购物车
个人中心
职场沟通技巧
￥35.90
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。 本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。 本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
高效能时间管理术:第六版(创造成功经典系列)
￥33.60
合理有序管理关键资源，阶为高效能人士 全新推出的《高效能时间管理术（第六版）》，是对以往版本的*新总结和迭代，其以实用练习、有建设性的小贴士为特色，可以帮助读者审视、评估时间管理方案，采用全新方式去管理工作的方方面面。作者认为，有了关于节省时间的理念、实用的解决方案及检查清单，再加上控制文书工作的建议，你将学会如何优先处理紧急事项，集中精力做好手头的工作，保持有条不紊、井然有序，而将工作中的目标与结果强有力地关联到一起。此外，本书就创造性的替代方案及高效上网提供了可行性建议。 无论你是职员还是自由职业者，培养优秀的时间管理习惯都可以帮助你*大限度地减少时间浪费，实现高效办公。
如何与难以相处的人打交道(第五版)
￥33.60
本书可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。 通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。第五版提供了一些实用的方法和技巧，能帮助你有效地应对不利局势，其中包括应对难搞的客户，对付网络上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的同事，以及应付逼疯你的老板。新内容包括在家办公应遵守的规则，应对在线会议挑战的建议，以及在工作场所向任何人表达同理心的方法。
能力突围:职场加速成长的底层逻辑和方法
￥39.90
本书在结合了真实的典型咨询案例的基础上，提炼出一些实用的工具和方法，并结合案例行剖析，旨在提供一套针对职场的行之有效的思考及分析体系，帮助你在关键时刻做出明智决策，从而少走弯路。 本书适合职场新人以及在职场中遇到瓶颈的人士阅读。
终身写作:让人生有更多可能
￥48.30
本书系统阐述了有关写作的理念、思维和方法论，内容包括写作认知、观磨、框架思维、内容填充、故事能力、写稿改稿、刻意练习、写作变现、终身写作。书中运用了大量案例来解读写作的每一个环节，因此这既是一本写作门手册，也是一本写作实战书，可助力读者养成终身写作习惯，通过写作大幅度提升自己的职场核心竞争力。 本书适合想要系统提升写作能力，通过写作培养核心竞争力，造个人品牌的职场人士（特别是教育培训人员、新媒体从业人员）、创业者、在校学生等读者群体。读者根据书中内容，系统学习和训练，一定能够提升写作综合能力，创造出更多优质内容。
社交破冰沟通指南(套装共四册)
￥121.56
《“没话找话”指南：给社交别扭人的破冰实操话术》 初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？ 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。*重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。 《倾听的力量：影响他人*简单又*困难的关键技能》 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合，用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。读完本书你会发现，只要有方法可依，沟通并不困难，而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。 《沉默契约：不明说，别人怎么会懂》 沉默契约就是人际关系中未曾言明的“潜规则”，它源自你未说出口但又认为他人应该明了、应予以尊重的一些设想、期望和观念。这些问题看似不大，但因为爱面子、怕冲突、不想伤感情，你从未挑明，却没想过每次寄希望于对方心领神会都只是在增加隐患，陷关系于分崩离析的境地！本书从沉默契约的原生家庭源头讲起，逐一破解了我们与爱人、父母、子女、朋友、同事、老板间的沉默契约，将我们身边每天发生的故事分析拆解开来，并提供了实用好掌握的解决方案。*后它通过“沉默契约工具包”，分步骤、手把手地教我们做好沟通的每一步，打开彼此的心结。比起转弯抹角、暗中许愿，学会主导这些对话，才能维护好高质量的成熟关系！ 《听懂另一半：从沟通差异到弦外之音》 黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深入、*地理解另一性的所思所感。
人生的选择
￥48.30
我们的一生要想有所成就，做对关键性的选择至关重要。 《事实》作者汉斯·罗斯林因为年少时的一个承诺，远赴莫桑比克从事医疗援助，从非洲回来后，又花了数十年时间研究在非洲遇见的罕见疾病，并由此成为这个领域的权威，之后又决定将他所观察到的这个世界的发展变化，以可视化的方式，推介给更多人。那些他所遇到的人和碰到的事，都大幅提升了其对于世界的认知，帮助他更好更深刻地理解这个世界运转的方式。 从瑞典一个贫穷人家的孩子，成长为举世瞩目的科学家，汉斯精彩的一生，让我们看到了选择和理解的可贵。
从销售到管理:南勇教你如何搞定人(共9册)
￥359.99
套装共9册，分别为《销售这么说，顾客听你的》《给你一个好团队：怎样把庸才变将才》《销售就是要玩转细节》《高情商管理：带团队就是抓细节》《草民经济学》《给你一个公司，看你怎么管. 1》《给你一个公司，看你怎么管. 2》《给你一个公司，看你怎么管. 3》《这样激励，人们就会追随你》
说话之道 :好好回话(所谓情商高,就是会回话。快速听懂对方话外含义,聪明回话赢取好感,有效提升倾听力、共情力)
￥12.99
本书是日本人际沟通大师野口敏根据自身工作、生活、教学中的经历总结出的66个说话小技巧，包括“听”“说（找话题）”“问”“答”“肢体表达”“基本话术（通用句式）”“阶沟通秘诀”七大方面。书中提及的各种技巧，无论是业务往来、公司同事、相亲、约会、晚宴……各种场合都能派上用场！ 如此，你只要一口，就能快速拉拢人心，并且说话得体，又能正确完整的传达心意。无论面对任何人、遇到任何事、身处任何场合，都可以轻松聊出好交情，人生从此顺心如意！
从人脉到智慧的修炼诀窍(下)
￥6.00
本书包括讲真心话,以真诚赢得信任、观点鲜明,说话要有的放矢、抓住重点,说话不拖泥带水、条理清晰,把话语渗进听者心房、精心遣词,善于使用精妙语汇等内容。
口才三绝?交际绝招
￥10.00
本书包括有好口才在交际中作用无穷、语言的力量能够征服人心、口才综合反映着一个人的能力、事业成功离不开良好的口才、大凡杰出人士都拥有良好的口才等内容。
羊皮卷实用大全书
￥3.50
打开《羊皮卷成功秘方大全集》这部百科全书，我们就会获得非凡的感悟和无穷的力量。这些文章是智慧的结晶和思想的精髓，是那些著名成功励志著作的高度浓缩和精华荟萃，是成功的奥秘、生命的明灯，是指导您走上成功之路核能量！
FBI读心术(上)
￥3.50
本书从语言、五官、形体、表情、服饰、细节、习惯等方面入手，将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体，深入分析对方的内心世界和性格特征，通俗易懂，非常实用，也便于实际操作。只要您坚持倾听，认真训练，就一定能够提高“读心”水平，成为一个识人察人的高手！
魔鬼辞典:魔眼看人性鬼魂识人心
￥16.99
比尔斯的《魔鬼辞典》一问世，他的警句妙语就获得了广大读者的热爱，不仅欧美许多幽默作家竞相效仿，中国人也不甘落后，推出了各式各样的《魔鬼辞典》，但是带劲的还是比尔斯。本书是《魔鬼辞典》*全面的译本，它显得更为风趣、诙谐、刻毒而意味深长……
好口才 这样练
￥23.88
对于口才学习来说，练习是必要的补充与延续。有针对性地练习，可以快速提升自己的沟通能力。 本书共分两个部分，分别是提升五种核心能力的专项行动和关于高频场景的专项行动。第一部分介绍了针对赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力行练习的30个行动。第二部分分为职场场景和家庭场景，职场场景包含与同事和客户的沟通，共21个行动和6个场景解析；家庭场景包含与爱人、孩子和父母的沟通，共2个行动和4个场景解析。 除了行动与场景，本书还穿插介绍了指导行动的模型、公式、图表等，适合想提升沟通能力、丰富沟通技巧的广大读者阅读，也适合相关培训机构选作参考书。
少说话是教养,会说话是修养
￥24.99
一个人的谈吐透露着他的修养程度。人际交往中，我们会碰到各种各样的人，如何从中快速判断一个人的人品好坏，首先就是看他的说话方式。有的人说话得体又舒服，让人如沐春风。这类人爱为他人着想，说话也照顾着对方的情绪。另外一些人爱抢话、滔滔不绝、爱与他人争高低，每次聊天后都让他人闷闷不乐。他们只顾自己的感受，宣泄自己的个人情绪，久而久之，成为社交圈中大家远离的对象。 少说话是教养，会说话是修养。本书教你如何根据不同的情境选择*有效的沟通技巧，帮你解决不会表达的烦恼，快速提高自身说话水平。让你的话语得体有风度，简短又不失力量，成为人人尊敬的社交高手。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
￥29.90
本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识，侧重礼仪训练、案例分析、自我实践，以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章，首先对商务礼仪行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例（文、图、视频）、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学（学习）资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书，也可供普通读者学习和参考。
更好的沟通:如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉
￥28.75
当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时，对方心理上会感到更安全，家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。每个人，无论是成年人还是孩子，当他们被倾听、被尊重和积极参与时，都会体验到更大的幸福感，本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具，涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格，帮助读者攻克交流难题。
坦途:职业生涯如何少走弯路
￥54.60
对于大多数人而言，进入职场参加工作，是人生的一个必选项。要做到在职业发展的道路上少折腾、少损耗，尽量走一条平坦的道路，选择就非常重要。 如何做到从一开始就选对？认知自我与做好职业发展规划是两个非常重要的步骤。 《坦途》一书内容主要包括两大部分，*部分针对认知自我展开。作者结合PVS模型和个人心智方程，解读了如何从智（经验、知识、天赋等）、心（价值体系、愿景、动机等）、情（面对自我、他人、社会的情绪处理方式等）、身（身体情况，包括基因、体力等）四个维度深度认知自我，帮助读者了解自身的特质与优势。 第二部分作者分别对7条职业发展路径进行了解读，包括：成为专家、成为管理者、成为“一把手”，创建贸易型公司、创建小而美的公司、创建规模型企业，做自由职业者。读者可以了解每种路径对于个体的特质有哪些要求，以及选择这样的路径需要避开哪些坑，要在每种路径上取得成功需要注意什么，进而找到*适合自己的职业发展路径。 对自我有清晰认知，又了解可能的职业发展路径，我们在选择职业时就能减少盲目，避免职业发展陷入被动，职业成长也能围绕一个点去积累，避免走弯路。 让我们一起，做职场道路的长期主义者。
社交挖矿,对话炼金
￥19.99
你是不是经常觉得，那些能说会道的人特别厉害？其实啊，每个人都能成为聊天高手，关键是要学会把普通对话变成学习机会。这本书就是要教你，怎么在轻松愉快的聊天中，不知不觉地增长见识。 想象一下：早晨买豆浆时和老板聊几句，就能知道哪种豆子*香；等公交时和路人闲聊，可能就了解到一条新的通勤路线；就连刷朋友圈时随手点个赞，都能发现朋友分享的实用生活妙招。这些看似平常的互动，都是我们获取知识的绝佳机会。 很多人以为学习一定要正儿八经地看书上课，其实生活中处处都是课堂。那些菜市场里讨价还价的大妈，可能比你更懂人情世故；小区门口修车的大爷，说不定能教你不少机械知识；就连家里爱唠叨的长辈，他们的人生经验都是无价之宝。 从今天开始，试着把每个人都当作你的老师，把每次聊天都当作学习的机会。你会发现，这个世界处处都是知识的宝藏，而开启它们的钥匙，就握在你的手中。让我们一起，在谈笑间收获智慧，在交流中共同成长。
应酬的艺术
￥56.00
如今的应酬已经成为一种社交的艺术，本书就是一部以饭局、酒席为主要场景的应酬宝典。无论是家庭聚餐、同学聚会、公司年会，还是请客户吃饭，在不同场合的宴会上，需要使用不同的语言、姿态以及沟通的技巧，如宴前的准备、餐桌的礼仪、祝酒词、场面话等。这是一本实用型的饭局攻略书，有场景案例，有应对技巧，极具实际操作性。
