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从零开始学新媒体运营推广
￥26.90
如何行新媒体的驻、正文的创作、运营的策划以及数据分析？ 如何展新媒体的营销、粉丝的导流、人气的汇聚以及运营推广？ 本书从两条线行讲解，从零始帮助读者成功造属于自己的新媒体平台。 一条是运营线，分别从平台的申请驻、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化和数据的分析，帮助读者从门到精通新媒体的运营。 另一条是实战线，通过微信公众号、新浪微博、今日头条、一资讯、搜狐公众、简书、网易媒体、企鹅媒体、百度百家、百度贴吧、UC云观、知乎等平台的推文导粉、策划征稿活动等案例，掌握新媒体运营的干货技巧，早盈利而变现赚钱。 本书实用性强，适合新媒体平台的创业者、管理者、运营者等人群阅读。
客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）
￥13.99
《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
市场营销领导力：实践与透视
￥9.99
林邦源编著的《市场营销领导力--实践与透视》是让读者从另一个角度去了解市场营销的领导力是如何炼成的，《市场营销领导力--实践与透视》并提出6C与8P如何承前启后，特别是消费者需求与公司能力一定要与时俱进，6C为消费者(consumer)、竞争对手(competitor)、渠道顾客(customer)、合作方(collaborator)、境况(context)、公司(company)；8P为定位(positioning)、产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)、人员(people)、流程(process)、绩效(performance)。
每天学点世界最具销售大师的实战经验
￥3.99
本书通过仔细斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上伟大的汽车推销员乔·吉拉德，世界销售教练汤姆·霍普金斯，保险推销之神原一平，世界*营销培训大师博恩·崔西，创造性销售大师戴夫·多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩、成功细节的把握、成功要点的提炼和成功心得的总结等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
从门道到王道——一个销售总监的销售笔记
￥12.99
本书以作者的工作经历为主线，通过分析一些真实案例，由浅入深地阐述了销售过程中常碰到的问题以及应对策略，是一本系统阐述销售人员成长过程的书籍。本书可以帮助有志于从事销售工作或者刚从事销售工作的读者少走弯路，在较短时间里系统地学到销售的基本经验，培养自己的性格特质，形成自己的销售风格，并将之应用于工作实践。
品牌扩张：路径与传播
￥21.60
从学理上看，“品牌”研究既是管理学、经济学、市场营销学的重要课题，又受到诸如传播学、广告学、公共关系学、心理学、社会学、政治学、艺术学、设计学等众多学科的关注。何以如此呢？就我个人的认识而言，所谓“品牌”，其实质是人类孜孜不倦地追求传播效果的一种高远境界，因此，一旦它被系统化、理论化之后，自然在各个领域都广受青睐了。
企业网络营销实战宝典及决胜攻略：策略、方法、技巧、实践与案例
￥19.99
网络营销是一种门槛相对较低，投放精准，可产生裂变性效果的市场营销技术和方式，对于企业经营者、管理者和从事市场营销工作的人来说，运用好这种技术和方式，才能在互联网信息时代中挖金掘银。 本书正是一本系统讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性，是其*的特点。 本书在写作上深入浅出，从基本概念入手，紧密结合案例，从而事理结合，能够有效地快速提升读者的网络营销实战技能。
代理业的经营之道
￥2.90
本书从代理的一般意义，WTO以后的中国代理是以各种各样的代理业等等方面一一阐述，深刻、全面、通俗易懂地告诉人们一个理念和一个创兴行业的现状及未来。本书读来轻松畅快，使新生事物具体化、亲切化，从而引领渴望走向世界的人们走向更大的成功！
幸福营销
￥22.99
幸福营销起源于美国，已经被誉为21世纪的营销革命，相关的理论与技术在国内是一个全新的概念。本书在融合国际*的幸福营销理论的同时，充分运用心理学的理论及技术，并加入了作者二十多年的市场营销学及心理学的综合研究与实践心得。 本书的重点在讲述幸福营销之术，偏重实操，首先分析营销员的心态和顾客的心理，进而告诉营销员如何开发与接触顾客、介绍和解说产品和服务，终解除顾客内在抗拒缔结成交。
点击为王：怎样让你的网络营销更有效
￥27.78
互联网不但打破了时间、空间的局限性，更为我国的企业提供了新的机遇和挑战。网络营销也就应运而生，它是借助互联网推广产品的营销模式。本书正是适应这一形势而编写，在书中讲解了网络营销的应用领域和策划思路，同时针对具体的营销手段进行了讲解，包括网络新闻、危机公关、微博影响、博客营销、论坛营销、视频营销、软文营销等等，针对每种营销方式，都给出了可行的操作方法，让读者能够迅速提高自己的营销技能。 本书内容新颖、面向实际、深入浅出，针对性、指导性、实用性强，对于广大的市场营销人员、中小企业经营者、网上创业者和高校相关专业学生来说，是一本非常具有学习参考价值的读物。
全媒体营销理论及其模型的建构
￥19.99
何谓热问题？“全媒体现象”就是一个热问题，业界深涉其中，学界高度关注；何谓冷思考？面对纷繁复杂的现象，不急不躁，抽丝剥茧，依循学理逻辑搭建学术架构。刘珊所做的“全媒体营销理论体系架构”就是这么一项“热问题，冷思考”的工程。
自动营销
￥13.99
该书为文学艺术类电子书。
广告与儿童发展
￥16.99
儿童对电视广告的认知情况和认知特征如何，电视广告对儿童的消费行为和价值观会产生什么样的影响，家庭、学校和社会在儿童认知、心理和行为等方面发挥什么样的作用？本书在把握儿童发展规律，有利儿童健康发展，遵守社会主义道德和法律的基础上，试图构建中国电视广告发展与儿童保护的研究框架。本书纳入影视文化全息书丛书（第二辑），其他基本为《媒介融合与表达自由》、《主体、视点、表达：中国独立纪录片研究》以及《科学纪录片研究》。
电视广告
￥13.89
孙会所著的《电视广告》以《电视广告》教学为基础，综合运用广告学、传播学、文化学、心理学、影视创作等理论知识，讲述了电视广告创作及构成元素的全部内容，并结合*、经典、有特色的案例进行分析，还对不同行业的电视广告做了分类剖析，《电视广告》较系统地展示了电视广告的相关知识，也详细地论述了电视广告作品的解读视角和方法，利于学生进行电视广告知识的学习和专业能力的培养。
移动营销圣经
￥21.18
移动营销不仅仅是在手机上发发广告，或是在某个移动营销活动，也不是做个微博／微信、玩个手机QQ这么简单。作者将散布在各个角落的知识点、经验结合案例整理成一套方法，让一线营销人员学会如何搭建一套“移动营销系统”。在该系统中，企业不用担心跟不上移动平台的发展速度，也不用担心用户平台的频繁迁移。 《移动营销圣经》是作者对自己在客户服务过程中的心得和经验的系统化梳理。全书围绕一个完整的消费行为周期，将移动营销经验分解到参考选择阶段、决策购买阶段、售后服务阶段，阐述了再移动互联网时代如何让有兴趣的客户发现你、如何让客户优先考虑你等关键问题。 《移动营销圣经》适合一线营销运营人员掌握移动营销重点知识；也适合总监级、经理级人员了解移动互联网的发展趋势和不同移动社交平台的使用原则。《移动营销圣经》无论是从战略层面，还是实操层面，均有阅读价值！
赢在淘宝：大淘宝营销整合手册
￥25.50
*网作为中国影响力比较大并深受用户欢迎的网购零售平台，曾在“双十一”网购促销中完成了 350.18 亿元的成交额。面对电子商务的大势所趋，传统线下企业谈得多的是企业转型，而个人创业者谈得多的是创业开店，越来越多的企业和个人开始入驻*网。*网已经成为企业主和个人创业者触“电”的站。 如何推广自己的*（天猫）店铺、如何运用好*众多工具、如何策划营销活动……这一系列的问题是每个*店家所关注的，也是《赢在*——大*营销整合手册》所写的。《赢在*——大*营销整合手册》的两位作者是*网的资深营销策划小二，希望他们在《赢在*——大*营销整合手册》中的经验分享能够对广大的卖家有所帮助。 《赢在*——大*营销整合手册》读者对象是所有*、天猫卖家。
价值为王:互联网精准营销实战密码
￥22.25
网络营销目前是国内为热门的领域之一，精准营销更是相关人士关注的重点。 本书包括两篇共21章，主要包括互联网精准营销介绍、互联网精准营销工作的起点、消费者的网络行为分析、寻找并借力精准的互联网平台、向平台上的用户传递价值、次成交的秘密、客户关系管理、互联网环境下市场细分与市场定位、多姿多彩的网络广告、网络新闻营销、邮件营销、微博营销、视频营销、QQ营销、论坛营销、博客营销、电子书推广、事件营销、处理网络危机公关、病毒式营销、免费营销策略、软文营销。另外本书作者总结了互联网精准营销的黄金公式，并从网络营销实战中总结提炼经典营销理论，适用于所有的企业或者产品进行网络营销计划的制订与执行。
广告学原理（第二版）
￥19.20
财务，通俗地讲，就是有关“钱财”的事务。一个国家的财务，称其为财政或公共财政；一个家庭的财务，称其为家庭财政；工商企业的财务，则称其为财务或企业财务。本书的范围是在对现代企业制度下的公司财务管理的介绍。
史玉柱的12堂营销课
￥9.99
本书从史玉柱的多个营销案例的广告定位、内容策划、品牌设计、投放策略、成本盈利等角度开始，清晰展现了营销巨人史玉柱的营销哲学，让各位营销者能够穿过绚丽的广告画面，在史玉柱的引领下读懂营销的真正本质所在。
金牌导购这样当
￥11.44
一名金牌导购应该是怎样的？作为一名导购员，你是否问过自己：你目前还缺少哪些技能？距离金牌导购还有多远？还需要做哪些方面的努力？带着这些问题，你应该好好审视自己，重新定位自己。 一名优秀的导购，不仅要懂产品，懂销售，还要懂顾客心理、售后服务、店面维护、商品陈列等各方面的知识和技能。本书根据顾客进店到出店的整个流程，将导购在各个环节中可能遇到的问题及应对技巧一一呈现在你面前，对你成为金牌导购具有系统、全面的指导意义。
“春雨”服务品牌管理模式研究
￥15.99
本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式：一个核心、两套体系。一个核心是指以司乘人员满意为导向的“服务致细、满意人微”这个品牌价值；两套体系一套是面向社会、不断追求卓越的“精细化、标准化、人性化、亲情化”的服务体系，另一套是“以人为本、关心人、培养人、成就人”的绩效考核运行体系。本书通过对“春雨”服务品牌管理模式的研究，还开发出了高速公路收费站服务品牌建设的核心与外延要素模型、传播资源框架、评价指标模型等有用工具。
