购物车
个人中心
361°沟通——清除组织沟通的5种障碍(试读本)
免费
本书从管理层的视角，深浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容，解决了组织建立合理沟通机制的问题，运用大量的图表和案例，为组织沟通提供了切实可行的方式。这是一部将技巧与知识巧妙融合在一起的实用型沟通手册，也可以作为课程培训的教学参考。
终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
免费
本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略，具体包括：促销员的16项修炼，做好促销的准备工作，初步触潜在顾客，细心揣摩顾客的需求，热情介绍并演示产品，巧妙处理顾客异议，抓住时机与顾客成交，完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具，而且也可以作为企业内部的培训教材，同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，造高效客服团队的5个步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5项任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
华为绩效管理方法论
￥41.54
提起绩效管理，许多人脑海中首先想到的就是“绩效考核”，于是自然而然地就会与一堆的制度和表格联系在一起。其实绩效考核只是绩效管理的一个组成部分，绩效考核通常由人力资源部门来负责，而绩效管理则涉及整个组织运行机制的架构与设计，必须由包括企业家在内的企业各级管理者的亲自参与。 华为的绩效管理极具特色。它的绩效管理紧紧服务于战略目标，并且围绕绩效管理形成了价值创造、价值评价和价值分配的闭环，同时又通过内部治理，为这个价值闭环的有效运行提供了很好的保障和支持，从而激发了个体创造力和组织竞争力，成就了今天的华为。 本书从价值驱动、行为牵引、评价规则、价值创造、绩效责任、全员分享、效能优化七个方面阐述了华为的战略目标、价值闭环和内部治理之间的内在运行逻辑，同时还结合了管理学原理、行为心理学以及典型企业的真实绩效管理案例，为广大企业学习华为的绩效管理提供了一把钥匙。
证券市场价格波动的理论分析与控制系统建模(国家社科基金后期资助项目)
￥36.00
本书的总体上建立一个新的分析框架和控制系统模型，运用均衡理论的思想和分析方法，使有效市场假说行为金融理论相容，探讨中国证券市场价格波动的整体确定性和局部*性分别由哪些因素决定，它们的特征如何，它们之间的动态均衡又是如何实现，以及监管部门如何控制等问题。
医疗分诊：排队与博弈(管理学文库)
￥21.00
近些年来，改医疗质量的同时降低医疗费用已成为各国面临的难题。基于我国全科医生缺乏、人口密度高、医疗资源分配不均的现实，如何实现病人在到达医院前的科学分流和到达医院后的合理流动尤其重要。针对这一需要，本书从二者的均衡行为这一独特的研究视角手，研究了医疗呼叫中心提供分诊分流服务的运营特和决策优化，解答了医疗实践领域和学术界有争议的问题。 本书既可以作为从事医疗运营管理研究的参考书，也可供工业工程、管理科学、系统科学、医院管理等专业的本科生、研究生和教师阅读，还可作为医院管理人员的参考书。
非平衡增长中的金融、价格和产业结构(经济学学术前沿系列)
￥34.80
经济结构是近年来各方讨论中国经济社会问题时的热门词汇。中国的种种问题都被归结到结构不合理这个总病因。在调结构的大潮中，各方力量纷纷出谋划策，身体力行。不过，到底什么是经济结构？这个概念是微观意义的还是宏观意义的？结构失衡是因还是果？这些问题虽屡有触及，但并没有深地、综合地来分析。要想深理解中国经济，这些问题是绕不过的。本书就尝试着行一些初步的探索。在本书中，作者从宏观经济学的角度分析了金融、结构性通货膨胀和产业结构的关系，系统分析了我国金融政策对经济结构的影响。
互联网金融营销：原理与实践
￥34.03
本书的目的是对蓬勃发展的互联网金融实践行分析和总结，以得出一些规律性的结论。归纳起来，本书的特色主要表现在以下十个方面。 ，界定了互联网金融的相关概念，梳理了互联网金融结构；第二，将互联网金融纳营销架构，并根据实践总结提出了互联网金融营销的框架体系；第三，揭示了大数据在互联网金融营销实践中的无可替代的作用；第四，品牌在互联网金融中尤为重要；第五，辨识了产品组合与生态圈的不同，描绘了基于电商平台、基于社交平台、基于搜索平台等不同视角的“产品组合及互联网金融生态圈”；第六，提炼了互联网金融创新的不同归因，包括 “需求拉动”、“技术推动”、“竞争驱动”等多个侧面；第七，分析了价格的整合营销意义，并结合实践，分析了互联网金融的价格形成基础及互联网金融价格策略；第八，总结了互联网金融分销的七大特性，对丰富的互联网金融营销过程中的分销实践行了归类；第九，银行、保险等传统金融机构不甘落后，阔步挺互联网金融；第十，强调了互联网金融企业的社会责任营销。
麦肯锡极简工作法
￥21.40
据相关数据统计，目前在全球年营业额超过100亿美元的公司中，有高达200多位的现任CEO曾经就职于麦肯锡公司。为什么麦肯锡的“毕业生”能够在这么多的领域内，取得如此非凡的成绩呢？原因就在于麦肯锡公司独创的极简工作法，所以不管他们走到哪里，都能用卓越的工作能力，从职场精英中脱颖而出并终生受用。 《麦肯锡极简工作法》介绍了麦肯锡公司内部的工作方法——极简工作法，其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书，能够让你成为一个优秀的“麦肯锡人”，并拥有超强的竞争力。
慢决策：如何在极速时代掌握慢思考的力量
￥37.70
在极速时代，大多数人已经习惯于快速反应。无论是在工作还是生活中，我们时刻感受到时间的挤压与催促。 你是否每天都被“速度”和“效率”压得喘不过气？ 你是否想快速完成每一个任务，却发现哪个都没做好？ 你是否曾在仓惶中做出过令你后悔的决定？ 你是否对拖延深恶痛绝，又无可奈何？ 华尔街金融畅销书《泥鸽靶》《火柴大王》作者帕特诺伊，用《慢决策》颠覆你的常识，重新定义“慢”的智慧。 这是一本讨论决策时机及教你如何在充分思考后果断下决定的书。“慢决策”主张等待是生活的常态，只要延迟得恰到好处，在做决定前等待一段时间尽可能搜集多信息，行动起来便可得心应手。 帕特诺伊教授通过探访百余位专家，从投资管理、喜剧表演、比赛、军事策略制定、创新发明，甚至说话、约会、道歉等对时机的正确把握中，揭时间管理与延迟决策的谜团。“慢决策”才能够领导“快时代”！
财经法规与会计职业道德(2016年度会计从业资格考试学习丛书)
￥19.20
本丛书阐述了有关会计、财经法律、会计电算化等方面的基本理论和基础知识，紧密结合我国社会主义市场条件下会计改革和发展的实际，吸收了近年来会计研究和法制改革的新成果。本书是湖南省会计从业资格考试的财经法规与会计职业道德。
世界500强人力资源总监管理日志
￥23.40
《世界500强人力资源总监管理日志》系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法，从抽象到具体，从理论到实践，循序渐、重突出，理念新颖、视角独到，内容生动、案例丰富，将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来，是一部有内容、有深度、有实用的干货书籍。
口碑营销
￥22.75
口碑营销顾名思义，就是用产品或服务的好口碑来拉动销售增长。说白了，就是扩大品牌的正面影响力，使之在消费者心目中留下深刻印象，只要一提到某类产品就马上联想到你的品牌。 在发达国家，口碑营销已经是营销行业的一个热门研究课题。特别是自媒体时代的降临改变了传统的互联网生活，颠覆了人们原先的社交方式。互联网营销因此走上了新的台阶，口碑营销也成为越来越多企业竞争市场的重要利器。
世界500强财务总监管理日志
￥24.70
《世界500强人力资源总监管理日志》 本书系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法，从抽象到具体，从理论到实践，循序渐、重突出，理念新颖、视角独到，内容生动、案例丰富，将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来，是一部有内容、有深度、有实用的干货宝典。 《世界500强财务总监管理日志》 财务管理是任何一个企业赖以生存的支柱，而作为管理者的财务总监，其在公司的角色也越来越重要。可以说，一个优秀的财务总监应该具备良好的职业道德、杰出的战略领导能力以及全面的工作能力。只有如此，企业才能健康地发展。 本书以世界500强企业为例，详细地阐述了财务总监的业务范畴、职责以及挑战，为财务总监突破传统的财务观念，从战略高度审视财务问题，提高管理效率与效益提供了实用的指导。既适用于财务从业人员阅读，也适用于创业者、团队主管、经理人等学习。
爱岗敬业：优秀员工第一守则(试读本)
免费
各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首，并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足和基本。爱岗敬业不是一句口号，更不是一句空话，它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神，是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。 本书适合所有在职人员阅读使用，尤其适合企业内部员工培训和政府公职人员培训。
营销心理学（第2版）(试读本)
免费
本书综合运用心理学和市场营销学的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略，全书共13章。第1章至第6章阐明了营销心理学的主要理论，系统分析了消费者的心理活动过程及个性心理，消费者的决策心理过程，社会文化、时尚等对消费心理的影响；第7章至第11章介绍了对营销过程中消费心理的研究和应用：第12章和第13章介绍了营销场景对消费心理的影响、营销人员心理及营销沟通的要求与分析。本书注重理论联系实际，吸收了中外学者有关本学科的*研究成果，运用众多案例深浅出地阐述理论问题，突出了应用性、可读性与条理性的统一。 本书属于经济管理类专业的通用教材，也可用于企业管理人员、市场营销人员和消费者个人学习与研究。
投资银行业务(试读本)
免费
作者结合多年的理论教学与实践经验，系统介绍了投资银行的基本业务知识，主要包括投资银行导论、证券发行与承销、证券经纪与交易、兼并与收、企业上市、基金管理、资产证券化、财务顾问、投资银行监管及风险防范9章内容。本书叙述详略得当、由浅深，语言通俗易懂，模块丰富，图文表有机结合，并配有免费的教学资料包。
九步成为软文营销圣手(基础篇)
￥19.20
本书从软文营销的基础着手，系统论述了软文的标题撰写、正文架构、关键词嵌、发布方式与发布技巧、发布渠道等软文撰写与发布知识，致力于帮助更多对软文营销有兴趣的读者朋友成长为软文营销的高手，利用软文营销这个法宝，辟出属于自己的一片天地。
产品创新36计：手把手教你如何产生优秀的产品创意
￥22.99
创新是企业的核心竞争力，但很多企业却找不到有效的产品创新途径。那么，企业如何通过产品创新快速地产生优-秀的产品创意，赢得用户和市场呢？ 《产品创新36计》一书是作者长期产品创新工作经验的总结。本书通过分析、提炼、归纳国内外电商平台、众筹网站、产品创意网站上的爆款产品、高人气产品创意，将产品创新要素总结为2个方面、6个维度、36个产品创新思考，提出了一套具体可操作的指导产品创新的方法体系。这套方法体系简单实用，能够带领读者在洞察用户痛的基础上快速产生高价值的产品创意。 《产品创新36计》适合在企业中从事产品发、创新及管理工作的人员阅读，也适合广告策划人员、艺术设计人员、创业者以及高等院校相关专业的师生阅读。
玩转资本：从创业筹资到IPO(盛世新管理书架)
￥23.90
《玩转资本：从创业筹资到IPO》作者投融资实践经验丰富，根据我国新经济时期企业发展的特，通过创业者融资的案例，带领读者走变幻莫测的资本市场，先告诉你资本市场的真相，再用伯乐和千里马来比喻投资者与融资者的关系，着从投资与融资、创业者的角色定位、企业融资前的包装、融资谈判、企业如何应对调查、企业怎样与投资者谈论条件，以及企业融资后的上市事宜等7个方面，来阐述创业者从创业融资到企业上市的整个过程。 《玩转资本：从创业筹资到IPO》适合创业投资管理机构的负责人、执行事务合伙人和投资总监，拟融资、挂牌和上市企业的董事长、总经理及高层决策者，银行、保险、证券和基金等金融机构的中高层管理人员，投资银行、会计师事务所、律师事务所等中介机构合伙人和高级职员，以及政府、上市公司、集团公司负责投资的管理人员阅读。
互联网初创企业融资密码
￥19.20
《互联网初创企业融资密码》分析了初创企业的创业之难，探讨了决定初创企业能否成功融资的“生死问题”，从融钱、融物、融人、找投资人、找资金、找投资等多个角度，帮助初创企业在融资前行理性分析，提出融资前的基本原则和注意事项，通过对内源融资、直融资、网络众筹、网络众创、网络融资、项目融资、风投融资、股权融资、上市融资的详解，引导初创企业循序渐地破译融资密码，寻找适合企业的融资方式。《互联网初创企业融资密码》适合投资人与企业股东、董事长、总裁、总经理等企业高层决策管理者，以及企业战略规划总监、财务总监等相关企业部门负责人阅读。
