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搞不掂客户，就做不好业务
￥3.92
没有什么比研究客户更具挑战性，更需要智慧！陌生的客户对销售员的抗拒心理是众所周知的，如何才能打开客户紧闭的心扉？努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键——“切”准客户的“脉”比努力销售更重要。 一书在手，业绩自然没话说！徐谦的《搞不掂客户就做不好业务》是一本改变千万业务员命运，让你的销售业绩倍增的工作指南分享销售的秘匙，教你如何找到搞掂客户的业务能力，在工作中成为流的销售员。搞掂客户的销售艺术，*成交的成功诀窍！
推销实战技巧
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。
营销策划案例分析
￥2.90
《营销策划》在21世纪又重新修订出版，是广大读者和东北财经大学出版社多年厚爱的结晶。同时，中国的市场营销策划在进入21世纪后，出现了许许多多的新观念、新思想、新策略和优秀的营销策划案例，以适应当代市场营销策划教学和实践的需要。
每天学点世界最具销售大师的实战经验
￥3.99
本书通过仔细斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上伟大的汽车推销员乔·吉拉德，世界销售教练汤姆·霍普金斯，保险推销之神原一平，世界*营销培训大师博恩·崔西，创造性销售大师戴夫·多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩、成功细节的把握、成功要点的提炼和成功心得的总结等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
销售天才的法宝
￥2.90
在竞争异常激烈的市场争夺战中，大企业与中小企业相比之下，“财大气粗”，“兵强马壮”，一般充当市场的排头兵、山大王。面对这样强大的竞争对手，更要注意以静制动，以待其竭。例如不少企业的“老二”竞争术就是此计的实用，大企业开发出了新产品，中小企业是否跟进，可以静观市场的变化再作定夺。
产品经理成长笔记
￥63.87
产品经理是互联网公司的一个重要职位，也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长，越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导，并能够借此在求职或者转行时获得优势。 本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络，循序渐地教读者规避常见错误，掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时，本书还介绍了产品经理应当具备的软技能，包括沟通技能、情绪管理、时间管理等，帮助读者提升个人综合实力。末尾，作者从面试官的角度给大家剖析如何成功职大厂，并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念，快速实现成功求职和转型升级。 本书旨在服务于符合以下情况的读者：对于未受过系统学习的产品经理，本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法；对于有过发、设计、运营、创业等工作经历的读者，本书力求帮助其拓宽职业发展路线；对于想快速学习产品经理核心技能的读者，本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能，顺利走上产品经理之路。
裂变营销:私域流量裂变模式全解
￥19.60
本书从卖什么、怎么卖、谁来卖三个方面，分别阐述了爆品引流、裂变模式以及团队建设三个重要的营销板块，意在帮助你建立营销裂变思维的逻辑框架，全方位地了解裂变营销的战略、策略、模式和方法。作者从事裂变营销多年，见证了原本规模很小的企业，经过全新的营销裂变模式，迅速升级为资产上亿的庞然大物，原本濒临破产的传统小厂，瞬间蜕变成为了互联网产业下的裂变精英，本书正是作者多年经验的总结，所有的案例都是精心选择下的良心品质。
亚马逊跨境电商运营与广告实战
￥117.60
本书从亚马逊跨境电商运营基础的底层逻辑讲起，逐步深到运营思维，让读者对整个亚马逊电商框架有更深的认识。本书重介绍了亚马逊电商平台各个工具和页面的细节优化技巧，以及广告的各项理论和操作技巧。 本书主要有两部分内容：“基础理论和实操篇”和“广告篇”。 基础理论和实操篇，介绍亚马逊电商平台的基础知识和底层逻辑，包括：亚马逊电商平台的搜索推荐机制、搜索结果逻辑、飞轮理论、Listing基础模型、产品上架等。 当然，还有一步提升的运营技巧，包括：Listing详情页面的详细的技巧解读，各种运营工具思维工具和促销方式的运用。 广告篇是本书的重篇，占了很大的篇幅，涉及广告运营的方方面面，包括广告投放逻辑、基本操作，以及各个广告产品—商品推广、品牌推广和展示型推广等的运营技巧和策略建议。 本书内容通俗易懂，逻辑性强，实用性强，特别适合亚马逊电商平台的初学者、运营遇到瓶颈的人员、希望对广告有新认识的人以及运营管理者或者创业者。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
客户关系管理
￥29.90
本书以客户关系管理为主线，重分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
终结者的游戏:聪明公司如何从售卖产品转向提供价值
￥48.00
数字化的发展使得公司与客户之间的信息愈加透明。聪明的公司正在基于技术的发展，搜集和评估客户真正的目的（价值），并从客户目的出发，建立新的收模型，将客户在目的满足的过程中可能承受的风险和负担积极转移，努力缩小组织获得收和客户满足目的的方式之间的差距，从而减少甚至消除浪费。 本书正是以上述收模型为核心，阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的原因，并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时，两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例，概述了采用这些新模式所面临的挑战，并就界定结果的标准、对收集客户数据时可能遭遇的敏感问题以及内部组织可能面临的障碍等提供了指导。
人人都需要的销售演讲力
￥59.80
为什么有的人卖什么，都能卖成品类冠军？为什么头部IP、头部品牌都在不断提升能够变现的销售演讲力？ 你不是没有流量，而是缺乏把流量变现的能力。 全行业内卷的时代，销讲必将成为企业的制胜关键。“销讲天王”周宇霖拆解吃透上百个商业培训场、品牌招商场、会销卖货场，揪出它们的共性逻辑，最终总结出了“销讲六段式”：篇式、破冰式、论证式、收心式、促单式、收钱式。 通过阅读本书，你将深刻领悟如何一对多卖货、如何一对多招商、如何一对多融资的底层逻辑，实现业绩十倍、百倍快速增长，完成以一顶百的超级变现！无论你是品牌代表、企业老板、营销操盘手，还是个人IP、销售从业者，认真看完这本书，一定会大有收获。 任何人都可以运用销讲能力收获人生每一笔关键订单！
社区商务方式:传统企业互联网转型案例
￥32.00
包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应的下游向需求延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演。作为丛书篇册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。
内容即品牌:长期主义者的内容创作方法论
￥35.90
撬动杠杆，创造更多价值 在移动互联网时代，内容即品牌。 基于长期主义，持续创作有价值的内容品牌，既可以撬动杠杆、带来物质回报，又可以让我们结识更多有影响力的人，改变生活，重启人生。 在十年的内容创作生涯中，作者穿越时间周期、跨越不同平台，深刻洞察了造有辨识度和影响力的内容品牌的底层逻辑。 品牌能带来可持续的流量，而持续曝光未必能积累用户对品牌的信任，反而可能会损耗品牌。 要造品牌的差异化价值，确保差异化价值可以长期、持续地存在。 内容是用户的筛选器，也是品牌建设的“燃料”，要知道该如何选择平台、如何定位自己的内容，以及如何把内容积累成品牌。 在本书中，作者把自己总结的有效内容创作技巧倾囊相授，通过梳理一般人的创作误区、拆解大量真实案例，抽丝剥茧，分享创作好内容的原则与要，期待能陪伴你从零始，一起行内容创作、尝试商业变现，并逐步沉淀出属于自己的内容品牌。
电子商务概论(附微课 第6版)
￥35.90
本书共12章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售等），概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、补充案例（文本、视频）和模拟试卷及答案等教学资料的索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训班的培训教材。
AI营销(微课版)
￥35.90
本书由浅入深，系统、*地介绍了AI营销的相关知识，从AI和AI营销的基础知识入手，分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章，主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中，*后一章通过设定具体的营销情景，引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作，以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供营销人员、广告人员学习和参考。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
科技创新和产业创新融合: 中国的发展路径与对策研究报告
￥53.50
本书深入探讨了科技创新和产业创新深度融合的路径与实践。全书分为三大部分：总论篇梳理了我国科技创新与产业发展的脉络，分析了深度融合的成效、问题及对策；国际篇总结了美国、德国、瑞士、日本、韩国等国在科技创新和产业创新融合方面的经验与教训；地方篇则聚焦于北京、上海、深圳、武汉、西安、苏州等地的成功实践，提炼出各地推动融合发展的特色经验。 本书内容丰富、案例翔实，旨在为政府决策者、企业创新者、科研工作者及高校师生等提供理论指导与实践借鉴，助力各方在新时代背景下更好地推动科技创新和产业创新的深度融合，实现高质量发展。
营销之书
￥88.80
麦卡锡教授将庞杂的营销要素系统化整合为4P理论体系，这一划时代的学术贡献不仅为现代营销学科奠定了方法论根基，更成为后续众多营销理论演的源头活水。即便在日新月异的当下，4P理论依然保持着强大的内容价值与实践指导价值，其框架的延展性与包容性在本书得到充分展现。 本书是现代营销学奠基人之一麦卡锡教授毕生研究的集大成之作。自1960年提出4P理论框架以来，本书历经半个多世纪的市场实践检验与学术发展迭代，该版本为第18版，是当前的新版本。本书的价值在于其实现了理论普适性与实践特殊性的有机统一。通过新增中国本土企业案例，读者得以在全球化视野与本土化情境的对话中，掌握营销的核心逻辑与实践工具。 这不仅是一部历久弥新的理论宝典，更是一本与时俱的“营销圣经”。
流量变现:27个高转化的营销经典案例
￥39.99
在商业竞争中，得流量者得天下。 精细化运营流量，需要系统化的思路和一套具体可操作的方法。本书根据整个流量运行的轨迹和决定性因素，梳理出流量变现的9大思维，深度剖析27个商业案例，以期帮助读者更具象地了解不同品牌在流量变现方面做出了哪些有益的探索，助力流量操盘手实现流量变现。
东方破晓:世界科技竞争新格局
￥59.88
中国正在加快建设世界科技创新强国，但是，什么是世界科技创新强国，怎么建设世界科技创新强国，需要做出很好的回答。本书从“人与地”“人与人”这两对*根本的关系出发，探求了250万年特别是工业革命以来科技创新对人类社会发展的日益巨大的影响及其背后的运作机制，分析了西方世界科技创新强国建设之路，对未来5～30年科技创新和制度创新趋势进行了展望，围绕创新文化、基础研究、创新型企业和创新功能空间布局等提出了我国建设世界科技创新强国的愿景、思路和对策建议。本书旨在引发关于科技创新的思考，使读者能知科学、懂技术、悟创新，进而坚定创新自信，激发创新活力，成就科技创新。
AIGC与电子商务文案写作(微课版)
￥35.90
在电子商务蓬勃发展的当下，优质内容成为撬动消费的关键力量，文案的重要性越发凸显。同时，随着AI技术的影响力不断提升，越来越多的企业或品牌借助AIGC工具生成文案、图像和视频，提升内容创作效率。本书深度融入AIGC技术，从电子商务文案写作的角度出发，*介绍AIGC助力电子商务文案写作的相关知识，帮助读者学习并掌握AIGC与电子商务文案写作的相关知识和技能，主要内容包括：AIGC与电子商务文案概述，AIGC+电子商务文案选题策划，AIGC+电子商务文案的写作步骤，AIGC+电子商务文案视觉设计，AIGC+电子商务营销类文案写作，AIGC+主流媒体平台文案写作，AIGC+短视频、直播文案写作，AIGC+电子商务文案推广、传播与数据分析，AIGC+电子商务文案写作综合实训。 本书可以作为高等院校电子商务文案、新媒体文案等有关课程的教材，也可以作为广大电子商务从业者和文案写作爱好者的参考书。
