工业人的未来
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精益医疗:如何改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率
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丰田汽车公司的强大盈利能力与自我改善能力风靡全球,被制造业乃至服务业、医疗业等众多机构与企业研究并学习。丰田80年来所依赖的体系是丰田生产系统 (TPS),它是丰田按照工业工程专业以及企业面临的诸多挑战,不断从错误中学习,并累积的知识与经验。TPS与工业工程专业密不可分。 这本著作的基本视角,就是用IE的视角去解释TPS,而且他所用的是IE中基础的部分,没有任何复杂乃至花哨的东西,全是易于理解的道理。新乡重夫先生通过TPS的例子,说明了IE一般原理的广泛适用性和强大威力,强调对工序(整体流程)的改善优先于对作业(局部)的改善。我们越是能将IE用来对大的流程行改善,乃至从小的系统迈向更大的系统,就越是能取得巨大的改善。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
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HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍,本书在展现企业案例故事的同时,更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等,以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式,并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式,本书深度诠释了HR三支柱转型,帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型,并为其提供实践指导。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
认识管理
促销价:¥39.99|¥199.00
管理是什么? 企业是什么?企业的宗旨、使命? 谁是我们企业的消费者/客户? 如何思考企业的业务? 如何使工作富有成效? 利润率?预算?生产率? 如何创新? *管理层的结构、任务、特征? …… 来源于实践的经典管理知识,从宏观到微观,帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏,让人久久回味,有幸得之,伴随终生。 跟着德鲁克系统学习现代管理学,每章设置思考题,提示你更好理解管理的关键本质问题
下一个世界工厂:中国企业在非洲的创业故事
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中国是非洲*大的贸易合作伙伴,*大的基础设施融资方,也是外国直投资增长*快的来源。中国的企业家正在涌欧洲大陆,投资于工厂和重型设备等长期资产。作者孙辕在书中讲述了一个关于中国企业家在非洲建设的故事。事实上,中国认为非洲并不贫穷,有着巨大的潜在财富,这与西方的态度截然不同。尽管西方国家有针对非洲的五十年的援助计划,非洲仍然比世界上任何一个地区的贫困人口都多。那些认真考虑提高整个大陆生活水平的人都知道,需要采取另一种策略。作者关注的是许多在埃塞俄比亚、肯尼亚和尼日利亚管理中小企业的中国企业家。她认为,由于愿意承担西方企业不会承担的风险,独立的中国投资者正引领着这些国家实现快速经济增长。中国的投资带来了一种诱人的可能性,即非洲可以在未来的一代人中实现工业化。
链家运营管理工作法
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家运营管理工作法 家20年运营管理经验真诚分享 揭示经纪行业重业务法与科学化管理之道 百万从业者快速成长的秘籍
商学:重新定义产品与顾客价值
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商学包括顾客理论和组织理论两部分,本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线,阐释企业存在的目的以及实现目的的方式,揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是:知觉(感知)并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实:大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系,也是企业生存的*依托。本书认为,产品的本质是一种感知(知觉)而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客",但这仅仅指出了企业努力的方向,"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出,企业存在的目的只有一个:持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个:持续创造更优顾客价值。?
利润的12个定律
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本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
蓝军战略
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中国企业的创新与国际化正在步一个前所未有的新时代。面对这样一个时代,如何将原来依靠规模制造能力的成长模式转变以创新为引导的突破模式?如何转换固有的思维模式?如何行新军、布新阵对应新形势?本书建议企业可以借鉴军队中常用的措施,组建蓝军队伍。总的来说,本书介绍了蓝军的治理、运营、组织、结构、战略与使命等各个方面。为了加深读者的理解,以中国企业的案例为主,融新的商业环境和企业战略实践方面的内容,结合企业参访,通过复盘企业经验,让读者全面掌握蓝军创新的相关理论与知识模块,审视变革中的商业环境与实践。
用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式
¥38.35
本书从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论! 本书以“用户需求”为主线,先用逆向思维行倒推,从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的,将这三个重要部分行了系统性和结构化的串联,然后用顺向思维行铺陈,从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来行产品设计、网络运营和商业模式构建,这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。 产品部分讲解了以用户需求为中心的产品设计,包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验、*产品设计等;运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观,包含运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容;商业模式部分则强调了“现有用户再有收”的观,包括现有公司收分析、向谁收费、收的4种手段、产生收的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。 除了对本质和方法论的探讨之外,本书还包含大量的案例和图示。大多数案例都曾亲身实践,非常具有代表性和说服力;每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容,即让用户通过一张图就能读懂互联网生态、用户需求、网络运营和商业模式,非常具有价值。此外,每一章的后还从“互联网 ”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。
认同:赢取支持的艺术
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这是一本指导个人或企业针对微信视频号行内容制作、全方位运营以及商业变现的工具书。两位作者均是视频号早期实践者和创作者,同时也是移动营销领域的实践者,在视频号运营方面积累了丰富的经验。他们运营的视频号,很多单条视频播放量达到了百万级。在视频号商业化方面,两位作者在书中融了多年的移动营销变现经验。 本书内容丰富,包括账号定位、内容规划、视频录制、后期剪辑、新号冷启动、涨粉技巧、变现模式、系统运营、营销生态构建等商业化运营中会用到的内容。
决胜电商:连锁店这样开才盈利
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造完善的连锁企业盈利管控系统 支持线下店铺和线上电商的竞争 作者结合国外培养店长的“PAT”课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从构建连锁店铺盈利管控系统的角度,讲述如何培养连锁店铺的智慧店长,建立连锁经营管理标准化系统。 全书共10章,重讲述智慧店长、盈利路径、数据分析、店铺预算、薪酬激励、沟通培训、经营会议、流程管理、促销策划、营运执行10个要事项,详细阐述如何建立连锁经营管理标准化系统、员工培训系统、店铺盈利管控系统,培养智慧店长。 书中精心编写了62个实践案例、30多张图表,这些图表可作为连锁店运营管理的工具模板使用。
功能社会:德鲁克自选集(珍藏版)
¥44.85
德鲁克*为人熟知的是其工商管理方面的著作,但是工商管理并非德鲁克*初和*首要的学术关注。德鲁克*关注的是社区和社会,在社区里个体拥有自己的身份,在社会里个体拥有自己的功能。在本书中,德鲁克汇集了自己大量的相关作品,非常*地反映了德鲁克在社区、社会和政治结构领域的观点,为读者打开了德鲁克思想的大门。
管理者而非MBA
¥57.85
管理者的正确修炼之路 管理大师明茨伯格对MBA的反思 MBA教育能够给你什么,不能给你什么, 告诉你成为一个合格的管理者,该怎么修炼 本书的出现,给非MBA出身的管理人员正了名。它也是一份激动人心的管理教育全面改革宣言,说出了我们的心里话。 —— 迈克尔·斯柯平克 《金融时报》管理学编辑 这部激动人心的作品,向商业教育的*基础发出了挑战。 ——《商业周刊》 本书在管理教育和发展方面提供了振聋发聩的深刻思考。它应该成为MBA们的推荐读物。它带给读者们的感觉将是激动,甚至愤怒,但绝不会是乏味。 ——《今日管理》 商学院正走在一条错误的路上——太关注所谓“科学”的研究,聘请缺乏实践经验的教授,培养缺乏应对复杂和非定量问题能力的毕业生。换言之,远离了真正的管理。 —— 沃伦·本尼斯 领导力大师,《哈佛商业评论》 加拿大的明茨伯格教授是一个经常唱反调的人,他的《管理者而非MBA》可以说向商学院发射了一枚火箭。他在书中说,大多数商学院的MBA课程只是为商学院提供面包和黄油,而不能够让学生们学会管理。 ——《经济学人》 世界管理大师亨利·明茨伯格以《管理者而非MBA》一书已经赚足眼球,大师观是否偏颇虽需商榷,毋庸置疑的是其轰动效应以及其所引发的新一轮关于MBA教育体制的深刻反思。 ——《光明日报》
海尔智慧
¥38.35
本书将德鲁克的“知识社会”理念行延伸,对张瑞敏的管理实践以及未来组织的管理趋势行思考,提出了“创造型企业家”的新概念,辟了迥异于前人的中国企业研究视野。
良性增长:盈利性增长的底层逻辑
¥51.35
l? 为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已成熟期? l? 你的企业是否因停滞增长而始裁员、流程再造、削减成本? l? 烧钱式的增长,是另一场繁荣的始,还是饮鸩止渴? 今天的企业面临着增长的两重困境,一是“增长停滞或业绩暴跌”;二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择,而良性增长是组织可持续的终极保障。 作者基于几十年来与世界上*杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书,发现他们从不相信世上存在成熟的产业,也无关经济繁荣或是衰退,他们只信奉2位数以上的增长,并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。 本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密 l? 不存在所谓的成熟行业 l? 不惜成本的增长是灾难 l? 增长思维需要贯穿至企业的每个人 l? 均衡增长而非恶性爆发 l? 增长的风险小于停滞的风险 企业可以通过两种基本常识实现增长的突围,构建增长型企业 l? 由外向内的战略 l? 改变企业的基因
管理:使命、责任、实践(实践篇)
¥57.85
管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识,因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理:使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践,以求实现管理使命。 管理是使命,是一门学科,也是一门关于人的学问。《管理:使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”(person),然后聚焦于人的作为及成就,并试图把人与使命整合起来。 管理是工作,是现代社会的特种工作。作为一项工作,管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理:使命、责任、实践》将深细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样,他的所作所为至关重要。这一只有教师才可与之相媲美,因为管理者与教师一样,都拥有如下两种特质:一是技能与表现,二是个性、榜样与人格尊严。因此,《管理:使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理:使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等,提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
成果管理(珍藏版)
¥51.35
每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题: 企业的现实是什么? 企业的成果区在哪里? 应该采取什么行动? 企业现状是什么。未来的状况应该是什么? 本书首次把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
精益人才梯队:各级精益领导者培养指南
¥42.25
本书是作者在《丰田模式(领导力篇)》的基础上,结合精益领导力研究院的授课实践,总结出的一套系统学习、运用精益领导力原则的指南,旨在帮助精益爱好者提升自身能力,探索培养所在企业各个层级领导者的方法,建立一个持续改善的文化氛围,以实现突破性展,而保持竞争优势。 作者在书中首次提出了学习、运用精益领导力的先决条件:可视化管理、PDCA问题解决方法和标准化作业。这三项精益原则为培养各级精益领导者奠定了必要的基础,而精益领导力的四步骤钻石模型,则可以为企业造就大批优秀的精益领导者,从而帮助企业迈向卓越。 致力于自我发展 指导与培养他人 支持日常改善和持续改 设立自上而下贯穿整个组织的、有一定难度的目标 丰田公司如何在其涉足的所有领域实践精益领导力原则,选拔、培养各级精益领导者,本书给出了答案。同时,作者在书中也提出了循序渐的学习步骤和实用套路,并配有许多成功的案例。 无论你在哪个行业,不管你是学员、教练、经理还是CEO,本书都将清楚明晰地告诉你如何在工作岗位上取得成功。
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
¥44.85
2015年5月,正和岛商学院游学以色列,周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境,第2章~第6章从不同角度分析问题,并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节,每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题,读者可以根据自己的兴趣或需要,调整阅读顺序。

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