莎开创健康沙发行业新格局.............................076 【媒体反响】............103 国内各大知名媒体集中报道皇玛·梦丽莎联盟峰会....................103 【市场回访】............107 深度回访市场.把握一线动脉....................................107 【买点升级】............116 围绕消费者核心买点.升级品牌核心广告语.........................116 【传播升级】............140 多元化创意传播让皇玛·梦丽莎口碑深入人心........................140 【活动升级】............160 皇玛·梦丽莎明星签售品牌销量齐绽放.黑鸭子组合星耀三地签单突破五百套..................160 【大会升级】............181 2018奥运冠军王皓见证皇玛·梦丽莎新品品质 2018中国沙发7C坐靠系统全球首发闪耀行业.......................181 附录：2018皇玛·梦丽莎品牌升级暨新品财富发布会文字实录..........227 【点评升级】............239 追逐消费者买点的品牌永远不会被打败.............................239 【贰】 樱雪厨电.全面进入零时代 ——中国高精尖油烟机一线品牌樱雪双零新品买点策划纪实....................251 【战略主张】............264 世界上伟大的创意都因为洞察买点而成功...........................264 【新品创意】............266 所有精彩的创意都源于对买点的超级洞察...........................266 樱雪超魔007零油烟音乐油烟机篇...................................266 樱雪秒热L9零冷水燃气热水器篇....................................296 【亮相发布】............322 双零新品珠海震撼首发.超级单品成就超级樱雪......................322 【推广落地】............350 就这样让樱雪双零新品走入寻常百姓家.............................350 【真实声音】............358 超级大单品、超级大品牌背后的超级真声音.........................358 【新闻热搜】............360 樱雪厨电发布2017双零新品，进入超级单品时代....................360 叫板方太老板，樱雪强势推出“双零”高端智能厨电..................362 樱雪：进入超级单品成就超级品牌时代 ——访樱雪集团有限公司副总经理兼营销总经理 陈嫊縈................364 【买点延伸案例1】.....367 樱雪360°水槽洗碗机：动心不动手.爱你更爱手....................367 【买点延伸案例2】.....370 樱雪七合一高端壁挂炉：七种电器一台搞定.省心更省钱...............370 【买点延伸案例3】.....372 樱雪智能集成灶：只见猛火不见烟.................................372 【买点延伸案例4】.....375 樱雪智能净水器：.....375 净水养生很简单.真想再活一百年.................................375 【叁】 久诺.只为中国墙 ——久诺外墙品牌创意升级买点策划纪实..................................379 【领袖篇】..............384 只为中国墙之超级领袖买点......................................384 【发展篇】..............389 只为中国墙之超级演变买点......................................389 【形象篇】..............393 只为中国墙之超级符号买点......................................393 【文化篇】..............403 只为中国墙之超级文化买点......................................403 【品牌篇】..............408 只为中国墙之超级定位买点......................................408 【创意篇】..............411 只为中国墙之超级创意买点......................................411 【传播篇】..............421 只为中国墙之超级发布买点......................................421 后记..................431 致敬中国家居建材领域的英雄们.....431

在这个知识焦虑的时代，人人都在说“改变自己”，渴望自我管理，试问：成效如何？经常听到很多人下决心改变，好好健身、减肥，头激情澎湃，一上阵却立马败下阵来，旧态复萌如同变脸。这究竟是为什么？ 我们终其一生，不过是寻找自己，活在未来。写给想要改变，渴望真正自由的你。本书从11次认知纠偏，9大践行路径，帮助你实现深度改变，活出真正的自己，过上想要的生活。

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》结合业内新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐地帮助读者实现从理论到落地的转化，而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户行深度互动的从业者阅读。

场面话，不是官腔、说假话、放空话、扯废话。场面话不是虚伪的敷衍，而是众人智慧结晶、放之四海而皆准的金玉良言。 　　说话人人都会，但不见得人人会说话。 　　所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。 　　这就需要你掌握场面话的技巧。 　　场面话”是一种艺术，更是社会大学里的一门学科。它是人际交往中说话办事的技巧之一，也是一种应酬的技巧和生存的智慧。 　　本书以“场面话”为主题，详细介绍了在不同场合对不同对象的说话方法与技巧，通过大量贴近生活的事例和精炼的要，讲述了动人心的说话细节，以便让您的言辞上升到一个新的层次，并在此基础上感受到拥有上佳口才的迷人魅力，希望为您走向辉煌的人生提供有效的帮助。 　　连场面话都说不好!?再会做事也是枉然！