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营销革命(经典重译版)
￥38.35
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分： l 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车：造“中国SUV领导者”，年销售额从80亿元到超1000亿元，成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机：聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位，成为全球*吸油烟机品牌，连续四年销量全球* l 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递：由物流向快递转型，创“大件快递”品类，成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业：今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。
短视频与直播运营(微课版)
￥41.80
本书通过知识讲解和案例实操，全面系统地讲解了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。全书共8章，具体包括短视频与直播基础、短视频策划、短视频拍摄与编辑、短视频运营与推广、短视频变现、直播活动策划与运营、短视频与直播运营数据分析、抖音直播运营实战等内容，为读者提供一站式短视频与直播运营的解决方案，旨在帮助读者解决短视频和直播运营过程中的痛与难。 本书提供PPT课件、习题参考答案、电子教案、教学大纲等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例典型，可以作为电子商务、新媒体、市场营销、网络营销与直播相关专业的教材，也可以作为短视频、直播或新媒体领域从业人员自学的参考用书。
战略营销:非营利组织的视角(原书第7版)
￥39.00
本书是全球公认的现代营销学之父菲利普·科特勒及其高足艾伦R.安德里亚森的力作。本书开创了非营利组织战略营销领域，体系完整，实用性强，在充分融通营销学精髓的基础上，根据非营利组织的特点，结合大量案例，详细地阐述了非营利组织的营销理念、战略规划、资源开发、战略控制及其在实践中的运用等问题。本书受到了全球营销领域和非营利组织的广泛关注，获得了广泛的赞誉。[BR>本书适合经济、管理和市场营销类专业的本科生、研究生及MBA学员，也可作为非营利机构研究人员及工作人员的参考用书。
直播营销话术(慕课版)
￥28.80
直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播技能，主播行直播营销的职业阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。 本书内容新颖，注重实践，既可作为本科院校、职业院校市场营销、电子商务等专业的教材，也可供想通过直播行营销的企业商家、创业者和对直播营销感兴趣的读者学习参考。
危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
￥41.00
公关是一个行影响和沟通的过程，而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天，企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战，也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定，维护自身声誉，考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全条出发，在各个关键环节都提出了既有理论依据，又有实操意义的方法与建议。启发思考，明晰原理，构建能力，是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年，既带来热案例解析，又有手的真实经验分享，有助于读者造全媒体时代的危机公关力。
21世纪的定位:定位之父重新定义“定位”
￥65.35
20世纪奏效的定位原则，今天未必奏效，超级技术时代企业如何赢得心智之战？21世纪企业该如何定位？ 以下是21世纪的7条新定位原则： (1) 20世纪属于全国品牌，21世纪属于全球品牌。 (2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道，21世纪互联网本身是新品类。 (3) 20世纪品牌*重要，21世纪品类*重要。 (4) 20世纪是文字时代，21世纪是读图时代。 (5) 20世纪属于单一品牌，21世纪属于多品牌。 (6) 20世纪以广告建立品牌，21世纪以公关建立品牌。 (7) 20世纪用文字将定位植心智，21世纪用声音将定位植心智。
私域流量
￥57.85
8年私域流量运营经验，2000多个私域流量账号，230余万规模的私域流量池，成功指导150余家企业构建是与流量池 私域流量运营实践指导书，以必要理论拨 案例复盘形式呈现，从6个层面全面剖析私域流量运营。来自8年一线运营2000多个私域流量账号、230多万粉丝的成功经验，并融指导150多家企业落地运营的精华。 理论拨： 以私域流量实际运营顺序为指导，分别介绍了为什么要做私域流量、如何行精准角色定位、如何吸引大量精准用户池、如何在不引起用户反感的基础上激活用户、如何自然实现销售转化，以及需要规避哪些风险等内容，从而构建起完整的私域流量构建方法论。这部分内容是“道”和“法”层面的指导。 案例复盘 从作者服务过的150余家企业的数百个案例中精选出15个*代表的案例，全流程复盘他们运营私域流量的过程，帮助读者深理解理论部分给出的方法论，造自己的私域流量池。这部分内容是“术”层面的指导。
大品牌大问题
￥27.30
在当今高度竞争的市场中，任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错，你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是，你面临的可能不是来自一两个人的挑战，而是一个带有敌意的群体，他们的目的就是要超越你。就在不久前，李维斯、ST&T、佳洁士、施乐等都是其所在行业的*高手，可几乎一夜之间，大厦倾覆了！ ?在这本书中，“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因，并为它们提供了“解药”。看看书中提到的企业吧——施乐、美乐啤酒、DEC、汉堡王等等，难道还不足以警醒吗？ 错误一：跟风——我们或许不是个,但是我们会成为更好的一个 错误二：不知所卖何物——不能清晰介绍新产品 错误三：真相终会水落石出——坚信拥有*质的产品而终将赢得胜利 错误四：别人的概念——借别人的先概念，给自己定位 错误五：我们很成功——成功，所以可以在市场上为所欲为 错误六：面面俱到——满足消费者的所有需求 错误七：靠数据生存——追求增长率 错误八：不行自我攻 错误九：管理高层不负责战略的制定 作为一船之长的每一位CEO，都应该在墙上悬挂这样的警示：谨记泰坦尼克号。熟悉我的读者会在本书中发现不少眼熟的企业案例。这一次我用显微镜细察使他们陷困境的关键原因，并提出或许能够挽救他们的建议。——杰克.特劳特
品牌异化:高绩效品牌的差异化战略
￥31.85
面对大量外观、功能相似的产品，以及互相“抄作业”式的服务，你的品牌如何才能与众不同呢？答案是差异化。 马蒂·诺伊迈尔认为传统的差异化已经不够了，而是需要“彻底的差异化”，这样才能为客户创造持久的价值。本书通过给一个虚拟连锁酒吧造品牌为例，详细阐述了： 为何品牌模仿注定灭亡？ 如何“阅读”客户对新产品和信息的反馈? 为品牌设计“差异化”的17个步骤? 产品、服务和公司命名的秘密? 品牌组合面临的四大致命危险？ 如何“延伸”品牌且不破坏它？ 如何在竞争周期的三个阶段取得成功？ 用坐一趟飞机的时间就能读完本书，收获造高绩效品牌的洞察力、具体操作步骤，以及变革的信心和勇气。
秒懂力
￥35.75
在互联网时代，随着信息的爆炸与文字内容呈几何级数的增长，如何在众多繁杂的文件中去伪存精，快速获取高效信息成为各种互联网用户、传统纸质出版物读者，以及商务人士都关心的话题。因此，降低理解成本在近几年备受关注，近几年热门的知识付费，如炙手可热的“得到”“有书”“十读书”“樊登读书会”等，不就是因致力于降低高价值内容的理解成本而获得成功的吗？本书旨在提供一套全新的内容呈现方案，让内容产业更有趣、更迅捷，让用户、读者、沟通对象能在一瞬间获得全面的知识体验。
互联网+普惠金融:新金融时代
￥38.35
中国互联网金融爆发的很大一部分原因是余额宝的问世，该产品短短几个月时间让天弘基金成为全球第四大货币基金。借着余额宝这股强劲的东风，中国电子商务研究中心成立了互联网金融部并开始深入探究一些关于传统金融业与互联网思维相结合而产生的奇妙“化学反应”。
深度探索Linux操作系统:系统构建和原理解析
￥57.85
本书是探索Linux操作系统原理的里程碑之作，在众多的同类书中独树一帜。它颠覆和摒弃了传统的从阅读Linux内核源代码着手学习Linux操作系统原理的方式，而是基于实践，以从零始构建一个完整的Linux操作系统的过程为依托，指引读者在实践中去探索操作系统的本质。这种方式的妙处在于，让读者先从宏观上全面认清一个完整的操作系统中都包含哪些组件，各个组件的作用，以及各个组件间的关系，从微观上深理解系统各个组件的原理，帮助读者达到事半功倍的学习效果，这是作者潜心研究Linux操作系统10几年的心得和经验，能避免后来者在学习中再走弯路。此外，本书还对编译技术（尤其是动态加载和技术）和图形系统行了原理性的探讨，这部分内容非常珍贵。 全书一共8章：第1章介绍了如何准备工作环境。在第2章中构建了编译工具，这是后面构建操作系统各个组件的基础。在这一章中，不仅详细讲解了工具的构建过程，而且还通过对编译过程的探讨，深讨论了工具的组成及各个组件的作用，理解工具的工作原理对理解操作系统至关重要。第3~4章，从零始构建了一个具备用户字符界面的小操作系统，详细讲解了构建的过程以及涉及的技术细节。第5章从理论的角度探讨了这一过程，从内核的加载、解压一直讨论到用户程的加载，包括用户空间的动态器为加载程序所作的努力。第6~7章首先构建了操作系统的基础图形系统，然后在此基础上构建了桌面环境。第8章深探讨了计算机图形的基础原理，包含2D和3D程序的渲染、软件渲染、硬件渲染等内容，同时也从操作系统的角度审视了Pipeline。
隐秘帝国:美国工业经济和企业权力的兴衰
￥19.99
美国科氏工业集团是一家业务遍及全球，营业额远超谷歌、高盛、脸书等知名公司的巨型企业，从原油开采、炼化、贸易、管道运输、农业和畜牧业、金融服务、道路沥青到婴儿纸尿裤、纸质餐具、树脂包装材料、防尘地毯、建筑材料、安全气囊、电子元件和医疗器械，科氏工业集团无处不在。由于科氏工业集团坚持不上市，所以其不为大众所熟知，但其却成了一个能够左右美国经济和政治的隐秘商业帝国。 作者用六年时间完成了这部宏篇巨作，全面系统地介绍了这一隐秘商业帝国发展壮大的历史和经营战略，以及科赫家族如何掠夺自然资源，对抗工会，干预美国税收、节能减排、医保改革等一系列重大政策，资助舆论和政客，用各种基金会、媒体节目、智库、科研机构的名义去影响大众。 阅读本书不仅有助于理解美国企业权力的崛起，还可以从科氏工业集团的发展史中观察过去50多年美国经济的发展和演化，洞悉美国资本巨头如何控制石油行业，干预美国能源经济，渗透美国政府，以及美国政治经济和司法制度的缺陷。 本书将成为对美国资本主义核心腐朽现象的伟大记述之一。
决胜精细化运营:如何实现流量高效转化与快速增长
￥38.80
互联网经过将近30年的粗放式发展，红利期已经过去，大部分赛道都已经成为红海。在激烈竞争的下半场，存活下来的企业已经到了拼内功的时刻，而“精细化”就是这套内功的心法和口诀。 本书以精细化运营为主线，分别从用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、新媒体运营等多个模块讲述如何实现流量的高效转化与快速增长。具体而言，用户运营讲述了用户生命周期理论、用户分层和分群，以及用户激励体系；内容运营讲述了内容写作的基本功、内容供给端的运营策略及内容分发；活动运营讲述了活动的流程、类型、创意公式，并对重点活动形式进行了分析；社群运营讲述了社群运营的本质与实操；新媒体运营讲述了直播电商的原理、海报的制作、三大平台（抖音、知乎、视频号）的规则，以及短视频脚本的撰写和优质内容构思；后部分讲述了增长运营工作需要用的模型，以及运营人需要具备的素养。总之，本书分享了大量实用的运营方法，思路新颖独特，能够为读者提供有效的指导。 本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读，如初级运营人员、运营经理及运营总监。同时，本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
互联网口述历史第1辑·英雄创世记(全8册)
￥79.99
“互联网口述历史”项目发起于2007年，专注于全球互联网领域关键人物口述史料的记录、收集、整理、研究、呈现以及传播交流，目前已完成访谈超过500人，覆盖50多个国家和地区的“互联网之父”和关键人物。 项目以口述历史的研究方法，用文字、图片、音频、影像等形式记录他们独特的记忆、经历、观和故事，形成一个原始、丰富、鲜活、多维的互联网历史个人记忆库。全面、具体、真实地呈现互联网历史，全景式反映互联网50多年的发展与演，深度展示网络时代人类新文明群像。 《互联网口述历史第 1辑·英雄创世记》是“互联网口述历史”项目的首辑成果呈现，访谈对象包括： 鲍勃·卡恩（Bob Kahn）：“互联网之父”，美国计算机科学家，TCP/IP的共同发者之一，提出了放架构网络的想法，在20世纪80年代中期创造了“国家信息基础设施”一词，该词后来被一步广泛称为“信息高速公路”。2004年，获得图灵奖。 全吉男（Kilnam Chon）：“韩国互联网之父”，韩国计算机科学家，主要贡献是使韩国成为继美国之后第二个连互联网的国家。 拉里·罗伯茨（Larry Roberts）：“互联网之父”，美国计算机科学家，美国工程院院士，仅用8年时间就完成麻省理工学院的本、硕、博连读，曾带领团队创建了现在互联网的前身——阿帕网。2001年，获得美国工程院德雷珀奖。 伦纳德·克兰罗克（Leonard Kleinrock）:“互联网之父”，工程师，计算机科学家，曾为互联网前身——阿帕网的发展发挥了重要作用，2001年获得美国工程院德雷珀奖。 路易斯·普赞（Louis Pouzin）：“法国互联网之父”，法国软件工程师，他建立了早期的分组交换网络CYCLADES，影响了之后的TCP/IP。2003年，普赞被法国政府授予“法国总统颁授骑士勋章”。 胡启恒：中国互联网先驱，中国工程院院士，中国模式识别与人工智能领域先驱探索者之一，2013年选国际互联网名人堂，成为获得全球互联网无上荣誉的首 ?个中国人。 温顿·瑟夫（Vinton Cerf）：“互联网之父”，TCP/IP和互联网架构的联合设计者之一，美国工程院院士，IPv6论坛的名誉主席。2001年，获得美国工程院德雷珀奖。 维纳·措恩（Werner Zorn）：“德国互联网之父”，德国计算机科学家，被公认为德国互联网的创始人之一。曾带领团队使德国成为世界上第四个国际互联网的国家。1987年，措恩帮助中国从北京向海外发出中国的首封跨国电子邮件。
顾客体验和服务品牌权益研究
￥47.50
本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
头部主播养成计划:打造你的超级带货力
￥29.40
如何定义电商和新零售？ 为什么直播卖货如此火爆？ 如何选择合适的直播带货平台？ 如何通过直播卖货实现销量暴增？ …… 直播时代，带货为王，“直播带货”这种颠覆常规销售模式的浪潮席卷而来。直播带货已经成为这个时代的“标配”，因此，如何从零到一布局直播，如何积攒流量引爆销量等问题是每个人都需要思考和面对的。这本书以头部主播的带货方式为蓝本，以主播不同发展阶段的需求为主线，力求覆盖每一个主播、商家、平台甚至行业在布局、试水、实践直至玩转直播的过程中可能遇到的所有问题。 作者在主播孵化领域深耕多年，他结合自己多年主播孵化经验，深观察直播背后的商业逻辑。力图为读者呈现一本“人人皆可直播，人人皆会直播”的直播实操手册。从播前的准备到直播时的控场，从直播心态到脚本话术，从流量积累到销售引爆……90天让你从小白阶到头部主播，掌握了这本书的内容，你就掌握了直播带货时代的通关秘籍。
赢单罗盘:大客户销售制胜之道
￥39.60
大客户销售常涉及多个组织，参与人员众多，持续时间长，影响因素多，是一个充满不确定性的复杂过程，尤其是在今天VUCA商业环境中，大客户销售变得愈发艰难。在实践中销售人员大多依靠经验判断，缺少科学有效的销售路径。基于对上千个大单的复盘以及多年的销售实践和辅导，夏凯老师及其团队发了赢单罗盘系统，这套方法和系统对影响销售的复杂因素行逻辑分类并结构化，借助大数据分析归纳提炼销售背后的规律，从而帮助销售人员在面对复杂销售项目时能拨迷雾、发现机会、识别风险，做到有路径可循，提高成交概率。有商业的地方就有销售，本书中所描述的销售技巧、规律、原则、案例，其实也是实用的谈判和沟通技巧，适用于各个领域的商务人员。
转化率：线上成交的关键方法与电商运营核心思维(精装版)
￥41.40
《转化率》一书的写作，经历了3个版本，得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版，是作者不断总结新时期运营思路，迭代而成的又一力作！本书直指线上转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命价格战； 或者只关注了视觉呈现，一味地修改页面；*多还考虑了箱体验，不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字，从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法，并结合大量 的实际案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，并获取利润。中小企业的老板，尤其是自己操盘的老板，能够在本书中全方位“照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来，并系统化地提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只具有直通车这种技能。 本书适合所有专注线上转化与成交的人，以及电商运营者和营销人员。
创意的坏习惯:14个地产传播"反行规"案例
￥39.00
《创意的坏习惯》是一本非同寻常的房产广告营销案例的书籍。以作者多年积累的大量实例为基石，精挑14个营销传播案例，解剖案例背后构思过程，将营销方案的完整制作思路呈现给读者。本书还将尝试结合符合现代人阅读习惯的有声读物这一辅助形式，力求为读者更直观地梳理房产广告营销的手法和操作。 本书文字具有强烈的个人化风格表述，作者希望通过这种风格化的表达，更好的传递自己的营销理念。深浅出地帮助读者认识房产营销，引导读者对于行业传播行深思考。
视觉营销——从入门到精通(微课版)
￥38.50
在物方式越发多元化的今天，视觉是引起关注、提升好感度、促成交的一大法宝，视觉营销就是立足于视觉设计，以达成营销目的而发展起来的一种营销方式。本书从视觉营销的角度出发，分别对视觉营销基础、视觉营销的体现与布局、视觉的影像传达、商品图片的处理、视觉促销图的设计、店铺首页视觉营销设计、详情页视觉营销设计以及移动端店铺的视觉营销设计等内容行介绍，帮助视觉营销人员能够更好地利用视觉营销的方式、方法获得竞争优势，并*终实现商品的成交。 本书以视觉营销的方式、方法为写作导向，可作为各类网络营销培训机构和高等院校视觉营销课程的教材，也可作为从事视觉营销相关工作人员的参考书。
