发现你的优势
¥2.00
在现实生活中,有这样一些人,他们有丰富的工作经验,但工作业绩一直平平;他们具有吃苦和打拼的精神,但每每都以失败告终;他们满腹才华,却平庸地度过了一生……命运似乎在捉弄着这些人,殊不知决定他们命运正是他们自己,因为一个人成功与否,很大程度上取决于他是否能发现自己的优势,并将它发挥出来。
舍与得的人生智慧
¥3.48
世间有太多美好的事物,但太多人都不会拥有所有的美好。然而许多人不明白这个道理,为了获得,执意去向往与追逐,耗尽一切,在追逐中失去了自己的心灵,给自己的人生套上了枷锁。其实在漫漫人生路上,我们要面临形形色色的选择,有选择就有放弃,有时候适当的放弃是一种更好的获得。选择什么和放弃什么是一门学问,更是人生的修炼。
公务员不可不知的公关礼仪
¥3.96
1000个社会常识
¥3.96
失落的致富经典
¥3.00
一部影响20世纪并经久不衰的经典财富名著——《失落的致富经典》本书是美国著名作家华莱士?沃特莱斯的代表作“失落”三部曲的其中之一,全书主要讲述的是通过“四个步骤的简单致富体系”和“三件成为富裕阶层所必须知道的事”而赢得世俗财富的生活理念。作者宣扬的是从改变自己、建立信心做起,克服消除内心恐惧与疑虑,积极面对生活以及生活中遇到的困境和挫折,具有正面意义。
做一个自信的人
¥2.99
告诉你不曾知道的自信的意义,教给你闻所未闻的自信的方法《做一个自信的人》本书针对“自信”的问题,具体地关注自信有哪些表现;人为什么应该自信;自信能够为我们带来什么;怎样才能变得自信;自信的人真的能够克服艰难困苦吗;自信的人会有一个什么样的未来等问题,通过作者丰富的心理学、哲学方面的知识,给出了一些令人信服的答案,本书要告诉读者的正是建立自信、面对现实、积极生活。
客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
¥13.99
《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来,受到了行业读者的热烈欢迎,成为客服人员心中的经典收藏,更被各大院校“呼叫中心服务与管理”(专业代码:590319)和“客户服务管理”(专业代码:620507)选作教材。虽是定位很窄的专业图书,却取得了相当的市场反响,图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体,以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品,成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
本能:为什么我们管不住自己?
¥12.99
也许我们*信任自己的理智,但是,如果我们能理性地支配自己的生活,那为什么我们的一些决定又常常与我们的愿望背道而驰:我们希望控制过度的消费,但我们却带着*随时疯狂花钱;我们期望忠贞不渝的婚姻,但我们却常受着背叛婚姻的诱惑;我们知道应该远离毒品,但很多人依旧执着地寻求毒品的刺激。 为什么我们的行为总要和我们的理性过不去?为什么我们总难控制自己的行为?把生物学、心理学应用于经济学分析的领军人物特里·伯纳姆和生物学家杰伊·费伦在这本行为学的经典力作中给我们寻到了答案:不是我们的理智故意和我们闹别扭,而是这个时代实在变化太快。 我们生活在知识丰富的信息时代,但我们体内却依旧保留着大量远古人类遗传下来的基因。我们其实是生活在现代都市的“洞穴男”或者“洞穴女”,还受着来自动物的原始的诱惑:贪婪、喜欢冒险、不忠或者好斗。 这绝不是对我们现代人理智的诬蔑,而是一种关怀。本书是透视我们现代人身上弱点的一面透镜,通过这面透镜,我们能够更精确地观察我们所处的世界,以便在人类的本能控制我们之前先下手为强。这样,我们就会生活得更心满意足。
麦肯锡工作法:个人竞争力提升50%的7堂课
¥17.99
“麦肯锡人”总带着闪耀的光环,但他们在这家全球*管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩? 原因就在于麦肯锡独特的工作法,7堂课让员工的竞争力大大提升,并且终生受用。 麦肯锡资深培训师大嶋祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器:麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法,还有麦肯锡式的思考方式。学会《麦肯锡工作法》,让你不进麦肯锡也能变成优秀的“麦肯锡人”,在团队中脱颖而出!
金融道2:把钱贷给谁
¥12.99
本书中,作者总结广发行杭州分行十多年来的信贷经营经验,从自身的独特经营理念和实践出发,讲述其如何选择信贷客户,如何与客户一起成长,如何规避风险等原则,并引用了丰富的实际案例来分析例证,为其他银行如何进行信贷经营提供了宝贵的经验,为探索中国特色金融管理提供了很好的思路。 读者对象:金融界人士、企业管理人员。
管理创新成功之路——面向中国企业的全过程精益管理创新
¥17.50
本书在较为系统地介绍了创新理论及管理学的产生及其发展历程相关内容的基础上,结合时代背景系统阐述了管理创新的提出及其概念,重点介绍了管理创新的工具及面向全过程的企业管理创新理论,并对企业管理创新的*动态进行了介绍。
情商:决定个人命运的 关键因素
¥4.99
情商不仅是开启心智的钥匙,更是影响个人命运的关键因素,要做出明智的决定,采取合理的行动,正确应对变化并终取得成功,情商不仅是必要的,而且是至关重要的。该书从多方面讲述情商的内涵及重要意义,帮助读者拓宽现有思维方式,掌控自我不良情绪,巧妙应对复杂人际关系,从而在个人生活和事业生涯中获得成功。
道亦有道——口语交际的策略与方法
¥12.99
每个人在口头表达时各有难题,可归结为六个方面。有的人心理上惶恐不适,有的人形体上难以得当,有的人语速太快而妨碍他人理解,有的人常常错误地用读或背代替说,有的人无谓地画蛇添足而致歧义,有的人无法高度敏感于语境并对之充分回应。李琦编著的这本《道亦有道(口语交际的策略与方法)》提出了解决这些问题的策略与方法。 至于对没有这些问题的人,也提出了两个关键性建议:,听回自己说的每一句话;第二,节制话语权。 因此,任何一个希望提高自己口头表达能力的人,都能够从本书获益。 而一个对母语怀有深厚情感的读者,更能够在阅读本书时引起共鸣。
黄石公素书 三略图说精解
¥3.82
黄石公相传为汉初隐士,对张良经圯桥纳履考验后授其一部兵书,并说:读此书,可为帝王师,不出十年必能成就一番功业。张良认真研习,凭借此书中的奇谋密计成为“汉初三杰”之一,汉高祖刘邦自称“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房”。
我在美国当老师:还原最真实的美国中学教育
¥8.63
《我在美国当老师》真实而全面地介绍了美国寄宿高中的情况,阐释了去美国读高中的利弊,美国中学招生办背后的故事, 美国老师的来路,学生如何给美国老师*,国际学生如何快速融入美国中学的环境以及如何为理想的美国大学做准备等问题,为准备赴美或已经赴美留学的学生和家长提供了极具实用价值的指导。
生产与运营管理——制造业和服务业(第三版)
¥16.80
本书是一本优秀的生产运作管理教材。本书密切结合我国实际,系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法,将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来,体系合理、结构完整。本次修改基本上遵循原版本的总体结构,但部分章节内容有很大调整。原书的第四章和第五章关于生产系统布局和布置的内容合并为一章;原书的第九章和第十章关于两种生产类型的作业计划合并为一章;原书的第十八章和第十九章关于供应链管理的内容合并为一章。合并后的主要概念更突出,内容更简洁。
轻松学习法
¥2.90
每天都是一次修行
¥2.99
用一个修行人的心态对待生活中的每一天《每天都是一次修行》这本书的主要内容为告诉读者掌握人生的三大定律,并借此影响内心心理和精神态度,同时,作者在此基础上又深刻剖析了爱情与事业在人生中的相互关系。全书通过生动、通俗的实例具体阐释了心理层面的三大定律在现实生活中的运用,进而改变生活状态,实现积极人生。
酒店服务人员礼仪培训大全
¥9.20
本书从酒店服务人员的业务素质着手,包括酒店服务人员礼仪基础知识,如何塑造酒店服务人员个人外在形象,酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范和基本职业技能,在接待外宾时常用的英语词汇及句型,还列举了大量酒店员工在服务中易出的问题及相应的处理方法和技巧,内容由浅入深、循序渐进,旨在帮助酒店员工系统地掌握服务的礼仪技能,在较短的时间内全面达到酒店服务所要求的基本素质。 本书不仅能满足酒店员工提升业务能力的需求,书中大量的服务礼仪培训内容,也有助于酒店管理者制订服务培训计划、开展培训工作、提升酒店整体服务水平,是酒店管理人员的工作手册。
情商4:决定你情商高度的领导情商
¥23.52
为什么领导情商如此重要?什么样的领导更能吸引人才?领导者的情绪如何影响结果?为什么有的企业可以基业长青?如何提高你的领导情商?如何打造一支高情商团队? 国际畅销书《情商》的作者丹尼尔?戈尔曼,联合知名情商研究者和实践者理查德?博亚兹和安妮?麦基,探索了高领导情商所发挥的作用。在这本书中,戈尔曼引用了新的情商模型即把情商归结为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理,这种简化的情商模型更有利于提高领导情商。作者还探讨了可以产生共鸣感的四种领导风格,即愿景式领导、辅导式领导、亲和式领导、民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用的领导风格,包括标杆式领导、命令式领导,也结合案例进行了详细的阐述。 本书作者认为领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导者的情感具有传染性。如果领导者产生的共鸣是活力和热情,那么组织就会蓬勃发展;如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素,那么组织就会陷入困境之中。 可以肯定的是,领导情商能深刻影响你的职业生涯,同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你想真正提高自己的领导情商,努力打造一支具有活力和生命力的工作团队,《情商4:决定你人生高度的领导情商》是一本书。
城乡中国(上)
¥18.72
《城乡中国》内容介绍:中国虽然大,可以说只有两块地方:一是城市,一是乡村。中国的人口十几亿,也可以说只有两部分人:一部分叫城里人,另外一部分叫乡下人。城乡中国深刻的分野,促使费孝通先生在20世纪40年代就写出他著名的《乡土中国》。 今天,虽然中国的经济飞速发展,可是城乡之间依然有着巨大的差距,甚至鸿沟越来越大,导致中国发展中的大多数重点难点,都在农村,都在城乡之间。周其仁教授在《城乡中国》中指出,没有农村、农业和农民状况的根本改善,国民经济是搞不起来的。因此,近年来关于城镇化的讨论始终不绝于耳,成为政府、大众、舆论、专家学者热议的焦点问题。 5年来,周其仁教授及其同人陆续以实地调研的形式,深入调查了中国很多地方城乡的情况,在《城乡中国》一书中,将城乡之间这些差异形成的原因、后果以及可能的解决办法娓娓道来,试图增加对中国社会和经济的认识,找出沸沸扬扬的城镇化改革的症结,消除城乡之间的巨大分隔。也期望让更多的读者通过《城乡中国》了解和思考今日的中国和未来的发展,找到新的经济和社会发展的契机和触发点。

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