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销售精英的销售技巧(套装2册)销售如何说+顾客行为心理学
￥21.99
《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。 "《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。"
新零售时代的智能营销
￥14.20
这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法行了详细的研究和深论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。
裂变增长：快速创造规模化用户
￥14.99
在比较低的客单价及低购买频率的背景下，一对一的销售模式已经慢慢失效。而且娱乐至死的呼声也越来越高，越来越多的线上娱乐APP占据了用户大量的时间，导致流量的价格越来越高。如何解决用户快速的几何增长，快速获得流量，并成功变现，是营销人员都在思考的问题。 为了帮助营销人员实现裂变营销，降低获客成本，本书为读者提供了详细的用户裂变操作指导，包括裂变之前的认知、工具、方法论等，并从各个角度进行一一讲解。这些都是具有可操作性的内容，可以帮助运营者有效获得流量。 另外，本书对裂变方法也进行了拆解，提供了具体流程以及注意事项，还有裂变后的流量处理方法，这些对于谋求流量增长的企业来说是必须学习的内容。本书通过理论式的讲解和案例模板的方式，教你快速创造规模化用户， 值得需要摆脱流量困境的创业者及运营人员学习。
微服务体系建设和实践
￥24.99
本书采用体系化的思维来诠释和构建微服务体系，从整体上讲述微服务体系的技术、架构、框架、管理整合和规划实施等内容。本书不针对某个微服务技术或框架用法行细节说明，而是对微服务的整体领域行概述，同时说明如何实践、如何验证、如何落地。本书脉络清晰，内容翔实，引导读者不仅“知其然”，而且还“知其所以然”。本书适合希望从初级技能水平提升到高级技能水平的读者阅读。阅读本书后，读者会对微服务有一个整体的、深层次的、体系化的认识。
名创优品的101个新零售细节
￥26.60
新零售是 2017 年、 2018 年令人瞩目的商业新物种。伴随着互联网红利的消散，实体经济再度回归。越来越多的创业者始投身新零售的浪潮，启了拥抱新零售的全新时代。 在互联网电商的冲下，在国内实体零售业哀鸿遍野的时刻，名创优品是一个现象级的存在。名创优品如何独树一帜、逆势而起？它高速成长的动因是什么？本书通过名创优品的 101 个新零售细节，包括门店、产品、成本、商业模式、供应、大数据、新媒体等，为读者揭以上问题的答案。 《名创优品的101个新零售细节》可以帮助读者绕海量高成本、碎片化的信息，先人一步彻底搞懂名创优品，搞懂新零售。无论您是创业者、投资人、电商，还是餐饮、服装、百货等各种零售行业的从业者，都可以在本书中收获一套新零售的商业逻辑和算法，并找到适合您自身行业的切。
世界上最伟大的推销员·实践篇
￥9.90
《世界上*伟大的推销员·实践篇》是一本具有实践意义的成功励志书，它讲述的不仅仅是一种销售理念，更是一种成功模式。这本书要告诉人们的是，如何实现自身的价值，如何经营自己的人生，如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后，再加上自己的亲身经历，成功学大师亲自为人们竖起路标，总结了14条通往成功之路的*关键的因素。简单来说，掌握了它们，就掌握了启成功大门的钥匙。
新媒体营销
￥17.99
随着新媒体时代的降临，改变和颠覆了人们的生存方式和生活方式，本书基于新媒体营销的典型群体学习需求，从营销的有效性角度出发，全面介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法以及相关案例，具有系统性、实战型、通俗性、针对性等特。 本书内容分为三大模块：新媒体营销门篇、新媒体运营工具篇、新媒体营销实战篇。依据新媒体营销岗位的基本技能需求，细分为十大章节：新媒体营销认知、微博营销、微信营销、社群营销、自媒体营销、直播营销、短视频营销、新媒体资源平台、新媒体文案创作与传播、新媒体营销素材制作。每章节中均加课堂讨论，知识拓展等环节，有助于学习者通过本书的学习，提高新媒体营销职业能力，从而有效展新媒体营销活动。 本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、电子商务类、企业管理类、商务贸易类等专业新媒体营销课程的学习教材，同时也适合企业新媒体营销的学习者和从业者参考阅读。
市场营销基础与实务
￥22.50
本书根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为：认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 本书遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，兼顾精品课程和网络课程的建设需要。全书内容前沿、案例丰富，且附赠视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业的教材，也可作为广大在职营销人员的培训教材。
社群电商运营：用户获取、内容营销与持续变现
￥26.99
在社群商业模式下，用户被好的内容吸引，聚集成社群；社群发展壮大，可以促成更多交易，完成商业变现。其中，内容是媒体属性，用作流量口；社群是关系属性，用来沉淀流量；商业是交易属性，实现流量价值。社群电商是移动互联网时代的一种商业趋势。 《社群电商运营：用户获取、内容营销与持续变现》全面解析互联网社群电商。全书共10 章：首先，介绍平台电商的运营思维、模式以及初期社群获取用户的关键；其次，解析社群电商的基本模式、运作方法、营销方式，尤其对情景营销做了详细分析；再次，对微信、QQ、百度贴吧3 大主流平台社群的具体运营方法行了实战解析；*后，总结概述了社群时代的创业思维。本书集理论指导、实战方法、成功案例于一体，帮助社群运营者全面掌握社群电商。 《社群电商运营：用户获取、内容营销与持续变现》逻辑结构清晰，案例丰富，适合社群电商领域从业者和移动互联网时代的营销管理人员等阅读学习及在实践中参考。
新零售之商场(超市)经理365天管理实战手册
￥26.60
《新零售之商场 超市 经理365天管理实战手册》是一本为商场（超市）经理造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由传统商超抢滩新零售导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对商场（超市）的管理工作行了系统的规划和总结，以供商场（超市）管理人员阅读参考。
新网络营销与运营实战108招：小营销大效果
￥22.50
《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》结合典型案例，深刻、系统地剖析了网络营销与运营的思维和策略，是一本介绍营销与运营的实战手册。 《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》详细讲解了多种营销与运营的方法和技巧，包括：如何创作动人心的文案，吸引用户的注意力；如何策划有效的活动，调动用户的积极性；如何设计抓人眼球的图文；如何制作H5页面，有创意地展现营销场景；如何通过视觉营销提升销量；如何通过视频营销，声色并茂地展现产品的丰富形象；如何通过平台营销吸引外部的流量；如何通过直播营销造IP人物等。 《新网络营销与运营实战108招 小营销大效果》逻辑简单清晰，内容丰富全面，适合网络营销与运营人员阅读。
赢单罗盘训战手册：打造大客户销售铁军
￥32.50
移动互联时代，大客户销售环境日趋复杂，局面扑朔迷离，竞争异常激烈，赢单愈加艰辛。本书指导如何应用理论框架，通过6个步骤21项任务，抽丝剥茧，分析真实项目案例，识别项目的变化与形势，分析项目关键人，梳理优势、劣势和未知信息，制定精准的推策略，通过拜访赢得关键人的信任和支持，观形知势，谋定而动，一步步提升项目赢率，并与客户建立长久的信任和合作关系。在此过程中，企业的销售能力和管理者的辅导能力同步提升，*终促企业的业绩持续提升。
新零售：模式+运营全攻略
￥26.60
如今，从小规模零售店到大型零售企业，都在新零售方面积极布局。然而，很多人并不了解新零售是什么，不知道如何应对新零售时代的挑战，无从预测新零售时代会发生哪些变革。 在零售企业急需转型升级的大背景下，本书针对电商、实体店所面临的困局，揭示了新零售时代的特征、新零售模式、新零售的底层技术，从产品、渠道、运营等 多个角度阐述了新零售的实际应用策略与方法。《新零售 模式 运营全攻略》可以帮助读者掌握企业向新零售方向转型的方法和手段，使企业尽快走出瓶颈期，顺利融新零售时代。 《新零售 模式 运营全攻略》适合实体店店主、网店店主、零售企业高管、培训师等读者阅读。
销售心经
￥19.99
本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。 通过本书，你将学会如何直销售流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你一个“知已知彼、百战百
销售其实可以套公式
￥21.00
大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测，不好说话。在美国销售专家莎莉·列维京看来，问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户，不知道客户的拒绝是否只是托词，不知道究竟是什么原因促使客户决定下单，但这些其实都是有章可循的。《销售其实可以套公式》将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板，并与客户建立长久的信任关系。
文案发烧
￥31.40
这是一本非常有意思的书：诙谐幽默，见解深刻，内容丰富，读来令人狂笑不止。你可以用几个小时读完这本书，在你不笑的时候，你就会始为自己绘制立足于广告领域的蓝图。广告业是一个令人畏惧的行业。这一领域的新人可能缺乏广告文案写作的基本技巧，他们也许并不明白广告到底是怎么回事。作者以一种清晰、迷人的方式对广告行了诠释，极具启发性和实用性。作者将20多年来的宝贵经验汇集在这本书中，辅以许多著名的广告策划实例，包括大众汽车、耐克、苹果电脑等，利用大量篇幅对印刷、电视、广播等媒体的广告特色行了分析，并详细介绍了制作的过程。不管你是经验丰富的老手还是新行的“菜鸟”，都能从中受益。作者将你带上广告文案写作的旅程，指出了旅途中会遇到的陷阱，并将与你分享20多年的经验。如果你是一位新行的广告人，一定不愿意被别人称为“菜鸟”；如果你一直在从事广告业，你的客户中必然有一些令你头痛。怎么办？听听20次OneShow奖得主的高见吧。
30天成为卓越产品经理
￥26.55
在整个软件行业里，不论是产品经理、项目经理、需求分析师、架构师、发人员、测试人员、运维人员，还是公司的负责人，即产品线上负责各个业务的人，都应该注重提升自己的软件逻辑思维，因为只有站在不一样的高度才能看到不一样的风景。本书是一本让你产品思维的书，其中讲述了软件产品经理所的技能，主要内容包括产品及产品经理介绍、心理学与产品思维、产品定位、需求分析、产品设计思想。另外，在本书的*后还列举了 3 个产品案例，以便帮助读者加深理解。本书适合所有 IT 行业的从业者阅读。整本书通俗易懂，从各角度解读了各种概念，并结合一定的实例行介绍，不论是门者还是具有多年产品经验的“老鸟”，相信本书或多或少都会为你带来一定的帮助。
群狼战术——华为销售团队建设与激励法则
￥34.80
很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性，但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今*的通信设备供应商，华为服务于全球九十多个国家和地区的客户。从*初艰难市场环境下的求生存，到近几年终端业务的崛起，华为在这个过程中积累了丰富的经验，对于造优秀的销售团队拥有了自己的一套方法。 华为在实践中发现，狼群的团队精神在销售过程中十分实用，并且经常能够在竞争中占据优势。于是，华为培养出了一支具有狼性精神的销售团队，这支狼性的销售团队能够依靠华为的产品和技术，做出一流的市场。 本书从“华为狼性团队造”“团队能力训练”“团队目标与计划管理”“发展客户”“团队协作”“协调冲突”“风险应对”“团队激励”“成为卓越团队”几个方面将华为狼性销售团队建设的全过程清晰呈现出来。通过本书，可以对华为团队的狼性基因的培养以及团队管理等方面有一个较为全面的了解。
从需求到产品：0岁产品经理进阶之道
￥19.99
本书主要针对刚职的初级产品经理，从贴近工作状态的场景切，对各阶段的知识行分类总结，旨在提供一套经过实践检验的产品方法论，为读者从初级产品经理成长为产品经理奠定坚实的基础。 书中提炼的方法和案例涵盖初级产品经理工作的方方面面，从基本技能到思维方式，从需求管理到产品规划定义，从框架选型到流程梳理，从工作模块拆解到案例剖析，用具体且贴合实际工作场景的内容，还原真实的产品工作方法及实践案例，既有方法论的输出，又有案例的实战阶，是一本从需求挖掘、分析到推动项目实现的初级产品经理实战指南。
国际贸易理论与实务
￥16.80
本书共14章，前4章为国际贸易理论，后10章为国际贸易实务。国际贸易理论部分以“够用适度”为原则，简要介绍了国际贸易的基本概念、国际贸易理论、国际贸易政策及区域经济一体化的现状等内容。国际贸易实务部分以出口工作过程为主线，逐一介绍了出口交易前的准备工作、磋商和订立合同、履行合同（落实信用证、备货、租船订舱、办理保险、报检和报关、制单结汇）以及出口贸易的后续工作等内容。 本书设置了丰富的案例、课内思考与训练、小贴士、课后自测题及课外阅读资料等栏目，以二维码的形式展示了相关视频、外贸单证高清图片、补充阅读资料等内容，并提供了汇率、出口退税、运费、出口税费及海关监管条件等信息的快速查询通道。 本书提供电子课件、教学大纲、各类题目的参考答案、补充教学案例集（含文字案例、视频案例）、模拟试卷、真实单据样本、行业规范与法规等配套资料，索取方式参见“配套资料索取示意图”。 本书可作为经济管理类专业的国际贸易理论与实务课程的教材或参考用书，也可作为外经贸工作者的参考资料。
微信朋友圈营销实战108招：小圈子大生意
￥21.99
本书结合典型案例，深刻、系统地剖析了朋友圈营销的思维和策略，是一本介绍微信朋友圈营销的实战手册。 书中详细讲解了微信朋友圈的多种营销方法，包括：通过添加好友功能和其他平台行引流；通过软文营销、视觉营销、视频营销等方法，吸引客户关注，并实现销售转化；通过发布广告、促销等方式，一步拉升销量；通过良好的售后服务维护客户关系，促客户多次。书中还介绍了朋友圈营销常见的误区，帮助营销人员少走弯路。 本书逻辑简单清晰，内容丰富全面，适合微信朋友圈营销与运营人员阅读。
