特别会说话的人都这样说话(全两册)(职场会说话,办事就开挂!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍爆款榜!)
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当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 怎么拒绝别人,不伤和气? 怎么夸人夸到点子上? 怎么避免提醒变成批评? 怎么避免真心话被当成客套? 怎么准确合理地提出建议? 或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心,本书的250个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用! 马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
如何正确提问:利用问题的力量去沟通与说服
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为什么要说服别人? 为什么有些人更有说服力? 我们在生活中zui常用什么手段说服别人? 提问也可以用来说服别人,是不是? 有人说,说服必须要从根本上改变对方的态度,他说的是否属实? 你次说服别人的感受是什么?第二次呢?第三次呢?第四次呢?第五次呢?第六次呢?第七次呢? 大家都觉得说服很难?“大家”是谁?包括谁?有没有人觉得说服不难?那他还是“大家”吗?难吗?什么是“难”?怎么能量化“难”呢?有什么办法能测量“难”吗? 你是说,只有专业人士才能掌握说服技巧,非专业人士不能? 你的意思是不是说,经过专业人士指,非专业人士也能学会说服的技巧? 美国前国会议员和检察官特里·高迪,将近二十年的法庭生涯和四届国家政治任期中扣人心弦的案例与个人故事和实用建议相结合,带领你了解精准提问、有效说服所需的技巧和心态。
“没话找话”指南:给社交别扭人的破冰实操话术
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“呃……” “那个……” “我想说……” 初新的社交场合,你有没有难以口的困境?明明想主动说什么,但总是无从说起?为什么别人好像有谈不完的话题,你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑? 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊,我们交流善意,寻找彼此间的相似之处,而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事,但在陌生的社交场合中,鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如,这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。 本书中,弗来明博士从内在和外在两个方面,教授了闲聊的关键要,从正确的态度、话术,到如何走动、如何离场,甚至举手投足的肢体语言。重要的是,她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略,让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧,摆脱尴尬的谈话场面,创造安全稳定的社交空间。 要知道,任何人都能学会有用的社交方式,不再“没话硬找话”。
职场胜出的艺术
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《图利的猫——*著名的116个思想悖论》是《哲学与生活丛书》之一。 杀死一只被注射进特殊化学物质的而具有人类根本特征的猫,是合乎道德的吗?我们是具有独立意识的个体,还是被操纵的缸中之脑?一个理发师何以可能既给自己刮胡子,又不给自己刮胡子?……这就是我们常说的悖论,它是人类理性的一个难解的怪圈。佩格·蒂特尔所著的《图利的猫——*著名的116个思想悖论》是著名思想悖论的权威集结,每一个悖论都会开启一扇智慧之门。欢迎每一位热衷于挑战自我思维极限的勇敢者!
男人在左,女人在右
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送给已婚男女的好礼物!拥有幸福美满的婚姻是每个人梦寐以求的,但怎样的婚姻才算是幸福的呢?本书从男女相处的共性和个性出发,详细地阐述了其中可能遇到的各种矛盾和问题以及化解的办法,旨在为围城中人指点迷津。 也许你已经在恋爱的甜蜜中满心欢喜,准备迈入婚姻的殿堂:也许你已经在婚姻的苦海里挣扎多年,眼见着爱情慢慢走远,却无能为力:也许你正在思索是否要加入离异大军,结束自己认为不美满的婚姻:也许你正看着别人的幸福,感叹如何才能让自己的婚姻如初恋般美好,如新婚般浪漫……本书囊括了男女双方都需要了解的爱情秘笈,旨在帮助你更好地了解对方的需求,永远拥有幸福和甜蜜。
行为心理学
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个性在很大程度上决定着一个人的行为。世界上每个人都有自己的个性,个性从外在看来是指独特而稳定的行为模式,从内在看来是独特而稳定态度、思想、认知等。
怎样对别人说“不”
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你是否也有同样的困扰: 已经有一堆工作要处理,偏偏同事让你帮忙整理数据;你的合作伙伴一直拜托你介绍主管给他认识;一份已经基本敲定的方案,却因为客户不断纠结细节,而不断修改,迟迟无法结案…… 无论生活还是工作中,我们总会遇到这样那样的请求,而其中很大一部分是我们并不想做的。然而拒*方又会让你下意识犹豫:对方会不会生气?会不会影响我的形象?会不会影响我们的合作关系? 本期内容便融合拒绝前的心理建设、实际表达拒绝的语言要点,让人迅速走出3A陷阱,以“正向说不”的方式,成为自己人生的掌舵者。
你的社交错在哪里
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社交圈子窄化症 如果每一个人都有着清楚的头脑和明确的社交目的,那么社交活动就不会如此频繁,因为这意味着人人都选择性地社交,和自己有关的就参与一下,否则就拒绝。 社交强迫症 社交人群定下一道: “宁可错杀一千,不可放过一个”的社交原则,聚会无论大小,派对无论公私,一律通吃。总之就是不愿意漏掉任何一个可有可无的社交机会。 社交恐惧症 在陌生人面前,或可能被别人仔细观察的社交或表演场合,有一种显著且持久的恐惧,害怕自己的行为或紧张的表现会引发难堪。
让你的谈吐更动人
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让谈吐更动人的修炼6法: 会讲道理:在人际交往中,我们常常需要通过讲道理来说服别人。常用的说服方法有以谬制谬、正话反说、借古讽今、晓以利害、比喻、迂回引导等等。 释放真诚:只有在言谈话语之间释放出你的真诚,才能动人、感染人、才能获得他人的信任,才能获得真诚的朋友,才能取得事业的成功 说话适当:学会适当的时候说适当的话,就是要学会察言观色、把握时机,根据不同的对象、不同的场合,说恰如其分的话。 拉近距离:在和人初次见面时,学会用恰到好处的语言与人交谈,就能消除彼此之间的陌生感,迅速地拉近双方之间的距离,为今后的一步交往奠定良好的基础。 学会幽默:幽默是一种交谈的艺术,是睿智和豁达的体现,是一个人的思想、学识、智慧、灵感在语言中的体现。幽默能够使交谈内容变得生动活泼,使交谈气氛变得轻松愉快。 肢体语言:人的肢体语言包括面部表情、目光触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等。在与人交往的时候,恰当地使用这些无声语言不但可以让你和他人的沟通更加顺畅,还能使你的谈吐更加动人。
破译三十六计
¥19.00
对付强者,好的办法是引诱对方走入歧途。然后从另外一个侧面攻入其致命的地方。做什么事,总得留一条退路,因为有退路,才有生路。你要想彻底利用对手来降服对手,好的办法是敞开大门。诱其深入。如果你不利用别人的优势,别人就会利用你的优势,这是生存的基本之道。人有等级、主客之分。成大事眷有两种:一种以人为 主,二是以己为主。 善瞒吝,总是把秘计死死地埋藏在心中。每一计都让对方陷于被动局面。在生活中。存在这样一个道理:有些事,不瞒则做不成。但处处都瞒。则为下策。
会聊不:最强劲最实用的沟通术
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人常说“成也说话,败也说话”,这是经过大量事实验证的真理。聊天真的不是简简单单地“话从口出”,它是一门技术,更是一门艺术。在纷扰复杂的现实社会中,领悟聊天的真谛、掌握有心智的聊天技巧,于我们而言,显然是势在必行的。 《会聊不(强劲实用的沟通术)》由谭晓明编著,《会聊不(强劲实用的沟通术)》将教你强劲实用的沟通术。
职场说话办事取舍之道
¥7.50
说话嘴上要有硬功夫,办事心里要有软手段。说话与办事的能力不是天生的,而是靠后天学来的。只有那些说话得体、办事得当的人,才能在工作和生活中左右逢源。本书即是以实践为蓝本,经过提炼而列出的职场中说话办事中的取舍之道。其中许多实用性强的技巧,都是经过成功人士的实践和锤炼,相信广大读者经过学习和训练,也能够大大提高自己职场中的说话水平和办事的能力!
趋势的力量:个人职业发展战略决策必修课
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在本书当中,作者讲述了自己独创的“趋势就业理论”。他认为,大学毕业生或就业不满5年的职场新人要想取得更好的职业发展,关键在于选对职业发展方向,选择符合未来趋势的行业。除此之外,作者还进一步告诉读者该如何分析行业发展趋势,如何判断当期哪些行业是符合未来发展趋势的。对很多正处于职业选择期和困惑期的读者无异于醍醐灌顶,足以掀起一场“个人就业指导”领域的革命。
你为什么想不到
¥8.94
在这本书中,我将尽可能地促使人们真正思考“为什么聪明人也犯傻”这一问题,同时,也希望能够超越理论给那些希望克服自身盲点的人提供一些实际的建议。此外,和其他提升自我修养类书籍不同的是,本书更多地强调了盲点对公共氛围所造成的影响,它影响了人与人之间的相互理解,造成误解,从而影响我们解决紧迫的政治和社会问题的能力。我希望这本书不仅能帮助人们提升个人生活质量,也能让我们共同生活的社会更和谐。
一分钟读懂人心:FBI教你瞬间掌握超级阅人术
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中国有句俗语,叫作“人心隔肚皮”,人的内心难以捉摸,要想得知一个人的真实想法实属不易;还有一句成语,叫作“路遥知马力日久见人心”,想要完全认识一个人,必须经过长时间与其接触,才能知道他的善恶。
赢在职场:做不可替代的员工
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对于人的一生而言,职场生涯几乎占据了人生的三分之一甚至更多的时间。从很大程度上来说,每个人在职场中的态度和行为方式可以折射出他如何对待自己的人生。
有效沟通的艺术
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你想不想一张嘴就语惊四座?你想不想一开口就俘获他人的心?你想不想什么都不说,只靠简单的表情就赢得别人的好感?你想不想从一个平平凡凡的小老百姓蜕变成一位出类拔萃的成功人士?那么,请抽空学点沟通的技巧吧!
职场竞争力:一位企业中层管理人员的职场感悟
¥24.69
本书详细记录了作者从事基层管理实践中遇到的问题,以及反复思考后的感悟,读者从中可以看到企业基层管理干部的成长脉络。全书以65篇文章讲述基层干部管理企业每天碰到的烦心的事。
选对职业:我的职业我做主
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每个人都想拥有完美的职业生涯,但现实生活并不总是尽如人意。许多人虽抱有满腔的热忱,但没有科学的方法,不能正确地规划好自己的职业生涯,并因此遗憾不已。
FBI超级攻心术
¥5.00
如果你以为自己的生活不需要攻心术,那就彻底OUT了。生活在这个时代,上至国家战略,下至职场斗争,处处都有攻心术的影子。美国人总是喜欢“一手大棒,一手胡萝卜”,这是国家层面的攻心;而中国人对“一个巴掌一个蜜枣”的人际交往方式早就耳熟能详。这不同的策略之间有异曲同工之妙,因为它们在本质上都是相同的,终的目的都是为了“攻心”!
人脉是设计出来的
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有两类人能够证明这一点:类人是看起来不那么靠谱的人,他们心机重重。短期内,他们不缺人脉,也不孤单,在一群新认识的人中,他们长袖善舞,会得到他人的认可和帮助。可是,长久来看,他们身边可信的人会越来越少,这证明了品德的重要性。

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