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电话销售情境实训大全集
￥13.18
在电话销售中，你是否遇到过或思考过以下问题：通话前应该做好哪些准备工作？如何在30秒内迅速激起客户的兴趣？如何与客户构建起信任关系？怎样去发掘引导客户的需求？怎样巧妙地推荐产品？客户拒绝应该如何处理？如何有效地促动客户签单？回头客的情感维护工作应该怎么做？客户打来的求购电话应如何接听？客户的投诉应该怎么处理？ 如果您对以上话题正感到困惑，那么本书可以给你答案。全书的每一节都以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”逐层展开，对书中98个电话销售情境案例进行了深入的分析和研究。本书内容简洁明了又充满实战性，既适合电话销售的相关从业人员和团队管理者阅读，也是企业培训员工的绝佳读本！
网站运营直通车：网络整合营销
￥16.99
本书分为三篇，行业背景篇、整合营销篇和案例篇。行业背景篇介绍了整合营销的诞生及对企业的作用；整合营销篇介绍了数十个网络营销方法，同时结合近百个经典中小案例，探讨了整合营销的使用策略；案例篇介绍了三个经典案例。 本书适合网站运营人员作为参考用书，也适合网络营销相关专业的学生作为辅导用书。
从门道到王道——一个销售总监的销售笔记
￥12.99
本书以作者的工作经历为主线，通过分析一些真实案例，由浅入深地阐述了销售过程中常碰到的问题以及应对策略，是一本系统阐述销售人员成长过程的书籍。本书可以帮助有志于从事销售工作或者刚从事销售工作的读者少走弯路，在较短时间里系统地学到销售的基本经验，培养自己的性格特质，形成自己的销售风格，并将之应用于工作实践。
放眼看营销
￥2.90
传统营销容易引起竞争者的对抗行为，削弱促销效果，而运用数据库营销，则比较隐秘，一般不会引起竞争对手的注意，容易达到预期的目的。现如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳了脚跟。正如那些致力于同消费者保持紧密联系的企业领导者所认为的，没有什么东西比拥有一个忠诚的消费者重要的了，而且与寻求新顾客相比，保留老顾客更便利、经济。因此，运用数据库管理模式与消费者保持以向沟通联系，可以维系与消费者的感情纽带，从而增强抵抗外部竞争的干扰能力。本书即透析了这一区别于传统理念的营销模式，并列举出相关特色营销，有助于企业领导运筹帷幄。
代理业的经营之道
￥2.90
本书从代理的一般意义，WTO以后的中国代理是以各种各样的代理业等等方面一一阐述，深刻、全面、通俗易懂地告诉人们一个理念和一个创兴行业的现状及未来。本书读来轻松畅快，使新生事物具体化、亲切化，从而引领渴望走向世界的人们走向更大的成功！
企业软文营销
￥13.99
在互联网时代，得“用户”者得天下。软文，无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下，从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述，旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
品牌营销
￥2.90
随着加入WTO，中国企业必将日益融入到世界经济一体化所产生的国际市场竞争之中。目前，国际市场上企业之间的竞争已经从产品竞争、资本竞争演变为品牌竞争，品牌成了赢取竞争的法宝。同时，随着收入水平的提高，我国国民品牌消费的意识和趋势也越来越明显。因此，企业要掌握自己未来的命运，获得持续生存发展的能力，就必须以品牌为中心展开营销活动，这已成为品牌经济时代企业的经营法则。可见，品牌营销学是一门伴随着市场经济发展而出现的、以品牌为研究的现代市场营销学。
销售
￥2.90
本书从以下内容阐述，分别为：种策划为王、第二种真诚到永远、第三种无本也生利、第四种从小做起、第五种好口才也能来钱、第六种信息灵通财路广、第七种借鸡生蛋、第八种出奈制胜巨财滚滚来、第九种意志与勇气的成功、第十种信念托起太阳、第十一种机遇——一旦拥有，别无所求。
销售天才的法宝
￥2.90
在竞争异常激烈的市场争夺战中，大企业与中小企业相比之下，“财大气粗”，“兵强马壮”，一般充当市场的排头兵、山大王。面对这样强大的竞争对手，更要注意以静制动，以待其竭。例如不少企业的“老二”竞争术就是此计的实用，大企业开发出了新产品，中小企业是否跟进，可以静观市场的变化再作定夺。
销售有方可寻
￥2.90
销售，即把商品卖出去，以期获得商品的价值。然而，在销售这一过程中，如果不得其法，就很有可能使一个企业陷入瘫痪的地步。那么如何才能在销售过程中做到处变不惊、游刃有余，已成为商家探讨和实施的要点。
浅议企业营销
￥2.90
现在关键的问题是“融合”能不能具体体现到技术和产品上，到目前为止，即使是赛门铁克自己也很难清楚的描述出“碰撞”后的产品到底是什么样。而这两家公司自并购以后就一直广泛的测试彼此产品间的互融性，他们近表示，目前的测试结果表明是能够兼容的。而这样的测试还将持续到明年年初。事实上确实有不少人担心两家公司的产品能否有效地集成融合，这显然不是件轻松的事，需要花费足够的时间。
推销实战技巧
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。
营销宝典
￥2.90
钱，不是*的，没有钱，却是万万不能的。
营销策划案例分析
￥2.90
《营销策划》在21世纪又重新修订出版，是广大读者和东北财经大学出版社多年厚爱的结晶。同时，中国的市场营销策划在进入21世纪后，出现了许许多多的新观念、新思想、新策略和优秀的营销策划案例，以适应当代市场营销策划教学和实践的需要。
营销经理的管理技巧
￥2.90
作为一个营销经理将面临着什么样的困难呢？他们又怎样去解决掉的呢？本书内容中略介绍了一下通道。营销知识面面观、分销渠道策略、私营企业雄霸天下的营销策略、电子商务与网络营销战略WTO，私营企业如何应对？私营业如何打好品牌、战略私营企业信息化之路、私营企业的公共关系、策划与客户信息管理、私营企业管理得输点国际的血液、如何把私营企业小公司做大？如何处理各种关系？私营企业上市之路，21世纪的市场营销前瞻私营企业如何走出管理误区？整合营销战略、2001年私营企业的成功营销案例分析等等书中都作了详细编排。
营销精英
￥2.90
本书分为九章，分别为：章 私营企业如何打好品牌战略、第二章 私营企业信息化之路、第三章 私营企业的公共关系策划与客户信息管理、第四章 私营企业管理得输点国际的血液、第五章 如何把私营企业中小公司做大、第六章 如何处理各种关系、第七章 私营企业上市之路、第八章 2001年私营企业的成功营销案例分析、第九章 整合营销战略、第十章、私营企业如何走出管理误区、第十一章 21世纪的市场营销前瞻。
营销论坛
￥2.90
一个贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷，只有有了富有的观念，才能过上富有的生活。本书告诉人们通向财富之路的秘密，讲叙了直销生意是如何帮助人们脱离用时间换金钱的陷阱，从而帮助人们走上财富之路的。
营销新理念
￥2.90
产品无优势，品牌无实力，如何让客户选择你？客户抱怨投诉不断，销售业绩平平，现在应该怎么办？在市场激烈的客户争夺战中，传统的“微笑服务”已不足以让客户回头，唯有提升客户价值的优质服务，才能创造利润，赢得市场。
新时代的营销战略
￥2.90
本书分为十一章，分别为：章私营企业如何打好品牌战略、第二章私营企业信息化之路、第三章私营企业的公共关系策划与客户信息管理、第四章私营企业管理得输点国际的血液、第五章如何把私营企业中小公司做大？第六章如何处理各种关系？第七章私营企业上市之路、第八章2001年私营企业的成功营销案例分析、第九章整合营销战略、第十章、私营企业如何走出管理误区？第十一章21世纪的市场营销前瞻。
广告与儿童发展
￥16.99
儿童对电视广告的认知情况和认知特征如何，电视广告对儿童的消费行为和价值观会产生什么样的影响，家庭、学校和社会在儿童认知、心理和行为等方面发挥什么样的作用？本书在把握儿童发展规律，有利儿童健康发展，遵守社会主义道德和法律的基础上，试图构建中国电视广告发展与儿童保护的研究框架。本书纳入影视文化全息书丛书（第二辑），其他基本为《媒介融合与表达自由》、《主体、视点、表达：中国独立纪录片研究》以及《科学纪录片研究》。
电视广告
￥13.89
孙会所著的《电视广告》以《电视广告》教学为基础，综合运用广告学、传播学、文化学、心理学、影视创作等理论知识，讲述了电视广告创作及构成元素的全部内容，并结合*、经典、有特色的案例进行分析，还对不同行业的电视广告做了分类剖析，《电视广告》较系统地展示了电视广告的相关知识，也详细地论述了电视广告作品的解读视角和方法，利于学生进行电视广告知识的学习和专业能力的培养。
