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客户沟通巧技能
￥13.05
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何动他们、如何发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。
新编财务会计实训(第2版)
￥9.88
本书以《中华人民共和国会计法》及2006年颁布的《企业会计准则》为主要依据，体现了*颁布的税法的重要内容和原则，在编写过程中走访了多家企业及金融机构，收集了大量真实的企业业务交易案例及交易凭证，借鉴了部分同类教材。本书包括14个项目：货币资金实训，应收及预付款项实训，存货实训，对外投资实训，固定资产实训，无形资产实训，投资性房地产实训，非货币性资产交换实训，负债实训，借款费用实训，债务重组实训，所有者权益实训，收、费用和利润实训，财务会计报告实训。 本书突出对财务会计理论的实际运用，旨在加强学生实际操作的能力，提高学生运用会计基本技能的水平，也是对其所学会计专业知识的一个检验。本书与财务会计理论教材结合使用，可使学生全面掌握财务会计理论在会计实务中的运用，实现理论与实践的零对。
管理运筹学
￥9.75
本书是南京理工大学课程建设成果， 为管理类专业本科生量身定制， 以提高学生应用运筹学知识解决实际问题的能力为目的， 将管理背景与运筹学知识有机结合， 删减了数学推导内容， 增加了贴近管理实践的实用案例。本书通过案例导的方式， 以应用为主线， 构建了全书的逻辑框架和知识体系， 内容主要包括线性规划、 灵敏度分析、运输问题、目标规划、整数规划、动态规划、图论、存储论、对策论和排队论，并基于LINGO软件编写了相关实验指导，每章后配有练习题。本书提供课件、练习题参考答案等教辅资料，读者可登录华信教育资源网。
连锁企业门店营运管理(第2版)
￥8.00
《全国高等职业教育“十二五”规划教材·连锁经营管理专业：连锁企业门店营运管理（第2版）》根据连锁企业门店（主要是大型连锁超市）营运的工作内容编写，在项目课程发理论的指导下设计了走门店营运管理、规划门店布局、陈列门店商品、控制门店采与库存、门店商品促销管理、处理门店顾客服务事项、评估门店经营绩效、管理门店安全与损耗八个学习型项目。以连锁企业门店营运管理的理论知识和岗位技能为主线，以实用技能训练为核心，以大量取自连锁企业门店营运管理的实践案例为补充，通过对典型实践性问题的提出及相应情境的创设，让学习者“在学中做、在做中学”，循序渐地全面掌握连锁企业门店营运管理的主要工作内容，实现从学习者向职业者的角色转换。
互联网广告的市场设计(全彩)
￥16.00
本书紧紧围绕互联网广告的特展叙述，重介绍互联网广告如何在实践中完成流程再造和新的市场设计。本书的内容可以分成三个紧密联系的脉络：双边匹配理论在互联网广告设计中的应用综述;大数据时代的广告学，即计算广告学的基本理论及其在搜索引擎广告、广告网络和实时竞价广告中的实践；经济学尤其是博弈论和拍卖基本理论巧妙穿插在其中。 本书文风朴实幽默，将枯燥的理论蕴含在一则则故事中，或一笑中脑洞大，或引人沉思感受万物之灵气。 本书适合从事互联网广告和传媒行业的产品设计、技术发及市场营销人员了解互联网广告的市场设计，也可供互联网大数据、广告学和经济学领域的研究人员参考。
产品之旅：产品经理的方法论与实战进阶(双色)
￥22.05
互联网产品经理是一种什么样的职业？所谓的产品思维、互联网思维又是什么？作为一名产品菜鸟该如何门？已经有1 ～ 2 年产品经验的新人该如何系统地行阶修炼？本书内容涵盖了产品经理0 ～ 3 年的职业生涯。全书共分5 个篇章，分别从基础门、产品设计、项目管理、沟通、数据分析这几个方面讲述互联网产品经理在工作中会碰到的一系列问题和疑惑。作者结合自身多款产品设计与项目实战经验，阐述了一套科学可用的产品经理方法论，可以方便读者更好地掌握产品设计及相关技能的思路与方法。
新编国际贸易实务
￥21.60
本书按照出口流程为主线的各贸易环节知识的顺序展编写，强调应用性，习题、现实案例比重加大，破以往诸多文字型的贸易实务教材思路。本书各类习题及思考比重较大，能很好地帮助学生掌握全书的核心内容和知识。书中穿插的各类单据原件也有利于学生知识面的拓展及实际业务能力的提高。本书可作为应用型本科院校经济管理类专业国际贸易实务教材，也可作为外贸培训及外贸业务员的参考资料。
新会计准则下商品流通企业会计实务(第6版)
￥16.99
本书全面介绍了商品流通企业的会计实务，内容包括商品流通企业会计实务的基本理论知识，商品流通企业日常经济业务和资产的会计实务，商品流通企业的收、费用、利润、应交税费的会计实务和财务报表的编制。本次修订在保持前五版基本框架的前提下，根据目前会计制度和税法精神，行了比较大的修改，更注重理论与实际的结合，语言更精练，更适应读者的需要。本书适用于各类院校财会专业教学以及职业技术教育、上岗培训、专业技术资格考试、自学修，也可作为商品流通企业财会人员的培训教材，以及教育工作者、企业管理人员的业务参考书。
成为教练型培训师：企业培训师的升级成长之路
￥17.99
基于客户需求，作者整合了16年培训和10年教练经验，研发出教练型培训的方法，帮助企业大学或培训部门培训自己的内训师，使他们的工作更有效。本书先从定位始，再通过教练型培训师的特质、设计教练式教学法两大部分展论述，*后通过发展部分提供职业发展路径。全书配有故事、隐喻、手绘视觉图、提问、应用等帮助读者学习相关概念和方法。本书内容丰富、简单易操作，并将很多实战案例与练习结合，使培训师能够快速提升。
网络营销实务—“学、用、做”一体化教程(第2版)
￥9.00
本书基于“以技术为基础的精准营销，以销售为导向的体系设计”教材发理念，以网络营销分析框架及业务流程为主线，分三篇六章内容：篇是定位篇，包括网络营销实务导引、网络营销市场定位两章；第二篇是推广篇，包括网络营销平台建设、网络产品在线推广两章；第三篇是营销篇，包括网络营销推广方案策划与实施（网络营销推广方案的策划及实施的方法）、网络营销效果评估与优化两章。
微信营销一本通
￥8.75
《微信营销一本通》从传媒与营销的专业角度，全面分析了微信的井喷式发展趋势以及微信所带来的各项营销变革，论证了在微信的平台下能够创造的巨大财富。书中简明扼要地介绍了微信个人账号与公众账号的使用方法，让读者可以快速无障碍地使用微信。通过与其他网络媒体的对比，分析微信营销的显著优势。深浅出地介绍了微信的营销模式，系统地为读者讲解了O2O、F2F、自媒体、撒网式、移动广告、全媒体、病毒传播式、互动式的微信营销手段。根据作者在国内外的营销经验，融汇总结成个人独特的微信营销技巧，使商家能够快速实现营销目的、达到*的营销效果。另外，书中总结了大量典型的微信营销成功案例，供读者借鉴学习。《微信营销一本通》后，从各个角度对微信的未来行了展望，为探索新的领域提供了启发。 《微信营销一本通》可作为电子商务、工商管理、市场营销等相关专业的参考书，也适用于希望辟微信营销业务的企业管理者、市场推广和营销策划人员、电子商务与网络营销从业人员以及对新媒体网络营销感兴趣的用户等。对于想通过网络扩展业务的传统企业也具有很高的参考价值。
小企业会计实务(第2版)
￥8.00
2011年10月18日财政部发布了财会［2011］17号文《小企业会计准则》，自2013年1月1日起在小企业范围内施行，鼓励小企业提前执行。2004年4月27日发布的《小企业会计制度》同时废止。本教材以较为通俗生动的语言、翔实的资料及新颖的方式，分模块对*《小企业会计准则》行了解读，既系统地阐述了小企业会计核算的基本理论和基本方法，又安排了理论知识练习和会计实务训练，使会计基本知识和会计实务操作技能训练紧密结合在一起，一书在手可以学中做、做中学。
财务会计公式分析与应用大全书
￥26.60
《财务会计***公式分析与应用大全书》以财政部*修订的《企业会计准则》与《企业会计制度》为基础编写而成，详细介绍财会人员在工作中常用的13 大类、216 个财务公式。 《财务会计***公式分析与应用大全书》共分为14 章，主要内容包括学习指南、会计基本等式、财务管理基础公式、现金管理公式、业务预算管理公式、应收款项管理公式、流动负债管理公式、筹资管理公式、投资管理公式、生产成本管理公式、收与分配管理公式、财务分析公式、应纳税额计算公式和不同行业会计核账公式。在讲解每一类公式时，均按照“公式简介”“公式原文”“参数说明”“公式演练”的结构，详细介绍各公式的核算范围、参数含义以及各公式的使用方法和应用技巧。 《财务会计***公式分析与应用大全书》可作为广大财会人员提高工作效率、精业务的案头工具书，也可作为各高校、会计培训班的辅导用书。
新媒体平台运营实战从入门到精通
￥23.92
《新媒体平台运营实战从门到精通》以项目制的形式全方位剖析新媒体平台运营方法与技巧。首先，介绍新媒体运营行业未来的发展趋势以及运营人的职业技能；其次，解析新媒体文案写作方法，指导读者快速提高写作能力；*后，解读不同新媒体平台的运营推广方法，全书涉及平台众多，包括头条号、新浪微博、百家号、知乎、阿里创作平台等。 《新媒体平台运营实战从门到精通》结构清晰，内容精炼，适合从事企业营销和新媒体营销的人员使用，可作为院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类专业的课程教材。
销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课
￥31.90
销售既是一份充满挑战的工作， 更是一项伟大而光荣的事业！ 茫茫人海，你要寻找的精准客户在哪里？ 面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？ 忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？ 付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律， 因为你缺乏一即中的销售智慧和谋略！ 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出，阶为销售冠军。
白鲸战略——细微之道
￥34.99
本书反思了西方和日本的企业战略代表流派（钱德勒、安索夫、亨德森、詹姆斯?麦肯锡、科特勒、威廉?贝恩、特劳特、大前研一）的战略理论，结合中国企业实际，系统深地研究了中国企业发展过程中的战略管理短板，总结提炼出中国原创的战略方法论体系。本书认为战略的本质是认知，包括对历史、当代和未来的认知与洞见，并体现于细微之处。战略工程是将战略认知通过结构分解和流程落地，*终完成战略目标，创造企业价值的过程。全书分为六章，用例约300个，包括历史文化、中外哲学思想、科技发展、企业管理等精彩案例；并保持与时代经济热、人工智能、物联网发展大潮的紧密结合。
品质为王——互联网+精益6西格玛理论与实践
￥41.30
本书旨在帮助企业如何通过流程的有效改进与优化，推动传统制造加速向智能制造发展。生产服务流程的精益和稳定是实现数字化、智能化制造的前提，同时信息化的应用加速推动了流程的精益化管理。而如何使流程管理兼具数理统计和管理效率的双重优势，达到既减少过程变异又提高流程速度的双重目的，是精益6西格玛管理的优势和目标。本书从精益6西格玛理论、方法和应用三个方面进行了较为深入的探讨，力求在理论上有所进展和创新，在应用部分增加了我国本土案例。企业在推进信息化过程中，如何能使先进的管理方法发挥出倍增效用，也是本书重点强调的内容之一。
用户运营：布局策略+经典案例+实战技巧
￥19.99
用户运营是以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期，运营人员必须发挥主观能动性，行积极干预。经过几个月的努力后，必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁，在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考，以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题，本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么，告诉大家用户运营的重要性；随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建，告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作；着又讲解了如何做好用户运营的关键，比如，运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动；*后又介绍了用户运营的目标——收益，收益是用户运营的*终目的。
工匠精神：向价值型员工进化(工致典藏版)
￥14.20
《工匠精神》 工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福，活在当下，强在内心； 工者焦躁、忧郁、惶恐，永远为看不清的明天奔忙，外表强悍,内心空虚。 工匠精神，是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀，是瑞士品牌屹立世界之巅的利器，更是一种生命态度。其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。 如果你希望改变现状、造一个与众不同的自己，成为被需要、被尊重、众望所归的成功者，就从当下的事情做起，成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神，拥有内外丰盛的人生
汽车营销的十大关系
￥17.61
本书站在营销人的角度和用户的立场来审视汽车市场营销中的各种关系和矛盾，并结合作者自身丰富的营销实践行分析和梳理，提出自己的思考和观。这是一本朴实、深刻、严谨、务实的营销经验总结与升华的专著，体现了三个明显的特。站在哲学和全局的高度思考汽车营销问题，才能认清矛盾关系的本质，才能把握营销先机和主动权，从而破解营销难题，提升营销质量，助力企业升级发展。
超越：企业如何做强做优做大
￥14.20
没有一防备，中国企业的交班“洪峰”汹涌而来。 企业历史短，交经验少，中国众多家族企业能否跨过生死坎？ 中国有很多企业二代名人，如王思聪、宗馥莉、杨惠妍、李泽楷、李兆会……他们的出名原因不同，现在的处境不同，引发的思考也不同。但这些人有一个相同之处，那就是他们都与自己背后的家族企业发展息息相关。这些企业二代班人的一举一动都关系父辈心血的存亡。企业传承有序，表现出来就是不断超越，不断做强做优做大。 遗憾的是，不少企业家在传承的问题上，还没有详细的规划；二代班人在这个特殊时期，也不知道该做什么样的准备。《超越：企业如何做强做优做大》借助一个个真实的案例，或正面或反面，将企业传承存在的困境、班人选择、传承的舍与得、二次创业、价值传承、代际磨合、传承内容等一系列企业传承焦问题，一一呈现。 欲戴皇冠，必承其重。 在创新中传承，在传承中超越！
