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市场营销 ——从理论到实践(微课版 第3版)
￥33.60
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果，内容包括导论、市场营销环境、消费者行为、影响消费者行为的因素、组织行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材，也适合从事企业经营管理活动的人士阅读与参考。
突破边界:AI大模型驱动数智化能力变革
￥55.00
数智化能力的演发展正在对个人、企业、社会、国家产生革命性影响。数智化能力将成为企业最重要的生产资料、最宝贵的物质财富、最有效的竞争手段。本书对某电信运营商AI大模型体系内涵、合作生态和重放能力行了阐释，介绍了AI大模型在企业发展中的应用，从企业能力建设的角度，分析它带来的机遇与挑战，并提供一系列战略建议和实践案例。同时，本书介绍了数智化能力演过程，重展示了业务能力、数据能力、技术能力等数智化能力的典型应用场景，并提出了数智化能力的规划建设方法，对处于数字化转型中的企业具有参考价值。
超级单品:一出即爆的产品运营方法论
￥48.30
茅台只做好了飞天茅台，成就了酱酒典范；格力只做好了空调，成就了格力品牌。 诸如此类，但凡大有所成的企业跟品牌，都有一个极简的产品模式，就是超级单品。 超级单品不仅是一个产品，更是一套有效的企业与品牌成长方法论体系，可以带动品牌长期高效增长，而成就企业的未来。 当下，中国经济由增量市场转变为存量市场，存量市场下的竞争，要求企业全面发展，更考验企业的综合性实力，以及长期运营和经营的能力。 本书所介绍的超级单品运营方法论，致力于从趋势、战略、品牌、产品、渠道、用户、技术、数据等方面，帮助企业全面系统地造产品的经营能力，通过超级单品带动品牌发展，给用户更好的体验，持续长效地积累企业资产。
网络营销:理论、工具与方法(微课版 第3版)
￥33.60
本书紧密结合高等职业教育的教学特和需求，采用项目式编写体例，全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇，包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析；工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销；方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法，并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网络营销方法行了简明扼要的介绍；策划篇从实战的角度出发，介绍了网络营销策划的基本方法并分析了3个实际应用案例 本书语言通俗，体例丰富，注重实务，突出实训。
AIGC与新媒体运营技能实战(慕课版)
￥29.90
近年来，AIGC技术迅速发展，成为各行各业高质量发展和生产效率提升的重要创新手段。对新媒体运营人员来说，不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法，还要能熟练使用各类AIGC工具辅助新媒体运营工作。本书以人工智能时代为背景，从新媒体运营人员的工作需求出发，全面且系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类新媒体运营工具和AIGC工具的应用，以期让读者熟练地使用各类工具行新媒体运营，并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广、技能讲解透彻，既可作为高等院校新媒体、新闻传播、电子商务等相关专业的教材，也可作为自媒体、新媒体运营等从业人员的参考用书。
短视频与直播电商(全彩微课版)
￥41.90
本书系统地介绍了短视频与直播电商的基础知识及技能。全书共8 章，包括绪论、短视频策划、短视频的拍摄与剪辑、短视频的发布与复盘、直播电商的筹划与准备、直播电商的选品、引流和执行、直播电商的数据分析与复盘总结、“短视频与直播电商”的实战案例等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对短视频与直播电商的理解。本书除第8章外，每章都设置了“课堂实训”“本章习题”“本章实训”模块，帮助读者提高实战能力，以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、实训资源、案例素材、课后习题答案、题库及试卷系统等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务、网络与新媒体等专业相关课程的教材，也可以作为从事短视频与直播电商行业人员的参考书。
7步吃透商业提案写作
￥35.94
3种清晰易懂的写作思路 + 5个简单易学的写作关键 10种拿来就用的写作模板+13个经典真实的参考案例 7步手把手教你轻松搞定让客户满意的商业提案 在商务活动中，无论推任何业务，一份逻辑清晰、内容详实的商业提案至关重要。然而，许多人面对商业提案写作时却感到无从下手，甚至会产生抗拒心理。为了帮助读者克服这一难题，《7步吃透商业提案写作》应运而生。 本书从现状分析手，指出在快速变化的商业环境中，商业提案写作能力已成为职场人士不可或缺的技能。书中详细阐述了商业提案写作的七个步骤。 ·分析现状。从社会环境、市场动向、消费者趋势、竞争状况、客户状况等方面收集与提案相关的信息。以这些信息为基础，发现客户存在的问题和课题。 ·发现课题。从收集的信息中寻找问题，并从问题中发现可着手行策划的线索。 ·明确目标和主题。说明用于解决问题的基本策略，例如理念，思考如何给特定的产品和事情赋予意义的专注与追求。 ·设定对象。该对象是否适合实现策划的目的；该对象的范围是否能一步扩大或缩小；该对象是否存在其他不同的切。 ·明确解决方案。内容是基本方针和理念落地后的具体方案，切实可行，能给客户带来好处。 ·确定实施方案。将内容和方法具体化，并确定时间表。 ·预测费用及效果。在业务提案中，是业务的收益计划；在产品提案中，是与生产和销售相关的收益计划。
电子商务概论(附微课 第6版)
￥35.90
本书共12章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售等），概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、补充案例（文本、视频）和模拟试卷及答案等教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训班的培训教材。
小故事大营销
￥39.99
《小故事大营销》是一部揭秘如何通过生动小故事激发情感共鸣、塑造品牌形象、实现*市场传播的实战指南。书中精选了众多成功案例，解析了微小故事如何在消费者心中种下深刻印象，转化为强大的购买动力。作者深入浅出地阐述了故事营销的精髓，教会读者如何挖掘品牌故事、创新叙事手法，让营销信息如春风化雨，润物无声地影响目标受众，实现品牌价值的*大化传播。
道破“群”机:微信群创富内训课程实录
￥32.00
本书是作者真实微信群培训课程的实录，主要介绍了通过微信群赢利的方法。在本书中，读者不仅可以学到作者培训的内容，还能看到作者是如何运营这个群的，是如何实现微信群赢利的，可谓一举两得。本书包括自身的准备、微信群加人、激活、互动、转化、成交、复等一整套方法。本书所讲内容已经得到了实际验证，且取得了20天实现23万成交额的超高记录。所有参加过课程的同学都一致反映课程实用，安排合理，内容精彩。本书分为4大部分，部分是引言，主要讲解微信群的特和适合微信群营销的人。第二部分是课前准备，这是正式听课前必须要做的，只有掌握了这里介绍的知识，才能真正理解正式课程中所讲的方法。第三部分是正式的课程实录，这里包含了微信群营销的整个流程和操作技巧。第四部分是部分学员听课后的真实感受，这部分以附录形式给出。
新零售实务(第2版 慕课版)
￥27.60
本书从新零售的概念讲起，讲解新零售概述、 新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流 、新零售数据化运营新零售门店运营与管理等方面，详细介绍了新零售在整个运营流程中的业务类型及实际案例分析，理论与实际相结合，让学生在新零售的典型案例中认识并掌握新零售业务流程。本书适合作为企业管理者、市场营销人员、电子商务从业者、实体店主管人员读物，也可供本科院校、职业院校电子商务类专业、市场营销类专业、工商管理类专业学生使用。
新媒体技术:理论、案例与应用(全彩微课版)
￥42.00
本书从新媒体与新媒体技术的基础理论出发，系统地介绍了新媒体行业中常用的技术、软件和工具。全书共8章，主要内容包括新媒体与新媒体技术、图像处理、视频编辑与制作、音频编辑与处理、动画制作、H5设计与制作、AI工具应用，以及综合性的商业设计案例，以提升读者对新媒体技术的了解和应用，并能独立完成各项新媒体设计工作。 本书内容全面、图文并茂、资源丰富、实用性强，可以作为高等院校新媒体类相关专业课程的教学用书，也可供有志于或者正在从事新媒体相关岗位的人员学习和参考。
手把手教你做产品经理
￥48.86
随着互联网行业的快速崛起及发展，软件和各类互联网产品的设计、市场营销、商业模式、产品运营，以及商业互动管理等领域都发生着深刻的变革。作为产品管理活动的负责人——产品经理，不仅要懂得产品内在的逻辑及原理，还要懂得用户调研、需求分析、商业模式分析、竞争产品分析、数据分析等方法，更要掌握原型的设计、流程的设计、功能逻辑的设计以及交互设计等设计能力。《手把手教你做产品经理》从以上多个方面手，不仅可以让你了解产品经理在企业中的岗位属性，了解作为一名合格的产品经理应具备的软/硬技能，还会让你从不同的产品环节、不同的思考维度逐步行专项学习以及单项突破。希望每一个想成为产品经理的人都可以通过《手把手教你做产品经理》的学习掌握一个产品经理所需要具备的基本技能。
产品经理成长笔记
￥63.87
产品经理是互联网公司的一个重要职位，也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长，越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导，并能够借此在求职或者转行时获得优势。 本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络，循序渐地教读者规避常见错误，掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时，本书还介绍了产品经理应当具备的软技能，包括沟通技能、情绪管理、时间管理等，帮助读者提升个人综合实力。末尾，作者从面试官的角度给大家剖析如何成功职大厂，并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念，快速实现成功求职和转型升级。 本书旨在服务于符合以下情况的读者：对于未受过系统学习的产品经理，本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法；对于有过发、设计、运营、创业等工作经历的读者，本书力求帮助其拓宽职业发展路线；对于想快速学习产品经理核心技能的读者，本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能，顺利走上产品经理之路。
新媒体运营(慕课版)
￥25.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，新媒体运营岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体运营的工作过程组织内容，主要内容包括认识新媒体运营、产品运营：选品测品、内容运营：账号定位及内容造、用户运营：新媒体引流工具操作、活动运营：活动方案执行、数据运营：新媒体数据收集与分析。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。
语言影响力
￥59.99
洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。 本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增亲子及伴侣间的情感联系， 赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。
零基础玩转抖音电商
￥23.10
《零基础玩转抖音电商》是一本基于对当前互联网环境和抖音电商发展现状的认识，而造的抖音电商运营指南。书中介绍了抖音账号注册、定位、养号、运营的要；商品橱窗和抖音小店的运营方案；造爆款短视频行带货的操作技巧；抖音电商的选品逻辑；抖音主播养成指南；直播带货的要领；抖音电商高效运营推广的策略等。 《零基础玩转抖音电商》在向读者展示抖音电商运营基础知识的同时，力求能为有志于抖音电商事业的读者提供长效的运营思维和逻辑，帮助其解决运营过程中的疑、难与痛，而实现流量变现和生意增长。
客户关系管理
￥29.90
本书以客户关系管理为主线，重分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
数字政府架构设计参考
￥55.00
本书详细介绍了数字政府发展的现状、评价指标、典型框架，系统性介绍了数字政府架构设计方法，包括基本流程、模型、框架、架构风格。本书从解构动机手，为数字政府战略架构、数据架构、业务架构、应用架构、技术架构、物理架构、安全架构、运维架构、规则架构、实施和迁移给出实施参考。本书针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施，并结合实际提供了应用案例，适合参与数字政府建设工作的政府人员及服务数字政府建设的企业、咨询机构的工作人员阅读。
不懂说话,还怎么做销售
￥11.99
作为销售，如果你费劲巴拉地见到决策人，一口便被堵； 如果你一遇拒绝就发懵，不知道如何把客户的异议变满意； 如果你一次签单就完事，无法令客户重复和转介绍…… 那么现在提醒你，该看看这本书了！ 《不懂说话，还怎么做销售》以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝，与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，教你如何说好*句话，并且笑到*后一步。 拜访客户时，你要有“话术”——9大经典场白，任你选，随你用。 介绍产品时，你要带“情商”——10招情商销售绝学，句句中肯，条条实用。 洞察需求时，你要会“聊天”——聊出客户心愿和担忧的4诀窍，你一定要记牢。 谈判过招时，你要会“回应”——被拒绝很正常，掌握7大应对话术，订单跑不了。 签单成交时，你要懂“心理”——N次成交的关键，全看后几句话。 销售高手怎么卖？奥秘全在一张！《不懂说话，还怎么做销售》是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。
报关实务
￥35.90
本书既有简明的报关实务操作介绍，又有纵深的理论研究论，是一本融理论性和实操性于一体的实用教材。本书从海关概述、报关概述、对外贸易管制等基础知识手，重介绍了一般出口货物及其报关、保税货物及其报关、减免税货物及其报关、暂准出境货物及其报关、其他出境货物及其报关等操作实务。最后三章分别介绍了出口商品归类、出口税费计算和出口货物报关单填制。 为方便教师授课和读者学习，本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、教学视频、补充案例、习题答案、模拟试卷及答案等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书既可作为高等院校经管类相关专业的教材，又可作为报关企业或货代企业的报关员考试参考书以及企业报关业务培训用书。
