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移动社交时代的互动搜索营销
￥23.77
《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》跳出搜索引擎的局限，告诉读者如何利用互联网找到客户的思维。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》只谈如何有效利用搜索引擎（包括移动端搜索）、电商网站、新媒体,不传播所谓的一夜暴红、一夜暴富的神话。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》作者利用其丰富的实战经验，结合大量国内不同行业的实际应用案例，生动地告诉读者，怎样正确地利用搜索引擎，以很小的投资获得巨大的回报。并且深入浅出地介绍了企业开展搜索营销的关键点，包括如何提炼并组合关键词、如何撰写简洁明了的广告文本，以及运用竞价排名都要注意些什么等内容，帮助在这个领域有兴趣的人迈进网络营销的大门。 《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》贴近企业营销需求，通俗易懂，适合各个行业负责搜索引擎网络营销推广的负责人和技术人员，以及电商和其他行业的运营人员阅读。
客服就是 产品
￥5.40
买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用*客服打造用户心中的*产品，从而培养客户对企业的忠诚度。 本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。
Uber是什么
￥4.36
*曾发表演讲：人人都能创业！ 世界上*好用的产品是用户一边用一边骂。——周鸿祎 做梦者和造梦者**的不同就是后者将梦想变成了现实。“一个按钮，车即到来”被Uber实现了，Uber所到之处，人们再也不用经历下班高峰时无奈而疲惫的等待，再也不用担心会在深夜寒风中踽踽独行，甚至还能享受到白手套、玫瑰花、豪车这种贵族般优雅的服务，谁又能拒绝这种诱惑？ 对传统的挑战，对规则的颠覆，世人的爱戴与谩骂都不能为Uber创造出的奇迹蒙上哪怕是一面轻纱，它将继续以一往无前的气势征服全球。
网络营销之SEO无敌宝典
￥11.20
本书理论与实际相结合，深入浅出、全面细致地分析了SEO的实际应用和操作。全书共分为11章，分别从关键词、网站结构、网站链接、网站页面、网页内容等多个方面的优化进行了透彻清晰的阐释，帮助读者将SEO操作落实到实际工作中，化理论为效益。 本书适合将要进入或已经从事搜索引擎优化的职员、有一定SEO优化经验的读者、负责营销的项目主管、网站设计者、个人网站的站主，本书还适合电子商务专业的学生使用。
营销科学学报(第9卷第3辑总第33辑)
￥15.99
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。 《营销科学学报》已经连续出版了9卷32辑，本辑（第9卷第3辑总第33辑）登载文章9篇，它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的*进展，适合从事市场营销相关研究的人员阅读，也可供对市场营销感兴趣的人员参考。
二维码的秘密：智能手机时代的新营销宝典
￥30.10
本书是一本智能手机时代的新营销宝典，也是一本解密二维码营销、赚钱、省钱的技巧大全，既为企业提供新的营销、赢利模式，也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。书中通过100个二维码技巧解密加100个二维码活动案例，从二维码的设计到上线、宣传到推广、应用与反馈，做了全面、详细的讲解，让您一本就能精通二维码，快速从新手成为二维码应用高手！ 全书共10章，具体内容包括：深入解读二维码的秘密、热门二维码的设计技巧、轻松制作二维码的方法、二维码的营销实战技巧、二维码拉近产品与客户、引发购买欲产生成交率、移动时代的*助手、便利省钱的电子票券、改造企业的安全效率、行业应用与经典案例等。 本书专为如下人群度身定制：各行各业需要制作并通过二维码营销的公司，包括创业草根、商业大亨、名人明星、政府媒体等各类人群；各行各业专门从事宣传、营销、推广的人员；智能手机时尚达人、潮人，喜欢扫一扫的广大消费群。同时，适合营销专业的初学者、爱好者和具有一定营销经验的白领、家庭成员学习参考，还可以作为营销公司培训、指导和沟通客户时的读本。 ?
字里行间的商业秘密：软文营销(升级案例版)
￥11.99
如今各行各业越来越重视微营销，其主要的内在核心却是软文营销。在强势媒体泛滥的今天，软性营销越发显得重要。 本书针对新媒体营销环境的深刻变化，将传统有偿新闻、广告文案、销售信函等软性营销方式与新营销环境中的邮件营销、搜索营销、SNS营销、微博营销、微信营销等有效整合后，重新定义软文，从而发展出一套系统的软文营销模式，以便满足互联网时代的营销需求，为网店、站长、微型工作室、中小企业甚至个人品牌打造提供更多的低成本营销手段，并为大学生、威客、文字工作者提供更多的收入保障。
品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密
￥14.99
全球知名的品牌营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面批露世界著名品牌只做不说的营销秘密。 马丁拉上窗帘，向我们揭示了广告商和品牌是如何让我们觉得“如果不买新的产品，我就好像缺了点什么、愚蠢或跟不上时代了”；展示了营销者们为了让我们掏钱而使用的卑劣的策略和诡计，包括从众心理、激起并不存在的幼年回忆、性暗示、健康谎言等等。马丁把我们带到世界各地，分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话，并且进行了幽默的讽刺和调侃。 马丁惊人地揭露了营销者、广告商、零售商如何利用数据挖掘，借助复杂的新工具和科技，追踪和分析我们留下的种种“电子足迹”：包括在商店刷会员卡、用*购物或在网上查看商品，通过复杂的算法预测出我们的个性和我们可能会购买的东西，然后为我们提供适合于个人独特心理特点的商品，对于“我们应该买什么”产生看不见又实质性的影响。 后，马丁发现，我们在被“洗脑”的同时也在给别人“洗脑”，并且提出了他的终极营销秘诀。
大保单销售
￥10.99
目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 本书作者之一杨响华是平安保险公司的一位业务总监，个人经历很丰富，做过一线工人，上过大学，创过业当过老板，也破产潦倒过。他在生意失败后加入平安保险公司，凭着自己的努力奋斗和用心积累，成为平安保险升职快的业务总监。针对保险业务员开展销售工作难的普遍现状，他和妻子王萍——平安保险的销售冠军、本书的另一位作者，悉心总结多年成功的大保单销售经验，辅以生动真实的销售案例和实用中肯的销售技巧，旨在切实帮助广大的保险从业人员作好大保单销售。 成功人士实际上时时刻刻都在成功地销售自己，所以，成功的人生也是成功销售的人生。本书围绕“大保单销售”展开，从成功信念系统、客户开拓系统、销售循环系统、客户服务系统、自我管理系统、有效沟通系统、个人品牌系统、幸福人生8个方面论述了如何真正成为大保单销售的高手。
广告策划家
￥2.90
本书介绍了几以下几方面：章：奥格威：广告大教皇；第二章：广告殿堂六巨擘；第三章：麦金纳：硅谷大主教；第四章：神来之笔；第五章：开创新时代；第六章：广告流程：企划与调查等等，希望读者好好这本书！
世界上没有沟通不了的客户
￥19.88
阿基米德说：“只要给我一个支点，我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说，这本书就是你的支点。本书以沟通为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习，使你早日摆脱平庸，从中国8000万销售员中脱颖而出，成为一名金牌销售员。
顶层设计：品牌战略管理
￥12.27
本书探讨品牌创造的全过程，主要阐述了品牌化的基本原理，探讨品牌化的未来趋势，分为品牌信仰、品牌呈现和品牌战略三篇。全书共包括九章，即品牌定义、品牌创建、品牌剖析、品牌受众、产品呈现、品牌定位、价值模式、未来选择和体验战略。同时，书中还收录了与品牌化过程相关的各类专家访谈内容，他们中有的人从事品牌代理工作，有的直接在公司的品牌化团队中工作，有的所从事的工作与品牌生产互动影响，这为企业的品牌战略管理提供了值得借鉴的经验与思考模式。 本书适合企业负责人以及研发部、产品设计部和销售部负责人阅读学习，也可供企业产品设计师培训学习。
博弈术：如何抓住客户的心
￥8.10
本书以性格特征划分客户类型，精选了具有代表性的实例并加以分析，根据案例分析提炼出应对类型客户的策略招数，引用成功人士、推销名人的经验之谈，后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。
互动营销案例100(2014—2015)
￥30.52
《互动营销案例100（2014―2015）》收录了2014―2015年海内外具有代表性的100个互动营销案例，在其前篇《互动营销案例100》的形式基础上全部更新内容，涉及整合营销、搜索营销、电商营销、微信营销、微博营销、SNS营销、视频营销、App营销、游戏营销、活动营销、户外新媒体营销等，囊括当前各种主流互动营销模式，从案例的背景、执行过程、效果等方面进行了全方位的点评与解读。本书适合企划部门、营销部门、媒体从业者以及相关学习者了解借鉴。
好服务能赚大钱：海底捞管理精粹
￥8.99
当海底捞从一家小小的“特色店”逐渐发展成国内火锅业巨头的时候，海底捞的内部架构和管理模式也在不断地发生变化。海底捞真的是靠独特的服务取胜的吗?，那么在加入全国的餐饮巨头角逐战时，它为什么可以独领风骚?在陈仲宁编著的《好服务能赚大钱:海底捞教你如何赚大钱》中，您会找到答案。海底捞服务如何做到“差异化”？海底捞如何实现区分其他火锅店？怎样的服务让顾客盈门并耐心等待？全面揭秘海底捞“服务致胜的管理精髓”。2010年，中国福利会妇幼保险院的部门领导在上海海底捞亲临体验“海底捞”服务理念。 2011年6月，眉山中资颐年山庄全体员工在董事长周纪文的倡议下掀起了学习海底捞精神、全面提升服务理念热潮，并结合山庄实际把海底捞精神落实到工作中。 2011年8月2日，扬州市城管局局长吴效安带队的一行28人向“海底捞”南京龙江店学习人与人之间的服务意识。
5分钟，拿订单
￥7.98
《5分钟拿订单》解决了终端销售中每天都会遇到，同时也是令销售人员困惑的问题，是一部真正可以解决问题、迅速提升销售业绩的实战指南。畅销书作家、人际关系研究专家余世伟先生通过对数百位在销售上取得卓越成就的营销人士的研究，总结出了一套行之有效的销售方法，旨在教会销售人员如何用更小的成本获得更大的销售额，用更短的时间获得更多的订单。
销售高手就是这样沟通的
￥12.56
销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是位的，一名出色的销售员一定是沟通高手。本书作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能力定会有所提高。
行销36计(不花一毛钱环游世界)
￥11.11
本书秉承“借力、使力、不费力”的理念，讲述企业如何借用他人的资金、资源、团队等资源来为我所用，以及如何通过一个策略，让企业扭亏为盈、以弱胜强，成为行业一名，如何通过一个策略，就能免费开公司、让客户疯狂的追着你跑、把产品行销到全世界！
电话销售细节大全集
￥11.79
销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。
销售细节大全集
￥11.79
对于一名推销人员来讲，要想把推销做的出类拔萃，就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透，成功自然就水到渠成了！本书对推销中的各个细节进行了全面的分析，融入了大量的具有说服力的事例，能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑，是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气，为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获。
电话销售实战技巧全集(第2版)
￥12.56
作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松绕过接线员？如何说好开场白能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？如何应对客户的拒绝借口？以上这些问题正是本书所要解答的。 《电话销售实战技巧全集》（第2版）对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。 ?
