购物车
个人中心
花店经营与管理实战攻略:开一家赚钱的高品质花店
￥23.99
花香袭人，花色怡人，花容悦人。这是一本有关插花、花艺和花店经营的图书，能让读者在掌握花店的基础知识和技能的同时，也能了解基本的插花艺术，提高自身的艺术素养。 本书从办花店的准备、条件等谈起，全面讲述了花店的设、经营、未来发展等事项，包括想清楚再店、花店的准备工作、如何经营一家花店、花店的未来在哪里四篇，全面介绍了花店的心理准备、专业技能和花艺知识准备、经营准备、业准备、花店的经营与营销方式、花店员工培训、走出去学习和对花店未来的思考等精彩内容。本书还分享了大量的花店经营范例，包括南北方不同的地域，一、二、三、四线城市，甚至是县城、乡镇的花店，既有高品质、高规格、享誉国内外的花店，也有普通的特色小花店，其中有经营十分成功的花店案例分享，也有经营惨淡甚至倒闭停业的花店案例。几年的时间里，作者跑遍了大江南北、长城内外，采访、分析了大量花店经营者的心得，并择典型案例一一展示在本书中，相信会对想要花店的读者有所帮助。
企业绩效考核全流程管理实战
￥32.99
绩效管理是企业人力资源管理当中最核心，却也颇具挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并创造管理价值的，并不多。 本书试图在澄清绩效管理误区的基础上，为广大读者正本清源，深阐述绩效管理的方方面面，并提供大量标杆案例，真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。 阅读本书将助您： 理解绩效管理的核心思想，提升整体组织绩效 掌握绩效管理与企业战略的紧密结合 明确高层、中层、人力资源部和员工的角色和职责 学习绩效计划制定、实施管理、评价和反馈 了解多种绩效考核方法及其特 根据企业情况选择合适的绩效考核方法 针对不同层级和岗位设定考核重 将企业总目标分解为具体的考核指标 明确团队的使命和目标，确定绩效评价维度 了解高层管理者的考核范围 建立常规反馈机制，行有效的绩效面谈 将绩效评估结果应用于薪酬、培训、招聘等方面 选择合适的绩效考核周期，合理使用强制分布工具 培养员工的自我觉察力和责任感 了解绩效管理的变革与趋势 …… 本书提供了全面的绩效考核管理指南，强调实战策略和实际应用，帮助企业在激烈的市场竞争中提升整体绩效。
成本管理与控制实战丛书--物业成本管理与控制实战宝典
￥27.99
《物业成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括物业管理成本预算、人工成本降低、控制物料消耗降成本、加强设备维护降成本、物业服务标准化降成本、非核心业务外包降成本、节能降耗减成本七章。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供各物业公司管理者、物业管理处负责人和管理人员，以及新职的大中专毕业生，有志于从事物业成本管理的人士学习参考。
二十年博弈:工程机械市场的巨变
￥31.99
二十多年来，中国机械制造业崛起，中国工程机械市场空前繁荣，且改变了世界工程机械市场的格局。《二十年博弈：工程机械市场的巨变》分为六篇，介绍了中国工程机械市场的特殊性、工程机械代理商在中国市场的命运、价格战和经济型挖掘机、行业债务纠纷的演变、工程机械环保政策的影响等内容。本书创性地选用自下而上的视角，对中国工程机械行业行分析、判断和预测，并推测出当前市场下可能演变出来的六大趋势，希望能够提供一些新的视角，供行业参与者参考。
公文写作一本通:格式·要领·技巧·范例
￥31.99
本书对社会活动中常见的文种行了全面阐述，包含了各文种的概念、特、类型、写作格式及要领等。全书共九章，依次介绍了公文写作基本知识、行政法定类公文写作、章程制度类公文写作、报告总结类公文写作、凭证条据类公文写作、经济贸易类公文写作、书信类公文写作、礼仪类公文写作、讲话稿写作等内容。附录部分对科技论文、毕业论文、职称论文的写作行了补充说明。本书结构合理，内容全面细致，实用性很强，对所涉及的每种文体都配备了相应的范例，让读者即学即用。本书非常适合企事业单位工作人员阅读，还适合备考公务员、事业单位的考生阅读，也适合用作高校或培训机构相关专业的教材及参考书。
*班组管理落地方案系列--班组长安全管理培训手册
￥23.99
《班组长安全管理培训手册》一书内容涵盖了安全生产意识培训；车间现场安全管理；设备工具安全管理；危险化学品安全管理；安全事故预防五个方面的内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长，目的在于帮助班组长建立正确的角色认知，掌握全面的班组管理技能，提高其业务水平，促其职业发展，努力使企业班组长通过培训，在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。本书内容在编写方式方法上有创意，有明确的教学目标，具有适用性、实用性、可读性和启发性。
互联网+酒店运营手册
￥23.99
《互联网 酒店运营手册》是一本互联网思维下的全新运营升级、管理运作的运营管理读本，本书从互联网 酒店思维、 互联网 酒店营销、互联网 酒店与OTA、互联网 酒店大数据、互联网 智慧酒店建设、互联网 酒店采六个方面，对于互联网 下的酒店运营行了详细的解读。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，内容涵盖了酒店运营的方方面面，实用性极强，可供酒店的管理者、从业人员，以及新职的大中专学生，有志于从事酒店管理的人士学习参考。
管理者知识储备与技能提升系列--管理者法律常识一本通
￥31.99
《管理者法律常识一本通》一书就企业高管的法律地位、与企业成立有关的法律常识、与公司法有关的法律常识、与税务有关的法律常识、与劳动有关的法律常识、与合同有关的法律常识、与知识产权有关的法律常识、与招投标有关的法律常识、与安全生产有关的法律常识、与产品质量有关的法律常识、与消费者权益保护有关的法律常识、与市场竞争有关的法律常识、与广告有关的法律常识、与企业破产有关的法律常识、企业法律风险防范十五章内容，对管理者日常应知的法律常识行了系统的解读，并辅以案例供读者参考。本书注重实操，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、办公司的毕业生、职场人士阅读，也适合有志于了解法律常识或准备法律领域的有识之士阅读。
高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人
￥27.99
《高端商务礼仪 ：快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪始介绍 ；第 1 部分，职场达人基础篇，包括（先为主，让形象代言；举手投足，让魅力展现 ；谈吐优雅，让礼节有度）3 章内容 ；第 2 部分，商务礼仪实战篇包括商务待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 6章内容 ；第 3 部分，职场沟通实战篇，包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
岗位技能培训手册系列--供应链管理人员岗位培训手册
￥27.99
《供应管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色，简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让供应管理人员对管理工作从门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、制度、流程、报告等将供应管理工作逐一细化，涵盖了需求、订单、计划、采、库存、供应商、配送、仓储、逆向物流等供应管理的全新内容，让培训者一学就会、一做就对。本书适合供应管理人员、采人员、物流管理人员等供应从业者阅读和使用。
*求职:简历、笔试、面试一本通
￥27.99
本书以“*求职”为主题，围绕求职应聘中的中英文简历制作、申请与投递、笔试、面试以及*终获取offer（录取通知）入职五大环节，以企业视角解释各招聘环节设置的目的及其背后的评价机制，并给予读者相应的应对策略和技巧。 本书定位是“实用型工具书”，强调所述内容的实用性，突出各种方法和技巧的易操作性，在所有关键知识点和方法技巧的讲解中配以大量实例，确保读者能直观和准确地理解其中精髓。本书重点关注求职者在各行业和企业求职时的实际场景与体验，尤其是可能遇到的各种高频问题，并基于此为读者提供有价值且能落地的方法和建议，确保读者学以致用，快速提高求职技能，成功拿到理想offer，顺利入职。
降本增效——海信TCP方法与实践
￥35.40
本书系统解析了海信空调独创的TCP（Total Cost Productivity）对标法，展现其如何通过“拆解竞品、优中选优、去除耦合、迭代创新”四步流程降本增效，并在全价值完成成本重构与技术创新，同时成功展跨界迁移。本书以制造业普遍面临的成本压力为背景，深剖析TCP方法在采议价、研发设计、生产优化、销售服务等环节的落地场景。 书中融合30余个实战案例，生动还原“翅片技术突破”“巴西市场定价修正”等常见应用场景，同时以“理论”模块衔目标成本管理、全价值分析、渐式创新等经典理论，揭示中国制造企业从“成本控制”到“价值创造”的理论逻辑。 本书既为管理者提供可复用的降本策略，也为研究者贡献了本土化管理范本，更以汽车空调跨界案例印证了TCP方法的普适性，为中国制造业的高质量发展提供了一条可鉴路径。
企业数字化转型:组织变革与创新赋能
￥31.99
我们正在见证一场极具创新性的变革，没有跟上发展潮流的企业逐渐被淘汰，新一批现代企业茁壮成长。而引发这场变革的原因，正是数字化转型。很多企业对数字化转型的理解过于片面，认为数字化转型就是用机器或技术代替人力，在错误观念的影响下，企业很难推动数字化转型真正落地。《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》致力于帮助企业更高效地完成数字化转型，在介绍数字化转型由来和本质的同时，还深分析了数字化转型的方法和技巧，以及对企业的影响、给企业带来的价值。另外，本书还解读了大量数字化转型成功案例，推荐了一些数字化转型实用工具，目的是让读者真正理解数字化转型，推动企业尽快实现数字化转型。
私域流量:流量打造+电商运营+案例分析
￥23.99
本书从私域流量的造手，全书共分为9章，第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势；第2章介绍私域流量体系的造，重介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维；第3～8章分别介绍私域流量的载体，微信（公众号）、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等，结合不同的平台载体，详细阐述私域流量池造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量造的经典案例解析。本书旨在全方位帮助电商企业和个人创业者获取私域流量、维护用户关系、塑造品牌形象、实现成交和裂变，助力电商转型和崛起。
图说精益管理系列--精益安全管理实战手册(图解升级版)
￥27.99
《精益安全管理实战手册（图解升级版）》一书由导读（怎样做好精益安全管理）和精益安全管理理念认知、精益安全教育、安全生产目视化管理、危险源预知预防、安全生产检查与隐患排除、设备安全管理、危险化学品安全管理、消防安全管理、职业健康安全管理、生产事故应急与处理等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益安全管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
物业管理工作中的108个怎么办
￥31.99
《物业管理工作中的108个怎么办》是针对新手物业主管而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——角色认知与事务管理，第二个月——客户服务与投诉管理，第三个月——安全管理与风险防范，第四个月——员工配备与激励管理，第五个月——物业维护与绿化管理，第六个月——社区事务与质量管理等内容组成。本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职物业管理者半年的工作行了梳理，适合新上任的物业管理人员和从事物业管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
高质量学习——中国式组织学习实践与创新
￥47.40
中国企业迫切需要以高质量学习推动高质量发展，时代呼唤新的组织学习理论。作者历时20年研究300余家中国本土企业实践和组织学习理论，全面梳理中国共产党组织学习历史、中国企业组织学习历史，深度剖析当前组织学习面临的变革与挑战，重新认知组织学习理论，探索性提出中国式组织学习理论——高质量学习体系，科学回答了高质量学习的基本内涵、总体特性、独特“基因”、标准体系、核心价值以及实施路径，为中国企业以高质量学习推动企业高质量发展提供科学指引与行动指南。 本书适应新时代企业发展的要求，对组织学习理论体系行重构，是对中国式组织学习理论与实践的有效探索，对于帮助企业提升组织学习力、提高核心竞争力、推动高质量发展、加快中国式现代化程具有现实意义与时代价值。
政府行政人员责任意识研究
￥47.40
本书对政府行政人员责任意识的概念、构成、形成、价值取向、现实问题、强化路径展了系统思考和分析论证，实现了对政府行政人员责任意识的系统性、整体化和立体式研究。本书挖掘了责任意识背后的哲学问题，探讨了它的前提性、内在性、基础性问题，并将其与现实性问题结合起来，阐述政府行政人员责任意识存在的现实问题及其解决办法，拓展了责任意识的基础理论研究，并能为强化政府行政人员责任意识、全面深化政府治理改革提供理论参考，而为推国家治理体系和治理能力现代化提供有益思考。
销售心理学:决定客户购买行为的8个关键
￥19.99
本书按照销售活动的常规逻辑逐步行，从心态到行动，从初次拜访到深沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出决定，轻松拿到订单。 全书分为8章，的亮是结合心理学，重解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理，促使其尽快做出决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读，也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
OD管理赋能:流程设计与实操全案
￥31.99
在商业环境和市场环境复杂多变的情况下，企业亟须改变对组织的传统认知，用新视角去审视组织管理，这个新视角就是OD。OD管理是一种新型的组织管理方式，其关注组织愿景、目标和活动过程，系统性诊断、解决组织内部问题，引领组织持续变革与长期发展。《OD管理赋能：流程设计与实操全案》从OD的概念、优势、工具、诊断流程以及组织设计、组织变革、组织绩效等多个方面展探讨，帮助企业管理者建立对OD管理系统的认知，了解规范化的OD管理流程，掌握正确的OD管理方法。同时，本书也可供已经展OD工作的管理者一步提升组织管理技能，优化组织管理模式，通过科学的OD管理方法挖掘组织的更多潜能。
新任经理人进阶之道系列--人力资源工作中的108个怎么办
￥27.99
《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——角色；第二个月——自我提升；第三个月——员工配置；第四个月——员工培训管理；第五个月——薪酬、福利与绩效管理；第六个月——员工关系管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的人力资源经理和从事人力资源管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
