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银行存量客户运营
￥63.90
这是一部深度解读银行增长本质的思考锦集，是一套帮助银行破局客户运营困境的方法论，是一本可帮助读者形成定制化存量客户运营方案的实践指导手册，更是一本可以激发银行从业者深度思考的启示录。全书融合了作者10余年在建设银行、工商银行等多家大行从事客户运营相关工作的心得和思考。 不同于其他同类书，本书不会直给出作者总结或者使用过的解决方案，因为这样的解决方案基本都是不可复制的，是具有很强定制化特性的。本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容，通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题，从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因，然后在此基础上结合银行发展情况，给出解决问题的思考方向，从而引领读者找到解决问题的突破口。 本书共分8章，每一章下都包含若干典型或热问题，涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面，所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来，形成一套完整体系，这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌，是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
￥51.00
在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
丰田模式(领导力篇)(典藏版)
￥58.00
丰田汽车公司（简称丰田）拥有世界一流的汽车和改变大局的商业思维。丰田之所以能够取得前所未有的成功，关键在于其著名的生产方式以及产品开发程序，前者广为人知，而后者知名度较小。这些生产方式和开发程序处处体现出“想zui终用户之所想”的思想与原则，因而成为全球精益企业运动的模范。那些推行精益的组织常常忽略了一个zui为关键的因素——精益领导力。 在细致甄选和广泛培养符合公司独特的理念与文化的领导者方面，丰田可谓全力以赴，费尽心血。《丰田模式》的作者杰弗瑞?莱克和丰田前高管加里?康维斯解释说，由于有了精益领导力方法，这家全球驰名的汽车生产商踏上了*持续地改善企业的道路。 具体内容包括： ·持续增长：丰田连续58年实现利润增长——仅在面临2008年全球经济大萧条、产品召回危机和21世纪日本zui大的地震时，公司的增长速度才有所放缓。 ·不可阻挡的创造性：丰田的创新思维和解决问题的方式使其得以在行业评级中处于领先地位，并获得很高的客户满意度，同时能够经受住接二连三的危机的打击，从而变得更加强大。 ·强势品牌和良好声誉：丰田的声誉帮助公司有力地抵挡住了2010年召回危机所带来的舆论风暴。这艘在某些人看来即将沉没的船又一次全速前进了。在这场风暴中，丰田的企业文化或许有所动摇，但精益领导力就像一盏指路明灯，照亮了丰田重振之路。 莱克写道，事实上，丰田“和以前一样好，而就精益领导力而言，或许比以往任何时候都要好”。确实，丰田至今已存续并持续发展了90余年。然而，据《行业周刊》报道，在实施精益流程的公司中，仅有2%的公司同样可以声称自己取得了长期成功。另外98%的公司缺乏的是具有共同方法与理念的领导力。 如果你想让企业实现精益，你就得从领导层开始。 《丰田模式（领导力篇）》将告诉你如何去做。
战略论证:企业如何寻找可持续的竞争优势
￥58.00
战略制定是公司经营的两大母题之一，一间公司要做到“一心二门”，左手战略，右手组织，可见战略制定对公司的重要性。但如何制定战略，以及如何让战略落地，以保持企业可持续的竞争优势，却是一直以来困扰各大公司的难题。斯坦福大学商学院教授杰斯珀·B. 索伦森（Jesper B. S?rensen） 和格伦·R.卡罗尔（Glenn R. Carroll）指出，所有可持续成功战略的基础都只有一个因素——逻辑一致的论证，它能将资源、能力和环境条件与期望的结果联系起来。作者认为可以通过三个核心活动来制定和管理战略：视觉想象、正式表述以及建设性论证。这些活动在书中通过苹果、沃尔玛等知名公司的实例和案例研究被加以说明，它们可以在任何组织中迁移和复用。作者试图告诉读者，制定和实施成功的战略固然困难，但它并非谜一样难以拆解和学习。
金融企业会计(微课版 第4版)
￥35.90
本书介绍了金融企业会计核算的相关知识，共十章，主要介绍金融企业会计概论、金融企业会计的基本核算方法、人民币存款业务的核算、人民币贷款业务的核算、支付结算业务的核算、金融机构往来的核算、外汇业务的核算、证券公司业务的核算、保险公司业务的核算和信托公司业务的核算。本书框架合理、逻辑清晰，以金融企业会计的基本理论和基本核算方法为切，分别介绍了商业银行、证券公司、保险公司、信托公司的会计核算，重突出商业银行的业务核算，力求做到理论联系实际。 本书既可作为高等院校会计学类和金融学类专业的教材，也可作为金融企业会计人员培训、自学的参考书。
AIGC重塑营销:基于AI的全链路营销实战
￥63.90
本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面，系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程，书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习，并得到了企业一致好评。至本书完稿时，几乎所有参与实训的企业都已经落地实践，并获得了远超报名费（每家企业报名费均不低于10万元）的利润。本书共分为3篇。上篇（第1~6章）：首先讨论了AIGC在营销中的价值和边界。AIGC确实很强大，但并不是wan能的，只有充分理解AIGC在营销中的价值和边界才能真正用好AIGC。着用5章的篇幅介绍文本、图片、视频、音频、数字人、3D建模、动画等各种类主流AIGC工具的使用功法，其中包括GPT-4、DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion、runway等10余种常见工具和文本SWIFT雨燕功法、图片结构化提示词功法、视频结构化提示词功法等多种作者独创使用功法。按照书中给出的功法去实践，就能生成各种80分（优秀级别）的营销物料。要想实现80分向100分的跨越，本篇也给出了具体的解决方案。中篇（第7~12章）：首先深度剖析数字化时代全域、全路营销的特和难，然后介绍AIGC破解这些难的方法，着用4章的篇幅对AIGC在产品设计、取品牌名、制定LOGO、拟定slogan、包装设计、公域内容生产、营销活动、带货直播、私域运营等多个细分领域的应用实践，最后解读在AIGC时代企业行营销组织变革的路径，并给出企业营销全域、全路、全组织综合设计方法论。下篇（第13~16章）：跳出营销的范畴，站在整个企业的高度解读AIGC对企业运营的影响。其中重解读了AIGC对商业环境、商业空间、商业模式的深刻影响，并给出不同规模企业的应对策略。这部分是营销管理者、企业高管、企业家、小微创业者的内容。
如何专业做采购 第2版
￥58.00
作为专业采，必须有能力回答四大核心问题：为什么选择这家供应商？为什么是这个价格？如何控制合同风险与合规？如何行一场双赢的谈判？《如何专业做采》第2版基于四大核心问题，对采管理中经常遇到的110个关键问题行解析，为采管理人员提供一个工具性的参考书，便于理解，便于查阅。读者不必拘泥于前后逻辑，可以随手一翻，从任何地方始阅读，在不知不觉中，提高专业采能力。本次修订，融了作者很多新的实践、新的感悟；更新了部分法律法规依据；增加了合规管理、ESG等方面的内容。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
￥51.00
作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
供应商管理:开发、评估、选择与绩效改进
￥58.00
VUCA时代，供应商管理已成为供应管理中zui主要的风险、价值和瓶颈。本书系两位供应业界知名实战顾问对近百家企业咨询案例的心得总结，作者站在决胜供应的高度，于业界首创“供应商管理之屋”，用20多个案例、40多个精选工具表单帮助企业跨部门解决供应商管理的多年难题。适合企业高层管理者以及供应管理相关从业人员阅读。
趋势交易(原书第2版)
￥58.00
本书是一本精炼而系统化的趋势交易手册，通过对大量期货交易品种的观测，作者发掘了一套识别有交易价值的趋势的方法，介绍了趋势交易仓位控制与资金管理，如果说卡沃尔的《趋势跟踪》是一本包罗万象并极富个人色彩的交易指南，而本书则是一本体系化的教程。在新的版本中，作者加了有关数据、编程、测试以及交易者职业生涯的章节，同时又更新的部分的章节，让这本有着10年历史的著作更适用于当下的市场环境。
世界巅峰的经济学教室:来自著名经济学家的12堂课
￥52.00
作者常年采访世界各地的经济学与管理学者。本书选取的是12位世界著名的经济学家，其中七人获得了诺贝尔经济学奖，而对这12名经济学家的采访贯穿了20年的时间，是作者专业采编工作的集大成作，为了与这些专业学者对话，作者在每次采访前都要整理大量的文献资料，阅读了这些经济学家自己的著作，了解经济学家的理论背景、人物生平、个人研究历程，以及研究方法后再有的放矢的行采访。这些素材在采访之后，重新行了整理汇编，并在日本本土学者的采访后，形成现有的内容，以精炼的语言介绍这12位经济学家的思想，并以此展示了当代经济学理论大厦的前沿。本书分为两大部分，第1部分讨论“人与市场的经济学”，主要讨论微观经济学，比如加里·贝克尔的人力资本理论，塞勒的行为经济理论，还有竞拍理论、市场设计理论、实地实验，还有对个人成长量化的经济理论。第二部分主要是宏观经济领域，讨论发展经济学、产业政策理论、制度经济学、金融政策理论。
数字化转型方法论
￥51.00
本书创性地提出了“数字化管理架构师”的概念，在此基础上给出了一个由七个步骤构成的企业数字化转型实践方法论框架，同时将管理的原则、方法与工具也嵌这个框架的七个实施步骤当中。对数字化转型的规划者、推动者、实践者而言，他们需要的并不仅仅是抽象的理论，更需要的是一个可实施的、包含步骤与工具的系统性框架。本书将数字化转型框架拆解为战略驱动的数字化系统思考、数字化战略的目标设定、数字化转型的体系设计、基于数据与系统集成的数字化系统、跨企业边界的数字化系统、数字化转型中的变革管理、数字化转型的持续改七个步骤。这一框架既是对以往作者的研究经验、实践观察以及企业咨询的总结和提炼，而且在面向企业家和管理者的培训课程中也非常受欢迎。
认识组织行为:成为*管理者 第2版
￥63.90
管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景，哪些组织行为和实践是有效的？哪些是无效的？通过对组织行为学经典理论的系统性解读，并配以中国企业实践的最新案例分析，《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题，而且提出了相应的建议，这些建议基于大量严谨的研究成果，具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章，各部分内容均以一个判断题引出，这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如，“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效，只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外，每部分内容的结尾都有应用指南，为管理者解决实际问题提供参考思路。《认识组织行为》虽然针对企业家和管理者而写，但对其他读者从实践的角度深了解组织，同样大有助益。全新修订的第2版对第1版行了重要扩展和更新。每一章都更新了近年来的最新学术研究成果，全书涵盖了组织行为学领域的诸多最新理论观和最佳企业实践。此外，本书还增加了关于管理冲突与谈判的新章节，并且增补了关于创造力、创新和组织变革等方面的内容。《认识组织行为》的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯（Jone L. Pearce）教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验，加上中西融合的视角，使本书在更为广阔、深远的视野下，兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。
新零售理论与实务
￥45.00
随着零售行业的不断发展，越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道行全渠道整合，以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略对零售企业至关重要。 本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态，沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架，构建了新零售理论与实务知识体系，包括：新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零售商业模式、新零售私域流量运营、新零售物流、社交新零售、无人零售以及新零售行业的未来发展趋势共10章内容。
数智金融创新:技术和业务引领的优秀行业实践
￥84.00
这是一部汇聚了多家典型金融机构或IT服务商在数智金融领域进行前沿探索与实践的案例集。本书从9个维度精心挑选并深度剖析了59个优秀案例，*展示了数智金融的多样面貌与深刻影响，旨在为金融行业的从业者、研究者以及对金融科技感兴趣的读者提供宝贵的实践经验和创新思路。这些案例不仅展现了金融机构或IT服务商在技术创新、业务融合、管理优化等方面的卓越成就，还深刻揭示了数智金融如何推动金融行业转型升级，提升服务效率与质量，拓宽服务边界。 金融信创篇：展示了信创产品选型、系统集成、运维管理等方面的创新实践。 普惠金融篇：展示了金融机构如何运用数智技术降低服务门槛、提升服务效率与覆盖面，案例涵盖了小微企业融资、农村金融服务等多个方面。 跨境金融篇：展示了金融机构如何运用数智技术提升跨境金融服务效率与便利性，案例涵盖了跨境支付、跨境金融隐私安全等多个方面。 数字营销篇：展示了金融机构如何运用大数据、人工智能等技术优化营销策略，提升用户体验，案例涵盖了精准营销、经营管理、社媒营销等多个方面。 数据治理与数据平台篇：展示了如何构建*、安全、合规的数据管理体系，案例涵盖了数据管理、数据分析、数据共享与协同等多个方面。 业务系统与平台建设篇：展示了金融机构如何构建*、灵活、可扩展的业务系统架构，案例涵盖了核心业务系统、信贷业务系统、运营管理系统等多个方面。 风控合规篇：展示了金融机构如何运用数智技术提升风控能力、降低合规风险，案例涵盖了欺诈识别与预防、风险评估、反洗钱监测等多个方面。 信息安全篇：详细阐述了信息安全体系建设、新型网络威胁应对等方面的创新实践，案例展示了金融机构在信息安全领域的经验总结和可借鉴的安全防护策略。 智能运维篇：展示了如何通过自动化、智能化手段提升运维效率与质量，案例涵盖了全景监控、智能运维体系建设等多个方面。
新手都想看的会计入门书
￥58.00
本书创新式使用资产负债法展会计门解说，为没有会计基础但又需要和会计交道的人量身定做。第1章和第2章介绍基本会计知识，从资产、负债的定义始解说。第3章介绍如何解读财务报表。先介绍如何理解财务报表的基本框架，再分别说明财务报表的各个部分。对“收确认”“现金流量表”“税务会计”“金融商品会计”等重要但又比较难的事项，尽量通俗化描述，力争让初学者也能轻松理解。第4章介绍经营分析，重讲解重要财务比率的本质意义。书中以日本企业数据为案例，对照使用日本财务省发布的法人企业统计年报资料，剖析从日本企业整体数值的分析中能看到什么。另外，对盈利能力指标行讲解时，创新地采用了综合图解的形式。
主动投资组合管理:创造高收益并控制风险的量化投资方法(原书第2版)(典藏版)
￥90.00
自第1版在1994年出版以来，《主动投资组合管理》以其数学上的严谨性和内容上的系统性成为量化组合投资领域的权威之作。该书描述了一套创新的方法：寻找资产收益率原始信号，将它们转化为精炼预测，以及根据这些预测构建具有超常收益率和zui小风险的投资组合，即持续战胜市场的投资组合。这本书帮助了数以千计的投资经理。 与第1版相比，《主动投资组合管理》的第2版更胜一筹。第2版细致地描述了怎样将经济学、计量经济学和运筹学的理论付诸实践，解决投资中的现实问题：寻找更高的收益机会。它从一个基准组合开始，定义了相对于基准的超常收益率，进而建立了主动管理的理论框架。这一版本新增了许多章节：资产配置、多空投资、信息的时间尺度以及其他前沿课题。它还用新观点讨论了当前zui紧迫的一些问题，包括风险、账户离差、市场冲击、业绩分析等，并在必要时给出了实证数据的例子。 结果就是，第2版为主动投资管理提供了一组现代的、*的战略概念和经验原则，指导主动投资流程并提升其收益。全书由四个部分构成：基础理论、预期收益率和估值、信息处理以及策略实施，带领读者逐步了解整个流程。 《主动投资组合管理》覆盖了主动投资管理的基本原则和基础理论，以及实践细节。它为主动投资提供了一条可靠的途径，以战胜被动指数和竞争性的、较少严密性的其他投资方法。
劳阿毛并购新说
￥38.99
《劳阿毛并新说》是作者劳志明将自己在并方面的经验和心得和盘托出的一本深浅出、面面俱到的并“大书”，本书共分为七章，共计六十九篇文章。同时，作者还反躬自省，对“投行人”行了自嘲与沉思，并对投行的转型与发展行了前瞻性的思考。 本书也延续了以往诙谐幽默的文风，一如既往地发扬着他“男女不限，老少皆宜”的写作风格。
专利的力量:解读中国企业的创新密码
￥58.00
改革开放40余年间，我国在知识产权领域尤其是专利方面取得了重大进展：建立起符合国际标准、具有中国特色的知识产权法律体系，并在专利申请与授权量上连续多年领先全球，正稳步从知识产权大国向强国迈进。中国企业也实现了从模仿到自主创新的跨越式发展。本书融合法律与经济双重视角，结合实证研究，从宏观政策、中观产业与微观企业多个层面进行*剖析。本书聚焦通信、新能源汽车、生物医药等典型产业从模仿走向创新的发展路径，挖掘华为、格力、小米、大疆等代表性企业运用专利战略实现从生存到跃升的蜕变历程，系统展现我国在创新驱动发展与专利质量提升方面的真实面貌，帮助企业家、投资人、政策制定者把握专利战略的核心要义，从而在全球创新竞争中抢占先机，共同推动国家创新体系建设和经济高质量发展。
野性之美Ⅱ:野生动物摄影实战解析
￥88.80
本书是职业野生动物摄影师杰夫深耕非洲十年心血之作。本书系统阐述了专业野生动物摄影的核心理念与高阶技巧，超越基础入门，旨在帮助摄影爱好者与从业者创作出达到国际专业赛事与出版标准的作品。 全书以“故事性是灵魂，摄影语言是工具”为核心脉络，详细解析了如何捕捉富有戏剧冲突的精彩瞬间，以及如何运用构图、光影等摄影语言提升作品的艺术表现力。作者结合自身数百个经典拍摄案例，分享了从场景预判、原创性视角发掘，到专业相机设置与器材选择的实战经验。书中还融入了对国际摄影赛事评判标准的解读，并通过附录展示其学员在国际大赛中斩获超200奖项的教学成果，验证了本书方法论的有效性。 本书不仅是技术手册，更是一位职业摄影师创作哲学与生涯路径的真诚分享，适合所有渴望在野生动物摄影领域实现专业突破的读者。
IPO企业上市财务问题答疑与案例应用
￥49.99
财务领域既充满挑战，又极具吸引力。在企业上市过程中，财务问题往往是能否成功的决定性因素，也是核心所在。 本书分为两个专题，专题一“收‘五步法’”详细介绍了识别合同、识别单项履约义务、确定交易价格、分摊交易价格以及确认收5个环节；专题二“特定交易”侧重于7种特定类型的交易活动，包括附有销售退回条款的销售、净额法与总额法、额外选择权、向客户授予的知识产权、售后回、客户未行使的权利，以及无须退回的初始费。本书既注重讲解基础知识、梳理法律规范，又注重结合典型案例的实际情况，总结具体的实操经验，是企业财务人员、律师、会计师、券商应对企业上市财务问题的实用参考指南。
