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超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
￥23.92
无论企业家发现了什么样的市场商机，提出了什么样的战略意图，做出了怎样的创新举措，设计了怎样的业务模式，超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上企业战略、品牌经营，下达操作执行、客户沟通，是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例行了复盘和分析。首先，在宏观层面，从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论；其次，在微观层面，围绕识别客户预期、破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期，结合实战案例分析，给出了具体的实践工具、实操方法和技巧；结尾，围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法，从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。
价值之道：公司价值管理的最佳实践
￥28.80
这本书的主题5C价值管理体系综合了作者16年间在华润转型发展过程中的探索总结与可供分享的经验教训，吸收了诸多经理人，特别是一批背景各异、表现突出的财务经理人的真知灼见，也是作者25年来对企业经营管理的实践与思考的总结。 5C价值管理体系由资本结构（capital structure）、现金创造（cash generation）、现金管理（cash management）、资金筹集（capital raising）、资产配置（capital allocation）5个模块组成，这5个模块是构成公司价值的5个关键要素。其中，现金管理和现金创造与公司的回报与增长水平直相关，资本结构和资金筹集体现公司的财务能力或者说是主要风险水平，资产配置推动公司的持续性发展，它们与管理实践密不可分，并在很大程度上澄清了公司经理人对价值管理经常存有的困惑或认识的误区。 5C价值管理体系的5个模块按照公司价值创造的逻辑，涵盖从获得资本来源到行业务经营和日常管理，再到一步成长、实现可持续发展的完整价值创造及管理循环。 5C价值管理体系贯穿公司的财务报表，资本结构和资金筹集是对管理资产负债表右边占用资本的管理，现金创造和现金管理与管理资产负债表左边的投资本密切相关，同时投资本还由资产配置决定，并在此过程中相应驱动利润表和现金流量表的变化。 5C价值管理体系各模块的内部也分别按照管理实践的逻辑，逐一厘清围绕公司价值提升目标的管理理念和管理工具，其中还包含了许多通过在实践中深思考而得出的创新性做法，使得价值管理可以系统地在公司落地实施。
新手主管轻松带人：25堂绩效管理带人课打破新手主管迷思
￥9.99
《新手主管轻松带人》将作者20多年的学术理论与业界实践的经验相融合，参考本土企业特色，整理出一套适合新手主管的实用系统方法，协助主管进行绩效诊断与改善。 通过25堂绩效管理带人课，作者帮助新手主管从“员工”正式升级为“主管”，同时，在每章开头，作者以经验老道的绩效顾问“老王”为主角，提供了幽默轻松的故事，帮助读者更快速地掌握各种提升绩效的方法与观念，帮助新手主管成为团队中不可或缺的成功领导。
销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队
￥9.99
●销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上20年的丰富经验为切，全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向，可谓是一套解决销售团队管理困惑的山密码和深刻题解。 ●在书中，作者针对“如何带出高绩效的团队”提出了22条简单实用、切实有效的行动建议，系统性地回答了“销售经理究竟应该管什么”；同时以自己特有的深刻洞察与思考，创性地指出销售管理者应转变思维，学会向方法要业绩。 ●国内销售管理实战派*书。任何一个希望将来做到销售经理的销售人，都可以从这套管理动作中找到有效沟通的切；任何一个希望更好地管理销售经理的高阶经理人，也可以找到与之有效互动的“把手”；而对于一个销售经理，则会了解到自己究竟应该如何管理好一线销售人，带出高绩效的团队。
拍卖道
￥19.00
在中国的商业史上，“拍卖”是一个既古老、又年轻的行业。1986年，中国拍卖业在中断了30年之后，重新焕发了生机，经过20余年的积淀，中国的拍卖行业趋于成熟和壮大，而成立于1988年的上海国际商品拍卖有限公司正式成立正是行业中的佼佼者。 世界首列投商业运营的磁浮列车冠名权拍卖、国内首场可按揭产权房拍卖、三地视频同步拍卖口展车拍卖、外资游轮“奥丽安娜号”股权拍卖……这些或首国内先河、或成行业经典的拍卖，使上海国拍成为上海滩拍卖行业中当之无愧的龙头企业。 《蓝狮子财经丛书：拍卖道》是上海国拍25年的奋斗历程的全景展示，亦是一副激荡岁月中国拍卖人的群像。作者用深情的笔触，记录下上海国拍鲜为人知又跌宕起伏的崛起之路。
公司黑带：财富500强CEO的领导力与武士精神
￥12.00
本书作者历时三年，访问了数十位财富500强公司CEO，他们都以能征善战而著称，这些公司都以培养卓越领导力闻名，它们包括：通用电气、IBM、英特尔、戴尔、东芝、伊莱克斯、富士能、思科、雅芳、三星、罗克韦尔等。 《公司黑带》根据CEO的远见，变革精神、武士精神等几方面的差异，把他们区分为五大类别，分别是：鹰派CEO、虎派CEO、狼派CEO、象派CEO以 及雁派E、CEO，并对他们行了生动而详细的阐述。
宁高宁空降北京前后的中粮命运
￥24.00
《中粮命运》这本书通过中粮这家老外贸企业的再造和转型历程，表达出一种有新意的观，即未来国企正在行一种“分化”：一种是以市场导向为主并从产权制度体系和企业管理体系两个层面上寻求突破，从而成为新的市场竞争主体的现代新国企；另一种是以公益导向为主以市场导向为辅，核心竞争力建立在相对垄断资源基础上的战略性国企。在本书著者看来，以市场为导向的产权制度突破和企业管理体系的规范，当是竞争性国企的路径选择。而随着改革程的加快，战略性国企将出现一步“分化”，其中的一部分将转变为竞争性国企。这就需要一步的破垄断和突破固有的产业格局。这种探索是有益的。
柳传志管理日志（全新修订版）
￥27.00
“联想教父”柳传志是一个每每能够领先时代一步的企业家。 在近30年间，柳传志将自己一手创建的联想造成为中国成功的企业之一，又将目光转向投资领域，旨在为中国造就更多成功企业。作为*代表性的中国著名企业家，他的管理思想无疑是促联想不断成长、迈向辉煌的动力之源，更是中国乃至全球企业管理者不可多得的财富。 本书经过全新修订，以经典的“管理日志”形式再现了柳传志的经营管理之道，从*柳传志特征的12个角度行分析、总结，精准把握其在联想发展史上每个关键时期的思想精髓，是企业管理者的经典著作。
李彦宏管理日志
￥13.00
从全球*的搜索引擎工程师到占据中文搜索引擎市场七成份额的百度公司的CEO，李彦宏怎样完成从金领到创业者的华丽转身？技术派的创业者怎样将公司创立起来并迅速成长发展成为中国？专注于搜索引擎的工程师企业家，如何在大公司的平台上保持小公司的效率？本书采用管理日志的形式，以主题区分梳理了技术出身的企业家李彦宏的创业经历和管理思想，为读者解对百度和李彦宏的种种疑问，让读者在轻松阅读的同时一步了解李彦宏。
网店应该这样推广——淘宝店铺赚钱的秘密(第2版)
￥12.25
《网店应该这样推广——*店铺赚钱的秘密（第2版）》是一本系统地讲解如何行*营销的书籍，所讲的*营销完全没有人们想象中的晦涩难懂，都是非常简便、非常实用的营销技巧。读者可以在非常短的时间内就完全掌握并且套用到自己的网店中去。本书针对网上店商品的销售，介绍了如何行网店宣传推广，让自己的网店众人皆知；如何制定销售策略；如何利用售后服务，让每一个家都成为回头客。掌握并活用这些技巧，能让店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。
带队伍：中基层管理者战斗力法则
￥20.00
《带队伍(中基层管理者战斗力法则)》主要从员工激励方式出发，通过分析当下管理者面临的挑战，层次清楚、条理分明地阐述了如何唤起团队激情、描绘团队愿景，并介绍了改变团队现状、设定团队目标的方法，在帮助管理者看到自身角色重要性的同时，还为管理者提供了造阶段性成果、明确内部责任和利用期望信任激励等实际工具。 《带队伍(中基层管理者战斗力法则)》力求为不同企事业团队的管理者提供更多、更新的管理激励思路，以期获得更好的激励效果。
说对了就成交：打造无往不利的销售策略(套装共5册)
￥59.99
《说对了就成交：打造无往不利的销售策略》包括《如何把梦想变现》《销售演讲术》《魔法销售台词》《直销实战指南》《订单险中求》。 《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历，总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。 《如何把梦想变现》部分，作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分，作者阐述了“秘诀”所包含的六条基本法则：想请目标；记在纸上；确定方向；开始行动；别半途而废；实现了别贪多。第三部分，作者介绍了其他能够促进成功的因素，比如对创业时机的判断；如何与成功者为友；创业过程中怎样保持激情等等。 《销售演讲术》分为五部分：部分“惠勒演讲四大要诀”，是全书的总纲。作者现身说法，针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏，从自己4681场演讲中提炼出了成功演讲的四大基本要诀。第二部分“惠勒演讲经验谈”，作者根据自己丰富的演讲经验，指出演讲过程中会遇到的诸多问题，并且给出了应对策略。第三部分“唤起听众的共鸣”，讲述如何调动起听众的情绪。第四部分“有新意才有吸引力”，讲述如何通过控制语速语调来传递不同的含义，同时令听众全神贯注。第五部分“调整到状态”，讲述在台上如何张弛有度，树立自己的台风。 你将从《魔法销售台词》中学到如下内容：让销售业绩迅速翻倍的快途径；揭开隐藏在产品或服务背后的诱人利益；销售台词越简单，销售业绩越可观；让顾客不忍心拒绝的销售金句；“勾起顾客购买欲望的三大要素”；报价的艺术——如何应对顾客讨价还价；你必须“先介绍产品，后实地检验”，否则你会一败涂地；“迎合多数人的需求”；确定向顾客推销产品的时机；如何试探潜在顾客的“热心度”。 《直销实战指南》分为五个部分，部分“神奇的时刻——按响门铃前”,作者告诉我们销售与产品之间的关系；第二部分“行之有效的获取面谈机会的方法”，讲述一套高效获得与客户面谈的办法；第三部分“用惠勒销售要诀突出卖点”，讲述如何将“惠勒销售要诀”应用到直销之中。第四部分“充满卖点的销售了解他们的卖点”,讲述如何限度提炼产品的卖点；第五部分“记住，你要的是订单”，讲述如何捕捉客户的购买信号，并帮助他们做出选择。 《订单险中求》分为四个部分：部分“推销员的逆袭”介绍“冒险销售”的适用范围；第二部分“巧施障眼法”和第三部分“妙用激将法”介绍“冒险销售”的一些技巧的具体操作方法，如：“百万富翁法”“转移话题法”“小指头法”；第四部分“进攻是好的防御”告诉我们通过正面挑战买家来逆向突破。
新零售革命：后电商时代的营销哲学
￥17.60
本书细致而透彻地剖析了新时代零售业发展对零售业各主要业态的经营状况、消费者和消费环境造成的变化，围绕新零售的场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化等专业话题详解讲解，为零售经营者积极布局新零售，造核心竞争力提供了指导作用。本书适合零售企业董事长、总经理、店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员，以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
中国企业对外直接投资分析报告(2017)(中国人民大学研究报告系列)
￥34.24
本报告分为总论篇、实务篇与关注篇三部分。总论篇在描述全球国际直投资基础上，分析了2016-2017年中国企业对外直投资发展新趋势、环境新变化、面临的新机遇与新挑战；从产业及区域两个方面概括了中国企业对外直投资流向的新特征，并对区域吸引力及行业吸引力行了比较分析。实务篇首先从总体上评估了中国企业海外经营绩效，并分析了2016-2017年中国企业海外经营的亮和困难；其次构建指标体系，对 2016年中国海外并事件影响力行了排名，并分析了前10大海外并事件。在关注篇，我们重关注了近年来中国企业对外直投资的三大热和焦问题：非理性投资、民营企业“走出去”和“走出去”与品牌国际化。这三个问题，既是近期中国企业“走出去”的热，又关乎中国海外投资乃至整个放大业的具有战略性意义的重大课题。?
管理架构师：如何构建企业管理体系
￥41.40
目前，制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系，是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下，管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者，同时也是践行者、推动者及监督者。 本书对企业管理体系作了全景式的扫描，为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括：价值创造活动分类，流程体系架构（从一级流程到三级流程），基于流程分解的组织设计，以及组织单元之间的协同机制。以上各部分的顺序即为管理体系构建的逻辑。 本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验，吸纳了管理领域的*成果，整合性、实用性强，内容扎实，干货丰富。读懂本书，基本可以理解整个企业。
人本会计理论体系研究(国家社科基金后期资助项目)
￥40.80
，本书从会计自为的视角在探究会计深层次伦理的基础上，以知识经济条件下内外环境的特征为思考的基准，以社会发展的未来趋势为总要求，在充分继承传统会计科学元素的基础上，通过对人价值的全方位关注，以人本理念为指引，重新构造会计理论体系。
外汇投资入门与实战精解
￥22.50
十一大专题讲解帮助外汇投资新手成为投资达人！ 本书共11章，主要内容有外汇基础门与实战，外汇市场门与实战，投资渠道门与实战，外汇户门与实战，MT5交易门与实战，手机交易门与实战，基本面分析门与实战，技术分析门与实战，策略分析门与实战，交易技巧门与实战，风险防范门与实战。 本书适合刚门的外汇投资者，也可以作为证券、投资等公司用于培训、指导和沟通客户时的教材。
移动时代的社群营销 第12集 如何维护社群的活跃度？(此商品为视频课程)
￥7.62
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
移动时代的社群营销 第14集 社群变现三大模式是什么？(此商品为视频课程)
￥7.58
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
移动时代的社群营销 第13集 如何做好线下活动？(此商品为视频课程)
￥7.62
【课程背景】 移动互联网时代，口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成，人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革，移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性，做流量的入口 社群是关系属性，沉淀流量。 商业是交易属性，变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素（人+内容+关系） 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些？ 社群运营的技巧：内容+互动 【课程特色】 部分：为什么要做社群 第二部分：什么是社群 第三部分：怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
新零售实践：智能商业时代的零售进阶路径
￥5.99
自“新零售”概念被提出以来，已引起了越来越多人的关注和讨论，并成为各方研究当前及未来零售业发展态势的切口和主要方向。新零售不仅仅是“法”“术”层面的变化，更是“道”之层面的突破，是一种全新的经营哲学、经营思维。《新零售实践：智能商业时代的零售阶路径》立足于新零售时代的商业背景，全面阐述未来零售业的新理念、新模式、新战略与新格局，对零售企业的转型升级提出了许多前瞻性的观察、思考与实战策略，深度揭示了新一代信息技术在零售领域的应用前景，并对传统零售与网络零售的融合之道提供了极具价值的解决方案。
