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客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
中国青年创业案例精选
￥32.40
《中国青年创业案例精选》为您讲述了40个中国青年的创业故事，是中国个符合清华大学教学案例标准的创业案例库，是把创业培训、创业扶持、创业辅导等与创业规律相关的教育活动，上升到创业学理论高度的一个新的里程碑，在中国创业学发展史上具有划时代的意义。
人力资源管理案例与练习
￥15.00
本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》 (第三版)的配套案例与练习，本书依据人力资源管理的整体流程，按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。每篇安排若干案例和练习，以角色扮演方式模拟真实工作环境，帮助读者掌握人力资源管理的关键技巧。
网络营销其实很简单：15位业界知名专家布道互联网营销
￥13.99
15位*网络营销界精英和专家会带来什么？是业界前沿的理念和应用，是千万美元案例换回的实战经验和教训，是权威的指导和建议。这些都加在一起就成为您现在看到的这本书——《网络营销其实很简单——15位业界知名专家布道互联网营销》。营销类的书常见的不外两种，讲理论的和分析案例的。前者对于准从业者来说只能算是知识普及，勉强帮助进入行业门槛；对于从业者来说则无半点价值。而后者对于准从业者来说完全是成功励志的故事，对于从业者也只能算是改进的标杆或模仿的例子。
卓越领导者的智慧（精华版）
￥16.99
本书以领导观念作为逻辑起点，渐次展开研究了卓越领导者的素质、原理、用权智慧、用人智慧、用“势”智慧、危机领导智慧、沟通领导智慧、“点”的领导智慧、“圆”的领导智慧、正职领导者的智慧、副职领导者的智慧和《周易》中的领导智慧，旨在解读领导者如何修炼自身领导智慧，从而成长为卓越领导者。
当责(修订版)
￥37.81
“当责”为英文“accountability”之中译。“当责”的“当”泛涵：当然、当权、当家，担当、恰当、稳当，当机立断、为所当为，一夫当关、一马当先，乃至“当责不让”。“当责不让”取材自孔子名言之“当仁不让”。
订货专家——从入门到精通的买手订货技巧
￥4.99
国内服装产业经过30年的飞速发展，已从过去的供不应求到现在的供大于求，品牌竞争也从过去国内品牌之间的竞争到现在国内品牌与国际品牌的竞争。在市场飞速发展过后，特别是当今市场疲软的环境下，和许多从事服装行业的朋友谈起时，大家关心的话题不再是店铺开得多不多，是库存压力大不大，甚至曾有人估算过，当前的服装库存足够全中国人穿两年。
淘宝开店做皇冠无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*开店的整个流程。全书共分11章，内容涵盖了网上开店的优势、前期准备、如何寻找货源、开通网上店铺、装修店铺、美化图片、推广店铺、学习交易管理、完善服务等内容。
淘宝开店必胜绝招无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，书中以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*网上开店的实用技巧。
物联网基础教程
￥10.99
本书蕴涵了一线教师近几年的教学经验和长期的项目积累，同时吸收了近年来国内外物联网的*成果，全面系统地介绍了物联网所涉及的原理、技术及应用。本书分为3篇共10章内容，包括物联网概述及其体系结构；自动识别技术、传感器技术、无线通信技术、支撑以及安全技术；物联网在物流与供应链、智慧城市、食品安全、农业、校园管理等领域的应用实例。每一章均由学习目标和核心要点引入知识正文，由习题结束。 本书内容丰富，结构完整，深入浅出，层次清晰，图文并茂，可以作为物联网本、专科专业基础教材和公共选修课的教材，也可以供物联网及计算机网络行业的工程技术人员阅读。
ERP与企业管理：理论、方法、系统(第2版)
￥32.40
本书全面介绍了ERP的基本原理、计划功能、效益以及实施和应用ERP为企业带来的深层次的变化，详细讨论了销售与运营规划和主生产计划功能及其相关的重要概念和方法，如资源计划、计划物料清单、可承诺量、计划时界和需求时界等，还介绍了一些重要而实用的概念和方法，如MRP重排假设、反查物料清单、需求反查等。
会计基础(第4版)
￥23.14
本书以会计循环为主线，全书分10章，主要包括以下内容：总论、会计要素与会计科目、会计等式与复式记账、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财产清查、财务会计报告、会计档案、主要经济业务事项账务处理。
威客网赚实录（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥23.20
当我们决定编写这本威客网赚的图书时，正是美国国际数据集团（IDG）投资猪八戒网，IDG 全球常务副总裁兼亚洲区总裁熊晓鸽在参观猪八戒办公室时，对于猪八戒网的商业模式，表现出了极大的兴趣。
云落地：朵朵都是金钱雨
￥10.79
此书为“老贝云创富”系列图书第2本，第1本《云创富》是当今创造财富的方法论，这本《云落地》则为这个方法论提供了一整套的操作技巧和落地方法，即如何运用先的云技术，将云端的财富化云为雨，并且使之落到自己的田园里，应该说， 它对当今中小企业实现云转型具有很重要的借鉴意义。苹果重新定义了手机，亚马逊重新了书店，*重新定义了商店，软件的价值定义了硬件的价值，而云的出现，则重新定义了人类财富的组织方式和生产方式。一句话，让云定义你的企业，你将会从中受益无穷。
卓越银行员工的12项修炼
￥9.25
在互联网金融风起云涌，中国经济进入新常态的大背景下，银行业面临着为严峻的形势和*为激烈的竞争。 本书从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，通过理论梳理、案例剖析和实战指点，阐述了成为银行员工的素质要求和路径方法，是一本难得的银行员工培训教材。 银行间的竞争就是人才的竞争，如果银行的员工都能培养积*向上的职业情绪，挖掘自身潜力提升正能量，掌握高效的工作技能，全面提升服务意识与水平……这家银行必能在金融大潮中傲然挺立！
营销大咖说 互联网营销方法论与实战技巧
￥34.82
《营销大咖说 互联网营销方法论与实战技巧》集46位营销专家的营销实战经验，结合案例对展示广告营销、搜索引擎营销、内容营销和社交媒体营销等内容行了阐述和讲解，并对当下广受关注的企业品牌建立、新型营销方式、行业针对性营销方案等问题做了详细且深的分析。
移动互联网营销实战宝典
￥24.99
移动互联网和智能终端占据了消费者的视线和时间，传统的营销阵地也从传统互联网转向了移动互联网，营销方法与策略也随之发生了重大变化。《移动互联网营销实战宝典》从移动营销的策略、思维、模式，以及工具方法四个层面来提供全面的移动营销方法。无论是互联网巨头平台（BAT）上的营销，还是APP营销、软文营销、O2O营销、社群营销等，都以详实、落地、实操的方法，手把手教读者学习移动互联网营销，并通过详细的案例分析来引导读者跟着实战。 《移动互联网营销实战宝典》适合于移动电商从业者、微商从业者、移动互联网创业者、传统企业营销人员等，是一本全面、落地、实操，实战性极强的移动营销宝典！
初级会计岗位业务指导手册(实例图解版)
￥15.60
什么是会计？会计工作包含哪些内容？做好会计工作需要具备哪些知识和技能？ 本书针对上述问题，以图表结合的形式，系统全面地介绍了会计基础知识和初级会计岗位人员应具备的各项技能，具体包括：（1）会计的概念、含义、职能，会计等式、会计前提、会计要素；（2）会计科目和会计核算方法；（3）复式记账法；（4）会计凭证的编制和处理；（5）会计核算的各项具体技能；（6）会计报表的编制方法；（7）会计工作流程和组织结构，以及会计岗位专业技术资格要求情况。 本书作者结合各种现实案例行编写，不仅突出了会计工作实践性和操作性强的特，而且让读者感觉很实用、很地气。本书适合刚刚财会行业的新人或者希望从事财会行业的人士阅读，也适合相关院校财会专业的师生阅读。
高效工作就得这么干 卓越员工高效工作手册
￥14.40
《高效工作就得这么干 卓越员工高效工作手册》结合了目前员工工作现状和问题，从实际出发，秉持实战、实用、实效的原则，分别从目标管理、计划制订、工作执行、过程管理、总结汇报、时间管理、人际沟通和团队协作8个部分将提高工作有效方法与理念行阐述，从而帮助读者改变一些固有的观念，提升自我管理水平与工作能力，为成为高效工作者铺设一条极佳路径，成为单位很受欢迎的人和人生与职场上的真正“主人”。本书适合企业中层主管、一线主管、储备干部、普通员工等阅读与学习。
重塑商业新生态 商业模式创新设计实战方法论
￥37.32
讲述商业模式的书有很多，可谓令人眼花缭乱，但是真正能够理清商业模式本质并提出具体的商业模式创新设计实战方法的图书并不多。《重塑商业新生态：商业模式创新设计实战方法论》就是这样一本全新、实用的商业模式创新设计指南，为读者勾勒出了一幅详尽的商业模式创新设计全景图。 《重塑商业新生态 商业模式创新设计实战方法论》首先介绍了商业模式创新设计的哲学观、方法论以及商业模式的研究对象，为读者做好心智模式方面的准备；然后介绍了挖掘商业模式金矿的三大利润律和创新设计商业模式的五步曲，让读者既能获得理论指导又能找到可行的方法；之后本书回归到心智模式方面的讨论，鼓励读者勇于以全新的心智力量去构建全新的商业模式。 《重塑商业新生态 商业模式创新设计实战方法论》适合企业负责人、高管以及研究商业模式的专家学者阅读，也可以作为EMBA及高等院校相关专业师生的参考用书。
股权众筹：互联网创业与投融资宝典
￥29.99
《股权众筹：互联网创业与投融资宝典》以“股权众筹将成为未来互联网金融的核心”为主题，为想要在股权众筹平台上投资、融资或在互联网金融领域内创业的人全面解读股权众筹。全书从股权众筹的含义、发展脉络、需要面对和警惕的各种风险，到全国互联网金融发达的北京、上海、广州、深圳四个区域内股权众筹的发展情况，挖掘各地对互联网金融创业企业的不同政策，对比创业创新环境，为创业者提供创业和投融资指南。 《股权众筹：互联网创业与投融资宝典》将股权众筹平台分为四大类，对每一类总结特、对比优劣，并从中至少抽取两个典型样本行深度分析其定位、投融资规则、运作流程、风险控制、投后管理、增值服务等，并对其项目运作、产品设计行研究和“解析”。
