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引爆小红书
￥45.00
本书作者在小红书营销领域深耕多年，辅助过上百家品牌从0到1展小红书营销，总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具，适合品牌创始人、品牌总监、小红书运营人员等阅读。
客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
￥63.90
内容简介这是一本基于客户成功的本质，深度解读客户成功完整运营体系，帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑，还会针对常见的实践场景，提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业，按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系，并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇：首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式，客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同，然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念，明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇：对“客户成功实践地图”框架行完整解读，该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级，以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇：直对标一线实操，对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述，以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
德国工业史:制造强国的崛起
￥29.50
本书记录了19世纪的德国企业家抓住第一次、第二次工业革命的新技术红利，并通过努力和智慧将其转变为市场红利和商业红利。他们造火车、修铁路、生产钢铁、研究通信等，为西门子等企业成长为全球超级公司、为德国成长为世界制造强国下了坚实的工业基础。 德国在短短数十年间从一个农业社会变成一个工业强国：蒸汽动力启了不知疲倦的机器时代；铁路缩短了运输时间，让大宗货物来去自如；电力则将工业化推向新的高度；手工作坊变成大规模生产的工厂，大型企业对经济起到主导和决定作用。 在那个年代，伟大的企业创始人比比皆是。阿尔弗雷德·克虏伯将他的钢厂发展成为国际化的兵工厂，奥古斯特·博尔西希成为“火车头之王”，玛格丽特·史泰福从一家小裁缝店起家，造出毛绒玩具帝国。西门子、博世、蒂森、汉高等世界知名企业都诞生于那时。 工业化让企业家爬上了通往国家权力的梦幻天梯，也获得了大量财富。但也有不计其数的失败者，多数工人都在暗淡无光的生活中苦苦煎熬。由此，无产阶级便作为一个新的社会阶级诞生了。 这本书展示了德国企业在工业化浪潮中的快速崛起，德国如何快速蜕变为世界制造强国，以及因工业化而带来的剧烈社会分化。
直播电商平台运营
￥29.90
本书全方位、多角度地介绍了行直播电商平台运营必须掌握的各种知识和实战技能。本书共7章，具体内容包括直播电商和直播运营、直播运营的前期准备、直播电商活动与运营、淘宝直播、抖音直播、小红书直播、快手直播等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题参考答案等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可以作为电子商务、新媒体、直播电商、市场营销等专业相关课程的教材，也可以作为直播电商行业从业人员的参考书。
大数据治理前沿:理论与实践
￥47.40
本书以公共价值理论、数字连续性理论、利益相关者理论和协同创新理论为主要理论支持，从大数据治理目标、治理主体、治理客体、治理活动、治理环境等多个维度，分析了大数据治理的政策、标准、技术赋能方法、发展方向，面临的挑战、机遇、焦议题，研究的视角、立场、代表性观，提出了大数据治理发展应用的综合治理模式、运行模型、评估体系、评估方法等，并基于案例研究提出了大数据治理发展与应用的实践路径。此外，本书从信息资源管理协同创新视角构建了基于ISO 704：2009的大数据治理概念体系，为大数据治理理论与实践提供了连贯一致的核心概念、术语及定义。
组织制胜:AI时代的利润增长引擎
￥47.90
本书提出，在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。 作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”，本书第一部分提出了组织健康的七个条件： 1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。 2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。 3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。 4. 潜力被充分释放的人才。 5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。 6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化（equity，inclusion, and diversity,EID）。 7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。 任何类型和规模的企业，都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术，公司可以监测和衡量改措施，推断下一步行动，让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中，作者指出了投资者的心智模式（investor mindset）的重要性，它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段，确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式，企业就能在AI时代赢得竞争。
物业项目经理工作指导手册
￥47.90
作为物业公司的重要成员，物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理 只有充分发挥自身价值，不断提升管理质量，才能更好地满足业主的需求，实现公司的精细化管理。 本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等，从筹建物业管理处、维护 物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容，同时，对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业项目经理管理场景。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业项目经理阅读。
区块链赋能:能源电力物资供应链数字化转型
￥53.50
区块作为我国大力发展数字经济的基础设施之一，能够促物资供应数据的融合共享，为资产密集型企业造高效协同的智慧物资供应提供解决方案。 本书通过能源电力物资供应和区块两条脉络，将物资供应的产生与发展、物资供应的数字化转型和“双融合”的理论与实践紧密结合，分析了物资供应的产生背景与发展现状，以及能源电力领域不同专业的物资供应特、能源电力物资供应面临的新任务及其数字化转型现状与新问题；介绍了区块对物资供应的赋能作用、在物资供应中的应用场景，提炼了区块与物资供应相融合的“双融合”行动方案；介绍了华能集团物资供应建设的背景、发展历程、实施“双融合”的实践路径与配套体系，以及华能集团在“双融合”的实践过程中形成的成果。 本书适合企业管理者、区块从业者、供应从业者阅读，也可以作为高等院校相关专业师生的参考用书。
一本书读懂建材行业投资:存量时代龙头崛起
￥57.00
本书为建材行业的应用型研究手册，从资本市场证券研究分析的角度建立对建材行业的简明分析框架。建材行业“坡长雪厚”，整体市场规模上万亿元，是牛股辈出的沃土。伴随着建材需求将逐步从新建转向存量建筑驱动的“存量时代”，建材行业及公司将面临哪些新的机遇与挑战，未来行业竞争格局及上市公司发展将如何演绎？本书围绕消费建材、周期建材、工业建材及新材料等细分行业，从行业未来需求结构、竞争格局、公司发展模式及成长路径等多个维度予以解读。
吉卜力物语
￥35.40
本书由吉卜力董事长铃木敏夫亲自编著，专为中译本添笔2万字，讲述包括《你想活出怎样的人生》在内的27部动画的创作故事与吉卜力工作室40年的成长历程。 策划靠大佬摸鱼闲聊？ 所有团队始都是草台班子？《龙猫》《你想活出怎样的人生》背后竟承载着这样的思考？吉卜力在十字路口都做对了哪些选择？做得了动画也得了幼儿园？ 由吉卜力“掌舵人”铃木敏夫带你一起，探索吉卜力一路走来的滴滴吧！
跨境电商营销(第2版 慕课版)
￥29.90
本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
归属感:如何通过社群获得商业竞争优势
￥34.50
互联网的兴起带来了一股不可阻挡的、令人震惊的、持续不断的社群推动力。从*个社交网络到 GameStop交易革命，参与社群已经显示出改变行业的力量，而企业需要利用好这种力量。正如商业社群专家大卫·斯平克斯在本书中所指出的那样，未来的成功品牌将是那些能够创造真实的联系、为客户带来真正的归属感并*终实现前所未有的规模的品牌。 在超过10年的社群建设职业生涯中，行业先驱大卫·斯平克斯深刻洞察成功的社群策略是什么样的。从基本概念（包括社群如何驱动可衡量的商业价值以及适当的衡量指标是什么）到高层次的社群设计和实用的参与技巧，《归属感》开启了进入社群建设世界的史诗般旅程。 这本书是为那些想要更好地理解社群的价值和机会的决策者，以及想要提升他们的战略的社群运营专业人士而写的。它将为您提供一个完整的模型，用于战略规划、创建、促进和衡量推动业务增长的社群。企业的一大目标是吸引和留住社群成员，以获得忠诚的客户、品牌传播者与社群领导者，本书提供了实现这一目标的路线图。
体系建构与机制创新:社会主义核心价值观传播研究
￥18.00
【内容简介】 新媒体时代，凝聚中国力量，传递中国声音，确立社会主义核心价值观在意识形态领域的主导地位，需要加强社会主义核心价值观传播体系建构与机制创新研究。社会主义核心价值观传播包括政治传播、组织传播、大众传播、人际传播、人内传播、网络传播、群体传播、国际传播等丰富的样态。本书在把握新媒体时代信息传播特点的基础上，结合社会主义核心价值观传播体系建构与机制创新的目标要求，借鉴政治传播学、组织传播学、大众传播学、人际传播学、网络传播学等相关成果，深化对社会主义核心价值观传播体系建构与机制创新的理论研究、实证研究、对策研究。
价值为王:集成财经变革与业财融合之道
￥45.00
当前外部环境正面临极其复杂的变化，企业靠市场、人口、资本红利驱动的粗放式经 营模式已无法延续。如何提升自身造血能力？走高质量发展和精细化运营之路，以及做好 财务管理是关键。财务转型迫在眉睫。 华为从 2007 年启的集成财经变革，使得精细化管理成为华为持续成长的推动力， 大幅提升了华为整体的价值创造能力和效益水平。本书系统总结和复盘了华为集成财经变 革和业财融合实践的精髓，揭示了华为以价值为纲的经营理念、财经发展历程、变革的核 心思想，以及在交易、项目、研发、责任中心、内控、组织、数字化等领域业财融合的管 理实践。 本书对中国企业转型为战略落地、业财融合的价值创造型组织具有借鉴意义，适合企 业家、企业高管、财务人员和业务人员阅读。
创业风险管理:开公司必知的128个实操陷阱
￥61.60
由于创业环境和创业活动的不确定性，创业者在公司注册和经营过程中会面临诸多风险。而本书就是一本针对创业风险管理的实操手册，具体讲解如何应对创业过程中的各种风险，意在帮助创业者解决创业过程中可能发生的问题。本书结合大量真实案例，帮助创业者了解创业过程中哪里会出现问题，为什么会出现问题，具有很强的可读性和实操性，适合不同阶段的创业者和管理者阅读。
华为真相
￥24.00
也许你并不仅仅满足于了解一个企业。比如，你是一个企业的管理者，或者，你对成功充满欲望。是的，你希望从华为学习到成功者的方法。没有问题，本书对于华为在解决企业所遇到的种种普遍问题时，采取的特殊手段和方法，都一一做了细致深的描述。比如在研发、销售方面一贯采用的“压强技术”，人才垄断战略及“炼狱”式的培训，跨国营销与国家外交，群众运动嫁西方管理。琳琅满目，不胜枚举。 至此，你可能会对这个伟大企业产生更加浓厚的兴趣。那么，本书建议你从更广阔的视角来审视书中的内容和华为这企业。 本书共分为上、中、下三编。分别是“华为真相”、“任正非”、“华为批判”。“华为真相”部分涵盖了技术、市场、人才、资金、管理、海外等方面内容，采取了中国画“散透视”法，使读者从横向的角度深华为的局部，同时总揽其全局态势，“任正非”部分分人生、思想、财富三个大的章节，这三部分内容广为人们关注，写作时采取了西方油画的“焦透视法”，重解剖，后一部分着重研究华为的一些强悍的、独特的、有效的估法的另一面。华为一直处于凶猛无比的扩张中，任正非自比为“狼”，媒体则把华为与跨国公司的竞争比作“土狼与狮子的战斗”。因此，华为必然不是一个均衡的企业，俗话说：歼敌一千，自伤七百。比如，连任正非都承认，筹集的大量资金，形成“企业银行”，但造成股权错综复杂，上市维艰。
短视频与直播文案写作
￥29.90
在短视频与直播中，文案起着关键作用，优质的文案一句抵万句，能与用户建立情感连，为账号带来巨大的流量，因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧，共分为8章，内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。 本书案例丰富、注重实践，既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等专业的教学用书，也能帮助文案创作人员、新媒体运营人员提升短视频与直播文案写作能力。
技术创新、专利、标准的协同转化研究
￥34.00
本书选择技术创新、专利、标准的协同转化作为研究对象，运用协同学理论及其相关模型，依据“协同转化关系分析→协同转化影响因素分析、协同转化核心问题分析、协同转化路径分析→协同转化推策略”的逻辑思路，从政府、行业协会、企业三个层面和技术、市场、管理、政策、法律五个方面，按“创新成果专利化→专利标准化→标准垄断化”三个转化阶段展探讨，以期通过系统性研究为提高我国技术创新、专利、标准协同转化的效率与水平提供一定的理论支持与具体策略。
跨境电子商务英语(第2版 慕课版)
￥29.90
本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应。每unit分为3个part，设置warming up、listening、speaking、reading几个模块，训练读者听、说、读、写、译各方面的能力，培养读者跨境电子商务英语语言能力和良好的国际视野、跨文化交际能力，提升其在跨境电子商务领域的综合竞争力。
图解精益物流
￥103.00
本书以丰田汽车的精益物流管理为基础，考虑全价值管理中的物流问题，以图解形式，生动活泼地向读者全面剖析精益物流的核心思想和主要模块，并辅以作者本人亲自指导的实践案例。包括本书首先分析了21世纪制造业为什么需要精益物流，然后对精益物流的关键环节均衡化生产、看板拉动系统设计、厂内精益物流、厂外物流的重要技术行了图解，并提供了借鉴性强的改善案例，同时对与物流相关的拉动生产行了图解、提供了案例，*后对拉动生产的十大困惑行了解答。
经营的本质 第2版
￥58.00
为什么一些企业家或管理者，不论环境如何变化、行业如何发展，总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长？他们成功的秘诀正是对规律性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。经营的本质即商业的逻辑，就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长，不能只依靠资源和环境，唯有在战略、营销、产品、服务、价值、品牌等经营层面，都回归到对四大基本元素的综合思考，才能在市场变化前做出准确判断，适时行改变。经营中的四个核心基本元素是：1.顾客价值，这是衡量企业一切行为的基本价值取向；2.合理成本，这决定了企业在行业中的相对优势；3.有效规模，你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展；4.深具人性关怀的盈利，它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
