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奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
￥52.00
奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？*不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示： ■ 当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实期望是什么？ ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？ ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程？ ■ 如何充分利用售后服务？ ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？ ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？ ■ 相比竞争，如何增加品牌的附加价值？ ■ 在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？ 阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
内容公式:如何产生无限的故事创意
￥38.35
创意要么来自天赋，要么只能等灵光乍现？《纽约时报》前品牌内容首席编辑梅拉妮·德齐尔则认为，创意完全可以通过后天培养批量产生。 书中梅拉妮·德齐尔将其使用超过15年的内容创作方法总结为一个公式：创意=焦 形式。这个公式可以一次产生 100 个甚至更多的创意，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作障碍，不再问“我应该怎么做”，不再期盼“伟大的想法”闪现。 本书不仅为非结构化的头脑风暴过程提供了建议和指导，而且支持来自任何行业的内容创作者在任何时间根据需要产生新的创意。
客户说:如何真正为客户创造价值
￥25.35
当今时代，在很多行业，新的供应商会不断涌现，供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单，也没利润，甚至做得越多亏得越多。现有销售模式，难以为继。 这样的困境，应如何破解？方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标，而是把关注放在如何尽自己的一切努力，帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源，帮助客户完成重工作、达成业绩目标，真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式，能有效提升企业的销售能力，让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益，如能在业界率先采用，将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南，向你介绍必要的理念、方法和工具，教你如何培养和支持相关人员，推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关，而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关，对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式，转而采用为客户创造价值的新模式。
价格管理:理论与实践
￥129.35
价格极为重要。在价格、销量和成本这三个利润驱动因素中，价格是利润的*驱动因素，但在实践中，其重要性往往得不到充分的理解，也没有行有效的专业化管理。造成这种状况的原因包括理论与实践的差距、价格的多维性、复杂的效应、心理现象以及实施障碍等。 全球著名价格专家赫尔曼·西蒙和德国*影响力的经济学家马丁·法斯纳赫特联合造本书，书中全面深地阐述了价格管理的各个方面，不仅系统地介绍了价格优化的各种方法，还详细地分析了价格管理的策略、决策和实施的全过程。 本书展现了价格管理当前的*学术发展水平，也展望了其未来的发展趋势，介绍了大量的价格管理创新，如统一费率、随你付、负价格、共享经济、大数据、创新的支付系统等。本书使用了大量的实际案例，确保了理论的严谨性与实践的相关性的完美结合。 由于确定和解决价格问题的方法通常因行业而异，因此，本书坚持行业导向，用大篇幅的单独章节专门探讨了消费品、工业产品、服务和零售领域中的价格管理问题，能够非常有效和极具针对性地解决不同行业的具体价格管理问题。本书还从世界各地选取了富有代表性的案例研究和实践示例，力求解决全球各地的企业所面临的各种价格管理挑战。 本书突破了价格理论和价格政策的传统局限，作者从价格管理的角度来展现定价策略和战术执行的整个过程和各个方面，并从价值和价格的规律来揭示成功有效的价格管理的基本哲学理念。本书涵盖了价格管理领域的各个方面，整合了定量和定性的研究方法，重介绍了价格管理方面*的创新理论和实践应用。 诚如阿迪达斯首席执行官罗思德所说：“这一非常重要的杰作搭建了科学和实践之间的宏伟桥梁。”
学习的创新:高等教育的未来
￥49.90
本书主要由五章内容和后记构成。第壹章“学习变革的基础”,作者论证了高等教育目前处于一个转折,并探索了与教学与学习变化相关的主要趋势。第二章“制度变迁”,作者通过一些大学的案例研究,探讨了制度变迁与学习科学之间的关系。第三章“从颠覆中恢复创新”,作者提供了一套替代框架,以了解大学如何发展才能与学习科学的步同步。第四章“学习的学术研究”，作者认为高等教育应围绕组织变革展讨论,以在更传统的学科和学术框架内推学生学习。第五章“引导变革”，作者提出了具体的组织变革举措, 用具体实例说明了推学习创新的方法。*后,在后记中,作者为从事这项工作的人们提供了一些建议,并对学习创新的学术研究应该从何处着手提出了一些思考。
中国企业协同创新发展实践研究
￥49.90
全球科技创新空前密集活跃期，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构，技术之争已经成为国际竞争和大国博弈的主要战场，而我国正处于新一轮科技革命和产业革命同转变经济发展方式相互作用的历史交汇期。在这一大变革背景下，本书通过对协同创新相关理论和内涵的梳理，捋顺协同创新发展的内在脉络；通过梳理典型国家企业协同创新的政策和实践为我国企业协同创新提供“他山之石”；归纳、总结中国企业协同创新实践经验与模式；从全局、长远发展出发，研究提出中国企业协同创新的指导思想、构建目标及实现路径，为“十四五”期间中国企业科技创新战略管理工作提供参考。
中国一重涅槃奋起
￥54.90
中国一重集团有限公司其前身重型机器厂，是新中国成立后的批重工程项目，为我国重机行业自立自强做出了重要贡献，是“中国制造业的重地”，但是由于国有企业原有的体制机制制约，曾在一段时间里陷严重的生存危机。2016年，中国一重组建了新领导班子以后，认真学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想，认真学习落实*总书记两次视察中国一重重要指示精神。在党中央的坚强领导下，解放思想、艰苦创业、奋发有为，用很短的时间就实现了扭亏为盈，重新焕发了勃勃生机。 本书是关于中国一重的案例研究成果，展现了中国一重以党建为引领、以改革激活力、以创新生动力、以管理夯基础，实现涅槃奋起和高质量发展的实践探索和经验做法。中国一重的探索经验对广大国有企业具有很好的借鉴启示意义。
冷启动2:低成本获客与销售转化
￥49.80
《冷启动2：低成本获客与销售转化》针对门店创业者、经营者做门店营销时遇到的预算不足、缺乏用户、 市场难、吸引流量难及转化难等痛，系统、具体地介绍了门店冷启动的思维和实用的策略、技巧，以帮助门店创业者、经营者实现零成本或低成本启动，实现业绩从0到1再到n的爆发式增长。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》共分为7章，第1章主要阐述了门店冷启动的思维逻辑，包括什么是门店冷启动、门店生意好坏的底层逻辑、门店营销的4个关键词、4大产品矩阵、新营销思维、升维创新 6个方面的内容。第2～7章主要阐述了门店冷启动的策略、方法，包括项目冷启动，如何从0到1一家赚钱的门店；品牌冷启动，从文化创新中找到商业切；市场冷启动，如何获得*一批“种子”顾客；引流冷启动，实现从1到n的爆发式增长；转化冷启动，如何造“私域流量池”；升级冷启动，如何老店的新市场。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》结构清晰，拥有一套系统、具体、可操作性强的门店冷启动策略和技巧，以及大量的冷启动案例，可以让门店创业者、经营者更直观地了解门店冷启动的底层逻辑以及如何运用门店冷启动的策略、技巧。
从0到1学做短视频
￥44.00
本书一共分十章，分别从背景价值、人设塑造、算法逻辑、权重提升、内容输出、拍摄录制、剪辑制作、直播口、社群运营、变现模式等十个方面着手，详细阐述了短视频的人设、内容、拍摄和剪辑，重介绍了算法推荐和权重提升这两个影响短视频账号的根本元素，更详细说明了短视频吸粉后的社群运营与变现方法。 本书将以实战为基结合案例说实战，配合图表写方法，为读者全方位解析短视频运营的技巧与攻略，是一本看了能懂、学了就会、用了有效的短视频运营技巧书，对特别适合视频从业者、电商经营者和传统企业营销人员参考借鉴。
无法控制的孩子:理解及管理孩子破坏性情绪的辩证行为疗法技巧
￥39.90
这是一本给敏感型、情绪化、有时冲动的孩子的父母们的教养指南，它旨在帮助所有父母发现其教养潜能。您的孩子是否极其易怒? 他们是否冲动、爱发脾气、动辄暴跳如雷? 教养一个心理问题严重的孩子，可能极其不顺。或许您已经从朋友、老师和家人那里听到了一些建议, 但对其他孩子管用的策略或技巧在您家孩子身上可能完全无效，甚至可能让您家所有人更有压力。本书便针对这些问题，提供了系统、实用、可信、 易行的策略。 在这本书中您将发现很多源于辩证行为疗法的循证技巧、见解和方法, 其中包括正念、认同、底线设定等, 它们有助于您更好地理解孩子的行为、带着慈爱和自信教养孩子、让您的家庭重建祥和。为人父母, 您希望给予孩子*好的一切, 但如果您有一个情绪失调的孩子, 您就需要额外的帮助。让这本书带您创造一个能滋养孩子、健康、充满爱、让您全家人都能其乐融融的环境吧。
智能制造的本质
￥79.90
本书对智能制造的定义行了分级解读。制造是工业体系，隶属于自然科学领域；智能是人类的特有属性，隶属于社会科学领域。理解智能制造的本质，首先要解剖这四个字。“造”仅仅是生产的概念；“制”则含有系统的思想，也是制度、标准、规范、方法；制造不同于生产。制造包含了产品策划、概念设计、方案设计、产品设计、试制、试验、批生产、交付及交付后的运营、维护维修，以及管理和决策的方方面面，制造包含生产。人工智能是把人类已经拥有的、常年积累的算法、方法和知识，转变成软件和模型，由计算机执行的过程。人类通过工业革命积累了大量有关产品研制的设计知识、工艺知识、生产知识、设备维修知识、管理和决策知识等，而且这些知识经过反复验证被证明是成熟的。人类把这些知识转变成工业软件和数字化的产品模型，这些软件和模型在计算机上的执行，实现了对数字产品和物理产品更好的控制，对制造资源更优化的配置，形成了全新的产业形态，这就是智能制造的本质。
量子营销:引领未来的创新营销法
￥48.80
随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念都需要重构。 作为全球知名品牌万事达卡的首席营销及传播官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业取得成功的营销新方法。《量子营销：引领未来的创新营销法》面向所有商业人士，帮助他们快速了解市场营销的新变革，以及全新的营销赛道迎接5G时代的新世界。 本书得到了来自全球的营销精英的称赞，并已成为哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学设计营销课程的参考书。
直播销售与主播素养(微课版)
￥27.60
在新媒体时代，直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式，其效率更高，互动更即时，竞争也愈加激烈，这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面，对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释。本书共分10章，系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习，也可作为直播、MCN机构的培训教材，还可作为高等院校和职业院校电子商务、网络营销等专业的学习教材。
银行数字化营销与运营:突围、转型与增长
￥47.40
本书从运营和营销两个大维度，深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成运营与营销方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题行深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出破解方法。 本书共分7章，除第1章外，其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展介绍，各章之间彼此独立，读者可以根据自己的需求选择阅读，也可从前到后逐章阅读，整体了解银行业的现状。 第1章从所有银行的所有业务的视角，整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境，并分析困境出现的根本原因，然后给出突破困境的六大方向。 第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、放银行、生态体系六个维度，从概念、特、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么，怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重内容。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
￥31.85
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
品类战略(十周年实践版)
￥29.25
《品类战略》系统地介绍了“品类战略”这一革命性的前沿营销思想，并结合国内外众多大企业的成功与失败案例，具体分析了品类战略在企业发展和品牌创立过程之中的核心战略地位。解析可口可乐、宝洁、丰田、格力等企业的成功之道，使你的品牌起步就是领导者。 今天与“营销”有关的图书、文章和演讲都在谈论建立“品牌”的必要性。你所能见之处，无不是“品牌、品牌、品牌”。当然，建立一个强大的品牌是营销战略的终极目标。但是如何建立强大的品牌？显然不能只立足于品牌本身。只有通过思考品类才能建立强大品牌，品牌只是营销中直观可见的一个方面而已，它就像是冰山露出水面的尖角。每个强大品牌底下都有一个具有前景的品类在支撑，就像冰山尖角下面才是冰山的主体，品牌下面的主体是品类，一个品牌的强大和品类本身的强大密不可分。 自2007年中国以来，里斯伙伴一直致力于协助中国企业行品类战略实践，至今刚好10年整。我们先后在汽车、家电、饮料、食品、餐饮、B2B等领域播下了品类战略的种子，尽管时间较短，但目前这些品牌和企业普遍发展势头良好，竞争力和盈利水平明显优于行业内其他企业。以长城汽车为例，在过去的8年中，它的利润增长了20倍，股票市值增长将近70倍。而老板电器则借助品类战略拉胶着多年的对手，成为家电领域*个真正意义上在高端市场成为全球销量*的品牌。同样，老板电器长期保持每年40%～50%的利润增长，即使在经历了2015年的股市动荡后，股票仍然保持40%以上的增长。我们希望，假以时日，这些品牌能发展成为中国企业的新标杆。当然，我们更加期望的是，更多的中国企业能从本书中得到启发，成功地创新品类，推动企业转型。如此，中国经济的转型才能真正成为可能。
特劳特营销十要(经典重译版)
￥25.35
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
简单的力量:以简驭繁的管理之道(经典重译版)
￥38.35
2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。 越来越多的人正意识到，我们必须力求简单而不是复杂。 简单是终极之道。 迅猛发展的科技、快速的传播、复杂的全球经济以及发展越来越快的商业，已经形成一个足以遮蔽人们心智的环境。其实，商业并没有那么复杂，只是人们将它复杂化了。面对复杂的方法就是简化，未来属于能简化思考的人。 以简驭繁的管理之道，让生活变得简单，让企业变得高效。
开启你的神仙副业(套装共6册)
￥198.00
本套装包括《爆文写作的9大变现技巧：写作变现领域快速入门指南》《逻辑思维与写作：打造爆款文案的七大内在逻辑》《从零开始学写作》《高xiao赋能》《走红思维》《你缺的不是努力，而是变现的能力》
网络调研技术与实战
￥38.80
《网络调研技术与实战》以网络调研的实战流程为主线，结合各类常用调研主题的实战经验与案例，以展市场调研课题和调研活动的视角，阐述了如何将网络调研技术应用于实际，一步一步地完成市场调研的完整过程。本书的主要内容共分为四篇：篇介绍了市场调研和网络调研的理论和基础，可谓之为网络调研之“道”；第二篇介绍了网络调研的数据采集技术和质量控制方法，可谓之为网络调研之“法”；第三篇重介绍了市场调研中常见的统计分析技术与模型，它们是从数据中提取关键价值的炼金“术”；第四篇为常见调研主题实战，详细地介绍了五个常见调研主题的实际案例。 《网络调研技术与实战》可作为高等院校市场调研相关课程的教材或教学参考用书，也可供市场调研工作者阅读。
智慧营销:5G时代营销升级实战
￥48.30
无论是初创企业，还是成熟企业，营销都是它们必须迈的一道坎。本书讲述了5G时代下的营销方法论，全面阐述了如何行智慧营销，如何运用前沿技术对智慧营销行赋能，如何将智慧营销落地等。 本书可以帮助企业行更高效的宣传和推广，具有很强的实用性和可操作性。另外，本书还分析了大数据、物联网、人工智能、AR/VR、3D/4D 印等技术对营销的帮助。 本书详细阐述了与智慧营销有关的理论、策略和方法，是一本不可多得的实战书，内容与观走在了时代的前端。不仅适用于想要创业或正在发展中的公司企业家、管理者阅读，也可作为营销人员提升自身能力的工具之一。
