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我最想学的销售技巧(套装共2册)
￥11.30
本套装包含《销售就是讲故事》《一本书读懂销售心理学》两本。 《销售就是讲故事》消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是讲故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。 《一本书读懂销售心理学》很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都不信任你？ 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
读懂财务报表看透企业经营 案例分析+实务指引
￥15.92
《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》创造性地提出了财务报表分析的“方法论”和“辩证法”，指出财务分析既要从企业内部层层剖析、刨根问底，又要从外部行业环境、行业盈利模式等角度分析，并提出“显微镜分析法”和“望远镜分析法”，强调要坚持辩证性思维。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》还重点论述了如何分析5张财务报表，如何辨识财务报表中的假象，如何调整、还原失真的财务数据，如何多角度诊断企业的财务状况，如何利用财务报表进行经营、管理、投资、融资决策。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》语言通俗易懂、深入浅出，理论与实战紧密结合，财务知识融于案例与故事之中，可读性和实用性都很强。
人性的优点全集(全译本)
￥8.62
本书汇集了卡耐基的思想精华和经典励志内容，是改变无数人命运的伟大著作。出版后立即获得了广大读者的欢迎。成为西方世界持久的人文畅销书，至今已译成多种语种出版，在全球畅销不衰。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出了困境，终还获得了成功，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。 本书分为如何抗拒忧虑、分析你的忧虑、消除让你忧虑的坏习惯、保持充沛的活力、培养快乐的心情、受到批评也要快乐、我如何得到快乐、给女人的忠告、给男人的忠告、享受活到100岁的乐趣十章，每一章都激励人心，催人奋进，条条建议与忠告如良师之益言，亲友之暖语，帮助人们调整自己的心态，开创新的人生！
杰克韦尔奇管理经典(套装共3册)
￥39.99
互联网时代的“赢”家指南。揭示商界人士真正在想什么、说什么以及担忧什么，韦尔奇分析了真实的商业困境，综合互联网时代的社会经济环境，提出了全新的见解和解决方案。
用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术
￥3.86
巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交流中，优雅的谈吐、巧妙的沟通、机智的对答。不凡的表达都是良好的开端，而平庸拙劣的语言则会导致糟糕的结局。一个真正有智慧的人，面对不断出现的恼人状况，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷。 口才三分靠天分，七分靠努力，本书是一本影响你一生∞口疹经典、用娓娓道来的语言、生动的故事和真实的案例教你如何将话说得恰到好处，让口才成为你人生的推进器，让你少走弯路。
礼仪天下：女性礼仪百宝箱
￥9.25
当今社会，成为一个有教养、有素质的人是非常重要的。良好的社交礼仪能够很好的包装自己，给别人留下非常好的印象，有利于促进双方达成共识，从中受益。对于女性来说，想在职场中能如鱼得水，在生活中能事事顺心，完美的形象是不可或缺的。女性社交礼仪是很多女性困惑的瓶颈，怎样才能让女性朋友在社交场合成功塑造女性完美的一面呢？ 本书主要从职场社交礼仪和生活社交礼仪两个方面，阐述女性在职场中如何通过个人的内在气质和外在形象来提升企业形象，从而提高工作效率；在生活中，如何有礼有节的处理好夫妻、孩子、父母等各种关系，使幸福指数节节高升。 本书教你如何在各个方面提升自身素养，做一个知礼干练、优雅幸福的女性，为你的幸福生活增添浓重的一笔。懂礼仪才能受欢迎；善交际才能得幸福。
超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切
￥5.99
《超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切》谈判就存在于我们每天的生活里，社会其实就是一个大的谈判桌，而你的对手，包括每天出现在你生活当中的每一个人，你的伴侣、孩子、父母、老板、工作伙伴、竞争对手。当你具有了出色的谈判力，那么不管在生活还是在工作中，你都能得到你想要的一切。 谈判对我们的生活影响深远，但是它并非遥不可及的专业科学，每个人都可以通过不断的学习和练习来提高自己的谈判技巧。高超的谈判技巧将帮助你赢得你所需要的，只要掌握和运用好谈判的力量，你就能成功地谈成任何事情。 本书通过大量真实的案例以及作者独特的感悟，通俗易懂地讲述了各个方面和领域的谈判技巧，以及如何避免在谈判中出现失误、如何洞察你对手的心理。相信无论为了增加自身兴趣，还是正在学习如何与对手谈判，本书都将给你带来一些收获，让你获益良多。
跟实战专家学做流程管理
￥18.00
企业的使命是为顾客创造价值，为顾客创造价值的是流程，而不是哪个部门。《跟实战专家学做流程管理》的作者在15 年的管理及咨询工作中，发现了企业在推行流程管理工作时，迫切需要更加业、更为深的方法论行指导。 《跟实战专家学做流程管理》理论结合实际，内容涉及流程管理基本理论、流程规划、流程梳理、流程优化、人力资源管理流程、财务管理流程、采管理流程、生产管理流程等。对于每一个工具或方法，都利用流程图层层展，深浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在引导读者学会解决问题的思维方式，并掌握具体的解决方法。
超级网红IP——个人品牌引爆之道
￥16.99
2016年是网红元年，2017年将是IP元年。通过造个人IP、提升个人品牌知名度，普通人将迎来成就自己的*好时代。 本书以当下的网红IP为案例，从理论、历史、趋势和实操等多维度系统化分析个人品牌引爆之道，涵盖网红发展史、直播平台火爆逻辑解读、网红商业变现模式、移动时代个人品牌造新法则、从网红到网红IP的迭代升级、引爆超级网红IP六部曲，以及颇具参考价值的网红大事记。 本书案例丰富，网红经纪公司从业者、想成为网红或超级IP的个人、想通过造CEO个人IP带动企业品牌影响力提升的企业高管，以及对网红和IP经济感兴趣的朋友均可阅读此书。
冯仑的哲学
￥14.99
他是商界思想家，带领万通前进20多年，守正出奇，践行理想，筑梦踏实；他是民营企业的布道者，体察历史，探究现实，勤于思考，乐于分享；他是一个平和的人，有着智者的光辉和仁者的魅力。他，就是“地产思想家”冯仑。 像冯仑一样说话，就是要像冯仑一样思考。《冯仑的哲学》精选冯仑在各个时期说过的“段子”，结合现实中我们在为人处世、工作创业中所遇到的问题和困惑，并加以解答，内容涵盖自省、交友、理想、价值观等方方面面，让您能够在今后繁杂的生活中披荆斩棘，从容不迫。
小微企业会计操作指南(中小微企业管理丛书)
￥7.65
本书以小微企业会计工作流程为主线，讲述了大量与会计相关的基础知识及方法，资料详尽，条理清晰，具体包括会计岗位与会计工作流程、填制与审核会计凭证、建账与登账、结账和对账、编制会计报表、资产业务账务处理、负债业务账务处理、所有者权益账务处理、收和利得账务处理、费用和损失账务处理、成本计算、主要经济事项会计控制设计及会计档案管理等内容。
认知突围：做复杂时代的明白人
￥22.99
本书是由十余位资深旅行专家编纂的常旅客计划指南。从会员等级的划分和权益、积分里程的累积与使用、促销和联名*的合理运用，到各个航空公司和酒店的体验心得分享，完整构建了一个循序渐进的学习系统。帮助商旅人士用经济的方法实现超值又舒适的出行，实现酒店、航空、*之间的合理规划和利用，提高生活品质，享受更美好的旅行。
改革的逻辑(修订版)
￥27.99
改革从何而来?往何处去？未来中国如何前行？中国的改革已经走过了30多年的历程，为什么讲起改革来还是颇为沉重？为什么我们这个体制改起来那么难？对于这些问题的回答，专家学者、大众舆论，众说纷纭。 从改革史上标志性的莫干山会议始，周其仁教授就密切参与中国改革的每一步。他善于从现实世界出发，用扎实的经济学功底和风趣、直白的文字，将中国改革的理念、方法和历程行严密而逻辑清晰的梳理。从“邓小平做对了什么”到“中国还需要做对什么”，从“如何防止改革变成半拉子工程”到“怎么避免糟糕的政策组合”，周其仁教授系统地从产权改革、土地改革、货币改革等方面，深解读中国经济改革的来龙去脉和关键问题，让读者更加了解中国改革的逻辑。同时，周其仁教授对未来中国改革之路提出了独特看法。
国富论
￥8.98
《国富论：西方经济学“圣经”（全译本）》是“现代经济学之父”亚当·斯密*影响力的代表作品，该书发表于1776年，书中总结了近代初期各国资本主义发展的经验，批判吸收了当时的重要经济理论，对整个国民经济的运动过程做了系统的描述，为经济学确定了完整的架构，奠定了资本主义自由经济的理论基础，次提出了市场经济会由“看不见的手”自行调节的理论。它的首次出版标志着经济学作为一门独立学科的诞生，是现代政治经济学研究的起点，因此，该书被誉为“部系统的伟大的经济学著作”、“经济学的百科全书”、“西方经济学圣经”。200多年以来，经济学家的任务就是在《国富论》的架构上做一些修补工作，完善、细化其分析，基本是沿用斯密的方法分析经济发展规律的。同时，《国富论》还是一部将经济学、政治理论、哲学、历史和实践计划奇妙地结合在一起的综合性著作。 《道德情操论》是亚当·斯密另一部影响极为深远的伦理学著作，与《国富论》并称为“两只看不见的手”：后者讲的是市场这只手，它影响着经济；前者讲的是伦理这只手，它影响着人心。为了帮助读者更好地理解《国富论》的内涵，更全面地了解亚当·斯密的思想，我们随书附赠了《道德情操论》的经典篇章。
图解经济学一本通
￥11.78
栾振芳编*的《图解经济学一本通（全彩图解典藏版）》从宏观经济学、微观经济学的不同侧面，全面系统地讲述了经济学的基本理论知识及其在现实社会生活中的广泛应用。书中没有令人费解的图表和方程式，也没有艰深晦涩的经济学术语，而是以经济学的基本结构作为框架，以生活中的鲜活事例行阐释，从边际效用递减、供求规律这些*基本的原理出发，全面介绍了与个人、家庭、企业、社会、世界密切相关的经济学知识，包括通货膨胀、货币与银行、利率与金融市场、经济增长、失业、国际经济学、政府与市场等经济学观，为人们在经济学和现实生活之间搭建起一座桥梁。 本书*大的特在于，采用生活化的语言，将经济学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来，让读者在快乐和享受中，迅速了解经济学的全貌，轻轻松松地获得经济学的知识，学会像经济学家一样思考，用经济学的视角和思维观察、剖析种种生活现象，指导自己的行为，解决生活中的各种难题，*快地走向成功。
每天一堂口才课
￥8.98
本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社交竞争中拔得头筹。
美团点评平台酒店商家运营攻略
￥27.20
《美团评平台酒店商家运营攻略》结合美团评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。 横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS 指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团评酒店管理系统及硬件等，帮助读者彻底认识酒店管理。 纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高销量、美团评酒店管理系统及硬件、在线教育造专业的酒店营销人才等，对读者行系统化的指导。 《美团评平台酒店商家运营攻略》结构清晰，实战性强，不仅可以作为美团评酒店移动互联网营销师认证考试的专用教材，也可以作为美团评酒店平台商家运营的基础操作指南。
淘宝开店全攻略 开店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机淘宝
￥19.60
《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》精选*店各方面应知应会的内容，通过系统的流程讲述，全程图片展示，让学习者掌握*店的流程，让新手卖家读完全书后能够快速店、成功店。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》共12章，内容主要包括*店前的准备、*货源的寻找和筛选、商品的拍摄和美化、*店铺的通、*卖家后台及相关内容、*店铺的装修美化、商品的上传发布、*店铺和宝贝的不同推广方式、如何提高商品转化率、店铺客服的待和管理、商品的包装与发货、网店的售后处理，以及手机*店铺的管理、装修和推广等，内容非常全面实用。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》附赠教学资源，包括119集Photoshop软件讲解视频课，近千种Photoshop画笔、形状、渐变、动作和样式资源，以及大量海报与首页模板；同时，附赠3本电子书，海量的学习素材，物超所值。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》主要面向准备在*店的读者，也适用于已经通网店，并想深学习网店经营技巧的新手卖家。同时，也可以作为相关培训机构的教材或辅导用书。
情商.5，影响人类未来的生态商(第3版)
￥45.69
《耶稣撒冷》是莫桑比克作家米亚·科托的长篇小说代表作。莫桑比克内战结束后，希尔维斯特勒的妻子意外去世，他在极度悲痛中举家迁往野兽群居的偏远地方，取名“耶稣撒冷”，在那里等待上帝的道歉。和他一起的有小儿子姆万尼托、大儿子恩东济、饱受战争创伤的老战士扎卡里亚、与外部世界的联系阿普罗希玛多，以及希尔维斯特勒的性伴侣——一头名叫泽斯贝拉的母骡。为了彻底抹去丧妻之痛，希尔维斯特勒造了另一个地狱。耶稣撒冷是一个没有过去、没有未来，否认时间、否认记忆的地方。这里的人们学着不再哭泣和祷告，远离时光之河，将女人和外来者视作家族的仇敌。哥哥恩东济一生想要逃离父亲的牢狱，他偷偷教导姆万尼托用识字和写作的方法重获记忆。直到白人女性玛尔达闯入耶稣撒冷，揭开母亲的真正死因之后，耶稣撒冷终于开始分崩离析。作为《梦游之地》后米亚?科托重要的作品，《耶稣撒冷》深入刻画了战争遗留的代际之殇，主人公姆万尼托终通过“书写”，重建了父亲拒绝谈论的家族记忆，发出非洲大陆内部真正的独立之声。《耶稣撒冷》的出版，填补了国内非洲葡语文学译介的一大空白，给予读者了解非洲、了解葡萄牙语文学多样性一次绝佳的机会。
理解经济变迁过程(当代世界学术名著·经济学系列)
￥15.60
在这本里程碑式的著作中，诺思提出了一种新的理解经济变迁过程的方式。二十年前，道格拉斯·诺思通过揭示经济绩效大体上是由支撑市场的制度类型及质量所决定的，激发了经济史上的一场革命。正如他在启新制度经济学之门的两本经典著作中所表明的，产权和交易成本是基本的决定因素。这里，诺思阐释了不同社会是如何形成制度性基础的，这种制度性基础在很大程度上决定了它们的经济轨迹。 诺思认为，经济变迁在很大程度上依赖于适应性效率，即一个社会在创造生产性的、稳定的、公平的以及广为受的制度上的有效性——而且更为重要的是，这些制度要足够灵活，从而在应对政治和经济反馈时能够被变更或被取代。虽然坚持了早期对制度的定义，即制度是约束人类行为的正式或非正式的规则，但是为了探究这些规则的演化以及经济变迁的深层次决定因素，诺思拓展了先前的研究。利用心理学家的*研究成果，诺思把意向性作为关键变量，揭示了意向性是怎样成为社会学习的结果及其随后是怎样影响经济的制度基础的，而影响其对不断变化的环境的适应能力。 本书不仅解释了过去的制度变迁，而且解释了当今各经济体之间的不同经济绩效。因此，这部大作也是改发展中国家绩效的重要指南。
管理就是要会提问：99%的管理者把问题问错了
￥14.47
《管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了》从管理者在日常的企业管理、人际交往、家庭人生中的多种情景手，以提问的多种技巧和丰富方法为主线，深刻阐释提问策略在管理者工作、生活中的重要性，为读者学习和掌握各种提问方法提供了非常好的资源。《管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了》适合企业家、CEO、人力资源管理者、营销人员、企业顾问、咨询师、培训师阅读。
