购物车
个人中心
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
￥46.90
“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。 在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
区块链国富论:论全球信用算法共识的未来财富
￥46.90
作者从亚当·斯密的《国富论》和尤瓦尔·赫拉利的《人类简史》出发,论证了全球自由市场的运行要超越以货易货的原始阶段,就需要信用资源,而人类文明史的发展说明这样的信用资源是靠全球达成财富共识实现的,财富共识是超越具体商品的使用价值而达成的信用共识, 这是智人（Sapiens）认知革命的一部分。从贝壳、铜钱、白银、黄金,直到近代银行发行的纸币莫不如此,只不过具体的共识算法不同罢了。比特币利用密码学和区块技术,在人类历史上启了基于数字确权和分布式算法达成财富共识的新时代。 作者一步阐述了量子力学实在观,为新的大数据财富共识提供了科学的认知基础，以及评估财富共识的过程中图灵机逻辑门的使用。作者重讨论了我国在未来区块数据财富时代是否能像白银时代一样重回全球财富舞台的中央。
故事营销:像泰国剧情广告一样写故事
￥25.99
本书是作者通过多年在泰国的剧情广告创意工作经历得出的“故事营销”心法。 在书中，作者选取大量的优秀泰国剧情广告、影视剧等行分析，讲解泰国人不外传的故事思维套路，并提出更多有趣的作品案例。
超级文案方法论
￥27.65
品牌营销人员常常会被问：广告的转化率是多少？你写的文案能卖货吗？营销效果如何…… 此外，很多产品的营销方案也都与*终的销售转化情况挂钩。本书将从“传染力、洞察力、冲力、销售力”四大层面为营销从业者赋能，详细介绍具体营销关键的思维与方法，探索超级文案的写作秘密，适合品牌营销人员、新媒体营销人员和文案创作者学习。
微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通
￥31.20
在这个流量为王的时代，公众号、小程序、朋友圈、微信群、视频号成为营销者的新宠。他们通过这些平台共同引流，更快速、更高效地完成了流量变现。 《微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通》这本书通过公众号、小程序、朋友圈、微信群四个主要平台，向读者展现了微商运营的主要方式，以及引流涨粉的方法和技巧，力求帮助运营者更好地了解微商，做好微商运营。
二手房销售高手成长笔记
￥32.90
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：如何找房源？如何找客户？如何跟房东和客户？如何带看？如何谈单？《二手房销售高手成长笔记》为刚行的从业者解答了这些问题。 《二手房销售高手成长笔记》共分为七章，分别以新手起步、带看技巧、跟客户、独-家委托、诚意金、谈单技巧和学区房为主题，以实战案例和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的工作方法、技巧和工具。此外，作者还以评和总结的方式分享了自己的经验和心得。《二手房销售高手成长笔记》内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的销售业绩，成长为二手房销售高手。
从零开始做服装销售
￥18.99
在这个行业竞争异常激烈的时代，身处线的服装销售人员的专业能力和个人素养，不仅关系到其自身的职业发展，还在很大程度上会影响店铺或品牌的经营状况。 《从零始做服装销售》共分为三篇——门篇、阶篇、高手篇，循序渐地为读者介绍了有关服装的专业知识、销售员上岗前应做的各种准备、服装零售的实战技巧和相关销售经验等。全书内容丰富，案例经典，且文字简洁，通俗易懂，相信能够让读者朋友在轻松的阅读中收获良多。
拓客:实体店引流99招
￥48.30
针对当下实体店面临的客流不足、收下降的困境，本书通过8章内容，分享了99条引客流招数，每一招都以“理念 思路 案例 实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中，既有传统的线下引流手段，也有各种新兴的线上引流技巧；既有能解决实体店短期客流荒的引流手段，也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。 本书内容拿来即可使用，实操性强，能起到立竿见影的引流效果。 本书是各类线下实体门店的店主、经营管理人员、营销策划人员的案头拓客工具。
ThinkPad之道:无可替代的思考
￥25.20
l 从小红到360度旋转铰，ThinkPad总是带给人无限惊喜的设计理念从何而来？ l 从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅，ThinkPad为何能不断挑战极限，创造奇迹？ l 从IBM首款笔记本电脑，到联想王冠上的明珠，ThinkPad面对巨大转变如何坚守灵魂？ l 全球移动计算行业首屈一指的创新者、ThinkPad之父内藤在正诚意之作，讲述科技*具标志性的产品ThinkPad鲜为人知的故事，揭秘ThinkPad引领技术的化，不断挑战极限，创造一个又一个奇迹背后的创新源泉；畅想已经改变了教育、科研、商业、探险等领域的ThinkPad，未来还有怎样的可能。
华为饱和攻击营销法
￥29.99
华为是研究中国企业的*样本。华为的成功，不仅仅是管理的成功、研发的成功，更是其强悍营销能力的成功──2019年销售额高达8500多亿元、连续多年高速成长、把自己的销售经验复制到从B端到C端的多个领域。华为销售的核心，就是饱和攻营销法。 本书以华为多行业的成功营销实践为例，深度解读华为的经典销售理论和实践方法，提出适合多数行业的“饱和攻营销模型”，分别从机会、价值、信息、品牌信任度四个方面阐述企业成功做好营销的本质逻辑。该模型能够帮助企业和营销人员优化现有销售模式，用精确的过程管控和高强度的营销手段多路径、多梯次达成营销，创造卓越的销售业绩。 作者供职华为近20年，历任基层销售、金牌讲师及销售战略顾问，对华为从始至今的营销实践和销售战略有深刻的思考，并亲历华为走向*企业的全过程。本书带你从内部人士的角度了解华为营销，学会华为强悍而独特的饱和攻营销方法。
销售人员实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书，可以厘清销售关系，清晰销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼
￥34.90
《梦想的力量：华胜的经营哲学与修炼》讲述的是一个传统汽修企业向互联网转型的成功故事。华胜创始人周大军看到中国汽修行业简单、粗放、落后的现状，立志“为行业做一事”。他辞去大学老师铁饭碗，于1998年毅然创业。华胜以“破4S店垄断，树立行业标杆”为使命，凭借诚信和技术，在市场上独树一帜。紧跟时代步伐，引领行业发展，20年里华胜行了四次战略转型和创新——豪车专修、全国连锁、通供应和互联网转型。华胜把不可能变为可能，将错综复杂的汽修操作标准化、数据化、产品化，为终端客户提供服务解决方案，赋能中国汽修行业，致力于推动新商业文明建设。作为汽修行业转型升级的标杆案例，华胜受到交通部表彰，为处在转型迷茫焦虑中的传统企业提供了一个极好的范本。梦想可以改变世界。华胜的故事再次证明了这一。本书供企业管理者、汽车行业管理者阅读参考。
互联网文案写作(微课版)
￥27.50
互联网文案是指发布在互联网平台上的简单精练且富有个性的广告语。它多以文字的形式发布广告信息，其中广告的标题、正文等都是互联网文案的常见形式。互联网文案并不是对传统文案的完全颠覆，而是具有鲜明的互联网传播媒介特的文案。本书共8章，先介绍了互联网文案的相关概念、岗位职责、商业价值等内容，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、社交平台文案的写作和其他互联网文案的写作等相关知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门可以推出更多专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作人员的参考书。
人力资源数字化转型行动指南
￥49.90
企业数字化转型已经成为当今商业社会的主流趋势和话题，政策及商业环境的变化速度不断加快，也对人力资源从业者提出了新的挑战，HR展数字化转型势在必行。但HR数字化转型并不仅仅是对HR系统升级那么简单，更重要的是对HR的思维和工作方式的转型。本书以全新的视角分析了人力资源行业目前所遇到的挑战及HR如何通过新思维、新技能、新管理、新视野四个方向来让自己具备应对HR数字化转型的能力，从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等方向论述了当前HR在应变过程中如何破局，深浅出地介绍了HR数字化转型中涉及的理论方法及实践操作，对于HR数字化转型有着实际指导意义。HR可以将这些理论和实践与自己的实际工作相结合，助力企业HR数字化转型。
适应:企业数字化业务管理行动指南
￥44.45
迈21 世纪为何企业的寿命更短了？面对持续浮现的机会，大型企业明显加大了对数字化的投资，却总是难以成功发展出创新的业务。 面向数字化转型时期的业务管理者和致力于创新与变革的引领者，《适应：企业数字化业务管理行动指南》总结了应对数字化时代高不确定性的十大关键管理原则，从数字化产品创新、数字化战略、组织治理、人才和组织文化五个维度展深讨论，深度探讨了四大关键问题：如何持续探索发现机会以更有效展创新设计和交付？如何量化投资成效实现数据驱动决策？如何破年度预算来动态地管理数字化投资组合并分配资源？如何发展卓越数字化人才？
中层管理者沟通力提升指南
￥49.90
中层管理者所处的阶段，是优化自己长远职业发展路径的关键阶段，更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。 本书虽然专注在“沟通力”提升，但它的核心理念与框架，却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上，本书的第壹部分，帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实；第二部分，重分享中层管理者提升沟通力的核心方法；第三部分，则聚焦在中层管理者沟通力重的场景应用。 希望本书可以帮助每一位正走向或正处于中层岗位的职场人，能够通过沟通这一专项能力的提升，解决日常工作中的实际问题，并实实地提升自己的管理能力。
精准运营·策略营销与客户服务
￥45.50
淘宝网作为电子商务模式的代表之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。一方面，淘宝网为家提供了非常丰富的网络物服务；另一方面，它也为各大卖家提供了良好的销售平台。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》围绕“帮助卖家更好地经营网店”这个主题，以循序渐的、全方位的讲解方式，帮助零基础的店主成长为资深卖家。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》讲解细致，同时分享卖家的成功经验，激励新手店主，并在每章后还会整理、分析淘宝网经营网店会遇到的各种问题，可以说这是一本淘宝店主经营淘宝店的手册。 全书分为12章，主要内容包括做好网上店的准备、通淘宝店与寻找货源、发布与管理商品、拍摄商品照片、修饰商品照片，同时还介绍了网店的设计与装修、商品的包装和发货、手机淘宝运营、淘宝网店内推广与促销、对网店行全网宣传与推广、网店大数据分析以及网店客服与售后服务等方面的知识与实际经验。 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》适合准备在淘宝店的朋友，帮助他们在设网店的过程中少走弯路，也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教材，为有心在网上店创业的广大学员提供全方位、具体的店指导，让读者在设网店的实际操作中，享受经营网店的乐趣，展现自己的经营头脑和商业才华。
销售员心理学实战训练
￥19.99
本书根据销售行业的特，以销售实战训练为出发，通过实际案例，有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力，提高对客户的心理认知，让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照，销售心理学实战指导，心理学实战理论拨，心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳，提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
**网店金牌客服实战(第2版)
￥27.50
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重内容展讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
打造真正的新产品
￥28.80
丹尼斯·J.哈普特利是一位成绩斐然的创新专家，他曾成功造出年销售额超10亿美元的高利润产品，帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。哈普特利集合了他在创新领域十多年的潜心研究和实践，在书中提出了一种全新的创新思路，一个简明有效、即学即用的创新过程，让一个艰巨的任务——创造能够激发和维持高盈利增长的产品或服务，变得更容易。这个过程只有3个关键问题，层层递，可以引导创新者快速创造出用户认可的新产品和新服务，而且成本低廉。从产品创新、服务创新到管理创新，小到设计一个新的水龙头，大到设计一个新的餐厅管理系统……都可以运用这个过程。 不仅如此，书中还介绍了如何判断什么是用户认可的创新、如何激发令人拍手叫绝的子、如何快速过滤创新子、如何成为创新者、如何造创新型组织等。 这本书不仅可以作为志在造新产品的企业出奇制胜的指南，而且更值得服务型企业借鉴。
创业公司的动态股权分配机制(第2版)
￥49.90
如果你和合伙人一起公司, 你们几个商定平均分配股权, 结果你做了所有的工作, 你的合伙人非常懒散, 而他们到年底还照样分红, 你会怎么办? 针对静态股权分配所带来的种种问题, 本书作者提出了一套公平、公正且能应对变化的股权分配规则———动态股权分配机制, 告诉读者如何计算每个合伙人应该获得的股份, 如何确定各种生产要素的实际价值, 有新合伙人加或者有合伙人退出时股份如何变化, 创业失败后如何清算等, 有理论体系, 有方法, 有工具, 有案例。 本书在第1 版的基础上, 细化了动态股权分配机制落地的实操步骤，同时辅以更多的实践案例, 从而帮助读者更好地利用动态股权分配机制合理分配股权，大大提高创业成功的概率。
